ฝ่ายบริการลูกค้า HP - ติดต่อ

${title}

ฝ่ายบริการลูกค้า HP - ติดต่อ

Z7_3054ICK0KO3B50AQ811G830007

hp-contact-secondary-navigation-portlet

${title}

ฝ่ายบริการลูกค้า

ค้นหา

เลือกรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ

ให้ HP ช่วยค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ค้นหา

HP สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของ HP และแนะนำวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือค้นหาผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ

Z7_M0I02JG0K018F0A201NGAM1C67

hp-hero-support-search

${title}

ค้นหาการสนับสนุน

ยกเลิก

Z7_3054ICK0KO3B50AQ811G8300G4

hp-share-print-widget-portlet

${title}

Z7_41I02JG0KGC000AFU25DF020G1

hp-personalization-dashboard-portlet

${title}

ระบุผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อรับบทความการแก้ไขปัญหา ไดร์ฟเวอร์ และอีกมากมาย

มีบัญชี HP อยู่แล้ว? โปรดเลือกจากผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่คุณเป็นเจ้าของ ลงชื่อเข้าใช้ / ลงทะเบียน

หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้เลือกจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

หรือ คุณหาผลิตภัณฑ์อื่น

Z7_41I02JG0KG7520ATT8Q6GR20K2

hp-miscellaneous-portlet

${title}

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อเริ่มเคสหรือขอความช่วยเหลือ

ลงชื่อเข้าใช้หรือระบุผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนที่มีให้

ลงชื่อเข้าใช้ตอนนี้เพื่อหาเส้นทางที่ง่ายที่สุดสำหรับตัวเลือกการสนับสนุนทั้งหมดของคุณและประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวของคุณ

หรือเลือกประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณที่ด้านล่าง หมายเหตุ: จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้สำหรับตัวเลือกการสนับสนุนบางตัว

Z7_41I02JG0K00P70QOBU40GO20C4

hp-wcm-product-tabs-portlet

${title}

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อเริ่มเคสหรือขอความช่วยเหลือ

DMD

pFinder

ต้องการให้ช่วยค้นหาหมายเลขประจำเครื่องใช่ไหม

ดูวิดีโอ

วิธีใช้เครื่องพิมพ์ Samsung

พบหมายเลขประจำเครื่องได้โดยดูที่ป้ายผลิตภัณฑ์

มองหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่อยู่บนเครื่องพิมพ์ของคุณ หมายเลขผลิตภัณฑ์จะแสดงอยู่บนฉลาก คุณอาจต้องเปิดฝาครอบตลับบรรจุหมึกหรือฝาสแกนเนอร์เพื่อดูฉลาก

ตัวอย่างตำแหน่งค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ป้ายผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องบนเครื่องพิมพ์ Samsung

มองหาสติกเกอร์บาร์โค้ดบนเครื่องพิมพ์ของคุณ ใช้หมายเลขประจำเครื่องบนเครื่องพิมพ์ Samsung ได้ทุกครั้งที่มีการส่งคำขอหมายเลขประจำเครื่อง HP เครื่องพิมพ์ Samsung จะอ้างอิง 'หมายเลขผลิตภัณฑ์' เป็น 'รหัสรุ่น' ที่กำหนดด้วยตัว 'M/C' และมักขึ้นต้นด้วย 'SL-...'

ตัวอย่างป้ายชื่อผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ Samsung

ต้องการให้ช่วยค้นหาหมายเลขประจำเครื่องใช่ไหม

ลองใช้คำสั่งบนแป้นพิมพ์

ดูวิดีโอ

พบหมายเลขประจำเครื่องได้โดยดูที่ป้ายผลิตภัณฑ์

ป้ายข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยหมายเลขประจำเครื่องและหมายเลขผลิตภัณฑ์ คุณสามารถดูที่ด้านหลังของแล็ปท็อป ในช่องใส่แบตเตอรี่ หรือใต้ฝาครอบด้านหลังของแล็ปท็อป

ตัวอย่างตำแหน่งค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ป้ายผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องโดยใช้คำสั่งบนแป้นพิมพ์

หากแล็ปท็อปของคุณกำลังทำงานอยู่ คุณสามารถหาหมายเลขประจำเครื่องได้โดยใช้คำสั่งง่ายๆ บนแป้นพิมพ์

1. กดปุ่ม Fn + Esc บนแป้นพิมพ์ของคุณค้างไว้
2. กล่องป๊อปอัพข้อมูลของ HP System จะปรากฏบนหน้าจอของคุณพร้อมหมายเลขประจำเครื่อง

DMD

pFinder

ต้องการให้ช่วยค้นหาหมายเลขประจำเครื่องใช่ไหม

ลองใช้คำสั่งบนแป้นพิมพ์

ดูวิดีโอ

พบหมายเลขประจำเครื่องได้โดยดูที่ป้ายผลิตภัณฑ์

ป้ายข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยหมายเลขประจำเครื่องและหมายเลขผลิตภัณฑ์ คุณสามารถดูได้ที่ด้านข้าง ด้านบน หรือด้านหลังคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับรุ่นเดสก์ทอปของคุณ สำหรับคอมพิวเตอร์แบบ All-in-One คุณสามารถดูได้ที่ด้านหลังเครื่อง

ตัวอย่างตำแหน่งค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ป้ายผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องโดยใช้คำสั่งบนแป้นพิมพ์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงานอยู่ คุณสามารถหาหมายเลขประจำเครื่องได้โดยใช้คำสั่งง่ายๆ บนแป้นพิมพ์

1. กดปุ่ม Ctrl+Alt+S บนแป้นพิมพ์ของคุณค้างไว้
2. กล่องป๊อปอัพข้อมูลของ HP System จะปรากฏบนหน้าจอของคุณพร้อมหมายเลขประจำเครื่อง

หรือเลือกบริการหรือแอปของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ดูวิดีโอ

หาป้ายผลิตภัณฑ์

ป้ายข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยหมายเลขประจำเครื่องและหมายเลขผลิตภัณฑ์ สำหรับผลิตภัณฑ์ของ HP ทั้งหมดนั้น จะสามารถดูป้ายข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้จากจุดใดจุดหนึ่งดังต่อไปนี้ :

ป้ายที่ติดอยู่กับผลิตภัณฑ์ (โดยปกติจะอยู่ใต้ผลิตภัณฑ์)
ลายแกะสลักเลเซอร์บนพื้นผิวของผลิตภัณฑ์
ภายในช่องใส่แบตเตอรี่

ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน
บรรจุภัณฑ์หรือกล่องที่จัดส่งผลิตภัณฑ์
เอกสารที่มากับผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างตำแหน่งค้นหาฉลากระบุข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ

ป้ายผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30F1

hp-detect-load-my-device-portlet

${title}

Z7_3054ICK0KOJHD0ATHRG1NB1004

hp-hero-support-search

${title}

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30S5

hp-find-service-location-check-service-status-portlet

${title}

บริการสนับสนุนด้านอื่นๆ

แสดงมากขึ้นแสดงน้อยลง

Z7_M0I02JG0K018F0A201NGAM1CM4

hp-hero-support-search

${title}

กำลังค้นหาหมายเลขเครื่องของคุณ
กำลังค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ

ค้นหาบริการทั้งหมด

การสนับสนุนโดยรวม
ซอฟต์แวร์ ไดร์เวอร์และอัพเดท
การแก้ไขปัญหา
วิธีการ
ข้อมูลผลิตภัณฑ์
คู่มือการใช้งาน

ตัวอย่าง: “LaserJet Pro P1102 กระดาษติด”, “HP 431 Notebook bluetooth”

วิธีใช้การค้นหา

คำแนะนำที่จะช่วยให้แสดงผลการค้นหาได้ดียิ่งขึ้น

สะกดและเว้นวรรคให้ถูกต้อง - ตัวอย่าง: "กระดาษติด"
ใช้ชื่อรุ่นผลิตภัณฑ์ - ตัวอย่าง: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
สำหรับผลิตภัณฑ์ HP ให้ป้อนหมายเลขซีเรียลหรือหมายเลขผลิตภัณฑ์ - ตัวอย่าง: HU265BM18V, LG534UA
สำหรับผลิตภัณฑ์ Samsung Print ให้ป้อน M/C หรือรหัสรุ่นที่พบบนป้ายชื่อผลิตภัณฑ์ - ตัวอย่าง: “SL-M2020W/XAA”
ระบุคำสำคัญพร้อมด้วยชื่อผลิตภัณฑ์. ตัวอย่าง: “LaserJet Pro P1102 กระดาษติด”, “HP 431 Notebook bluetooth”

หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลข หรือซีเรียลนัมเบอร์

Z7_41I02JG0KOR880ATLRB89U0G50

hp-country-locator-portlet

${title}