• ถาดไดร์ฟเปิดหรือปิดค้าง
• ไดรฟ์ขาดไฟเลี้ยง
• ดิสก์ใส่ไม่ถูกต้อง
• ดิสก์เสียหายหรือเป็นรอย
• ไดร์ฟมีปัญหา
• โปรแกรมซอฟต์แวร์เล่นปฏิเสธการปลดล็อคควบคุมคำสั่ง Eject (นำออก)

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คลิก Start (สตาร์ท) คลิก Power (ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง) จากนั้นคลิก Restart (รีสตาร์ท)
   รูปภาพ : การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

   
   รอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและบูตเข้าสู่ Windows
2. คลิก Start (เริ่ม) จากนั้นใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อเปิด File Explorer:
   • คลิกFile Explorer ในเมนู
   • คลิกไอคอน File Explorer บนแถบงาน
   รูปภาพ : การเปิด File Explorer

   
3. คลิกขวาที่ไอคอนสำหรับไดรฟ์ที่มีปัญหา จากนั้นคลิกที่ Eject (นำออก)
   รูปภาพ : การนำแผ่นดิสก์ออก

   
4. ฝาช่องไดร์ฟควรจะเปิดออกมา หรือดิสก์ในช่องไดร์ฟควรจะดันออกมา

     บันทึก

   ไดร์ฟแบบเสียบที่ไม่มีปุ่มนำออกจะนำออกได้โดยคำสั่งจาก Windows เท่านั้น

   รูปภาพ : ไดร์ฟแบบเสียบที่ไม่มีปุ่มนำแผ่นออกด้านนอก

   

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คลิก Start (เริ่ม) จากนั้นเลือก Power (ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง) และเลือกShut down (ปิดเครื่อง)
   รูปภาพ : การปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

   
   คอมพิวเตอร์ปิดการทำงานอย่างสมบูรณ์แบบ
2. มองหารูเล็ก ๆ บนหน้ากากของดิสก์ไดรฟ์ ซึ่งเป็นรูเปิดฝาด้วยตนเอง ตำแหน่งรูเปิดฝาด้วยตนเองจะแตกต่างกันไป

     บันทึก

   ในบางรุ่น รูเปิดฝาและไฟ LED แสดงสถานะไดรฟ์ดูคล้ายกัน และมีขนาดเท่ากัน อย่าฝืนดันคลิปหนีบกระดาษเข้าไปในรูหากเข้าไม่ได้ ตรวจสอบว่ารูนั้นไม่ได้เป็นไฟ LED

3. ดัดคลิปหนีบกระดาษให้ตรงสำหรับใช้ในขั้นตอนนี้

   1. กดเบา ๆ ที่คลิปหนีบกระดาษจนกระทั่งถาดเปิดออก
   2. ปลดล็อคเพื่อให้ถาดเปิดออกเล็กน้อย
   3. ดึงคลิปหนีบกระดาษออก และค่อยๆ ดึงถาดออกมาจนเข้าถึงแผ่นดิสก์ได้
   4. นำดิสก์ออกจากถาด
   รูปภาพ : เปิดถาดและนำแผ่นออกด้วยตัวเอง
   
   1. การใส่คลิปหนีบกระดาษ
   2. การเปิดถาด
   3. การนำดิสก์ออก

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คลิก Start (สตาร์ท) คลิก Power (ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง) จากนั้นคลิก Restart (รีสตาร์ท)
   รูปภาพ : การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

   
   รอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและบูตเข้าสู่ Windows
2. กดปุ่มEject (นำแผ่นออก) ด้านนอก
   รูปภาพ : ไดร์ฟแบบเสียบที่มีปุ่มนำแผ่นออกด้านนอก

   
3. หากดิสก์ไม่ดันออกมาเอง ให้เปิด File Explorer และพยายามใช้ฟังกชั่นนำแผ่นดิสก์ออก

  คำเตือน

การเขย่าหรือทุบคอมพิวเตอร์เพื่อให้แผ่นหลุดออกมาอาจทำให้ส่วนประกอบอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์หลวมคลอนหรือเสียหายและไม่ทำงาน การพยายามสอดวัตถุเข้าไปในช่องเพื่อดันแผ่นออก อาจทำให้เกิดรอยหรือความเสียหายต่อแผ่นและพื้นผิวภายในของไดร์ฟ