ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

เครื่องพิมพ์เลเซอร์ Samsung - ข้อผิดพลาด Printer Timeout (เครื่องพิมพ์หมดเวลา)

เมื่อข้อความ "Fail To Print" (ล้มเหลวเพื่อพิมพ์) หรือ "Printer Timeout Error Occurred" (เกิดข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์หมดเวลา) ปรากฏขึ้น ให้ทำดังต่อไปนี้:
  1. หากข้อความปรากฏขึ้นระหว่างงานพิมพ์ ให้รองานพิมพ์เสร็จสมบูรณ์ แล้วข้อความนี้จะหายไปหลังจากงานเสร็จสิ้น
    บันทึก
    ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นระหว่างงานพิมพ์ขนาดใหญ่
  2. หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นใน Ready Mode (โหมดพร้อม) หรือหลังงานพิมพ์เสร็จสมบูรณ์ ให้ทำดังต่อไปนี้:
    • ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์เป็นเวลาสองถึงสามวินาที เสียบสายไฟกับเต้ารับที่ผนังอีกครั้ง และกดปุ่ม เปิด เครื่องพิมพ์
    • ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อมั่นคง
      • หากเครื่องพิมพ์เครือข่าย และวิธีการกำหนด IP แอดเดรสคือ DHCP ให้เปลี่ยนเป็น IP แอดเดรสแบบสแตติก
        ดูส่วนต่อไปนี้เพื่อกำหนด IP แอดเดรสแบบสแตติกอื่นให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณ:
      • หากเครื่องพิมพ์ USB ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อไม่หลวม และขั้วต่อจะต้องเสียบที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องจนสุด
หากเครื่องพิมพ์ยังแสดงข้อผิดพลาดหลังจากดำเนินการขั้นตอนข้างต้น ให้ไปที่ https://support.hp.com เพื่อค้นหาความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย