Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

Information

Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11
Handbok för uppgradering till Windows 11

Respons

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

Startsida för produkt

HP Notebook-datorer - Hur hittar jag skrivarens produktnamn eller -nummer?

Det här dokumentet avser HP notebook-datorer.

Produktnamn och -nummer kan hjälpa dig hitta rätt service och support.

Produktnamn (modellnummer): Identifiera till vilken produktserie datorn tillhör. Till exempel HP Spectre Folio - 13-ak0001na. Du kan behöva mer detaljerad information för att få support för din produkt.
Produktnummer (SKU, artikelnummer): Använd det här numret för att hämta rätt drivrutiner eller söka efter supportdokument. Till exempel 5ES85EA eller 5ES85EA#ABA.
Serienummer: Identifierar din specifika HP-produkt. Du behöver det här numret för att serva den bärbara datorn, hitta garantistatus eller kontakta HP:s kundsupport. För information om hur du hittar serienumret, gå till HP-datorer, skrivare – hitta serienumret.

Använd en av följande metoder för att hitta produktnamnet och modellnumret. Om du inte kan slå på datorn eller Windows inte öppnas tittar du på produkten istället.

Använd HP Support Assistant

Leta upp produkten med HP Support Assistant.

I Windows söker du efter och öppnar HP Support Assistant.

Om den inte redan är installerad, hämta HP Support Assistant och öppna programmet.
Klicka på fliken Mina enheter.

Produktnamnet, serienumret och produktnumret finns på notebook-datorns sidpanel.

Använd BIOS

Hitta produktinformationen, inklusive produktnumret och serienumret i fönstret Systeminformation i BIOS.

Stäng av datorn.
Tryck på strömbrytaren och sedan direkt på Esc upprepade gånger tills startmenyn visas.
Tryck på F1-tangenten eller välj Systeminformation på startmenyn.

Produktinformationen visas.

Titta på produkten

Hitta produktnamnet, produktnumret och serieumret på datorn eller kartongen som den levererades i. Vanliga placeringar visas nedan:

På den notebook-datorns baksida:

Hitta produktinformationen på produktens baksida

Inne i batterifacket:

Hitta produktinformationen inuti batterifacket

Kartongen som datorn levererades i.

Hitta produktinformationen på förpackningen

På stödbenet

Öppna HP:s systeminformation.

Hitta produktinformation med verktyget HP Systeminformation.

Använd den bärbara datorns tangentbord, tryck på tangenterna Fn och Esc för att öppna fönstret HP Systeminformation. I Windows 10 kan du behöva hämta HP Systeminformation från Windows store.

obs!
Dessa tangentbordstryckningar fungerar inte om du använder en dockningsstation och ett externt tangentbord.

Hitta produktinformationen i fönstret Systeminformation

Installera Chromebook Recovery Utility (HP Chromebook, Chromebox)

Använd Chromebook-återställningsverktyget för att hitta information om din Chromebook eller Chromebox.

Hämta och installera den kostnadsfria versionen av Chromebook-återställningsverktyget från Chrome Web Store.
Klicka på ikonen Startsida, klicka på Alla Appar, och sedan på Återställning.
Klicka på Komma igång.
Skriv in koden som tillhandahålls på skärmen Identifiera din Chromebook.

Modellnamn och nummer visas under bilden.