ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้
  • ข้อมูล
    ขณะนี้อยู่ในระหว่างการปรับปรุงเว็บไซต์

    หากคุณพบปัญหาการใช้งาน กรุณาลองใหม่อีกครั้งหลังจากนี้ 

แท็บเล็ต HP - การค้นหาหมายเลขรุ่น หมายเลขผลิตภัณฑ์ และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android (Android KitKat, Jelly Bean)

เอกสารชุดนี้ใช้กับแท็บเล็ต HP และ Compaq ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 4.4/KitKat และ 4.2/Jelly Bean
ใช้เอกสารนี้เพื่อค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และระบบที่คุณอาจต้องใช้ในการขอข้อมูลการรับประกัน บริการ หรือข้อมูลอัพเดทบนแท็บเล็ต HP ของคุณ
บันทึก
ภาพในเอกสารชุดนี้บางส่วนอาจไม่ตรงกับแท็บเล็ตของคุณก็ได้ ทั้งนึ้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Android ที่ติดตั้งไว้

การค้นหาเลขรุ่นแท็บเล็ต HP เลขผลิตภัณฑ์และซีเรียลนัมเบอร์

หมายเลขรุ่น หมายเลขผลิตภัณฑ์ และซีเรียลนัมเบอร์จะอยู่ที่ตำแหน่งต่อไปนี้ของแท็บเล็ต:
  • ซีเรียลนัมเบอร์และเลขผลิตภัณฑ์มีการสลักด้วยเลเซอร์ที่ด้านข้าง ขอบด้านบนหรือด้านล่างของแท็บเล็ต
    รูปภาพ : ตำแหน่งซีเรียลนัมเบอร์และหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ขอบของแท็บเล็ต
    ตำแหน่งซีเรียลนัมเบอร์และหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ขอบของแท็บเล็ต
    รูปภาพ : ซีเรียลนัมเบอร์ (S/N) สลักเลเซอร์และหมายเลขผลิตภัณฑ์ (P/N)
    ซีเรียลนัมเบอร์ (S/N) สลักเลเซอร์และหมายเลขผลิตภัณฑ์ (P/N)
  • หมายเลขรุ่นและซีเรียลนัมเบอร์ (S/N) จะปรากฏขึ้นที่ฉลากที่ติดอยู่ด้านหลังของแท็บเล็ต
      รูปภาพ : ฉลากด้านหลังของแท็บเล็ตแสดงเลขรุ่นแะซีเรียลนัมเบอร์ (ตัวอย่าง)
      ฉลากด้านหลังของแท็บเล็ตแสดงเลขรุ่นแะซีเรียลนัมเบอร์ (ตัวอย่าง)
    1. หมายเลขรุ่น
    2. ซีเรียลนัมเบอร์
  • หมายเลขรุ่น ซีเรียลนัมเบอร์และหมายเลขผลิตภัณฑ์จะจัดพิมพ์ที่ฉลากบรรจุภัณฑ์ของแท็บเล็ต
      รูปภาพ : ฉลากที่บรรจุภัณฑ์ (ตัวอย่าง)
      ฉลากที่บรรจุภัณฑ์
    1. หมายเลขรุ่น
    2. ซีเรียลนัมเบอร์
    3. หมายเลขผลิตภัณฑ์
  • ซีเรียลนัมเบอร์จะมีแสดงอยู่ในหัวข้อ About tablet (เกี่ยวกับแท็บเล็ต) ของเมนู Settings (ค่าปรับตั้ง) ตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. จากหน้าจอ Home กดเลือกไอคอน All apps (แอพทั้งหมด) จากนั้นกดเลือกไอคอน Settings (ค่าปรับตั้ง)
    2. จากหัวข้อ System (ระบบ) กดเลือก About tablet (เกี่ยวกับแท็บเล็ต)
      รูปภาพ : About tablet (เกี่ยวกับแท็บเล็ต)
      About tablet (เกี่ยวกับแท็บเล็ต)
    3. กดเลือก Status (สถานะ)
      รูปภาพ : สถานะ
      สถานะ
    4. ค้นหาซีเรียลนัมเบอร์
      รูปภาพ : ซีเรียลนัมเบอร์
      ซีเรียลนัมเบอร์

การค้นหาเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ Android (OS) สำหรับแท็บเล็ต HP ของคุณ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาเวอร์ชัน Android OS ของแท็บเล็ตของคุณ:
  1. จากหน้าจอ Home กดเลือกไอคอน All apps (แอพทั้งหมด) จากนั้นกดเลือกไอคอน Settings (ค่าปรับตั้ง)
  2. จากหัวข้อ System (ระบบ) กดเลือก About tablet (เกี่ยวกับแท็บเล็ต)
    รูปภาพ : About tablet (เกี่ยวกับแท็บเล็ต)
    About tablet (เกี่ยวกับแท็บเล็ต)
  3. ดูข้อมูลเวอร์ชัน OS ที่ติดตั้งในแท็บเล็ตของคุณได้ในหัวข้อ Android version (เวอร์ชั่น Android)
    รูปภาพ : เวอร์ชัน Android
    เวอร์ชัน Android


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย