ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

  • ข้อมูล
    ขณะนี้อยู่ในระหว่างการปรับปรุงเว็บไซต์

    หากคุณพบปัญหาการใช้งาน กรุณาลองใหม่อีกครั้งหลังจากนี้ 

เครื่องพิมพ์ HP - การติดตั้งและใช้ไดร์เวอร์การพิมพ์ในตัวของ Windows

เอกสารนี้จัดทำขึ้นสำหรับเครื่องพิมพ์ HP และคอมพิวเตอร์ระบบ Windows
Windows มีไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ในตัวสำหรับเครื่องพิมพ์หลายประเภท ไดร์เวอร์เหล่านี้รองรับฟังก์ชั่นพื้นฐานของเครื่องพิมพ์สำหรับงานพิมพ์ส่วนใหญ่
  บันทึก
ไดร์เวอร์ตัวเต็มจาก HP อาจมีจัดไว้ให้เพื่อให้คุณใช้คุณสมบ้ัติต่าง ๆ ของเครื่องพิมพ์ได้อย่างเต็มที่ ดูว่ามีไดร์เวอร์จัดไว้ให้หรือไม่ได้จาก 123.hp.com
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่า Windows Update ให้ทำการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดร์เวอร์โดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าให้ดาวน์โหดไดร์เวอร์อัตโนมัติหรือไม่
  1. ค้นหา change device installation (เปลี่ยนการติดตั้งอุปกรณ์) จาก Windows จากนั้นคลิกที่ค่าแผงควบคุม Change device installation settings (เปลี่ยนค่าการติดตั้งอุปกรณ์) ในรายการผลการค้นหา
    หน้าต่าง Device Installation Settings (ค่าการติดตั้งอุปกรณ์) จะเปิดขึ้นมา
  2. เลือกตัวเลือก Yes (ใช่) จากนั้นคลิกเลือก Save Changes (บันทึกการเปลี่ยนแปลง)
    ตัวอย่างการเลือกตัวเลือก Yes (ใช่)
ขั้นตอนที่ 2: ต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์
ต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับเครื่องพิมพ์ก่อนเริ่มการติดตั้งไดร์เวอร์
ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้งไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์โดยใช้ Add Printer wizard
ใช้ Windows Add Printer เพื่อติดตั้งไดร์เวอร์การพิมพ์ในตัว
ขั้นตอนที่ 5: สแกนเอกสาร (หากระบบรองรับ)
สแกนเอกสารเพื่อให้แน่ใจว่าสแกนเนอร์ทำงานตามปกติ
  • หากสามารถสแกนได้ แสดงว่าติดตั้งไดร์เวอร์ในตัวเสร็จสิ้นและใช้งานได้ตามปกติ
  • หากไม่สามารถสแกนได้ ให้เข้าไปที่หัวข้อคำถามที่พบบ่อยเพื่อพิจารณาแนวทางต่าง ๆ
คำถามที่พบบ่อย
ศึกษาคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้เพื่อดูวิธีการแก้ไขปัญหาและดูวิธีการใช้เครื่องพิมพ์ผ่านไดร์เวอร์ในตัว

ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย