ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊กของ HP - วิธีค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์หรือหมายเลขผลิตภัณฑ์ของฉัน

เอกสารนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊กของ HP
ชื่อและหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยค้นหาบริการและการสนับสนุนที่เหมาะสม
  • ชื่อผลิตภัณฑ์ (หมายเลขรุ่น): ระบุซีรีส์ของผลิตภัณฑ์โน๊ตบุ๊กของคุณ ตัวอย่างเช่น HP Spectre Folio - 13-ak0001na คุณอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อค้นหาบริการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • หมายเลขผลิตภัณฑ์ (SKU, หมายเลขชิ้นส่วน): ใช้หมายเลขนี้เพื่อดาวน์โหลดไดร์เวอร์ที่ถูกต้องหรือค้นหาเอกสารการสนับสนุน ตัวอย่างเช่น 5ES85EA หรือ 5ES85EA#ABA
  • หมายเลขซีเรียล: ระบุผลิตภัณฑ์ HP ที่เฉพาะเจาะจงของคุณ คุณต้องใช้หมายเลขนี้เพื่อส่งซ่อมเครื่องโน๊ตบุ๊ก ค้นหาสถานะการรับประกัน หรือทำงานกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HP เรียนรู้วิธีการค้นหาหมายเลขซีเรียลได้จาก คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เครื่องพิมพ์ของ HP - การค้นหาหมายเลขซีเรียล
ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ในการค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขรุ่นผลิตภัณฑ์องคุณ หากคุณไม่สามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ Windows ไม่เปิดขึ้นมา ให้ใช้วิธีการค้นหาบนตัวผลิตภัณฑ์


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย