ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้
  • ข้อมูล
    เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็น Windows 11

    คู่มือการอัปเกรด Windows 11

  • ข้อเสนอแนะ

HP PC - Hard Drive Check ถูกลบออกจาก HP Support Assistant (HPSA)

ข้อมูลในเอกสารนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์เดสก์ทอปและโน้ตบุ๊กที่ใช้ HP Support Assistant (HPSA)
ในเดือนมกราคมปี 2013 Hard Drive Check Utility ถูกยกเลิกจาก HP Support Assistant (HPSA) เนื่องจากยูทิลิตี้ดังกล่าวไม่รองรับไดร์ฟ RAID และ mSATA ชุดข้อมูลอัพเดต HPSA ล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ Hard Drive Check Utility ปัจจุบันมีเผยแพร่แล้วผ่าน HPSA
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลอัพเดตปัจจุบันสำหรับซอฟต์แวร์ HPSA:
  1. จากเดสก์ทอป ให้เปิดเว็บเบราเซอร์ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ HP Support Assistant
  2. จาก Download HP Support Assistant (ดาวน์โหลด HP Support Assistant) เลือกลิงค์สำหรับโน้ตบุ๊กหรือเดสก์ทอปตามประเภทของคอมพิวเตอร์ที่ใช้
    รูปภาพ : การเลือกลิงค์โน้ตบุ๊กหรือเดสก์ทอป
    การเลือกลิงค์โน้ตบุ๊กหรือเดสก์ทอป
  3. เมื่อแถบดาวน์โหลดปรากฎขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ คลิกที่ Save (บันทึก)
  4. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คลิก Run (เรียกใช้) จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อาจต้องใช้เวลาครู่หนึ่งกว่าจะเสร็จสิ้น
  5. หลังการติดตั้งเสร็จสิ้น ข้อความ HP Support Assistant has been installed successfully (HP Support Assistant ได้รับการติดตั้งเสร็จสิ้น) จะปรากฏขึ้น ปิดกล่องข้อความ
    ไอคอน HP Support Assistant จะปรากฏขึ้นที่เดสก์ทอป คลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดแอพพลิเคชั่น
    รูปภาพ : ไอคอน HP Support Assistant
    ไอคอน HP Support Assistant
  6. จากหน้าหลัก HP Support Assistant home คลิก My computer (คอมพิวเตอร์ของฉัน) Diagnostics (วินิจฉัยปัญหา) และ HP Hard Drive Check (ตรวจสอบฮาร์ดไดร์ฟ HP)


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย