ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

HP LaserJet Enterprise MFP M725 - ปรับปรุงคุณภาพโทรสาร

ตรวจหาสิ่งสกปรกหรือรอยเปื้อนในกระจกของเครื่องสแกน
เมื่อเวลาผ่านไปจุดด่างจากสิ่งสกปรกอาจสะสมบนกระจกของเครื่องสแกนและด้านในพลาสติกสีขาวซึ่งจะมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำความสะอาดกระจกของเครื่องสแกนและด้านในพลาสติกสีขาว
  1. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นให้ถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบไฟ
    รูปภาพ : กดปุ่มเปิด/ปิด
  2. เปิดฝาสแกนเนอร์ จัดเรียงกระดาษที่มีข้อบกพร่องในสำเนาให้ตรงกับกระจกเครื่องสแกนเพื่อระบุตำแหน่งของสิ่งสกปรกหรือรอยเปื้อน
    รูปภาพ : เปิดสแกนเนอร์
  3. ทำความสะอาดกระจกเครื่องสแกนหลัก กระจกอุปกรณ์ป้อนกระดาษ (แถบกระจกเล็กๆ ทางด้านซ้ายของเครื่องสแกน) และโฟมสีขาวด้านหลัง ใช้ผ้านุ่มหรือฟองน้ำที่ชุบน้ำยาทำความสะอาดกระจกแบบไม่มีสารขัดถู เช็ดกระจกและด้านในพลาสติกสีขาวให้แห้งโดยใช้ผ้าชามัวร์หรือฟองน้ำเซลลูโลสเพื่อป้องกันจุดด่าง
      หมายเหตุ
    ห้ามใช้สารกัดกร่อน สารขัดเงา เบนซิน แอมโมเนีย เอทิลแอลกอฮอล์ หรือคาร์บอนเตตราคลอไรด์บนชิ้นส่วนใดๆ ของเครื่องพิมพ์ เพราะสิ่งเหล่านี้อาจสร้างความเสียหายให้กับเครื่องพิมพ์ได้ ห้ามวางของเหลวบนกระจกหรือลูกกลิ้งของเครื่องพิมพ์โดยตรง เพราะของเหลวอาจรั่วซึมและทำให้เครื่องพิมพ์เสียหายได้
      บันทึก
    หากคุณมีปัญหากับริ้วลายบนสำเนาเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ป้อนกระดาษ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำความสะอาดริ้วขนาดเล็กบนกระจกที่ด้านซ้ายของเครื่องสแกน
      บันทึก
    ดูวิดีโอภาษาอังกฤษชุดนี้สำหรับการสาธิตวิธีระบุและทำความสะอาดสิ่งสกปรกที่ทำให้เกิดริ้วลายบนสำเนา: www.youtube.com/watch?v=CGn7FJvH8sE
    รูปภาพ : ทำความสะอาดเครื่องสแกน
  4. เชื่อมต่อสายไฟกับเต้าเสียบ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องพิมพ์
    รูปภาพ : กดปุ่มเปิด/ปิด
ตรวจสอบการตั้งค่าความละเอียดการส่งโทรสาร
  บันทึก
การเพิ่มความละเอียดจะเพิ่มขนาดและเวลาส่งของโทรสาร
  1. เลื่อนและแตะปุ่ม การดูแลระบบ ในหน้าจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
  2. เปิดเมนูดังต่อไปนี้:
    • การตั้งค่าโทรสาร
    • การตั้งการส่งโทรสาร
    • ตัวเลือกงานเริ่มต้น
  3. แตะปุ่ม ความละเอียด
  4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แตะปุ่ม บันทึก
  5. แตะปุ่ม เริ่ม
ตรวจสอบการตั้งค่าการปรับเปลี่ยนภาพ
ปรับการตั้งค่าเพิ่มเติมเหล่านี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการส่งโทรสาร
  1. เลื่อนและแตะปุ่ม การดูแลระบบ ในหน้าจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
  2. เปิดเมนูดังต่อไปนี้:
    • การตั้งค่าโทรสาร
    • การตั้งการส่งโทรสาร
    • ตัวเลือกงานเริ่มต้น
  3. แตะปุ่ม การปรับภาพ
  4. ปรับแถบเลื่อนเพื่อตั้งค่าระดับ ความเข้ม, ระดับ ความคมชัด, ระดับ ความคมชัด และระดับ การล้างสีพื้นหลัง แตะปุ่ม บันทึก
  5. แตะปุ่ม เริ่ม
ปรับคุณภาพโทรสารสำหรับข้อความหรือรูปภาพให้ดีที่สุด
ปรับงานโทรสารสำหรับประเภทภาพที่สแกนให้ดีที่สุด: ข้อความ กราฟิก หรือภาพถ่าย
  1. แตะปุ่ม สำเนา ในหน้าจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
  2. แตะปุ่ม ตัวเลือกอื่น และแตะปุ่ม ปรับข้อความ/รูปภาพให้ดีที่สุด
  3. เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือแตะปุ่ม ปรับด้วยตนเอง แล้วจึงปรับตัวเลื่อนในบริเวณ ปรับให้ดีที่สุดสำหรับ แตะปุ่ม OK
  4. แตะปุ่ม เริ่ม
  บันทึก
การตั้งค่าเหล่านี้เป็นแบบชั่วคราว หลังจากทำงานเสร็จสิ้น เครื่องพิมพ์จะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบการตั้งค่าการแก้ไขข้อผิดพลาด
การตั้งค่า โหมดการแก้ไขข้อผิดพลาด อาจถูกเลิกใช้ ซึ่งอาจลดคุณภาพของภาพได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้
  1. เลื่อนและแตะปุ่ม การดูแลระบบ ในหน้าจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
  2. เปิดเมนูดังต่อไปนี้:
    • การตั้งค่าโทรสาร
    • การตั้งการส่งโทรสาร
    • การตั้งการส่งโทรสาร
    • การตั้งค่าส่งโทรสารทั่วไป
  3. เลือกตัวเลือก โหมดการแก้ไขข้อผิดพลาด แตะปุ่ม บันทึก
ส่งไปยังเครื่องโทรสารเครื่องอื่น
ลองส่งโทรสารไปที่โทรสารเครื่องอื่น หากคุณภาพโทรสารดีขึ้น ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าหรือสถานะอุปกรณ์สิ้นเปลืองของเครื่องโทรสารของผู้รับเริ่มต้น
ทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษและแผ่นแยกกระดาษในอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  1. ยกตัวล็อคอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
    รูปภาพ : ยกที่ล็อคออก
  2. เปิดฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
    รูปภาพ : เปิดฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  3. ใช้อากาศอัดหรือผ้าสะอาดที่ไม่มีขนชุบน้ำอุ่นหมาดๆ เช็ดเส้นใยหรือฝุ่นที่มองเห็นออกจากลูกกลิ้งและแผ่นแยก
      บันทึก
    ยกชุดลูกกลิ้งขึ้นเพื่อให้คุณสามารถทำความสะอาดลูกกลิ้งที่สองได้
    รูปภาพ : ทำความสะอาดอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  4. ปิดฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
    รูปภาพ : ปิดฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
การตรวจสอบการตั้งค่าแบบเหมาะกับขนาดกระดาษ
หากเปิดใช้การตั้งค่า พอดีกับกระดาษ และโทรสารขาเข้าใหญ่กว่าขนาดกระดาษเริ่มต้น เครื่องพิมพ์จะพยายามปรับขนาดภาพให้พอดีกับกระดาษ หากการตั้งค่านี้ถูกเลิกใช้ ภาพขนาดใหญ่จะถูกแบ่งเป็นหลายหน้า
  1. เลื่อนและแตะปุ่ม การดูแลระบบ ในหน้าจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
  2. เปิดเมนูดังต่อไปนี้:
    • การตั้งค่าโทรสาร
    • การตั้งค่าการรับโทรสาร
    • ตัวเลือกงานเริ่มต้น
    • พอดีกับกระดาษ
  3. แตะตัวเลือก ใช้งาน เพื่อเปิดใช้การตั้งค่า หรือแตะตัวเลือก ไม่ใช้งาน เพื่อเลิกใช้ แตะปุ่ม บันทึก
ตรวจสอบเครื่องโทรสารของผู้ส่ง
ขอให้ผู้ส่งลองส่งจากเครื่องโทรสารเครื่องอื่น หากคุณภาพโทรสารดีขึ้น ปัญหาจะอยู่ที่เครื่องโทรสารของผู้ส่ง หากไม่มีเครื่องโทรสารเครื่องอื่น ให้ผู้ส่งพิจารณาทำการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารต้นฉบับเป็นกระดาษสีขาว (ไม่ใช่กระดาษสี)
  • เพิ่มการตั้งค่าความละเอียดโทรสาร ระดับคุณภาพ หรือความคมชัด
  • หากเป็นไปได้ ให้ส่งโทรสารจากโปรแกรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์

ประเทศ: Flag ไทย