ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

วิธีใช้ MyHPSupport

MyHPSupport คือเครื่องมือสำหรับผู้ใช้กลุ่มธุรกิจสำหรับส่งและติดตามการขอรับบริการต่าง ๆ บุคคลที่ต้องการขอรับบริการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนควรติดต่อ HP เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บันทึก
HP ได้แทน HP Passport ด้วยการลงชื่อเข้าใช้แบบใหม่ การลงชื่อเข้าใช้มีหน้าตาและสัมผัสที่แตกต่าง แต่โดยทั่วไปแล้วไม่มีความเปลี่ยนแปลงในการใช้ โปรดดูข้อมูลด้านล่าง หรือไปที่คำถามที่พบบ่อยหรือคู่มือผู้ใช้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนการลงชื่อเข้าใช้ HP แบบใหม่
  • หากคุณเคยมีบัญชี HP Passport แล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีการลงชื่อเข้าใช้ HP แบบใหม่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน HP Passport ของคุณได้ทำการย้ายโดยอัตโนมัติและทำงานร่วมกับการลงชื่อเข้าใช้แบบใหม่
  • HP Passport ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่กำหนดเองเมื่อลงล็อกอิน การลงชื่อเขาใช้ HP ใช้เพียงอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเท่านั้น หากคุณไม่สามารถล็อกอินโดยใช้ชื่อผู้ใช้ของคุณได้ ให้ลองใช้อีเมลแอดเดรสแทน
  • คุณอาจยังเห็นการลงชื่อเข้าใช้ HP Passport แบบเก่าในหลายๆ ที่บนเว็บไซต์ของ HP เป็นระยะเวลาสั้นๆ การลงทะเบียนใดๆ ในการลงชื่อเข้าใช้แบบใหม่ไม่สามารถกลับไปใช้งานกับ HP Passport ได้
  • ไม่ต้องใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หรือเพื่อขอรับชื่อผู้ใช้อีกต่อไป แต่เปลี่ยนไปใช้รหัสยืนยันแทน

คู่มือและวิดีโอผู้ใช้สำหรับ MyHPSupport

ใช้ คู่มือผู้ใช้สำหรับบุคคลธรรมดา MyHPSupport หรือคู่มือผู้ใช้ MyHPSupport สำหรับบริษัท สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและงานของ MyHPSupport หรือดูหนึ่งในวิดีโอต่อไปนี้

มีปัญหากับ MyHPSupport ใช่หรือไม่

หากคุณมีปัญหากับกระบวนการลงทะเบียน MyHPSupport คำเชิญทางอีเมลการลงทะเบียนของคุณ หรือกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ โปรดตรวจสอบที่ส่วน FAQ (คำถามที่พบบ่อย) เพื่อดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

คุณยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางออนไลน์ กรุณาติดต่อทีมงานให้บริการของ MyHPSupport ในพื้นที่ของคุณ


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย