ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

เครื่องพิมพ์เลเซอร์ Samsung - ป้อนกระดาษผิด

ป้อนกระดาษผิดอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
  • เศษวัสดุในบริเวณป้อนกระดาษหรือถาดกระดาษ
  • วางกระดาษในถาดอย่างไม่ถูกต้อง
  • กระดาษไม่ใช่กระดาษขนาดมาตรฐาน
ลองทำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊ก
  2. ถอดถาดกระดาษออก
    รูปภาพ : ถาดกระดาษ
  3. ตรวจสอบว่าไม่มีเศษวัสดุกีดขวางทางเดินกระดาษ
  4. นำกระดาษออกจากถาด และยืนยันว่าเป็นกระดาษมาตรฐานหรือไม่
    1. หากไม่ใช่มาตรฐาน ให้ปรับถาดตามขนาดกระดาษหรือใช้อุปกรณ์ป้อนกระดาษด้วยตนเอง
    2. หากเป็นกระดาษมาตรฐาน ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
    รูปภาพ : การปรับถาด
  5. คลี่และงอกระดาษ จากนั้นใส่กระดาษกลับเข้าไปในถาด
    รูปภาพ : คลี่และงอ
  6. ใส่ถาดป้อนกระดาษ
  7. เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์ และเปิดเครื่องเพื่อพิมพ์ต่อ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ support.hp.com

ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย