ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

  • ข้อมูล
    ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ล่าสุด

    HP ตระหนักถึงความเสี่ยงที่มีอยู่ในปัจจุบันซึ่งเรียกว่า "ช่องโหว่การโจมตีด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ซึ่งส่งผลกระทบต่อโปรเซสเซอร์สมัยใหม่ (Intel, AMD และ ARM) และระบบปฏิบัติการ, HP จะแจ้งข้อมูลอัปเดตบนเว็บไซต์ให้ทราบทันทีเมื่อการสนับสนุนนี้มีเปิดให้บริการ

เครื่องพิมพ์เลเซอร์ Samsung - การพิมพ์ข้อความที่เสียหายหรือสัญลักษณ์พิเศษ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงข้อความที่เสียหายหรือสัญลักษณ์พิเศษ ให้ลองปฏิบัติดังนี้
  • เปลี่ยนภาษาไดรเวอร์เป็น PCL6 หากยังไม่ได้เป็นภาษานี้
    1. เปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ในแผงควบคุม
      รูปภาพ : เมนูแผงควบคุม
    2. เลือกเครื่องพิมพ์และคลิกขวาที่เมาส์ เลือกคุณสมบัติเครื่องพิมพ์
      รูปภาพ : เมนูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
    3. เลือกแท็บการตั้งค่าอุปกรณ์ คลิกที่รายการดรอปดาวน์ด้านข้างเพื่อเลือก PCL6
      รูปภาพ : เมนูคุณสมบัติเครื่องพิมพ์
    4. กดปุ่มนำไปใช้ และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  • ถอนการติดตั้ง และติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ ดูคำแนะนำเพิ่มเติมใน "How to Uninstall/remove the Printer in Windows” (วิธีการถอนการติดตั้ง/นำเครื่องพิมพ์ออกจาก Windows)
  • ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ปัจจุบันและติดตั้ง Universal Print Driver หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ดู "How to Install the Universal Printer Driver in Windows” (วิธีการติดตั้ง Universal Printer Driver ใน Windows)
หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ไปที่ support.hp.com

ประเทศ: Flag ไทย