Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

Information

Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11
Handbok för uppgradering till Windows 11

Respons

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

Startsida för produkt

HP-datorer, skrivare - Hitta serienumret

Det här dokumentet gäller för alla HP-produkter.

Varje HP-produkt har ett unikt identifieringsnummer som kallas serienummer. Du behöver känna till serienumret när du talar med support, utför service på produkten, eller fastställer om produkten fortfarande täcks av garantin.

HP-datorer

Varje HP-dator har ett serienumret på datorns yta. Du kan också använda ditt operativsystem (Windows eller Chrome) för att hitta numret.

obs!
För information om hur du hittar produktnamn eller nummer, gå till HP notebook-datorer - Hur hittar jag produktnamn eller produktnummer.

Från Windows:

Hitta serienumret för HP-datorer med Windows genom att trycka på tangentkombinationer.

Använd en tangentkombination för att öppna ett systeminformationfönster:
- Bärbara datorer: Använd det inbyggda tangentbordet, tryck på Fn + Esc.
- Stationära datorer eller All-in-One-datorer: Tryck på Ctrl + Alt + S.
Hitta serienumret i fönstret som öppnas. Om ett Systeminformationsfönster inte öppnas, fortsätt med följande steg.
I Windows söker du efter och öppnar Kommandotolken.
Skriv wmic bios get serialnumber i fönstret kommandotolken och tryck sedan på Retur.

Serienumret visas.

Från Chrome

Leta reda på serienumret från inloggningsskärmen för Chromebook-datorer.

Tryck på tangenterna Alt + V samtidigt.

Versionen av operativsystemet, den inbyggda programvarans version och serienummer visas i det övre högra hörnet av skärmen. På en Chromebook som stöds av HP har serienumret 10 siffror. På Chromebook-datorer som inte stöds av HP, kan serienummers format variera.

Identifiera HP-serienumret på inloggningsskärmen

Från märkningen på datorn

Sök på utsidan av din dator efter ett nummer märkt som serienummer, S/N eller SN. Numret kan finnas på en etikett eller vara ingraverat på produktens yta.

Exempel på var du kan hitta serienumret:

På undersidan eller på baksidans kanter på den bärbara datorn
Om du har en bärbar dator med borttagbart batteri, inuti batterifacket
Om du har en löstagbar bärbar dator, mellan surfplattan och dockningsstationen (ta bort surfplattan för att se serienumret)
På undersidan av stället på vissa allt-i-ett-datorer

Undersida av en bärbar dator	Insida av en bärbar datorns batterifack
På baksidan av en All-in-One PC	På sidan av en stationär dator
På utsidan av en HP Chromebook obs! På en Chromebook som stöds av HP har serienumret tio siffror, produktnumret finns angivet och datorn är försedd med en HP-etikett.

HP-skrivare

Varje HP-skrivare har ett serienummer som finns på dess yta. Om du har anslutit skrivaren till en dator, kan du använda HP-programvara för att hämta numret.

Från märkningen på skrivaren

Leta på skrivarens efter serienummer, serienr, S/N eller SN tryckt på en etikett. Du kanske behöver öppna åtkomstområdet för bläckpatronen eller skannerlocket för att se etiketten.

På en skrivares baksida	Inuti åtkomstområdet för bläckpatroner
På en Sprocket-skrivare

Från HP Smart-appen

Hitta serienumret med HP Smart-appen.

Öppna appen HP Smart. Om du inte har HP Smart, hämta den från http://123.hp.com din app store.
Välj skrivarens namn eller bild från appens startskärm.
Välj Skrivarinformation för att visa serienumret.

Från skrivarprogramvara (Windows)

Du kan hitta serienumret med PROGRAMMET HP Printer Assistant eller programmet HP LaserJet som är installerat i datorn.

Sök i Windows efter HP och välj sedan skrivarens namn från resultatlistan. Beroende på skrivaren öppnas programvaran HP Printer Assistant eller HP LaserJet.

HP Printer Assistant

Hitta modellnumret i HP Printer Assistant.

Klicka på Skriva ut, skanna och faxa uppe i fönstret.
Under Utskrift, klicka på Underhåll din skrivare.

HP Toolbox öppnas.
Klicka på fliken Enhetsinformation.

Programvara för HP LaserJet

Hitta modellnumret i mjukvaran till HP LaserJet.

Klicka på HP Verktygslåda, klicka på namnet på din skrivare och klicka sedan på OK.
Klicka på fliken Start och klicka sedan på Enhetskonfiguration.

Från skrivarprogramvara (Mac)

Du kan hitta serienumret med skrivarprogramvaran HP Utility på din macOS- eller OS X-dator.

Öppna Finder och klicka sedan på Gå överst i menyfältet.
Klicka på Program och dubbelklicka sedan på mappen HP.
Dubbeiklicka på HP Utility.
Välj skrivarmodellen från listan ENHETER.
Dubbelklicka på Enhetsinformation.

Fönstret HP Utility enhetsinformation öppnas för att visa information om skrivarmodellen, däribland serienumret.

HP-bildskärmar

Hitta serienumret på din HP-bildskärm med menyskärmen eller på utsidan av bildskärmen.

Om bildskärmen fungerar använd menyknapparna på bildskärmen för att öppna skärmmenyn, och välj sedan Information. Serienumret visas från informationsfönstret.
Om bildskärmen inte fungerar eller om menyskärmen inte visar serienumret ska du leta på baksidan av bildskärmen, undersidan av stativet eller under ett kosmetiskt höljeetikett med ett serienummer, serienr, S/N eller SN.

Exempel på ett serienummer på baksidan av en skärm

Övriga HP-produkter

För nästan alla HP-produkter finns serienumret på någon av följande platser.

En etikett som finns på produkten (vanligtvis på undersidan)
Laseretsning på ytan på produkten
Inne i batterifacket
En faktura eller kvitto
Produktförpackningen eller fraktpaket
Dokument som medföljde produkten

Använd ett förstoringsglas för att hitta och läsa av serienumret. För små objekt, till exempel tillbehör, kanske inte numret är tillgängligt på produktens hölje och är endast tillgängligt från den ursprungliga produktens förpackning, dokumentationen som medföljde produkten eller fakturan eller kvittot.

Tillbehör och förbrukningsmaterial, som t. ex. bläckpatroner eller tonerkassetter har inga serienummer.