ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

เครื่องพิมพ์เลเซอร์ Samsung - การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Mac

ภาพรวม
มีหลายสาเหตุเมื่อเครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่แสดงเครื่องพิมพ์บนเครือข่าย
ใช้เอกสารนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายสำหรับเครื่องพิมพ์ Samsung หรือเครื่องพิมพ์อเนกประสงค์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac
รายการตรวจสอบแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย
ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อที่ตั้งค่าไร้สายตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
  • เครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
  • พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องเมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนคีย์ความปลอดภัยเครือข่ายของคุณ
  • ตำแหน่งของเราเตอร์อยู่ใกล้กับเครื่องพิมพ์เพื่อให้มีการเชื่อมต่อเครือข่าย (สัญญาณไร้สาย) ระหว่างเราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อและเครื่องพิมพ์
      บันทึก
    เครื่องพิมพ์ Samsung สนับสนุนเราเตอร์ไร้สายที่มีความถี่สัญญาณเครือข่าย 2.4ghz เท่านั้น
  • เครื่องพิมพ์ถูกตั้งค่าด้วย IP แอดเดรสแบบสแตติกในเครือข่าย
    สำหรับคำแนะนำในการกำหนด IP แอดเดรสแบบสแตติก ให้ดู คู่มือการแก้ไขปัญหา และในส่วน เครือข่าย ไปที่ "วิธีการกำหนด IP แอดเดรสแบบสแตติกให้เครื่องพิมพ์"
      บันทึก
    IP แอดเดรส 169.254.xxx.xx แสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย หรือสูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่าย หรือเครือข่ายไม่มีเซิร์ฟเวอร์ DHCP หาก IP แอดเดรสนี้ถูกกำหนดให้กับเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง อาจไม่มีปัญหากับเครื่องพิมพ์ ลองใช้ 192.168.xxx.xxx เป็น IP แอดเดรส
  บันทึก
หากข้อผิดพลาดการสนับสนุน WLAN ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่ามีไม่มีงานพิมพ์ในคิวพิมพ์ระหว่างการเชื่อมต่อที่ตั้งค่าเครือข่ายไร้สายครั้งแรก เปิดเครื่องพิมพ์ แล้วหลังจากหนึ่งนาทีให้ตรวจสอบว่าสัญญาณไร้สายเปิดอยู่
เลือกหนึ่งในลิงค์ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย