Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

Varning

Säkerhetsåterkallelse och utbytesprogram för nätsladd till bärbar HP-dator.

Visa artikel

Information

Förlängning av HP:s säkerhetsprogram för återkallelse av batterier
Visa detaljer

Information

Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11
Handbok för uppgradering till Windows 11

Respons

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

Startsida för produkt

HP-skrivare - Skriva ut med HP ePrint

Detta dokument gäller för HP: s webb förberedda skrivare som stöder ePrint.

HP ePrint är en säker molnbaserad tjänst som gör att du kan skriva ut från valfri plats med en aktiv internetanslutning. Mejla det dokument eller foto som du vill skriva ut direkt till skrivaren.

Steg 1: Ta reda på skrivarens e-postadress

Anslut skrivaren till internet och ta reda på skrivarens e-postadress.

Skrivare med en pekskärm eller textbaserad skärm

Anslut skrivaren till internet och ta reda på skrivarens e-postadress.

Slå på skrivaren, fyll på vanligt papper i inmatningsfacket och kontrollera att bläckpatroner eller tonerkassetter är installerade.
Aktivera webbtjänster:
- Pekskärmvisningar: Peka eller tryck på knappen eller ikonen HP ePrint på skrivaren . Klicka på Inställningar och följ sedan anvisningarna på skärmen för att aktivera webbtjänster.
- Textbaserade visningar: Gå till Konfiguration av webbtjänster, Nätverkskonfiguration eller Inställningar för trådlöst och följ sedan anvisningarna på skärmen för att aktivera webbtjänster.
Om webbtjänster redan är aktiverade klickar du på Skriv ut eller Skriv ut information.

Skrivarens e-postadress visas på kontrollpanelen och en informationssida skrivs ut med skrivarens e-postadress också.
Hitta den e-postadress som visas för HP ePrint. Om skrivarens e-postadressen inte visas, vänta i några timmar och försök sedan skriva ut informationssidan igen.

Skrivare utan en pekskärm eller textbaserad skärm

Anslut skrivaren till internet och ta reda på skrivarens e-postadress.

Android-enheter

Använd appen HP Smart för att aktivera webbtjänster och för att ta reda på skrivarens e-postadress.

Se till att Android-enheten och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk.
Gå till 123.hp.com för att installera HP Smart-appen på din telefon eller surfplatta.
På mobilappens startskärm trycker du på ikonen för skrivaren eller på plustecknet .
Tryck på Avancerade inställningar på skärmen Mina skrivare i HP Smart-appen.
Klicka på Webbtjänster och bekräfta sedan att webbtjänsterna är aktiverade.

obs!
Om du ombeds ange ett lösenord eller en PIN-kod anger du lösenordet som angetts av skrivar administratören eller PIN-koden från etiketten på skrivaren. Du hittar etiketten på skrivarens undersida eller öppnar patronens åtkomstlucka och ser skrivarens insida i skrivaren.
- Om webbtjänster är aktiverade: Alternativet Sammanfattning visas i avsnittet Webbtjänster. Klicka på Skriv ut informationssida och fortsätt sedan med dessa steg.
- Om webbtjänster inte är aktiverade: Alternativet Inställningar visas i avsnittet Webbtjänster. Klicka på Inställningar, följ anvisningarna på skärmen anvisningarna för att aktivera webbtjänster och fortsätt sedan med de här stegen. En informationssida skrivs ut.
Hitta e-postadressen för HP ePrint på informationssidan som skrivs ut.
- Om ingen informationssida skrivs ut: Upprepa föregående steg och skriv ut informationssidan.
- Om informationssidan inte visar skrivarens e-postadress: Vänta i några timmar och försök sedan skriva ut informationssidan igen.

Apple iOS-enheter

Använd appen HP Smart för att aktivera webbtjänster och få skrivarkoden.

Kontrollera att Apple iOS-enheten är ansluten till samma trådlösa nätverk som din skrivare är ansluten till, eller som du vill ansluta en ny skrivare till.
Gå till 123.hp.com för att installera HP Smart-appen på din telefon eller surfplatta.
På mobilappens startskärm trycker du på ikonen för skrivaren eller på plustecknet .
Klicka på Webbtjänster och bekräfta sedan att webbtjänsterna är aktiverade.
- Om webbtjänster är aktiverade: Återgå till skärmen webbtjänster, tryck på Skriv ut en informationssida och fortsätt sedan med stegen nedan.
- Om webbtjänster inte är aktiverade: Klicka på Fortsätt, följ anvisningarna på skärmen för att aktivera webbtjänster och fortsätt sedan med de här stegen. En informationssida skrivs ut.
Hitta e-postadressen för HP ePrint på informationssidan som skrivs ut.
- Om ingen informationssida skrivs ut: Upprepa föregående steg och skriv ut informationssidan.
- Om informationssidan inte visar skrivarens e-postadress: Vänta i några timmar och försök sedan skriva ut informationssidan igen.

Dator eller Chromebook

Använd den inbäddade webbservern (EWS) för att skriva ut en informationssida för att få skrivarkoden.

Skriv ut en nätverkskonfigurationssida eller självtestsida från skrivaren.

För instruktioner om hur du skriver ut en nätverkskonfigurationssida eller en självtestsida går du till HP:s kundsupport och söker efter din skrivarmodell och “skriv ut en nätverkskonfigurationssida” eller “skriv ut en självtestsida”.
Leta upp skrivarens IP-adress på nätverkskonfigurationssidan eller självtestsidan.
Öppna en internet-webbläsare på datorn.
Ange skrivarens IP-adress i webbläsarens adressfält och tryck sedan på Retur.

obs!
Se till att skriva in IP-adressen i webbläsarens adressfält. Om du skriver den i en verktygsfältet eller sökmotorn, kommer den inbäddade webbservern (EWS) inte att öppnas.
Om en webbplats säkerhetscertifikat visas i webbläsaren, klicka på Fortsätt.

Sidan EWS-information för skrivaren öppnas och bekräftar att skrivaren kommunicerar med datorn.
På webbsidan EWS klickar du på fliken Webbtjänster.

obs!
Om du ombeds ange ett lösenord eller en PIN-kod anger du lösenordet som angetts av en skrivaradministratör eller PIN-koden från etiketten på skrivaren. Du hittar etiketten på skrivarens undersida eller öppnar patronens åtkomstlucka och ser skrivarens insida i skrivaren.
- Om det inte finns någon webbtjänstflik, stöder inte din skrivare HP ePrint.
- Om sidan Konfiguration av webbtjänster visas, klickar du på Fortsätt, Slå på eller Aktivera och följ sedan anvisningarna på skärmen.
- Om det visas en Sammanfattningssida för webbtjänster, är webbtjänsterna redan aktiverade.
  
  Klicka på Skriv ut en informationssida under Inställningar för webbtjänster och fortsätt sedan till nästa steg.
Hitta e-postadressen för HP ePrint på informationssidan som skrivs ut.
- Om ingen informationssida skrivs ut: Upprepa föregående steg och skriv ut informationssidan.
- Om informationssidan inte visar skrivarens e-postadress: Vänta i några timmar och försök sedan skriva ut informationssidan igen.

Steg 2: Skriv ut med HP ePrint

Använd skrivarens e-postadress för att skicka utskrifter till din skrivare från datorn, från en bärbar dator, en surfplatta eller en smarttelefon.

Skriva ut från en dator eller Chromebook

Skriv ut från din dator eller Chromebook genom att skicka e-post till skrivaren med skrivarens e-postadress.

Skriva ut ett dokument eller en bild som sparats på datorn

Skapa ett nytt e-postmeddelande med ditt personliga e-postkonto.
Skriv skrivarens e-postadress i fältet Till.
Ange ett ämne i e-postmeddelandets ämnesfält.
Bifoga dokumentet eller fotot i e-postmeddelandet och klicka sedan på Skicka.

Skriva ut e-post

Öppna det e-postmeddelande som du vill skriva ut och välj sedan Vidarebefordra.
Skriv skrivarens e-postadress i fältet Till och klicka sedan på Skicka.

Skriv ut en webbsida

Öppna webbsidan som du vill skriva ut, tryck antingen på tangenten Ctrl eller på Kommando och A för att markera sidinnehållet och tryck sedan på Ctrl eller Kommando och C för att kopiera det.
Öppna ett nytt tomt dokument, tryck antingen på tangenten Ctrl eller på Kommando och V för att klistra in innehållet i dokumentet, och spara sedan dokumentet på datorn.
Bifoga dokumentet i ett e-postmeddelande till skrivaren och klicka sedan på Skicka.

Skriva ut från en smartphone eller pekdator

Skriv ut från din Android-smarttelefon eller surfplatta eller Apple iPad, iPhone eller iPod touch genom att skicka e-post till skrivaren med skrivarens e-postadress.

Skriva ut dokument eller foton som sparats på din enhet

Öppna det dokument eller foto som du vill skriva ut.
Tryck på ikonen Åtgärd eller ikonen Dela.
Öppna ett nytt e-postmeddelande genom att välja e-postalternativet.
Skriv skrivarens e-postadress i fältet Till.
Ange ett ämne i e-postmeddelandets ämnesfält och tryck sedan på Skicka.

Skriva ut e-post

Öppna det e-postmeddelande som du vill skriva ut och tryck på Vidarebefordra.
Skriv din skrivares e-postadress i fältet Till och tryck sedan på Skicka.

Skriv ut en webbsida

Öppna webbsidan som du vill skriva ut och tryck sedan och håll på skärmen för att markera allt och kopiera innehållet.
Öppna ett nytt tomt dokument, tryck och håll på skärmen för att klistra in innehållet i dokumentet och spara sedan dokumentet på din enhet.
Bifoga dokumentet i ett e-postmeddelande adresserat till skrivaren och tryck sedan på Skicka.

Vanliga frågor och svar (FAQ)

Se följande lista med vanliga frågor.

Vad händer om HP ePrint-utskriftsjobbet inte skrivs ut?

Om HP ePrint-jobbet misslyckas ska du bekräfta att nätverksanslutningen fungerar och kontrollera ePrint-kraven.

Starta om skrivaren.
Skriv ut en testsida från en enhet i samma lokala nätverk och svara på eventuella meddelanden som visas.
Kontrollera att e-postmeddelandets ämnesfält är ifyllt, att skrivarens e-postadress är korrekt och att du har mindre än tio kompatibla bilagor.

För mer detaljerade instruktioner går du till HP ePrint-jobb skrivs inte ut.

Vilka är kraven för utskrift med HP ePrint?

För att skriva ut med HP ePrint, se till att din skrivare, dator eller mobil enhet uppfyller följande krav.

Skrivaren stöder HP ePrint.
- Skrivare med pekskärmsvisning: Sök efter en HP ePrint-logotyp eller ikon eller en ikon för webbtjänster på skrivarens skärm eller på kontrollpanelen.
- Skrivare med textbaserad menyvisning: Gå till Konfiguration av webbtjänster, Nätverkskonfiguration eller Inställningar för trådlöst för att kontrollera att den har en meny för webbtjänster.
- Skrivare med endast visning med lysdioder eller knappar: Tryck på knappen Information för att skriva ut en rapport med skrivarinformation. Granska supportrapporten för HP ePrint eller webbtjänster.
Din skrivare, dator och mobila enhet är anslutna till ett trådlöst eller Ethernet-nätverk med en aktiv internetanslutning. Om du ansluter skrivaren med en USB-kabel fungerar inte HP ePrint.

Behöver jag lägga till min skrivare på webbplatsen HP Smart för att skriva ut?

Nej, men genom att registrera dig på webbplatsen HP Smart (tidigare HP Connected) får du tillgång till ytterligare funktioner. Du kan anpassa skrivarens e-postadress, hantera vem som kan skriva ut till skrivaren och ställa in inställningar för utskrift från HP ePrint. Du får också tillgång till HP Instant Ink och Utskrift överallt, beroende på skrivarmodellen.

Gå till Skapa ett konto på webbplatsen HP Smart om du vill ha mer information.

Kan jag ändra utskriftsinställningarna för en HP ePrint-utskrift?

Som standard använder ePrint följande utskriftsinställningar.

Utskriftskvalitet: Normalt
Utskriftsfärg: Fullständig färg
Pappersformat för e-post: Letter eller A4
Pappersformat för bildbilagor: 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 tum)
Antal utskrifter: 1
Pappersorientering: Identisk med originaldokumentet
Enkelsidig utskrift

För behöriga skrivare är ytterligare inställningar tillgängliga när du lägger till din skrivare på webbplatsen HP Smart. Gå till Skapa ett konto på webbplatsen HP Smart för anvisningar om hur du skapar kontot. När det är tillagt klickar du på Mina skrivare för att ändra inställningarna.

Skriva ut i färg eller svartvitt
Välja vanligt papper eller fotopapper
Aktivera dubbelsidig utskrift

ePrint-inställningar på webbplatsen HP Smart

Vem kan skicka en HP ePrint-utskrift till min skrivare?

Den som känner till skrivarens e-postadress kan skriva ut till din webbaktiverade skrivare. Du kan blockera att andra skickar HP ePrint-utskrifter till skrivaren eller hantera tillåtna avsändare med ett HP Smart-konto (tidigare HP Connected). Gå till Skapa ett konto på webbplatsen HP Smart om du vill ha mer information.

Vad kan jag skriva ut med HP ePrint?

Du kan skriva ut e-post och bifogade dokument eller foton. Granska kraven på HP ePrint e-postmeddelande och utskriftsjobb för bästa resultat.

Skriv ut textfiler (.txt) och dokument i PDF, HTML, Microsoft Word (.doc och .docx), Microsoft PowerPoint (.ppt och .pptx) och Microsoft Excel (.xls och .xlsx)-format. OpenOffice-filer stöds inte av HP ePrint.
Skriv ut foton i bitmap (.bmp), graphics interchange format (.gif), joint photographic experts gruppen (.jpg och .jpeg), portable network graphics (.png) och tagged image file format (.tiff)-format.
När du skriver ut e-postbilagor, skrivs även själva e-postmeddelandet ut.
Bifoga mindre ön 10 bilagor per e-postutskriftsjobb.
Den totala storleken på e-postmeddelandet måste mindre än 10 MB eller mindre, inklusive bilagor.
Dokument som är digitalt undertecknade, krypterade eller lösenordsskyddade stöds inte av HP ePrint.

Hur ändrar skrivarens e-postadress?

Om du vill ändra din e-postadress för HP ePrint måste du lägga till din skrivare på webbplatsen HP Smart (tidigare HP Connected). Gå till Skapa ett konto på webbplatsen HP Smart om du vill ha mer information.

Varför visar informationssidan en anpassad-e-postadress för skrivaren?

Om informationssidan visar en anpassad e-postadress för HP ePrint, har skrivaren redan lagts till i ett HP Smart-konto (tidigare HP Connected).

Om du har köpt eller fått en begagnad skrivare och föregående ägaren inte tog bort webbtjänsterna från skrivaren, kan skrivaren fortfarande vara kopplad till det föregående ägarkontot. Ta bort skrivaren från det förra HP Smart-kontot, stäng av webbtjänster och aktivera sedan webbtjänster igen. När du aktiverar webbtjänster skrivs en informationssida ut med en ny skrivarkod och en ny e-postadress för skrivaren. Använd den nya skrivarkoden för att lägga till skrivaren till ditt HP Smart-konto.

Gå till Stänga av webbtjänster om du vill ha mer information.