ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

  • ข้อมูล
    ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ล่าสุด

    HP ตระหนักถึงความเสี่ยงที่มีอยู่ในปัจจุบันซึ่งเรียกว่า "ช่องโหว่การโจมตีด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ซึ่งส่งผลกระทบต่อโปรเซสเซอร์สมัยใหม่ (Intel, AMD และ ARM) และระบบปฏิบัติการ, HP จะแจ้งข้อมูลอัปเดตบนเว็บไซต์ให้ทราบทันทีเมื่อการสนับสนุนนี้มีเปิดให้บริการ

คำแนะนำในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์จาก HP

คำแนะนำเหล่านี้ใช้สำหรับเว็บเบราเซอร์ Microsoft Edge
หลังจากเลือก Download only (ดาวน์โหลดอย่างเดียว) กระบวนการดาวน์โหลดจะเริ่มต้นขึ้น
ดาวน์โหลดไดร์เวอร์หรือซอฟต์แวร์จาก HP
ดาวน์โหลดไดร์เวอร์หรือซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ Edge ในคอมพิวเตอร์ระบบ Windows
  1. คลิก Save (บันทึก) จากส่วนการแจ้งเตือนที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราเซอร์
    รูปภาพ : คลิก Save (บันทึก) ในแถบ Notification (แจ้งข้อมูล)
    คลิก Save (บันทึก) ในแถบ Notification (แจ้งข้อมูล)
  2. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คลิก Run (เรียกใช้) ในแถบ Notification (แจ้งข้อมูล)
    รูปภาพ : คลิก Run (เรียกใช้) ในแถบ Notification (แจ้งข้อมูล)
    คลิก Run (เรียกใช้) ในแถบ Notification (แจ้งข้อมูล)
  3. หากหน้าต่าง User Account Control (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Yes (ใช่)
    รูปภาพ : คลิก Yes (ใช่) จากหน้าต่าง User Account Control (ส่วนควบคุมบัญชีผู้ใช้)
    คลิก Yes (ใช่) จากหน้าต่าง User Account Control (ส่วนควบคุมบัญชีผู้ใช้)
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในหน้าต่าง HP Installer เพื่อสิ้นสุดการติดตั้งซอฟต์แวร์
      บันทึก
    แพคเกจซอฟต์แวร์จาก HP ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อติดตั้งเสร็จสิ้น ทั้งนี้แพคเกจซอฟต์แวร์บางตัวจะทำการติดตั้งจนเสร็จสิ้นโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ
    รูปภาพ : ตัวอย่างหน้าต่าง HP Installer
    ตัวอย่างหน้าต่าง HP Installer

ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย