ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

HP Officejet Enterprise Color MFP X585/X585 Flow - ปรับปรุงคุณภาพของภาพสแกน

ลองทำตามสองถึงสามขั้นตอนง่ายๆ นี้ดูก่อน
  • ใช้เครื่องสแกนแบบแท่นแทนอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  • ใช้ต้นฉบับที่มีคุณภาพสูง
  • เมื่อใช้อุปกรณ์ป้อนกระดาษ ให้ใส่เอกสารต้นฉบับเข้าไปอุปกรณ์ป้อนอย่างถูกต้อง โดยใช้ตัวกั้นกระดาษเพื่อหลีกเลี่ยงภาพที่ไม่ชัดหรือเบี้ยว
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเหล่านี้ หากพวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดูที่ "ปรับปรุงคุณภาพการพิมพ์" สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ตรวจสอบสิ่งสกปรกและรอยเปื้อนที่กระจกของสแกนเนอร์
เมื่อเวลาผ่านไปจุดด่างจากสิ่งสกปรกอาจสะสมบนกระจกของเครื่องสแกนและด้านในพลาสติกสีขาวซึ่งจะมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำความสะอาดสแกนเนอร์ถ้าหน้าที่พิมพ์ออกมามีริ้วรอย เส้นที่ไม่พึงประสงค์ จุดสีดำ คุณภาพการพิมพ์แย่ หรือข้อความที่ไม่ชัดเจน
  1. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นให้ถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบไฟ
    รูปภาพ : กดปุ่มเปิด/ปิด
  2. เปิดฝาครอบเครื่องสแกน
    รูปภาพ : เปิดสแกนเนอร์
  3. ทำความสะอาดกระจกของเครื่องสแกน แถบของอุปกรณ์ป้อนกระดาษ และแผ่นพลาสติกสีขาวด้วยผ้านุ่มหรือฟองน้ำพ่นด้วยน้ำยาเช็ดกระจกแบบไม่มีสารกัดกร่อน
    รูปภาพ : ทำความสะอาดเครื่องสแกน
      หมายเหตุ
    ห้ามใช้สารที่ขัดผิวกระจก อะซีโตน เบนซิน แอมโมเนีย เอทิลแอลกอฮอล์ หรือคาร์บอนเตตราคลอไรด์กับส่วนหนึ่งส่วนใดของเครื่องพิมพ์ เนื่องจากอาจทำให้เครื่องเสียหายได้ ห้ามเทน้ำยาทำความสะอาดลงบนกระจกหรือแท่นโดยตรง เนื่องจากอาจเกิดการซึมเข้าไป ทำให้เกิดความเสียหายได้
      บันทึก
    หากคุณมีปัญหากับริ้วลายบนสำเนาเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ป้อนกระดาษ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำความสะอาดริ้วขนาดเล็กบนกระจกที่ด้านซ้ายของเครื่องสแกน
  4. เช็ดกระจกและด้านในพลาสติกสีขาวให้แห้งด้วยผ้าชามัวร์หรือฟองน้ำเซลลูโลสเพื่อป้องกันจุดด่าง
  5. เชื่อมต่อสายไฟกับเต้าเสียบ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าการสแกน/การส่งจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าการสแกนบนเครื่องพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าความละเอียด
  บันทึก
การตั้งค่าความละเอียดให้สูงขึ้น จะเพิ่มขนาดของไฟล์และเวลาสแกน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับการตั้งค่าความละเอียด
  1. จากหน้าจอหลักบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ ให้เลื่อนและแตะปุ่ม การดูแลระบบ
  2. เปิดเมนู การตั้งค่าสแกน/ส่งดิจิตอล
  3. เลือกประเภทของการตั้งค่าการสแกนและการส่งที่คุณต้องการกำหนดค่า
  4. เปิดเมนู ตัวเลือกงานเริ่มต้น
  5. แตะปุ่ม ความ ละเอียด
  6. เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แตะปุ่ม บันทึก
  7. แตะปุ่มเริ่ม
ตรวจสอบการตั้งค่าสี
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับการตั้งค่าสี
  1. จากหน้าจอหลักบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ ให้เลื่อนและแตะปุ่ม การดูแลระบบ
  2. เปิดเมนู การตั้งค่าสแกน/ส่งดิจิตอล
  3. เลือกประเภทของการตั้งค่าการสแกนและการส่งที่คุณต้องการกำหนดค่า
  4. เปิดเมนู ตัวเลือกงานเริ่มต้น
  5. แตะปุ่ม Color/Black (สี/ดำ)
  6. เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แตะปุ่ม บันทึก
  7. แตะปุ่มเริ่ม
ตรวจสอบการตั้งค่าการปรับเปลี่ยนภาพ
ปรับการตั้งค่าเพิ่มเติมเหล่านี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการสแกน
  1. จากหน้าจอหลักบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ ให้เลื่อนและแตะปุ่ม การดูแลระบบ
  2. เปิดเมนู การตั้งค่าสแกน/ส่งดิจิตอล
  3. เลือกประเภทของการตั้งค่าการสแกนและการส่งที่คุณต้องการกำหนดค่า
  4. เปิดเมนู ตัวเลือกงานเริ่มต้น
  5. แตะปุ่ม Image Adjustment (การปรับภาพ)
  6. ปรับแถบเลื่อนเพื่อตั้งค่าระดับ ความเข้ม, ระดับ ความเปรียบต่าง, ระดับ ความคมชัด และระดับ การลบพื้นหลัง แตะปุ่ม บันทึก
  7. แตะปุ่มเริ่ม
  บันทึก
การตั้งค่าเหล่านี้เป็นแบบชั่วคราว หลังจากทำงานเสร็จสิ้น เครื่องพิมพ์จะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
ปรับคุณภาพการสแกนสำหรับข้อความหรือรูปภาพให้ดีที่สุด
ปรับงานสแกนสำหรับประเภทภาพที่สแกนให้ดีที่สุด: ข้อความ กราฟิก หรือภาพถ่าย
  1. จากหน้าจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ ให้แตะหนึ่งปุ่มสำหรับคุณสมบัติสแกน/ส่ง:
    • บันทึกในโฟลเดอร์เครือข่าย
    • บันทึกในหน่วยความจำอุปกรณ์
    • บันทึกลงใน USB
    • สแกนเป็น SharePoint®
  2. แตะปุ่ม ตัวเลือกเพิ่มเติม และแตะปุ่ม ข้อความ/ภาพที่ดีที่สุด
  3. เลือกตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตัวใดตัวหนึ่ง หรือแตะปุ่ม ปรับด้วยตนเอง แล้วปรับแถบเลื่อนในพื้นที่ เหมาะกับ แตะปุ่ม OK (สี/ดำ)
  4. แตะปุ่มเริ่ม
  บันทึก
การตั้งค่าเหล่านี้เป็นแบบชั่วคราว หลังจากทำงานเสร็จสิ้น เครื่องพิมพ์จะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบการตั้งค่าคุณภาพงานพิมพ์
การตั้งค่านี้จะปรับระดับการบีบอัดเมื่อบันทึกไฟล์ สำหรับคุณภาพสูงสุด ให้เลือกการตั้งค่าสูงสุด
  1. จากหน้าจอหลักบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ ให้เลื่อนและแตะปุ่ม การดูแลระบบ
  2. เปิดเมนู การตั้งค่าสแกน/ส่งดิจิตอล
  3. เลือกประเภทของการตั้งค่าการสแกนและการส่งที่คุณต้องการกำหนดค่า
  4. เปิดเมนู ตัวเลือกงานเริ่มต้น
  5. แตะปุ่ม คุณภาพงานพิมพ์
  6. เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แตะปุ่ม บันทึก
  7. แตะปุ่มเริ่ม
ทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษและแผ่นแยกกระดาษในอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ถ้าหน้าที่พิมพ์ออกมามีรอยเปื้อนหรืองานพิมพ์เบี้ยว
  1. ยกตัวล็อคอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
    รูปภาพ : ยกตัวล็อค
  2. เปิดฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
    รูปภาพ : เปิดฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  3. ใช้อากาศอัดหรือผ้าสะอาดที่ไม่มีขนชุบน้ำอุ่นหมาดๆ เช็ดเส้นใยหรือฝุ่นที่มองเห็นออกจากลูกกลิ้งและแผ่นแยก
      บันทึก
    ยกส่วนประกอบลูกกลิ้งขึ้นเพื่อให้คุณสามารถทำความสะอาดลูกกลิ้งอันที่ 2 ได้
    รูปภาพ : ทำความสะอาดอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  4. ปิดฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบแผ่นแยกอุปกรณ์ป้อนเอกสารและลูกกลิ้งว่ามีความเสียหายหรือการสึกหรอหรือไม่ และเปลี่ยนหากจำเป็น

ประเทศ: Flag ไทย