HP-datorer - Köra HP Systemåterställning (Windows 8)

Det här dokumentet gäller för HP- och Compaq-datorer som levererats med Windows 8 installerat.

Lär dig att ominstallera eller återställa en HP-dator med Windows 8 till ett tidigare tillstånd. Ta även reda på information om hur du utför en systemåterställning med HP Recovery Manager.

Stegen i Windows 8 för återställning av en stationär dator till dess ursprungliga tillstånd, skiljer sig från stegen för att återställer en notebook-dator till det ursprungliga tillståndet. De här anvisningarna skiljer sig också åt beroende på när datorn tillverkades. Försäkra dig om att du använder stegen för din datortyp. Om du inte vet när datorn tillverkades, kan du välja anvisningarna baserat på utseendet på fönstret för systemåterställning i följande tabeller.

Komma igång

I Windows söker du efter och öppnar Recovery Manager.

När Recovery Manager öppnas matchar du den på din dator till ett exempel i följande tabeller för att gå till din dators återhämtningsinstruktioner.

Återställningsanvisningar för HP:s notebook-datorer
Notebook-datorer tillverkade 2014 eller senare (vit bakgrund)	Notebook-datorer tillverkade 2013 eller tidigare

Säkerhetskopiera alla personliga filer och läs alla säkerhetsföreskrifter innan du utför en systemåterställning.

En fullständig återställning kan ta 4–6 timmar eller mer att utföra. För bästa resultat ska datorn inte vara ansluten till Internet. Datorn startas om flera gånger under processen. Stäng inte av strömmen och avbryt inte återställsprocessen, utan vänta tills du uppmanas att logga in i Windows.

obs!
Om du inte använder den senaste versionen av Windows 8, kan viss grafik och information i det här dokumentet variera. Du kan skaffa den senaste versionen från Microsoft Store.

Säkerhetskopiera alla personliga filer och Läs alla varningsmeddelanden innan du utför en systemåterställning för datorer med Windows 7

Om datorn ursprungligen levererades med Windows 7 och datorn har uppgraderats till Windows 8, se utföra en HP system återställning (Windows 7).

Typer av systemåterställning (Windows 8)

Datorn kanske hade tre typer av systemåterställning tillgängliga, eller kanske bara två. Använd den återställningstyp som löser problemet utan att göra fler ändringar än nödvändigt.

Systemåterställning: Detta alternativ formaterar om systemenheten (normalt C:), installerar om det ursprungliga operativsystemet samt alla ursprungliga maskinvarudrivrutiner och programvara.

varning!
Om storleken på partitionen med operativsystemet (vanligtvis C:) har reducerats under minimikravet för storlek, tas andra partitioner som skapats av användaren bort och lagrade data förstörs.
Fabriksåterställning: Fabriksåterställning tar bort alla partitioner, formaterar om hela hårddisken, installerar om det ursprungliga operativsystemet, alla ursprungliga maskinvarudrivrutiner och all programvara. Det här alternativet återskapar också den nödvändiga återställningspartitionen (normalt D:) och installerar om den nödvändiga programvaran. Fabriksåterställning återskapar den begärda återställnings-partitionen (vanligtvis D:) och övriga obligatoriska partitioner.

Fabriksåterställningsalternativet återställer all programvara på datorn till det tillstånd den var i vid köpet. Alla ändringar eller tillägg som användaren har gjorts tas bort.
Minimerad återställningsavbildning: Minimerad återställningsavbildning finns i många av HP:s notebook-datorer och installerar om det ursprungliga operativsystemet samt maskinvarans drivrutiner och installerar om HP:s nödvändiga programvara så som HP Support Assistant och HP Recovery Manager.

Utföra en systemåterställning på notebook-datorer från 2014 och senare (vit bakgrund)

Om vill återställa din dator till ett tidigare tillstånd, använd systemåterställning för att:

Formatera om systemenheten
Installera om det ursprungliga operativsystemet
Installera om ursprungliga maskinvarudrivrutiner och programvara

Lär dig att utföra en återställning på din notebook-dator från HP med Windows 8 med någon av följande metoder:

Återställning om Windows 8 öppnas korrekt.
Återställning om Windows 8 inte öppnas korrekt.
Återställning med återställningsmedia, såsom skivor eller USB-flashenhet.

Säkerhetskopiera alla personliga filer och läs alla säkerhetsföreskrifter innan du utför en systemåterställning.

Återställning från Windows 8

Om Windows 8 öppnas på rätt sätt, utför följande steg för att starta en systemåterställning från Startmenyn i Windows 8.

Stäng av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Slå på datorn.
På Start skärmen skriver du Recovery Manager för att öppna snabbknappen Sök. Välj sedan HP Recovery Manager bland sökresultaten.

Om ett administratörslösenord eller en bekräftelse efterfrågas anger du lösenordet eller bekräftar åtgärden. Om ett fönster för kontroll av användarkonto frågar om du vill tillåta att programmet gör ändringar i datorn klickar du på Ja.

obs!
Du kan också öppna HP Recovery Manager genom att trycka på CTRL+Alt+R.
Under Hjälp, klicka på HP Återställningsmiljö.

obs!
Skärmen Återställningshanteraren kanske inte ser identiskt ut som det visas här, men stegen är desamma.
Återställningshanteraren frågar dig om du vill starta om och gå till återställningsmiljön. Klicka på OK.

Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar ordentligt visas skärmen för Återställningshanteraren.
Under Hjälp, klicka antingen på minimerad avbildningsåterställning för att endast återställa operativsystemet, drivrutiner och vissa program, eller klicka på Systemåterställning för att återställa datorn till den ursprungliga fabrikskonfigurationen. Beroende på datorns konfiguration kanske alternativet Minimerad avbildningsåterställning inte är tillgängligt för dig.
När Återställningshanteraren uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, väljer du Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klickar sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa igen för att bekräfta säkerhetskopieringen.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
Välkomstskärmen för HP Återställningshanteraren visas. Läs informationen på skärmen, koppla sedan bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa för att fortsätta.

HP Återställningshanteraren förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Återställningshanteraren under återställningsprocessen.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen.

Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Efter att ha genomfört stegen ovan, följ stegen i de följande dokumenten som behövs för att säkerställa att din dator är uppdaterad och säker:

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Om Windows 8 inte öppnas korrekt ska du utföra följande steg för att återställa datorn:

obs!
Om återställningspartitionen på hårddisken inte fungerar korrekt fungerar inte heller den här metoden och ett felmeddelande visas. Om felmeddelandet anger att Systemåterställning inte kan köras från startskärmen krävs det en uppsättning återställningsskivor eller USB-återställningsminnen för att kunna göra en systemåterställning. Följ instruktionerna i ett av följande avsnitt, beroende av återställningsmediet som finns tillgänglig: Återställning från återställningsskivor (Windows 8) eller återställning från en USB-flashminne (Windows 8).

Stäng av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Starta datorn och tryck upprepade gånger på F11 , ungefär en gång per sekund, tills skärmen Välj tangentbordslayout eller Välj ett alternativvisas och följ sedan dessa anvisningar:
1. Klicka i Windows 8 för att välja tangentbordslayout. Detta är inte tillgänglig för Windows 8.1
2. Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar korrekt, visas skärmen Välj ett alternativ . Klicka på Felsök.
3. På skärmen Felsök klickar du på återställnings hanteraren.
4. Välj ditt operativsystem på skärmen för val av operativsystem.
  
  Återställningshanteraren öppnas.
Under Hjälp, klicka antingen på minimerad avbildningsåterställning för att endast återställa operativsystemet, drivrutiner och vissa program, eller klicka på Systemåterställning för att återställa datorn till den ursprungliga fabrikskonfigurationen.
När Återställningshanteraren uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Återställningshanteraren söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen. Välkomstskärmen för HP Recovery Manager visas.
  
  Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
Välkomstskärmen för HP Återställningshanteraren visas. Läs informationen på skärmen, koppla sedan bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa för att fortsätta.

HP Återställningshanteraren förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Återställningshanteraren under återställningsprocessen.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen.

Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Efter att ha genomfört stegen ovan, följ stegen i de följande dokumenten som behövs för att säkerställa att din dator är uppdaterad och säker:

HP-datorer - saker att tänka på när du konfigurerar datorn (Windows 8)

Eller om du behöver konfigurera datorn för första gången:
HP:s bärbara datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången
HP:s stationära datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

Utför följande steg om du vill återställa datorn med hjälp av en uppsättning återställningsskivor (antingen CD- eller DVD-skivor). Dessa skivor kan vara en uppsättning som HP-supporten har skickat eller skivor som du själv har skapat.

obs!
HP bifogar inte återställningsskivor i kartongen med datorer eftersom återställningsprogramvaran finns på hårddisken. HP-supporten kan tillhandahålla återställningsskivor eller så kan du använda programvaran Återställningshanteraren för att själv skapa en uppsättning återställningsskivor. HP rekommenderar att du skapar en uppsättning återställningsskivor när datorn levereras och förvarar dem på en säker plats. Återställningsskivor som supporten skickat kan behöva 4 till 6 timmar för att slutföra en systemåterställning medan återställningsskivor som du själv skapat normalt sett tar kortare tid på sig för att slutföra en systemåterställning. Mer information om hur du skapar en uppsättning återställningsskivor finns i Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8).

Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Sätt i den första återställningsskivan i enheten och stäng sedan av datorn.
När datorn har stängts av ska du trycka på strömbrytaren för att slå på datorn igen.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Startalternativ.
Använd upp-och nedpilarna för att välja CD/DVD-enheten och tryck sedan på Enter.

obs!
Det kan finnas fler än en CD-/DVD-enhet i listan med startenheter. I så fall välj något av CD/DVD i listan för att se om HP Recovery startas. Om återställningen inte startas eller om ett felmeddelande om att disken inte är en systemdisk visas startar du om datorn genom att trycka på strömbrytaren och sedan upprepa dessa steg för att välja en annan CD-/DVD-enhet. När återställningen startar fortsätter du att följa stegen för att avsluta återställningen.

obs!
Om du inte kan välja skivenheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivera Säker start på en notebook-dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Ett fönster kan visas med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från den insatta skivan. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.

HP Återställningshanteraren öppnas.
Under Hjälp, klicka antingen på minimerad avbildningsåterställning för att endast återställa operativsystemet, drivrutiner och vissa program, eller klicka på Systemåterställning för att återställa datorn till den ursprungliga fabrikskonfigurationen.
När Återställningshanteraren uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
HP Återställningshanteraren förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Återställningshanteraren under återställningsprocessen.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran. När du uppmanas, sätt in varje återställningsskiva i CD/DVD-facket.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen.

Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Efter att ha genomfört stegen ovan, följ stegen i de följande dokumenten som behövs för att säkerställa att din dator är uppdaterad och säker:

HP-datorer - saker att tänka på när du konfigurerar datorn (Windows 8)

Eller om du behöver konfigurera datorn för första gången:
HP:s bärbara datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången
HP:s stationära datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången

Skapa säkerhetskopior av dina filer på en USB-flashenhet för notebook-datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund)

Om du redan inte har gjort det än, följ dessa steg för att skapa säkerhetskopior av dina filer med en USB-flashenhet.

Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
- Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
- Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
- Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
- Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
Datorn ber dig mata in en tom DVD- eller USB-flashenhet. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.

Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
När filerna har säkerhetskopierats av Recovery Manager tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Slutför för att fortsätta återställningsprocessen.

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Använd följande steg för att återställa datorn från ett USB-flashminne.

Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för notebook-datorer från 2014 och senare

Om du inte redan har skapat ett återställningsmedium på en USB-flashenhet skapar du det med följande steg.

obs!
USB-flashenheten måste kunna lagra mängden data som visas på skärmen, maximalt 32 GB. Om storleken på USB-enheten är större än 32 GB, är den extra storleken på flashenheten kanske inte är användbar när återställningsmediet har skapats. Observera att all data på det valda USB-flashminnet förloras när återställningsmediet skapas.

Öppna Återställningshanteraren.
Klicka på skapa återställningsmedium.
Klicka på Jag godkänner meddelandet om att endast en uppsättning återställningsskivor kan göras.

Klicka sedan på Fortsätt.
Sidan för medieidentifierring öppnas.
När du sätter i minnesenheten, känns enheten igen och finns vald på skärmen.

Klicka på Fortsätt för att fortsätta skapa media.
Titta den processen förbereder disken, kopierar bilden och verifierar disken. Disken hänvisar till mediet på USB-flashenheten.
Flashenheten för återställning har skapats. Klicka på OK. Ta bort USB-minnet, märk det och lägg den på en säker plats för lagring.

obs!
Processen att återställa datorn när du använder en USB-flashminne liknar mycket processen när du återställer datorn från en återställningsskiva. Du kan använda instruktionerna i avsnittet Återställning från återställningsskivor (Windows 8) för att klargöra processen för återställning av datorn med hjälp av ett USB-flashminne.

obs!
Mer information om hur du skapar en återställningsavbildning på ett USB-flashminne finns i HP-supportdokumentet Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8) för notebook-datorer tillverkade 2013 eller tidigare (svart bakgrund) eller gå till avsnittet Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för notebook-datorer från 2014 och senare (vit bakgrund).

Tryck på och håll ned strömknappen för att slå av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Mata in USB-flashenheten i en USB-port och starta sedan datorn.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Alternativ för startenhet.
Använd upp-eller nedpilen för att välja USB-flashminnet och tryck sedan på Enter.

obs!
Om du inte kan välja USB-flash-enheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivera Säker start på en notebook-dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Det kan visas ett fönster med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från det den isatta USB-flashenheten. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.
Följ instruktionerna på skärmen för att säkerhetskopiera dina data och återställa din dator.
När återställningen och installationen är slutförd, stäng av datorn, anslut alla enheter och kablar igen och starta sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Efter att ha genomfört stegen ovan, följ stegen i de följande dokumenten som behövs för att säkerställa att din dator är uppdaterad och säker:

HP-datorer - saker att tänka på när du konfigurerar datorn (Windows 8)

Eller om du behöver konfigurera datorn för första gången:
HP:s bärbara datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången
HP:s stationära datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången

Inaktivera säker start på en notebook-dator (Windows 8)

I vissa fall kan det vara nödvändigt att inaktivera säker start i BIOS för att kunna starta datorn med återställningsskivor. Följ de här stegen för att inaktivera Säker start i BIOS.

obs!
Använd bara följande procedur när du inte kan välja återställningsmediet från menyn för startalternativ eller när du använder en extern optisk enhet. Om det går att starta från Återställningsmediet eller inte, är det mycket viktigt att återställa ändringarna som gjorts i BIOS, det innebär att du måste läsa in BIOS-standardinställningarna. Annars skulle det kunna orsaka att systemet blir instabilt när du gör uppdateringar som rekommenderats av HP.

Använd en av följande metoder för att öppna verktyget för datorkonfiguration.
- Starta datorn och tryck direkt tangenten F10 flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills verktyget för datorkonfiguration öppnas.
- Starta datorn och tryck direkt på tangenten Escape flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills Start-menyn öppnas. Tryck sedan på F10.
Du kan navigera bland menyer och välja menyskärmar genom att trycka på vänster- och högerpiltangenterna. Använd upp- och nedpiltangenterna till att bläddra i listorna med objekt på menyskärmen. Tryck på Retur om du vill välja ett objekt och öppna en undermeny. Tryck sedan på vänster- eller högerpiltangenten för att ändra inställningarna. Tryck på F10 för att spara ändringarna och avsluta en undermeny eller tryck på ESC -tangenten för att avsluta en undermeny utan att spara ändringarna.
Tryck på högerpilen för att välja menyn system konfiguration . Använd nedåtpilen för att välja startalternativoch tryck sedan på Enter.
Välj säker startmed hjälp av nedåtpilen, tryck på RETUR och Använd sedan nedåtpilen för att ändra inställningen till inaktivera.
Tryck på F10 för att acceptera ändringarna och avsluta eller Använd vänsterpilen för att välja Avsluta, Använd nedåtpilen för att välja Avsluta Spara ändringaroch tryck sedan på RETUR för att välja Ja.
Verktyget för datorkonfiguration stängs och datorn startar om. När datorn har startats om visas operativsystemets skärm för ändrat startläge, och du uppmanas bekräfta ändringen av startalternativ. Skriv in koden som visas på skärmen och tryck sedan på RETUR för att bekräfta ändringen.
Använd vänsterpilen för att välja menyn Arkiv , Använd nedåtpilen för att välja Spara ändringar och avslutaoch tryck sedan på RETUR för att välja Ja.
Verktyget för datorkonfiguration stängs och datorn startar om. När datorn har startat om använder du strömknappen för att stänga av datorn.

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

Följande dokument tillhandahåller en process som du kan följa när du återställer datorn för att återställa den till dess ursprungliga konfiguration. När datorn konfigureras och innan du hämta de senaste uppdateringarna är den mer sårbar för hot och säkerhetsrisker. Använd stegen i det lämpliga dokumentet för att kontrollera att datorn är uppdaterad och säker.

HP-datorer - saker att tänka på när du konfigurerar datorn (Windows 8)

Eller om du behöver konfigurera datorn för första gången:
HP:s bärbara datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången
HP:s stationära datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången

Utföra systemåterställning på stationära datorer och All-in-One-datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund med blå förloppsindikator)

Om vill återställa din dator till ett tidigare tillstånd, använd systemåterställning för att åstadkomma det:

Formatera om systemenheten
Installera om det ursprungliga operativsystemet
Installera om ursprungliga maskinvarudrivrutiner och programvara

Lär dig att utföra en återställning på din stationära dator från HP med Windows 8 med någon av följande metoder:

Återställning om Windows 8 öppnas korrekt.
Återställning om Windows 8 inte öppnas korrekt.
Återställning med återställningsmedia, såsom skivor eller USB-flashenhet.

Säkerhetskopiera alla personliga filer och läs alla säkerhetsföreskrifter innan du utför en systemåterställning.

Återställning från Windows 8

Om Windows 8 öppnas på rätt sätt, utför följande steg för att starta en systemåterställning från Startmenyn i Windows 8.

Stäng av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Slå på datorn.
Flytta muspekaren till det övre högra hörnet på skärmen, klicka på Sök och skriv sedan Recovery (återställning).
Klicka på återställnings hanterareni sökresultaten på vänster sida av skärmen.

Om ett administratörslösenord eller en bekräftelse efterfrågas anger du lösenordet eller bekräftar åtgärden. Om ett fönster för kontroll av användarkonto frågar om du vill tillåta att programmet gör ändringar i datorn klickar du på Ja.
Under Hjälp, klicka på HP Återställningsmiljö.
Du får en fråga i Återställningshanteraren om du vill återställa datorn till fabriksinställningarna. Välj Jaoch klicka sedan på Nästa.
Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar visas fönstret Återställningshanteraren.

obs!
Om återställningspartitionen på hårddisken inte fungerar på rätt sätt behöver du en uppsättning återställningsskivor för att köra en systemåterställning. Följ anvisningarna i avsnittet Återställning från återställningsskivor (Windows 8).
Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj system återställning.
- Säkerhetskopiera dina filer
  Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas), Välj de filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Guiden för säkerhetskopiering av filer söker efter filer att säkerhetskopiera och skapar säkerhetskopierade filer.
  
  Välj var du vill spara de säkerhetskopierade filerna och klicka på Nästa.
  
  Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  obs!
  Om du har valt en CD- eller DVD-enhet ber datorn dig att sätta i en tom skiva.
  
  Beroende på mediet du har valt att lagra säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-flashminne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av Recovery Manager tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Slutför för att fortsätta återställningsprocessen.
  
  obs!
  Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
  
  Fortsätt till nästa avsnitt för att utföra en systemåterställning.
  
  Systemåterställningen har slutförts.
  
  Återställning slutförd
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Om Windows 8 inte öppnas korrekt ska du utföra följande steg för att återställa datorn:

obs!
Om återställningspartitionen på hårddisken inte fungerar korrekt fungerar inte heller den här metoden och ett felmeddelande visas. Om felmeddelandet anger att Systemåterställning inte kan köras från startskärmen krävs det en uppsättning återställningsskivor eller USB-återställningsminnen för att kunna göra en systemåterställning. Följ instruktionerna i ett av följande avsnitt, beroende av återställningsmediet som finns tillgänglig: Återställning från återställningsskivor (Windows 8) eller återställning från en USB-flashminne (Windows 8).

Stäng av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Starta datorn och tryck upprepade gånger på F11 , ungefär en gång per sekund, tills den första skärmen visas och följ sedan dessa anvisningar:
1. Klicka för att välja ett språk.
2. Klicka för att välja tangentbordslayout.
3. Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar korrekt, visas skärmen Välj ett alternativ . Klicka på Felsök.
4. På skärmen Felsök klickar du på återställnings hanteraren. Recovery Manager öppnas.
5. På skärmen för val av operativsystem klickar du på ditt operativsystem. Återställningshanteraren öppnas.
Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj system återställning.
- Säkerhetskopiera dina filer och utför sedan en systemåterställning
  Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj de filtyper som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren söker igenom datorn efter filer och skapar säkerhetskopieringsfiler.
  
  Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  obs!
  Om du väljer en diskenhet (CD- eller DVD-enhet) ber datorn dig att sätta i en tom skiva.
  
  Beroende på mediet du har valt att lagra säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-flashminne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
  
  obs!
  Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
  
  Fortsätt till nästa alternativ för att utföra en systemåterställning.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

obs!
HP bifogar inte återställningsskivor i kartongen med datorer eftersom återställningsprogramvaran finns på hårddisken. HP-supporten kan tillhandahålla återställningsskivor eller så kan du använda programvaran Återställningshanteraren för att själv skapa en uppsättning återställningsskivor. HP rekommenderar att du skapar en uppsättning återställningsskivor när datorn levereras och förvarar dem på en säker plats. Återställningsskivor som supporten skickat kan behöva upp till 4-6 timmar för att slutföra en systemåterställning medan återställningsskivor du själv skapa normalt sett tar kortare tid på sig för att slutföra en systemåterställning. Mer information om hur du skapar en uppsättning återställningsskivor finns i Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8).

Starta datorn och sätt sedan in den första återställningsskivan i enheten.
Tryck på och håll ned på/av-knappen för att slå av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Sätt i den återställningsskivan i enheten och starta sedan av datorn.
Slå på datorn.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Alternativ för startenhet.
Använd upp och ner pilknappen för att välja CD/DVD-enhet. Tryck sedan på Enter.

obs!
Det kan finnas fler än en CD-/DVD-enhet i listan med startenheter. I så fall välj något av CD/DVD i listan för att se om HP Recovery startas. Om återställningen inte startas eller om ett felmeddelande om att disken inte är en systemdisk visas startar du om datorn genom att trycka på strömbrytaren och sedan upprepa dessa steg för att välja en annan CD-/DVD-enhet. När återställningen startar fortsätter du att följa stegen för att avsluta återställningen.

obs!
Om du inte kan välja skivenheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivering av säker start och aktivering av bakåtkompatibelt stöd på en stationär dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Ett fönster kan visas med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från den insatta skivan. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.
Välj ett alternativ baserat på vilka typer av återställningsskivor du har:
- Återställningsskivor skapade från din dator:
  
  Klicka på fabriksåterställning under jag behöver hjälp omedelbart. Om du får en uppmaning om att bekräfta valet väljer du Jaoch klickar sedan på Nästa. Om ingen bekräftelse behövs fortsätter du med nästa steg.
- Återställningsskivor från HP:s support:
  
  Välj ett av följande alternativ beroende på vilket val som visas på skärmen och klicka sedan på Nästa.
  - Fabriksåterställning - återställ datorn genom att radera hela enheten och återställa den till fabriksinställningarna
  - Återställ datorn genom att radera hela enheten och återställa den till fabriksinställningarna
När Systemåterställning uppmanar dig att säkerhetskopiera filerna väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj system återställning.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj de filtyper som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren söker igenom datorn efter filer och skapar säkerhetskopieringsfiler.
  
  Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  obs!
  Om du har valt en CD- eller DVD-enhet ber datorn dig att sätta i en tom skiva.
  
  Beroende på mediet du har valt att lagra säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-flashminne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
  
  obs!
  Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
  
  Fortsätt till nästa alternativ för att utföra en systemåterställning.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran. När du uppmanas, sätt in varje återställningsskiva i CD/DVD-enheten.
När systemåterställningen är klar, ta ur skivan. Om skivan inte matas ut automatiskt, tryck på utmatningsknappen på datorns hölje för att mata ut den.
Klicka på Slutför för att starta om datorn.
Beroende på vilken datormodell du har stängs datorn antingen av eller startas om. Om datorn stängs av väntar du i 5 sekunder och startar sedan datorn.

obs!
Om du använder återställningsskivor som från HP:s support kan det ta mer än en timme att slutföra återställningsprocessen. Avbryt inte återställningsprocessen. Återställningsprocessen är slutförd när skärmen för Installationsprogrammet för Windows visas.
Slutför Windowsinstallationen när skärmen visas.
När Windows-installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Använd följande steg för att återställa datorn från ett USB-flashminne.

obs!
Mer information om hur du skapar en återställningsavbildning på ett USB-flashminne finns i HP-supportdokumentet Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8) för stationära datorer tillverkade 2013 eller tidigare (svart bakgrund eller gå till avsnittet Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för stationära datorer från 2014 och senare (vit bakgrund)).

Starta datorn och sätt sedan i USB-flashminnet i en USB-port.
Stäng av datorn genom att trycka på och hålla in strömbrytaren.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Sätt i USB-flashenheten och starta sedan av datorn.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Alternativ för startenhet.
Använd upp- och nedpilen för att välja USB-återställningsenheten. Tryck sedan på Enter.

obs!
Om du inte kan välja USB-flash-enheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivering av säker start och aktivering av bakåtkompatibelt stöd på en stationär dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Ett fönster kan visas med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från det insatta mediet. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.
Under Hjälp, klicka på system återställning. Recovery Manager öppnas.
Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera filer och gå vidare till nästa steg eller säkerhetskopiera dina filer först, klicka på säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas) och fortsätt.
- Säkerhetskopiera dina filer och utför sedan en systemåterställning
  Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj de filtyper som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren söker igenom datorn efter filer och skapar säkerhetskopieringsfiler.
  
  Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  obs!
  Om du har valt en CD- eller DVD-enhet ber datorn dig att sätta i en tom skiva.
  
  Beroende på mediet du har valt att lagra säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-flashminne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
  
  obs!
  Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
  
  Fortsätt till nästa alternativ för att utföra en systemåterställning.
Läs och besvara frågorna på skärmarna i takt med att de visas. Återställningsförloppen visas.
Ta bort USB-flashminnet från USB-porten.
Klicka på Avsluta för att starta om datorn.
Beroende på vilken datormodell du har stängs datorn antingen av eller startas om. Om datorn stängs av väntar du i 5 sekunder och startar sedan datorn.
Slutför Windowsinstallationen när skärmen visas.
När Windowsinstallationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för stationära datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund)

Om du redan inte har gjort det, följ dessa steg för att skapa återställningsmedier med en USB-flashenhet.

Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
- Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
- Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
- Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
- Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
Datorn ber dig mata in en tom DVD- eller USB-flashenhet. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.

Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
När filerna har säkerhetskopierats av Recovery Manager tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Slutför för att fortsätta återställningsprocessen.

Inaktivera säker start och aktivera bakåtkompatibelt stöd på en stationär dator (Windows 8)

I vissa fall kan det vara nödvändigt att inaktivera säker start i BIOS för att kunna starta datorn med återställningsskivor. Följ de här stegen för att inaktivera Säker start i BIOS.

obs!
Använd bara följande procedur när du inte kan välja återställningsmediet från menyn för startalternativ eller när du använder en extern optisk enhet. Om det går att starta från Återställningsmediet eller inte, är det mycket viktigt att återställa ändringarna som gjorts i BIOS, det innebär att du måste läsa in BIOS-standardinställningarna. Annars skulle det kunna orsaka att systemet blir instabilt när du gör uppdateringar som rekommenderats av HP.

Stäng av datorn.
Starta datorn och tryck direkt tangenten F10 flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills verktyget för datorkonfiguration öppnas.
Använd vänster och höger piltangent för att välja menyn säkerhet och Använd sedan upp-och nedpilarna för att välja konfiguration av säker startoch tryck sedan på Enter.
Varningen för Konfiguration av säker start visas. Tryck på F10 för att fortsätta.
Välj säker startmed hjälp av upp-och nedpilarna och Använd vänster och höger piltangent för att ändra inställningen till inaktivera.
Använd upp-och nedpilarna för att välja bakåtkompatibelt stödoch Använd vänster och höger piltangent för att ändra inställningen till Aktivera.
Tryck på F10 för att acceptera ändringarna.
Tryck på F10 igen och sedan på RETUR två gånger för att starta om datorn.
Så snart datorn startar visas ett meddelande som anger att startläget har ändrats.
Ange den fyrsiffriga koden som visas i meddelandet och tryck sedan på RETUR för att bekräfta ändringen.

obs!
Inget textfält visas för koden. Det är normalt. När du skriver siffrorna loggas koden utan ett textfält.

Datorn startar Windows 8.

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

HP-datorer - saker att tänka på när du konfigurerar datorn (Windows 8)

Eller om du behöver konfigurera datorn för första gången:
HP:s bärbara datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången
HP:s stationära datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången

Utföra systemåterställning på stationära datorer och All-in-One-datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund)

Om vill återställa din dator till ett tidigare tillstånd, använd systemåterställning för att åstadkomma det:

Formatera om systemenheten
Installera om det ursprungliga operativsystemet
Installera om ursprungliga maskinvarudrivrutiner och programvara

Lär dig att utföra en återställning på din notebook-dator från HP med Windows 8 med någon av följande metoder:

Återställning om Windows 8 öppnas korrekt.
Återställning om Windows 8 inte öppnas korrekt.
Återställning med återställningsmedia, såsom skivor eller USB-flashenhet.

Säkerhetskopiera alla personliga filer och läs alla säkerhetsföreskrifter innan du utför en systemåterställning.

Återställning från Windows 8

Om Windows 8 öppnas på rätt sätt, utför följande steg för att starta en systemåterställning från Startmenyn i Windows 8.

Stäng av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Slå på datorn.
På Start skärmen skriver du Recovery Manager för att öppna snabbknappen Sök. Välj sedan HP Recovery Manager bland sökresultaten.

Om ett administratörslösenord eller en bekräftelse efterfrågas anger du lösenordet eller bekräftar åtgärden. Om ett fönster för kontroll av användarkonto frågar om du vill tillåta att programmet gör ändringar i datorn klickar du på Ja.
Under Hjälp, klicka på HP Återställningsmiljö.
Återställningshanteraren frågar dig om du vill starta om och gå till återställningsmiljön. Klicka på OK.

Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar ordentligt visas skärmen för Återställningshanteraren.
Under Hjälp, klicka antingen på minimerad avbildningsåterställning för att endast återställa operativsystemet, drivrutiner och vissa program, eller klicka på Systemåterställning för att återställa datorn till den ursprungliga fabrikskonfigurationen. Beroende på datorns konfiguration kanske alternativet Minimerad avbildningsåterställning inte är tillgängligt för dig.
Under Hjälp, klicka på minimerad avbildningsåterställning.
När Recovery Manager uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, väljer du Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klickar sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa igen för att bekräfta säkerhetskopieringen.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
Välkomstskärmen för HP Återställningshanteraren visas. Läs informationen på skärmen, koppla sedan bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa för att fortsätta.

HP Återställningshanteraren förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Återställningshanteraren under återställningsprocessen.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen.

Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Om Windows 8 inte öppnas korrekt ska du utföra följande steg för att återställa datorn:

obs!
Om återställningspartitionen på hårddisken inte fungerar korrekt fungerar inte heller den här metoden och ett felmeddelande visas. Om felmeddelandet anger att Systemåterställning inte kan köras från startskärmen krävs det en uppsättning återställningsskivor eller USB-återställningsminnen för att kunna göra en systemåterställning. Följ instruktionerna i ett av följande avsnitt, beroende av återställningsmediet som finns tillgänglig: Återställning från återställningsskivor (Windows 8) eller återställning från en USB-flashminne (Windows 8).

Stäng av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Starta datorn och tryck upprepade gånger på F11 , ungefär en gång per sekund, tills skärmen Välj tangentbordslayout visas och följ sedan dessa anvisningar:
1. Klicka för att välja tangentbordslayout.
2. Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar korrekt, visas skärmen Välj ett alternativ . Klicka på Felsök.
3. På skärmen Felsök klickar du på återställnings hanteraren.
4. Välj ditt operativsystem på skärmen för val av operativsystem.
  
  Återställningshanteraren öppnas.
Under Hjälp, klicka på minimerad avbildningsåterställning.
När Återställningshanteraren uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Återställningshanteraren söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
Välkomstskärmen för HP Återställningshanteraren visas. Läsinformationen på skärmen och koppla sedan bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa för att fortsätta.

HP Återställningshanteraren förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Återställningshanteraren under återställningsprocessen.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen.

Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

obs!
HP bifogar inte återställningsskivor i kartongen med datorer eftersom återställningsprogramvaran finns på hårddisken. HP-supporten kan tillhandahålla återställningsskivor eller så kan du använda programvaran Återställningshanteraren för att själv skapa en uppsättning återställningsskivor. HP rekommenderar att du skapar en uppsättning återställningsskivor när datorn levereras och förvarar dem på en säker plats. Återställningsskivor som supporten skickat kan behöva 4 till 6 timmar för att slutföra en systemåterställning medan återställningsskivor som du själv skapat normalt sett tar kortare tid på sig för att slutföra en systemåterställning. Mer information om hur du skapar en uppsättning återställningsskivor finns i Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8).

Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Sätt i den första återställningsskivan i enheten och stäng sedan av datorn.
När datorn har stängts av ska du trycka på strömbrytaren för att slå på datorn igen.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Alternativ för startenhet.
Använd upp-och nedpilarna för att välja CD/DVD-enheten och tryck sedan på Enter.

obs!
Det kan finnas fler än en CD-/DVD-enhet i listan med startenheter. I så fall välj något av CD/DVD i listan för att se om HP Recovery startas. Om återställningen inte startas eller om ett felmeddelande om att disken inte är en systemdisk visas startar du om datorn genom att trycka på strömbrytaren och sedan upprepa dessa steg för att välja en annan CD-/DVD-enhet. När återställningen startar fortsätter du att följa stegen för att avsluta återställningen.

obs!
Om du inte kan välja skivenheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivera Säker start på en notebook-dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Ett fönster kan visas med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från den insatta skivan. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.

HP Återställningshanteraren öppnas.

Figur : Välj Kör programmet från media
Under Hjälp, klicka på minimerad avbildningsåterställning.
När Återställningshanteraren uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
HP Återställningshanteraren förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Återställningshanteraren under återställningsprocessen.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran. När du uppmanas, sätt in varje återställningsskiva i CD/DVD-facket.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen.

Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Skapa säkerhetskopior av dina filer på en USB-flashenhet för notebook-datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund)

Om du redan inte har gjort det än, följ dessa steg för att skapa säkerhetskopior av dina filer med en USB-flashenhet.

Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
- Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
- Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
- Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
- Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
Datorn ber dig mata in en tom DVD- eller USB-flashenhet. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.

Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
När filerna har säkerhetskopierats av Recovery Manager tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Slutför för att fortsätta återställningsprocessen.

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Använd följande steg för att återställa datorn från ett USB-flashminne.

Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för stationära datorer från 2014 och nyare

Om du inte redan har skapat ett återställningsmedium på en USB-flashenhet skapar du det med följande steg.

obs!
USB-flashenheten måste kunna lagra mängden data som visas på skärmen, maximalt 32 GB. Om storleken på USB-enheten är större än 32 GB, är den extra storleken på flashenheten kanske inte är användbar när återställningsmediet har skapats. Observera att all data på det valda USB-flashminnet förloras när återställningsmediet skapas.

Öppna Återställningshanteraren.
Klicka på skapa återställningsmedium.
Välj create Recovery Media with a USB Flash Drive och klicka på Next (nästa).
Återställningshanteraren söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian (enhetens namn kan skilja sig åt) och klicka sedan på Nästa. Återställningshanteraren visar förloppet för säkerhetskopieringen av filerna till ett medium för säkerhetskopiering.
När filerna har säkerhetskopierats av Recovery Manager tar du bort USB-flashminnet och klickar sedan på Slutför för att fortsätta återställningsprocessen.

obs!
Processen att återställa datorn när du använder en USB-flashminne liknar mycket processen när du återställer datorn från en återställningsskiva. Du kan använda instruktionerna i avsnittet Återställning från återställningsskivor (Windows 8) för att klargöra processen för återställning av datorn med hjälp av ett USB-flashminne.

obs!
Mer information om hur du skapar en återställningsavbildning på ett USB-flashminne finns i HP-supportdokumentet Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8) för notebook-datorer tillverkade 2013 eller tidigare (svart bakgrund eller gå till avsnittet Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för notebook-datorer från 2014 och senare (vit bakgrund)).

Stäng av datorn genom att trycka på och hålla in strömbrytaren.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Mata in USB-flashenheten i en USB-port och starta sedan datorn.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Alternativ för startenhet.
Använd upp-eller nedpilen för att välja USB-flashminnet och tryck sedan på Enter.

obs!
Om du inte kan välja USB-flash-enheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivera Säker start på en notebook-dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Det kan visas ett fönster med en uppmaning att antingen köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från det den isatta USB-flashenheten. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.
Följ instruktionerna på skärmen för att säkerhetskopiera dina data och återställa din dator.
När återställningen och installationen är slutförd, stäng av datorn, anslut alla enheter och kablar igen och starta sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Inaktivera säker start på en notebook-dator (Windows 8)

I vissa fall kan det vara nödvändigt att inaktivera säker start i BIOS för att kunna starta datorn med återställningsskivor. Följ de här stegen för att inaktivera Säker start i BIOS.

obs!
Använd bara följande procedur när du inte kan välja återställningsmediet från menyn för startalternativ eller när du använder en extern optisk enhet. Om det går att starta från Återställningsmediet eller inte, är det mycket viktigt att återställa ändringarna som gjorts i BIOS, det innebär att du måste läsa in BIOS-standardinställningarna. Annars skulle det kunna orsaka att systemet blir instabilt när du gör uppdateringar som rekommenderats av HP.

Använd en av följande metoder för att öppna verktyget för datorkonfiguration.
- Starta datorn och tryck direkt tangenten F10 flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills verktyget för datorkonfiguration öppnas.
- Starta datorn och tryck direkt på tangenten Escape flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills Start-menyn öppnas. Tryck sedan på F10.
Du kan navigera bland menyer och välja menyskärmar genom att trycka på vänster- och högerpiltangenterna. Använd upp- och nedpiltangenterna till att bläddra i listorna med objekt på menyskärmen. Tryck på Retur om du vill välja ett objekt och öppna en undermeny. Tryck sedan på vänster- eller högerpiltangenten för att ändra inställningarna. Tryck på F10 för att spara ändringarna och avsluta en undermeny eller tryck på ESC -tangenten för att avsluta en undermeny utan att spara ändringarna.
Tryck på högerpilen för att välja menyn system konfiguration , Använd nedåtpilen för att välja startalternativoch tryck sedan på Enter.
Välj säker startmed hjälp av nedåtpilen, tryck på RETUR och Använd sedan nedåtpilen för att ändra inställningen till inaktivera.
Tryck på F10 för att acceptera ändringarna och avsluta eller Använd vänsterpilen för att välja Avsluta, Använd nedåtpilen för att välja Avsluta Spara ändringaroch tryck sedan på RETUR för att välja Ja.
Verktyget för datorkonfiguration stängs och datorn startar om. När datorn har startats om visas operativsystemets skärm för ändrat startläge, och du uppmanas bekräfta ändringen av startalternativ. Skriv in koden som visas på skärmen och tryck sedan på RETUR för att bekräfta ändringen.
Använd vänsterpilen för att välja menyn Arkiv , Använd nedåtpilen för att välja Spara ändringar och avslutaoch tryck sedan på RETUR för att välja Ja.
Verktyget för datorkonfiguration stängs och datorn startar om. När datorn har startat om använder du strömknappen för att stänga av datorn.

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

HP-datorer - saker att tänka på när du konfigurerar datorn (Windows 8)

Eller om du behöver konfigurera datorn för första gången:
HP:s bärbara datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången
HP:s stationära datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången

Utföra systemåterställning på stationära datorer och All-in-One-datorer från 2013 och tidigare (svart bakgrund)

Om vill återställa din dator till ett tidigare tillstånd, använd systemåterställning för att åstadkomma det:

Formatera om systemenheten
Installera om det ursprungliga operativsystemet
Installera om ursprungliga maskinvarudrivrutiner och programvara

Lär dig att utföra en återställning på din stationära dator från HP med Windows 8 med någon av följande metoder:

Återställning om Windows 8 öppnas korrekt.
Återställning om Windows 8 inte öppnas korrekt.
Återställning med återställningsmedia, såsom skivor eller USB-flashenhet.

Säkerhetskopiera alla personliga filer och läs alla säkerhetsföreskrifter innan du utför en systemåterställning.

Återställning från Windows 8

Om Windows 8 öppnas på rätt sätt, utför följande steg för att starta en systemåterställning från Startmenyn i Windows 8.

Stäng av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Slå på datorn.
Flytta muspekaren till det övre högra hörnet på skärmen, klicka på Sök och skriv sedan Recovery (återställning).
Klicka på återställnings hanterareni sökresultaten på vänster sida av skärmen.

Om ett administratörslösenord eller en bekräftelse efterfrågas anger du lösenordet eller bekräftar åtgärden. Om ett fönster för kontroll av användarkonto frågar om du vill tillåta att programmet gör ändringar i datorn klickar du på Ja.
Under jag behöver hjälp genastklickar du på system återställning.
Du får en fråga i Återställningshanteraren om du vill återställa datorn till fabriksinställningarna. Välj Jaoch klicka sedan på Nästa.
Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar visas fönstret Återställningshanteraren.

obs!
Om återställningspartitionen på hårddisken inte fungerar på rätt sätt behöver du en uppsättning återställningsskivor för att köra en systemåterställning. Följ anvisningarna i avsnittet Återställning från återställningsskivor (Windows 8).
Klicka på system återställning.
När Systemåterställning uppmanar dig att säkerhetskopiera filerna väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  1. Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  2. Välj de filtyper som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  3. Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
    
    obs!
    Om du har valt en CD- eller DVD-enhet ber datorn dig att sätta i en tom skiva.
  4. Beroende på mediet du har valt att lagra säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-flashminne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  5. Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  6. När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
    
    obs!
    Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj de filtyper som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  obs!
  Om du har valt en CD- eller DVD-enhet ber datorn dig att sätta i en tom skiva.
  
  Beroende på mediet du har valt att lagra säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-flashminne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
  
  obs!
  Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
Klicka på OK i varningsrutan som visas.
Recovery Manager formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Om Windows 8 inte öppnas korrekt ska du utföra följande steg för att återställa datorn:

obs!
Om återställningspartitionen på hårddisken inte fungerar korrekt fungerar inte heller den här metoden och ett felmeddelande visas. Om felmeddelandet anger att Systemåterställning inte kan köras från startskärmen krävs det en uppsättning återställningsskivor eller USB-återställningsminnen för att kunna göra en systemåterställning. Följ instruktionerna i ett av följande avsnitt, beroende av återställningsmediet som finns tillgänglig: Återställning från återställningsskivor (Windows 8) eller återställning från en USB-flashminne (Windows 8).

Stäng av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Starta datorn och tryck upprepade gånger på F11 , ungefär en gång per sekund, tills den första skärmen visas och följ sedan dessa anvisningar:
1. Klicka för att välja ett språk.
2. Klicka för att välja tangentbordslayout.
3. Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar korrekt, visas skärmen Välj ett alternativ . Klicka på Felsök.
4. På skärmen Felsök klickar du på återställnings hanteraren. Recovery Manager öppnas.
5. På skärmen för val av operativsystem klickar du på ditt operativsystem. Återställningshanteraren öppnas.
Recovery Manager öppnas. Under jag behöver hjälp genastklickar du på system återställning.
När Systemåterställning uppmanar dig att säkerhetskopiera filerna väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj de filtyper som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  obs!
  Om du har valt en CD- eller DVD-enhet ber datorn dig att sätta i en tom skiva.
  
  Beroende på mediet du har valt att lagra säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-flashminne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
  
  obs!
  Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
Klicka på OK i varningsrutan som visas.
Recovery Manager formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

obs!
HP bifogar inte återställningsskivor i kartongen med datorer eftersom återställningsprogramvaran finns på hårddisken. HP-supporten kan tillhandahålla återställningsskivor eller så kan du använda programvaran Återställningshanteraren för att själv skapa en uppsättning återställningsskivor. HP rekommenderar att du skapar en uppsättning återställningsskivor när datorn levereras och förvarar dem på en säker plats. Återställningsskivor som supporten skickat kan behöva upp till 4-6 timmar för att slutföra en systemåterställning medan återställningsskivor du själv skapa normalt sett tar kortare tid på sig för att slutföra en systemåterställning. Mer information om hur du skapar en uppsättning återställningsskivor finns i Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8).

Starta datorn och sätt sedan in den första återställningsskivan i enheten.
Tryck på och håll ned på/av-knappen för att slå av datorn.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Slå på datorn.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Använd upp och ner pilknappen för att välja CD/DVD-enhet. Tryck sedan på Enter.

obs!
Det kan finnas fler än en CD-/DVD-enhet i listan med startenheter. I så fall välj något av CD/DVD i listan för att se om HP Recovery startas. Om återställningen inte startas eller om ett felmeddelande om att disken inte är en systemdisk visas startar du om datorn genom att trycka på strömbrytaren och sedan upprepa dessa steg för att välja en annan CD-/DVD-enhet. När återställningen startar fortsätter du att följa stegen för att avsluta återställningen.

obs!
Om du inte kan välja skivenheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivering av säker start och aktivering av bakåtkompatibelt stöd på en stationär dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Ett fönster kan visas med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från den insatta skivan. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.
Välj ett alternativ baserat på vilka typer av återställningsskivor du har:
- Återställningsskivor skapade från din dator:
  
  Klicka på fabriksåterställning under jag behöver hjälp omedelbart. Om du får en uppmaning om att bekräfta valet väljer du Jaoch klickar sedan på Nästa. Om ingen bekräftelse behövs fortsätter du med nästa steg.
- Återställningsskivor från HP:s support:
  
  Välj ett av följande alternativ beroende på vilket val som visas på skärmen och klicka sedan på Nästa.
  - Fabriksåterställning - återställ datorn genom att radera hela enheten och återställa den till fabriksinställningarna
  - Återställ datorn genom att radera hela enheten och återställa den till fabriksinställningarna
När Systemåterställning uppmanar dig att säkerhetskopiera filerna väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj de filtyper som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  obs!
  Om du väljer en CD- eller DVD-enhet ombeds du sätta i en tom skiva.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
  
  obs!
  Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
Klicka på OK i varningsrutan som visas.
Recovery Manager formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran. När du uppmanas, sätt in varje återställningsskiva i CD/DVD-facket.
När systemåterställningen är klar, ta ur skivan. Om skivan inte matas ut automatiskt, tryck på utmatningsknappen på datorns hölje för att mata ut den.
Klicka på Slutför för att starta om datorn.
Beroende på vilken datormodell du har stängs datorn antingen av eller startas om. Om datorn stängs av väntar du i 5 sekunder och startar sedan datorn.

obs!
Om du använder återställningsskivor som från HP:s support kan det ta mer än en timme att slutföra återställningsprocessen. Avbryt inte återställningsprocessen. Återställningsprocessen är slutförd när skärmen för Installationsprogrammet för Windows visas.
Slutför Windowsinstallationen när skärmen visas.
När Windowsinstallationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Använd följande steg för att återställa datorn från ett USB-flashminne.

obs!
Mer information om hur du skapar en återställningsavbildning på ett USB-flashminne finns i Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8).

Starta datorn och sätt sedan i USB-flashminnet i en USB-port.
Stäng av datorn genom att trycka på och hålla in strömbrytaren.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Slå på datorn.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Alternativ för startenhet.
Använd upp- och nedpilen för att välja USB-återställningsenheten. Tryck sedan på Enter.

obs!
Om du inte kan välja USB-flash-enheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivering av säker start och aktivering av bakåtkompatibelt stöd på en stationär dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Ett fönster kan visas med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från det insatta mediet. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.
Under jag behöver hjälp genastklickar du på system återställning.
På nästa skärm väljer du Ja för att bekräfta att du vill återställa datorn till de ursprungliga fabriksinställningarna och klicka sedan på Nästa för att fortsätta.
När Systemåterställning uppmanar dig att säkerhetskopiera filerna väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj de filtyper som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  obs!
  Om du har valt en CD- eller DVD-enhet ombeds du sätta i en tom skiva.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
  
  obs!
  Om den säkerhetskopieringsprocessen misslyckas förvissar du dig om att kapaciteten hos lagringsenheten är tillräcklig för att lagra filerna eller så försöker du avmarkera några filtyper för att reducera antalet filer som kopieras. Säkerhetskopieringen kan även misslyckas på grund av skadade filer. I vissa fall går det inte att spara filer genom den här typen av säkerhetskopiering.
Klicka på Nästa. Ett varningsmeddelande anger att alla enheter bör kopplas bort från datorn. Se till att alla enheter förutom återställningsenheten är frånkopplade och klicka sedan på OK.
Läs och besvara frågorna på skärmarna i takt med att de visas. Återställningsförloppen visas.
Ta bort USB-flashminnet från USB-porten.
Klicka på Avsluta för att starta om datorn.
Beroende på vilken datormodell du har stängs datorn antingen av eller startas om. Om datorn stängs av väntar du i 5 sekunder och startar sedan datorn.
Slutför Windowsinstallationen när skärmen visas.
När Windowsinstallationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Inaktivera säker start och aktivera bakåtkompatibelt stöd på en stationär dator (Windows 8)

I vissa fall kan det vara nödvändigt att inaktivera säker start i BIOS för att kunna starta datorn med återställningsskivor. Följ de här stegen för att inaktivera Säker start i BIOS.

obs!
Använd bara följande procedur när du inte kan välja återställningsmediet från menyn för startalternativ eller när du använder en extern optisk enhet. Om det går att starta från Återställningsmediet eller inte, är det mycket viktigt att återställa ändringarna som gjorts i BIOS, det innebär att du måste läsa in BIOS-standardinställningarna. Annars skulle det kunna orsaka att systemet blir instabilt när du gör uppdateringar som rekommenderats av HP.

Stäng av datorn.
Starta datorn och tryck direkt tangenten F10 flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills verktyget för datorkonfiguration öppnas.
Använd vänster och höger piltangent för att välja menyn säkerhet och Använd sedan upp-och nedpilarna för att välja konfiguration av säker startoch tryck sedan på Enter.
Varningen för Konfiguration av säker start visas. Tryck på F10 för att fortsätta.
Välj säker startmed hjälp av upp-och nedpilarna och Använd vänster och höger piltangent för att ändra inställningen till inaktivera.
Använd upp-och nedpilarna för att välja bakåtkompatibelt stödoch Använd vänster och höger piltangent för att ändra inställningen till Aktivera.
Tryck på F10 för att acceptera ändringarna.
Tryck på F10 igen och sedan på RETUR två gånger för att starta om datorn.
Så snart datorn startar visas ett meddelande som anger att startläget har ändrats.
Ange den fyrsiffriga koden som visas i meddelandet och tryck sedan på RETUR för att bekräfta ändringen.

obs!
Inget textfält visas för koden. Det är normalt. När du skriver siffrorna loggas koden utan ett textfält.

Datorn startar Windows 8.

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

HP-datorer - saker att tänka på när du konfigurerar datorn (Windows 8)

Eller om du behöver konfigurera datorn för första gången:
HP:s bärbara datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången
HP:s stationära datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången

Utföra systemåterställning på notebook-datorer från 2013 och tidigare (svart bakgrund)

Om vill återställa din dator till ett tidigare tillstånd, använd systemåterställning för att åstadkomma det:

Formatera om systemenheten
Installera om det ursprungliga operativsystemet
Installera om ursprungliga maskinvarudrivrutiner och programvara

Lär dig att utföra en återställning på din notebook-dator från HP med Windows 8 med någon av följande metoder:

Återställning om Windows 8 öppnas korrekt.
Återställning om Windows 8 inte öppnas korrekt.
Återställning med återställningsmedia, såsom skivor eller USB-flashenhet.

Säkerhetskopiera alla personliga filer och läs alla säkerhetsföreskrifter innan du utför en systemåterställning.

Återställning från Windows 8

Om Windows 8 öppnas på rätt sätt, utför följande steg för att starta en systemåterställning från Startmenyn i Windows 8.

Stäng av datorn.
Koppla bort alla ansluten kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Starta datorn.
På Start skärmen skriver du Recovery Manager för att öppna snabbknappen Sök. Välj sedan HP Recovery Manager bland sökresultaten.

Om ett administratörslösenord eller en bekräftelse efterfrågas anger du lösenordet eller bekräftar åtgärden. Om ett fönster för kontroll av användarkonto frågar om du vill tillåta att programmet gör ändringar i datorn klickar du på Ja.
Under jag behöver omedelbar hjälp, klicka på Windows Återställningsmiljö.
Återställningshanteraren frågar dig om du vill starta om och gå till återställningsmiljön. Klicka på OK.
Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar korrekt, visas skärmen Välj ett alternativ . Klicka på Felsök.
På skärmen Felsök klickar du på återställnings hanteraren.
Välj ditt operativsystem på skärmen för val av operativsystem.

Återställningshanteraren öppnas.
Under jag behöver omedelbar hjälp, klickar du på minimerad avbildningsåterställning.
När Återställningshanteraren uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, väljer du Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klickar sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
Välkomstskärmen för HP Återställningshanteraren visas. Läsinformationen på skärmen och koppla sedan bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Klicka på Nästa för att fortsätta.

HP Recovery Manager förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Recovery Manager under återställningsprocessen.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen. Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Om Windows 8 inte öppnas korrekt ska du utföra följande steg för att återställa datorn:

obs!
Om återställningspartitionen på hårddisken inte fungerar korrekt fungerar inte heller den här metoden och ett felmeddelande visas. Om felmeddelandet anger att Systemåterställning inte kan köras från startskärmen krävs det en uppsättning återställningsskivor eller USB-återställningsminnen för att kunna göra en systemåterställning. Följ instruktionerna i ett av följande avsnitt, beroende av återställningsmediet som finns tillgänglig: Återställning från återställningsskivor (Windows 8) eller återställning från en USB-flashminne (Windows 8).

Stäng av datorn.
Koppla bort alla ansluten kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Starta datorn och tryck upprepade gånger på F11 , ungefär en gång per sekund, tills skärmen Välj tangentbordslayout visas och följ sedan dessa anvisningar:
1. Klicka för att välja tangentbordslayout.
2. Datorn startas om. Om återställningspartitionen på hårddisken fungerar korrekt, visas skärmen Välj ett alternativ . Klicka på Felsök.
3. På skärmen Felsök klickar du på återställnings hanteraren.
4. Välj ditt operativsystem på skärmen för val av operativsystem.
  
  Återställningshanteraren öppnas.
Under jag behöver omedelbar hjälp, klickar du på minimerad avbildningsåterställning.
När Återställningshanteraren uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Återställningshanteraren söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
Välkomstskärmen för HP Återställningshanteraren visas. Läsinformationen på skärmen och koppla sedan bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Klicka på Nästa för att fortsätta.

HP Recovery Manager förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Recovery Manager under återställningsprocessen.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen. Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran.
När systemåterställningen har slutförts klickar du på Slutför för att starta om datorn. Slutför installationsguiden och vänta tills installationen är klar.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Använd följande steg för att återställa datorn från ett USB-flashminne.

obs!
Processen att återställa datorn när du använder en USB-flashminne liknar mycket processen när du återställer datorn från en återställningsskiva. Du kan använda instruktionerna i avsnittet Återställning från återställningsskivor (Windows 8) för att klargöra processen för återställning av datorn med hjälp av ett USB-flashminne.

obs!
Mer information om hur du skapar en återställningsavbildning på ett USB-flashminne finns i Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8).

Starta datorn och sätt i USB-flashminnet i en USB-port.
Stäng av datorn genom att trycka på och hålla in strömbrytaren.
Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Alternativ för startenhet.
Använd upp-eller nedpilen för att välja USB-flashminnet och tryck sedan på Enter.

obs!
Om du inte kan välja USB-flash-enheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivera Säker start på en notebook-dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Det kan visas ett fönster med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från det den isatta USB-enheten. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.
Följ instruktionerna på skärmen för att säkerhetskopiera dina data och återställa din dator.
När återställningen och installationen är slutförd, stäng av datorn, anslut alla enheter och kablar igen och starta sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

obs!
HP bifogar inte återställningsskivor i kartongen med datorer eftersom återställningsprogramvaran finns på hårddisken. HP-supporten kan tillhandahålla återställningsskivor eller så kan du använda programvaran Återställningshanteraren för att själv skapa en uppsättning återställningsskivor. HP rekommenderar att du skapar en uppsättning återställningsskivor när datorn levereras och förvarar dem på en säker plats. Återställningsskivor som supporten skickat kan behöva upp till 4-6 timmar för att slutföra en systemåterställning medan återställningsskivor du själv skapa normalt sett tar kortare tid på sig för att slutföra en systemåterställning. Mer information om hur du skapar en uppsättning återställningsskivor finns i Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på ett USB-flashminne (Windows 8)..

Koppla bort all kringutrustning förutom bildskärmen, tangentbordet, musen och strömsladden. Ta ur alla medier i de inbyggda enheterna och koppla från intern maskinvara som nyligen har lagts till.
När datorn har stängts av ska du trycka på strömbrytaren för att slå på datorn igen.
Tryck omedelbart på ESC -tangenten flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas.
Tryck på F9 för att öppna menyn Alternativ för startenhet.
Använd upp-och nedpilarna för att välja CD/DVD-enheten och tryck sedan på Enter.

obs!
Det kan finnas fler än en CD-/DVD-enhet i listan med startenheter. I så fall välj något av CD/DVD i listan för att se om HP Recovery startas. Om återställningen inte startas eller om ett felmeddelande om att disken inte är en systemdisk visas startar du om datorn genom att trycka på strömbrytaren och sedan upprepa dessa steg för att välja en annan CD-/DVD-enhet. När återställningen startar fortsätter du att följa stegen för att avsluta återställningen.

obs!
Om du inte kan välja skivenheten från menyn Startordning inaktiverar du Säker start och aktiverar Äldre läge i BIOS. För detaljerade anvisningar, se avsnittet Inaktivera Säker start på en notebook-dator (Windows 8) i det här dokumentet.
Ett fönster kan visas med en fråga om du vill köra Återställningshanteraren från hårddisken eller från den insatta skivan. Om det här fönstret visas väljer du Kör programmet från mediaoch klickar sedan på Nästa.

HP Återställningshanteraren öppnas.
Under jag behöver omedelbar hjälp, klickar du på minimerad avbildningsåterställning.
När Återställningshanteraren uppmanar dig att säkerhetskopiera dina filer, väljer du ett säkerhetskopieringsalternativ:
- Om du redan har säkerhetskopierat personliga filer eller om du inte vill säkerhetskopiera personliga filer, Välj Återställ utan att säkerhetskopiera fileroch klicka sedan på Nästa. Gå vidare till nästa steg.
- Om du vill säkerhetskopiera dina personliga filer ska du följa dessa steg för att skapa en säkerhetskopia.
  Välj säkerhetskopiera dina filer först (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.
  
  Välj en metod du vill använda, för att välja filer som du vill säkerhetskopiera:
  
  Om du vill identifiera vilka filtyper som ska säkerhetskopieras väljer du Automatisk markering. Detta alternativ tillåter dig att välja filtypen som du vill säkerhetskopiera, i stället för att välja enskilda filer att säkerhetskopiera. Till exempel kan du välja att säkerhetskopiera all bilder, alla dokument och alla videos.
  
  Om du vill välja enskilda filer att säkerhetskopiera, Välj användarvaloch klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på metoden du har valt, följ ett av dessa steg:
  
  Automatiskt Val (rekommenderas): Välj de filtyper som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på Nästa. Säkerhetskopieringsguiden skapar en lista på filer som skall säkerhetskopieras.
  
  obs!
  Det kan ta upp till 30 minuter att slutföras. Avbryt inte säkerhetskopieringsprocessen.
  
  Användarval: Välj komprimering för att göra säkerhetskopian mindre eller Välj ingen kompression för att inte ändra storleken på säkerhetskopieringsfilen och klicka sedan på Nästa.
  
  Klicka på Bläddra bland filer för att välja vilka filer som ska säkerhetskopieras och klicka sedan på Nästa.
  
  Markera de filer som du vill säkerhetskopiera och klicka sedan på OK.
  
  Recovery Manager söker igenom datorn efter lagringsenheter. Välj den lagringsenhet där du vill spara säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
  
  Beroende på mediet du har valt att spara säkerhetskopierade filer på, kommer datorn att uppmana dig att sätta in en tom skiva eller ett USB-minne. Sätt in mediet i datorn och klicka sedan på Nästa.
  
  Återställningshanteraren visar säkerhetskopieringsförloppet och sparar filerna på ett media för säkerhetskopiering.
  
  När filerna har säkerhetskopierats av återställnings hanteraren tar du bort säkerhetskopierings skivan eller lagringsenheten och klickar sedan på Nästa för att fortsätta återställningsprocessen.
HP Återställningshanteraren förbereder datorn innan återställningen.

obs!
Detta kan ta upp till 30 till 45 minuter. Avbryt inte HP Återställningshanteraren under återställningsprocessen.
Återställningshanteraren formaterar om Windows-partitionen och ominstallerar originalprogramvaran. När du uppmanas, sätt in varje återställningsskiva i CD/DVD-facket.
När återställningen har slutförts klickar du på Fortsätt för att fortsätta till installationsfasen för återställningsprocessen.

Datorn startas om flera gånger under återställningen. Detta är normalt. Avsluta inte, stäng inte eller frånkoppla datorn ner HP Recovery körs.
När installationen är slutförd stänger du av datorn, återansluter alla enheter och kablar, och startar sedan datorn.
Innan du använder datorn, uppdatera och skydda din dator genom att installera om de virus- och säkerhetsprogramvaror som fanns installerade innan systemåterställningen gjordes.
Ominstallera program som har lagts till efter att du köpte datorn och ersätt eventuella säkerhetskopierade filer.

Inaktivera säker start på en notebook-dator (Windows 8)

I vissa fall kan det vara nödvändigt att inaktivera säker start i BIOS för att kunna starta datorn med återställningsskivor. Följ de här stegen för att inaktivera Säker start i BIOS.

obs!
Använd bara följande procedur när du inte kan välja återställningsmediet från menyn för startalternativ eller när du använder en extern optisk enhet. Om det går att starta från Återställningsmediet eller inte, är det mycket viktigt att återställa ändringarna som gjorts i BIOS, det innebär att du måste läsa in BIOS-standardinställningarna. Annars skulle det kunna orsaka att systemet blir instabilt när du gör uppdateringar som rekommenderats av HP.

Använd en av följande metoder för att öppna verktyget för datorkonfiguration.
- Starta datorn och tryck direkt tangenten F10 flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills verktyget för datorkonfiguration öppnas.
- Starta datorn och tryck direkt på tangenten Escape flera gånger, ungefär en gång i sekunden, tills Start-menyn öppnas. Tryck sedan på F10.
Du kan navigera bland menyer och välja menyskärmar genom att trycka på vänster- och högerpiltangenterna. Använd upp- och nedpiltangenterna till att bläddra i listorna med objekt på menyskärmen. Tryck på Retur om du vill välja ett objekt och öppna en undermeny. Tryck sedan på vänster- eller högerpiltangenten för att ändra inställningarna. Tryck på F10 för att spara ändringarna och avsluta en undermeny eller tryck på ESC -tangenten för att avsluta en undermeny utan att spara ändringarna.
Tryck på högerpilen för att välja menyn system konfiguration , Använd nedåtpilen för att välja startalternativoch tryck sedan på Enter.
Välj säker startmed hjälp av nedåtpilen, tryck på RETUR och Använd sedan nedåtpilen för att ändra inställningen till inaktivera.
Tryck på F10 för att acceptera ändringarna och avsluta eller Använd vänsterpilen för att välja Avsluta, Använd nedåtpilen för att välja Avsluta besparings ändringar. och tryck sedan på RETUR för att välja Ja.
Verktyget för datorkonfiguration stängs och datorn startar om. När datorn har startats om visas operativsystemets skärm för ändrat startläge, och du uppmanas bekräfta ändringen av startalternativ. Skriv in koden som visas på skärmen och tryck sedan på RETUR för att bekräfta ändringen.
Använd vänsterpilen för att välja menyn Arkiv , Använd nedåtpilen för att välja Spara ändringar och avslutaoch tryck sedan på RETUR för att välja Ja.
Verktyget för datorkonfiguration stängs och datorn startar om. När datorn har startat om använder du strömknappen för att stänga av datorn.

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

HP-datorer - saker att tänka på när du konfigurerar datorn (Windows 8)

Eller om du behöver konfigurera datorn för första gången:
HP:s bärbara datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången
HP:s stationära datorer - Konfigurera Windows 8 för första gången

HP-datorer - Köra HP Systemåterställning (Windows 8)

Komma igång

Säkerhetskopiera alla personliga filer och Läs alla varningsmeddelanden innan du utför en systemåterställning för datorer med Windows 7

Typer av systemåterställning (Windows 8)

Utföra en systemåterställning på notebook-datorer från 2014 och senare (vit bakgrund)

Återställning från Windows 8

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

Skapa säkerhetskopior av dina filer på en USB-flashenhet för notebook-datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund)

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för notebook-datorer från 2014 och senare

Inaktivera säker start på en notebook-dator (Windows 8)

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

Utföra systemåterställning på stationära datorer och All-in-One-datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund med blå förloppsindikator)

Återställning från Windows 8

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för stationära datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund)

Inaktivera säker start och aktivera bakåtkompatibelt stöd på en stationär dator (Windows 8)

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

Utföra systemåterställning på stationära datorer och All-in-One-datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund)

Återställning från Windows 8

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

Skapa säkerhetskopior av dina filer på en USB-flashenhet för notebook-datorer från 2014 och nyare (vit bakgrund)

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Skapa återställningsmedier på en USB-flashenhet för stationära datorer från 2014 och nyare

Inaktivera säker start på en notebook-dator (Windows 8)

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

Utföra systemåterställning på stationära datorer och All-in-One-datorer från 2013 och tidigare (svart bakgrund)

Återställning från Windows 8

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Inaktivera säker start och aktivera bakåtkompatibelt stöd på en stationär dator (Windows 8)

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

Utföra systemåterställning på notebook-datorer från 2013 och tidigare (svart bakgrund)

Återställning från Windows 8

Återställning om Windows 8 inte startar korrekt

Återställning från ett USB-minne (Windows 8)

Återställning från återställningsskivor (Windows 8)

Inaktivera säker start på en notebook-dator (Windows 8)

Saker du bör göra efter att du har återställt datorn

Ytterligare supportalternativ

Skriv in ett ämne för att söka i vårt kunskapsbibliotek