ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

  • ข้อมูล
    ขณะนี้อยู่ในระหว่างการปรับปรุงเว็บไซต์

    หากคุณพบปัญหาการใช้งาน กรุณาลองใหม่อีกครั้งหลังจากนี้ 

คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊กของ HP - เสียงจากลำโพงของโน้ตบุ๊กที่ไม่ชัดเจน เสียงดังกระแทกหรือเสียงรบกวน (Windows 7 และ Vista)

เอกสารนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊กของ HP ในระบบ Windows 7 และ Vista
โน๊ตบุ๊กหลายรุ่นจะมีปัญหาจากไดร์เวอร์เสียงที่ทำให้เกิดสัญญาณเสียงที่ผิดเพี้ยน เช่น มีเสียงดังกระแทกหรือเสียงรบกวน ซึ่งจะเกิดขึ้นกับแหล่งเสียงทุกประเภท รวมถึง แผ่น CD, DVD, Blu-ray และเว็บไซต์สตรีมอินเทอร์เน็ต
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยหูฟัง
หากสามารถทำได้ ให้เสียบหูฟังเข้าที่ช่องเสียบหูฟังและรับฟังเสียง หากเสียงที่ได้ยินชัดเจนไม่มีความผิดเพี้ยนผ่านทางหูฟัง คุณควรติดต่อ HP สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม อาจเป็นปัญหาทางด้านไฟฟ้าที่เกิดขึ้นกับลำโพงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณยังคงได้ยินเสียงที่ผิดเพี้ยน เสียงดังกระแทกหรือเสียงรบกวน ในขณะที่ใช้หูฟัง ให้ทำตามในหัวข้อต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหาเสียงหรือลำโพง
ใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  • • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่อยู่ใกล้กับโน๊ตบุ๊กที่อาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวน (เช่น โทรศัพท์มือถือ) ลองใช้โน๊ตบุ๊กในห้องหรืออาคารอื่นๆ หรือที่ด้านนอกของอาคาร หากไม่มีเสียงรบกวนเกิดขึ้นในตำแหน่งอื่น อาจเป็นปัญหาจากสัญญาณรบกวนทางไฟฟ้า
  • ให้อัพเดต BIOS ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัพเดต BIOS ดูที่ Updating the BIOS (การอัพเดต BIOS)
  • เรียกใช้ HP Support Assistant เพื่ออัพเดตชิปเซ็ตและไดรเวอร์เสียงโดยอัตโนมัติให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
  • อัพเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดด้วยตัวเอง ไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่เฉพาะสำหรับโน๊ตบุ๊กของคุณอาจมีให้เพื่อการดาวน์โหลดที่ในหน้า ไดรเวอร์และโปรแกรมดาวน์โหลดของ HP
  • อัพเดตไดร์เวอร์เสียงให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดด้วยตัวเอง ไดรเวอร์เสียงที่เฉพาะสำหรับโน๊ตบุ๊กของคุณอาจมีให้เพื่อการดาวน์โหลดที่ในหน้า ไดรเวอร์และโปรแกรมดาวน์โหลดของ HP

ประเทศ: Flag ไทย