ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

HP LaserJet Pro 200 color MFP M276 - แก้ปัญหากระดาษติดขัด

ตำแหน่งที่กระดาษติด
กระดาษอาจติดในบริเวณต่อไปนี้
    รูปภาพ : ตำแหน่งที่กระดาษติด
  1. อุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  2. ถาดกระดาษออก
  3. ฝาด้านหลัง
  4. ถาดป้อนกระดาษ
หลังจากที่เกิดปัญหากระดาษติด อาจทำให้มีผงหมึกหลุดติดภายในเครื่องพิมพ์ได้ ซึ่งปัญหานี้จะหายไปเองหลังจากที่พิมพ์งานไปประมาณ 2-3 แผ่น
ดึงกระดาษที่ติดออกจากอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  1. ปิดเครื่องพิมพ์
    รูปภาพ : สวิตช์เปิด/ปิดเครื่อง
  2. เปิดฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
    รูปภาพ : ฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  3. ยกชุดลูกกลิ้งอุปกรณ์ป้อนกระดาษขึ้น แล้วค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดออก
    รูปภาพ : ยกลูกกลิ้งขึ้น และดึงกระดาษที่ติดอยู่ออก
  4. ปิดชุดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ แล้วปิดฝาครอบอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
    รูปภาพ : ฝาอุปกรณ์ป้อนกระดาษ
  5. เปิดฝาสแกนเนอร์ หากกระดาษติดด้านหลังแผ่นพลาสติกสีขาว ให้ค่อยๆ ดึงออกมา
    รูปภาพ : ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออก
ดึงกระดาษที่ติดอยู่ในถาดป้อนกระดาษออก
  หมายเหตุ
ห้ามใช้ของมีคม เช่น คีม หรือคีมปากแหลมเพื่อแก้ปัญหากระดาษติด ความเสียหายที่เกิดจากวัตถุมีคมไม่ได้อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน
ในการนำกระดาษที่ติดออกมา ให้ดึงกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์ในแนวตรง การดึงกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์ในแนวเอียงอาจทำให้เครื่องพิมพ์เสียหายได้
  บันทึก
ขั้นตอนต่อไปนี้บางขั้นตอนอาจไม่จำเป็น ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่กระดาษติด
  1. ดึงถาดออก แล้วยกฝาครอบเพื่อดึงกระดาษติดขึ้นเหนือถาด
    รูปภาพ : ดึงถาดกระดาษออก
  2. ใช้มือทั้งสองข้างค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์
    รูปภาพ : ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออก
  3. เปลี่ยนถาดกระดาษ
    รูปภาพ : เปลี่ยนถาดกระดาษ
  4. กดปุ่ม OK เพื่อพิมพ์ต่อ
การนำกระดาษที่ติดออกจากถาดกระดาษออก
  หมายเหตุ
ห้ามใช้ของมีคม เช่น คีม หรือคีมปากแหลมเพื่อแก้ปัญหากระดาษติด ความเสียหายที่เกิดจากวัตถุมีคมไม่ได้อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน
  1. ใช้มือทั้งสองข้างค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์
    รูปภาพ : ค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออก
การนำกระดาษที่ติดออกจากฝาด้านหลัง
  1. เปิดฝาปิดด้านหลัง
      หมายเหตุ
    ฟิวเซอร์อยู่ที่ด้านบนของฝาด้านหลังจะร้อนจัด อย่าเข้าไปในพื้นที่ด้านบนของฝาด้านหลังจนกว่าฟิวเซอร์จะเย็นลง
    รูปภาพ : เปิดฝาปิดด้านหลัง
  2. ใช้มือทั้งสองข้างค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์
      บันทึก
    หากกระดาษขาด ให้นำเศษกระดาษออกให้หมดก่อนดำเนินการต่อ ห้ามใช้วัตถุมีคมนำเอาเศษกระดาษออกมา
    รูปภาพ : ค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออก
  3. ปิดฝาปิดด้านหลัง
    รูปภาพ : ปิดฝาปิดด้านหลัง

ประเทศ: Flag ไทย