ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

  • ข้อมูล
    ยินดีต้อนรับลูกค้าเครื่องพิมพ์Samsung(ซัมซุง)

    ต้องการการความช่วยเหลือและบริการสำหรับเครื่องพิมพ์ Samsung(ซัมซุง) ของคุณหรือไม่?  HP ช่วยคุณได้! เรียนรู้เพิ่มเติม

HP LaserJet, HP PageWide Enterprise - การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยสาย USB (Windows)

  บันทึก
ต้องตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP ก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับการตั้งค่าฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
การติดตั้งและตัวเลือกไดรเวอร์
ตรวจดูข้อมูลต่อไปนี้เพื่อตัดสินตัวเลือกการติดตั้งที่จะใช้
ดาวน์โหลด
แผ่นซีดี
สำหรับเครื่องพิมพ์ใหม่
การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ HP ไม่เสียค่าใช้จ่าย และมีไดรเวอร์ล่าสุดของเครื่องพิมพ์ ซอฟต์แวร์โปรแกรมติดตั้ง และเครื่องมือการดูแลระบบอื่นๆ
การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เป็นทางเลือกที่แนะนำเนื่องจากให้ฟังก์ชันซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่ครบถ้วนหรือคุณสมบัติขั้นสูงส่วนใหญ่สำหรับเครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์นี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด และแนะนำสำหรับเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันส่วนใหญ่ หากมี
การติดตั้งจากแผ่นซีดีเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่าย แต่อาจไม่มีซอฟต์แวร์ล่าสุด แม้สำหรับเครื่องพิมพ์ที่ใหม่กว่า
สำหรับเครื่องพิมพ์เก่า
การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จะให้ผลลัพธ์ที่ดีสำหรับเครื่องพิมพ์เก่า และสามารถช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาการติดตั้งได้
การติดตั้งจากแผ่นซีดีอาจใช้ไม่ได้หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการใหม่กว่าซึ่งออกหลังเครื่องพิมพ์ HP
เกี่ยวกับซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ HP เป็นซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุดที่มีอยู่สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ HP อัปเดตซอฟต์แวร์และไดรเวอร์บ่อยๆ หลังเครื่องพิมพ์และแผ่นซีดีออกสู่ตลาด
ซอฟต์แวร์ในแผ่นซีดีเป็นซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุดในวันที่ออกเครื่องพิมพ์เท่านั้น
นอกจากตัวเลือกการติดตั้งซอฟต์แวร์ เครื่องพิมพ์บางรุ่นยังมีไดรเวอร์การพิมพ์หลายประเภทอีกด้วย สำหรับ Windows อาจมีตัวเลือกต่อไปนี้:
ไดรเวอร์การพิมพ์ HP PCL 6: ไดรเวอร์การพิมพ์ HP PCL 6 จะอยู่ในแผ่นซีดีในกล่องและเป็นไดรเวอร์การพิมพ์เริ่มต้น ไดรเวอร์การพิมพ์ HP PCL 6 มีคุณลักษณะต่อไปนี้:
  • แนะนำสำหรับระบบ Windows ทั้งหมดและงานพิมพ์ส่วนใหญ่ รวมถึงงานสำนักงานทั่วไป เช่น เวิร์ดโปรเซสซิงหรือสเปรดชีท
  • สนับสนุนความเร็ว คุณภาพการพิมพ์ และคุณสมบัติเครื่องพิมพ์โดยรวมสูงสุดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
  • ได้รับการพัฒนาให้สอดคล้องกับ Windows Graphic Device Interface (GDI) เพื่อความเร็วในการพิมพ์ที่ดีที่สุดสำหรับการใช้งาน Windows
  • อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่กับโปรแกรมซอฟต์แวร์บางอย่างของผู้ผลิตรายอื่นและที่กำหนดเองที่ใช้งานบน PCL 5
HP Universal Print Driver (UPD): HP Universal Print Driver (UPD) สำหรับ Windows ออกแบบมาให้จัดการสภาพแวดล้อมการพิมพ์ที่มีหลายเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายได้ง่าย HP UPD เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเครื่องพิมพ์ที่พิมพ์อย่างเดียว เนื่องจากไดรเวอร์นี้มีเฉพาะความสามารถพิมพ์เท่านั้น
ในการใช้ UPD ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ HP โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ www.hp.com/go/upd
การติดตั้งบน Windows® สำหรับการเชื่อมต่อ USB โดยดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
มีสามวิธีสำหรับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ ใช้ 123.hp.com เพื่อเข้าถึงเครื่องมือการติดตั้งอัตโนมัติที่ตรวจสอบระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์และรุ่นเครื่องพิมพ์ HP เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ใหม่ล่าสุด ใช้หน้าการสนับสนุนเครื่องพิมพ์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง
  บันทึก
สำหรับ Windows XP, Windows Vista หรือ Windows 7: ห้ามเชื่อมต่อสาย USB ก่อนที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ โดยขั้นตอนการติดตั้งจะพรอมต์ให้เชื่อมต่อสายในเวลาที่เหมาะสม
วิธีที่หนึ่ง: ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์จาก 123.hp.com
  1. คลิกหนึ่งในลิงค์ต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ (LaserJet หรือ PageWide):
  2. เมื่อหน้าจอการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การติดตั้งปรากฏขึ้น ให้คลิก Download (ดาวน์โหลด)
    คอมพิวเตอร์จะดาวน์โหลด HP Easy Start
  3. ทำตามขั้นตอนให้มาเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
วิธีที่สอง: ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์จากหน้าการสนับสนุนผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
  1. ไปที่ support.hp.com
  2. ในกล่องข้อความ ค้นหาบริการทั้งหมด ให้ป้อนชื่อเครื่องพิมพ์ กดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์
  3. คลิก ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์
  4. หากมีข้อความแจ้ง ให้เลือกเครื่องพิมพ์จากรายการเครื่องพิมพ์ที่คล้ายกันในหน้า
  5. เลือกภาษาของคุณจากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือกระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์
  6. คลิก Driver - Product Installation Software แล้วตรวจดูตัวเลือกซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่มี ไดรเวอร์ที่มีจะขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์
      บันทึก
    HP ขอแนะนำตัวเลือก Full Software Solution เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์
  7. คลิกรายการไดรเวอร์เพื่อเลือก ตรวจดูรายละเอียดไดรเวอร์ แล้วคลิก Download ดปรซอฟต์แวร์จะดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์และโปรแกรมติดตั้งของ HP จะเปิดขึ้น
      บันทึก
    จดบันทึกตำแหน่งโฟลเดอร์
      บันทึก
    หากโปรแกรมติดตั้งของ HP ไม่เปิดโดยอัตโนมัติ ให้เรียกดูตำแหน่งโฟลเดอร์และเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด ชื่อไฟล์จะลงท้ายด้วย .exe
ขั้นตอนที่สอง: ใช้โปรแกรมติดตั้งของ HP เพื่อทำการติดตั้งซอฟต์แวร์จนเสร็จสมบูรณ์
โปรแกรมติดตั้งของ HP ประกอบด้วยหกส่วน ทำทั้งหกส่วนให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
  บันทึก
โปรแกรมติดตั้งของ HP อาจขอให้ตรวจสอบออนไลน์สำหรับอัปเดตการติดตั้งล่าสุดของเครื่องพิมพ์ เพื่อผลลัพธ์การติดตั้งที่ดีที่สุด HP ขอแนะนำให้คลิก Yes (ใช่) เพื่อให้โปรแกรมติดตั้งตรวจสอบและดาวน์โหลดอัปเดต
ส่วนที่หนึ่ง: การติดตั้งซอฟต์แวร์
หน้าจอ Software Selection (การเลือกซอฟต์แวร์) จะแสดงรายละเอียดซอฟต์แวร์ที่จะติดตั้ง
  1. เลือกซอฟต์แวร์ที่จะติดตั้ง:
    • ในการดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่แนะนำ ให้คลิก Next (ถัดไป)
    • ในการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่จะติดตั้ง ให้คลิก Customize software selections (กำหนดตัวเลือกซอฟต์แวร์เอง) เมื่อทำการเลือกซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเสร็จแล้ว ให้คลิก Next (ถัดไป)
    • ในการเข้าถึงตัวเลือกการสนับสนุนและเครื่องมือเพิ่มเติม ให้คลิกเมนูดรอปดาวน์ More Options (ตัวเลือกเพิ่มเติม) คลิก Back (ย้อนกลับ) เพื่อกลับไปยังหน้าจอการเลือกซอฟต์แวร์ ตัวเลือกประกอบด้วย:
      • Documentation (เอกสาร): ดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้, ไฟล์ Readme และคู่มือการรับประกันและกฎหมาย
      • Web Support (การสนับสนุนทางเว็บ): เข้าถึงหน้าสนับสนุนผลิตภัณฑ์สำหรับเครื่องพิมพ์
  2. อ่านข้อตกลงการติดตั้งและเอกสารการตั้งค่า เลือก I have reviewed and accept the installation agreements (ฉันได้ตรวจสอบและยอมรับข้อตกลงการติดตั้ง) แล้วคลิก Next (ถัดไป)
ส่วนที่สอง: เตรียมติดตั้ง
ข้อความ Preparing to Install (กำลังเตรียมติดตั้ง) จะปรากฏขึ้น
  1. เมื่อการเตรียมติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิก Next (ถัดไป)
ส่วนที่สาม: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
  1. ในหน้าจอ Connection Type (ประเภทการเชื่อมต่อ) ให้เลือก Directly connect to this computer using a USB cable (เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยตรงผ่านสาย USB) แล้วคลิก Next (ถัดไป)
  2. Windows XP, Windows Vista หรือ Windows 7 เท่านั้น: เมื่อหน้าจอ Connect your Product now (เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณทันที) ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าเปิดเครื่องพิมพ์แล้ว จากนั้นเชื่อมต่อสาย USB จากเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์
  3. รอขณะที่โปรแกรมติดตั้งตรวจหาเครื่องพิมพ์ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น หน้าจอ Product has been connected successfully (เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สำเร็จ) จะปรากฏขึ้น
ส่วนที่สี่: ติดตั้ง
เมื่อการติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น ข้อความ Your software has been successfully installed (ติดตั้งซอฟต์แวร์สำเร็จ) จะปรากฏขึ้น
  1. บนหน้าจอ Product Configuration (การกำหนดค่าเครื่องพิมพ์) ให้ตรวจดูตัวเลือกการกำหนดค่าและเปลี่ยน หากจำเป็น คลิก Next (ถัดไป)
ส่วนที่ห้า: กำหนดค่าเครื่องพิมพ์
  1. บนหน้าจอ Enable HP Web Services (ใช้งานบริการเว็บของ HP) ให้ตรวจดูข้อมูลเกี่ยวกับ HP ePrint และ HP Apps คลิก Next (ถัดไป)
      บันทึก
    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ HP ePrint โปรดดู ตั้งค่า ‘HP ePrint ผ่านอีเมล์’ (c02981597).
    HP Embedded Web Server (EWS) จะเปิดขึ้น
      บันทึก
    หากเว็บเบราเซอร์แสดงข้อความระบุว่าการเข้าถึงเว็บไซต์อาจไม่ปลอดภัย ให้เลือกตัวเลือกเพื่อดำเนินต่อไปยังเว็บไซต์ การเข้าถึงเว็บไซต์นี้จะไม่เป็นอันตรายกับคอมพิวเตอร์
  2. ใช้ EWS เพื่อเปิดใช้งาน HP Web Services
ส่วนที่หก: เสร็จสมบูรณ์
  1. คลิก Finish (เสร็จสิ้น) เพื่อทำให้ขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
แบ่งใช้เครื่องพิมพ์
แบ่งใช้เครื่องพิมพ์ในเครือข่ายเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเข้าถึงและใช้เครื่องพิมพ์ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแบ่งใช้เครื่องพิมพ์ในเครือข่าย
การแบ่งใช้เครื่องพิมพ์ในระบบปฏิบัติการ Windows® 7 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า
  1. คลิกปุ่ม Start (เริ่ม) แล้วทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ เพื่อค้นหารายการเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง:
    • คลิก Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพ์และโทรสาร)
    • คลิก Control Panel (แผงควบคุม) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์) หรือคลิก Hardware and Sound (ฮาร์ดแวร์และเสียง) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์)
    • คลิก Settings (การตั้งค่า) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพ์และโทรสาร)
  2. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของเครื่องพิมพ์
  3. คลิก Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
  4. คลิกแท็บ Sharing (การแบ่งปัน) แล้วเลือก Share this printer (ใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน)
  5. กำหนด Share name (ชื่อที่ใช้ร่วมกัน) ให้กับเครื่องพิมพ์ แล้วคลิก Apply (ใช้)
  6. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปิดหน้าต่าง Properties (คุณสมบัติ)
สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows® 8 และ Windows® Server 2012
  1. คลิกขวาที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอคอมพิวเตอร์
  2. คลิก Control Panel (แผงควบคุม)
  3. คลิก View devices and printers (ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) หรือ Devices and printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์)
  4. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของเครื่องพิมพ์
  5. คลิกแท็บ Sharing (การแบ่งปัน) แล้วเลือก Share this printer (ใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน)
  6. กำหนด Share name (ชื่อที่ใช้ร่วมกัน) ให้กับเครื่องพิมพ์ แล้วคลิก Apply (ใช้)
  7. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปิดหน้าต่าง Properties (คุณสมบัติ)
การติดตั้งบน Windows® สำหรับการเชื่อมต่อ USB โดยใช้แผ่นซีดีในกล่อง
โปรแกรมติดตั้งอาจขอให้ตรวจสอบออนไลน์สำหรับอัปเดตการติดตั้งล่าสุดของเครื่องพิมพ์ เพื่อผลลัพธ์การติดตั้งที่ดีที่สุด HP ขอแนะนำให้คลิก Yes (ใช่) เพื่อให้โปรแกรมติดตั้งตรวจสอบอัปเดตและดาวน์โหลด
  บันทึก
สำหรับ Windows XP, Windows Vista หรือ Windows 7: ห้ามเชื่อมต่อสาย USB ก่อนที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ โดยขั้นตอนการติดตั้งจะพรอมต์ให้เชื่อมต่อสายในเวลาที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ใช้แผ่นซีดีในกล่องเพื่อเปิดโปรแกรมติดตั้งของ HP
  1. ใส่แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์ลงในไดรฟ์ซีดีรอม โปรแกรมติดตั้งซอฟต์แวร์จะตรวจหาภาษาของระบบปฏิบัติการ แล้วแสดงเมนูหลักของโปรแกรมการติดตั้งเป็นภาษานั้น
    หากโปรแกรมติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่เริ่มต้นหลังจากผ่านไป 30 วินาที ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. บนเมนู Start (เริ่ม) ให้คลิกตัวเลือก Run (เรียกใช้)
    2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ X:\SETUP.EXE (โดยที่ X เป็นตัวอักษรของไดรฟ์ซีดีรอม)
    3. คลิกปุ่ม OK (ตกลง) โปรแกรมติดตั้งจะเริ่มต้น
        บันทึก
      หากกล่องโต้ตอบ User Account Control (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) เปิดขึ้น ให้คลิก Allow (อนุญาต) หรือ Yes (ใช่) เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่สอง: ใช้โปรแกรมติดตั้งของ HP เพื่อทำการติดตั้งซอฟต์แวร์จนเสร็จสมบูรณ์
โปรแกรมติดตั้งของ HP ประกอบด้วยหกส่วน ทำทั้งหกส่วนให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
  บันทึก
โปรแกรมติดตั้งของ HP อาจขอให้ตรวจสอบออนไลน์สำหรับอัปเดตการติดตั้งล่าสุดของเครื่องพิมพ์ เพื่อผลลัพธ์การติดตั้งที่ดีที่สุด HP ขอแนะนำให้คลิก Yes (ใช่) เพื่อให้โปรแกรมติดตั้งตรวจสอบและดาวน์โหลดอัปเดต
ส่วนที่หนึ่ง: การติดตั้งซอฟต์แวร์
หน้าจอ Software Selection (การเลือกซอฟต์แวร์) จะแสดงรายละเอียดซอฟต์แวร์ที่จะติดตั้ง
  1. เลือกซอฟต์แวร์ที่จะติดตั้ง:
    • ในการดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่แนะนำ ให้คลิก Next (ถัดไป)
    • ในการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่จะติดตั้ง ให้คลิก Customize software selections (กำหนดตัวเลือกซอฟต์แวร์เอง) เมื่อทำการเลือกซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเสร็จแล้ว ให้คลิก Next (ถัดไป)
    • ในการเข้าถึงตัวเลือกการสนับสนุนและเครื่องมือเพิ่มเติม ให้คลิกเมนูดรอปดาวน์ More Options (ตัวเลือกเพิ่มเติม) คลิก Back (ย้อนกลับ) เพื่อกลับไปยังหน้าจอการเลือกซอฟต์แวร์ ตัวเลือกประกอบด้วย:
      • Documentation (เอกสาร): ดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้, ไฟล์ Readme และคู่มือการรับประกันและกฎหมาย
      • Web Support (การสนับสนุนทางเว็บ): เข้าถึงหน้าสนับสนุนผลิตภัณฑ์สำหรับเครื่องพิมพ์
  2. อ่านข้อตกลงการติดตั้งและเอกสารการตั้งค่า เลือก I have reviewed and accept the installation agreements (ฉันได้ตรวจสอบและยอมรับข้อตกลงการติดตั้ง) แล้วคลิก Next (ถัดไป)
ส่วนที่สอง: เตรียมติดตั้ง
ข้อความ Preparing to Install (กำลังเตรียมติดตั้ง) จะปรากฏขึ้น
  1. เมื่อการเตรียมติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิก Next (ถัดไป)
ส่วนที่สาม: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
  1. ในหน้าจอ Connection Type (ประเภทการเชื่อมต่อ) ให้เลือก Directly connect to this computer using a USB cable (เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยตรงผ่านสาย USB) แล้วคลิก Next (ถัดไป)
  2. Windows XP, Windows Vista หรือ Windows 7 เท่านั้น: เมื่อหน้าจอ Connect your Product now (เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณทันที) ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าเปิดเครื่องพิมพ์แล้ว จากนั้นเชื่อมต่อสาย USB จากเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์
  3. รอขณะที่โปรแกรมติดตั้งตรวจหาเครื่องพิมพ์ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น หน้าจอ Product has been connected successfully (เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สำเร็จ) จะปรากฏขึ้น
ส่วนที่สี่: ติดตั้ง
เมื่อการติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น ข้อความ Your software has been successfully installed (ติดตั้งซอฟต์แวร์สำเร็จ) จะปรากฏขึ้น
  1. บนหน้าจอ Product Configuration (การกำหนดค่าเครื่องพิมพ์) ให้ตรวจดูตัวเลือกการกำหนดค่าและเปลี่ยน หากจำเป็น คลิก Next (ถัดไป)
ส่วนที่ห้า: กำหนดค่าเครื่องพิมพ์
  1. บนหน้าจอ Enable HP Web Services (ใช้งานบริการเว็บของ HP) ให้ตรวจดูข้อมูลเกี่ยวกับ HP ePrint และ HP Apps คลิก Next (ถัดไป)
      บันทึก
    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ HP ePrint โปรดดู ตั้งค่า ‘HP ePrint ผ่านอีเมล์’ (c02981597).
    HP Embedded Web Server (EWS) จะเปิดขึ้น
      บันทึก
    หากเว็บเบราเซอร์แสดงข้อความระบุว่าการเข้าถึงเว็บไซต์อาจไม่ปลอดภัย ให้เลือกตัวเลือกเพื่อดำเนินต่อไปยังเว็บไซต์ การเข้าถึงเว็บไซต์นี้จะไม่เป็นอันตรายกับคอมพิวเตอร์
  2. ใช้ EWS เพื่อเปิดใช้งาน HP Web Services
ส่วนที่หก: เสร็จสมบูรณ์
  1. คลิก Finish (เสร็จสิ้น) เพื่อทำให้ขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
แบ่งใช้เครื่องพิมพ์
แบ่งใช้เครื่องพิมพ์ในเครือข่ายเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเข้าถึงและใช้เครื่องพิมพ์ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแบ่งใช้เครื่องพิมพ์ในเครือข่าย
การแบ่งใช้เครื่องพิมพ์ในระบบปฏิบัติการ Windows® 7 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า
  1. คลิกปุ่ม Start (เริ่ม) แล้วทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ เพื่อค้นหารายการเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง:
    • คลิก Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพ์และโทรสาร)
    • คลิก Control Panel (แผงควบคุม) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์) หรือคลิก Hardware and Sound (ฮาร์ดแวร์และเสียง) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์)
    • คลิก Settings (การตั้งค่า) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพ์และโทรสาร)
  2. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของเครื่องพิมพ์
  3. คลิก Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
  4. คลิกแท็บ Sharing (การแบ่งปัน) แล้วเลือก Share this printer (ใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน)
  5. กำหนด Share name (ชื่อที่ใช้ร่วมกัน) ให้กับเครื่องพิมพ์ แล้วคลิก Apply (ใช้)
  6. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปิดหน้าต่าง Properties (คุณสมบัติ)
สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows® 8 และ Windows® Server 2012
  1. คลิกขวาที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอคอมพิวเตอร์
  2. คลิก Control Panel (แผงควบคุม)
  3. คลิก View devices and printers (ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) หรือ Devices and printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์)
  4. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของเครื่องพิมพ์
  5. คลิกแท็บ Sharing (การแบ่งปัน) แล้วเลือก Share this printer (ใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน)
  6. กำหนด Share name (ชื่อที่ใช้ร่วมกัน) ให้กับเครื่องพิมพ์ แล้วคลิก Apply (ใช้)
  7. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปิดหน้าต่าง Properties (คุณสมบัติ)
ใช้ Windows® Add Printer Wizard เพื่อติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์เท่านั้น
ในการติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์เท่านั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บ และติดตั้งโดยใช้ Windows Add Printer Wizard
  1. ในเว็บเพจนี้ ภายใต้ Product Support ให้ค้นหาเมนูดรอปดาวน์ Download Options แล้วเลือก Drivers & Software
  2. หากจำเป็น ให้เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการเครื่องพิมพ์ที่คล้ายกันในหน้า
  3. เลือกภาษาของคุณจากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือกระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์
  4. คลิก Driver - Product Installation Software หรือ Driver - Universal Print Driver แล้วตรวจดูตัวเลือกไดรเวอร์ที่มีสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ไดรเวอร์ที่มีจะขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์ของคุณ
      บันทึก
    ในการติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์เท่านั้น ให้เลือกตัวเลือกไดรเวอร์ที่มีข้อความ print driver only หรือ print driver (no installer)
  5. คลิกรายการไดรเวอร์เพื่อเลือก ตรวจดูรายละเอียดไดรเวอร์ แล้วคลิก Download ไดรเวอร์จะดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ จดบันทึกตำแหน่งโฟลเดอร์
  6. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด Add Printer Wizard:
    • Windows Vista: คลิกไอคอน Windows ในมุมล่างซ้ายของหน้า คลิก Control Panel (แผงควบคุม) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์) คลิกที่ตัวเลือกเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์
    • Windows 7: คลิกไอคอน Windows ในมุมล่างซ้ายของหน้า แล้วคลิก Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) คลิกที่ตัวเลือกเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์
    • Windows 8: คลิกขวาหรือแตะค้างไว้ที่มุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อแสดงเมนู คลิกหรือแตะที่ Control Panel (แผงควบคุม) แล้วคลิกหรือแตะที่ Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) คลิกหรือแตะที่ตัวเลือกเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์
  7. ตอบคำถามใน ตัวช่วยสร้างการเพิ่มเครื่องพิมพ์ จนกระทั่งมาถึงหน้าจอที่แสดงรายชื่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
  8. คลิก Have Disk (มีดิสก์)
  9. เรียกดูโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและคลายการบีบอัดไว้
  10. เลือกไฟล์ INF ที่เหมาะสม
  11. คลิก Open (เปิด) แล้วคลิก OK (ตกลง)
  12. เลือกไดรเวอร์การพิมพ์ที่เหมาะสม
  13. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์จนเสร็จสมบูรณ์
การกำหนดพอร์ต
เมื่อติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณอาจจำเป็นต้องเลือกพอร์ตให้กับเครื่องพิมพ์บนระบบเครือข่ายของคุณ หากคุณยังไม่ได้เลือกพอร์ตในระหว่างการติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้
การติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ในระบบปฏิบัติการ Windows® 7 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า
  1. คลิกปุ่ม Start (เริ่ม) แล้วทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่อค้นหารายการเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง:
    • คลิก Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพ์และโทรสาร)
    • คลิก Control Panel (แผงควบคุม) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์) หรือคลิก Hardware and Sound (ฮาร์ดแวร์และเสียง) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์)
    • คลิก Settings (การตั้งค่า) แล้วคลิก Printers (เครื่องพิมพ์) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพ์และโทรสาร)
  2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณเพิ่งติดตั้งเสร็จ
  3. คลิก Properties (คุณสมบัติ) หรือ Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
  4. คลิกแท็บ Ports (พอร์ต) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลของพอร์ต หลังจากเลือกพอร์ต ให้คลิก Apply (ใช้)
  5. เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเครื่องพิมพ์อัปเดตแล้ว ให้คลิกแท็บ Device Settings (การตั้งค่าอุปกรณ์)
  6. คลิกเมนูดรอปดาวน์ Automatic Configuration (การกำหนดค่าอัตโนมัติ) แล้วเลือก Update Now (อัปเดตทันที) เมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก OK (ตกลง) เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ
สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows® 8 และ Windows® Server 2012
  1. คลิกขวาที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอคอมพิวเตอร์
  2. คลิก Control Panel (แผงควบคุม)
  3. คลิก View devices and printers (ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์) หรือ Devices and printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์)
  4. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ที่คุณเพิ่งติดตั้ง
  5. คลิกแท็บ Ports (พอร์ต) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลของพอร์ต หลังจากเลือกพอร์ต ให้คลิก Apply (ใช้)
  6. เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเครื่องพิมพ์อัปเดตแล้ว ให้คลิกแท็บ Device Settings (การตั้งค่าอุปกรณ์)
  7. คลิกเมนูดรอปดาวน์ Automatic Configuration (การกำหนดค่าอัตโนมัติ) แล้วเลือก Update Now (อัปเดตทันที) เมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก OK (ตกลง) เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ

ประเทศ: Flag ไทย