HP surfplattor - Installera Windows 10

• Säkerhetskopiera alla viktiga filer.

    varning!

  Du bör alltid säkerhetskopiera alla viktiga data (t.ex. personliga filer, foton, videor, dokument, program och programvara) innan du börjar för att inte riskera att förlora dina viktiga data. |||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||See Backing Up Your Files (Windows 10, 8)|||UNTRANSLATED_CONTENT_END||| för vidare information.

• HP tillhandahåller anvisningar för installation, kompatibel programvara och uppdaterade drivrutiner för de flesta surfplattor som sålts efter augusti 2013.
• Om du köpte surfplattan före den augusti 2013, har HP inte testat eller utvecklat drivrutiner för din surfplattomodell. Vissa funktioner kanske inte fungerar eller installationen kanske inte lyckas.
• Kontrollera att du har installerat den senaste versionen av drivrutiner för Windows 7 eller Windows 8.1-produkten med HP Support Assistant eller hämta dem från HP:s kundservice.
• Uppdatera ditt antivirusprogram och antivirusdefinitioner före uppgraderingen till Windows 10. Ställ in antivirus-programmet för att uppdatera automatiskt. Gå till antivirusprogram-tillverkarens webbplats för mer information.
• Om din surfplattas hårddisk är krypterad med HP ProtectTools eller andra säkerhetsprogram måste du dekryptera hårddisken innan du installerar.
• Om du ber om supporthjälp från HP efter installationen, kan HP:s tekniska support begära att det ursprungliga Windows-operativsystemet återställs för att verifiera produktfunktionerna. Om surfplattan skickas på service för att repareras efter installation av Windows 10, kan surfplattan återställas till det ursprungliga Windows-operativsystemet och Windows 10 tas bort. Efter reparation kan du installera om Windows 10. Se till att komma ihåg ditt Microsoft-konto inloggning och lösenord. För att återställa lösenordet, se HP:s vägledda lösning - Det går inte att logga in till Windows.
• Med Windows 10 installerat får du automatiskt uppdateringar och säkerhetskorrigeringar från Microsoft. Den tjänsten går inte att välja bort.
• Om du vill återställa det ursprungliga operativsystemet, är det bäst att hämta HP-återställningsmedia innan du installerar Windows 10. För information om hur du skapar återställningsmedia, se erhålla HP-återställningsskivor eller en HP USB Recovery Drive.
• Inte alla Windows 10-funktioner kommer att vara tillgängliga på alla surfplattor och din upplevelse av Windows 10 beror på surfplattans kapacitet.
• Appar säljs separat.
• Programvara som har utformats för Windows 8.1 eller tidigare operativsystem kanske inte fungerar efter installation av Windows 10.
• Om du har installerat programvaran från tredje part efter att du köpte din surfplatta från HP, bör du kontrollera att den kan användas i Windows 10 genom att kontakta programvarusäljaren.
• För surfplattor med tillgänglig lagring av 128 GB eller mindre, kanske installation av Windows 10 kräver att du att skaffar en USB-hårddisk (32 GB eller större). HP rekommenderar inte att du använder ett SD-kort.
• SD-kortplatser kanske inte fungerar efter installation av Windows 10. Därför rekommenderas det att du använder endast USB- eller microUSB-extern lagringsmedia och inte ett SD-kort som Windows 10 installationsmedia.
• Microsoft inkluderar en kostnadsfri röstinspelningsapp i Windows 10 för att spela in dina intervjuer, lektioner, affärsmöten och röstanteckningar. Det här programmet kanske inte fungerar som förväntat på alla maskiner. Om du inte kan spela in på din enhet, kontrollera Windows Update efter den senaste drivrutinen.
• Vänd autentisering kräver särskild programvara som en infraröd (IR) kamera. Om den här maskinvaran inte är installerad på datorn, så kommer alternativet att konfigurera ansiktsautentisering i appen Inställningar inte att vara tillgängligt.
• Den personliga assistenten Cortana använder specifik maskinvara som en mikrofon, högtalare, GPS och en internet-anslutning. Mikrofonen i surfplattan kan behöva konfigureras för att fungera med Cortana och resultat varierar beroende på den specifika mikrofonen. Cortana är kanske inte tillgänglig i alla länder / regioner.
• Efter installation av Windows 10, kan trådlös visning (Miracast) kanske inte ansluta till en extern bildskärm eller kan förlora anslutning. Uppdaterade drivrutiner för video- och trådlösa enheter krävs för att aktivera funktionen. Kontrollera Windows Update för att se de senaste drivrutinerna och installera dem när de blir tillgängliga.
• Microsoft Refresh and Reset kanske inte återställer drivrutiner och specifika anpassningar för HP-systemet korrekt. Du bör köpa återställningsmedia för att återställa till fabriksavbildningen, eller gå tillbaka för att återgå till Windows 8.1. När möjligheten att gå tillbaka har gått ut, använd återställningsmedia och installera om Windows 10 om en återställning behövs.
• Vissa surfplattor har inte stöd för DirectX 12. Du kanske inte kommer kunna använda vissa nya funktioner i XBOX-appen eller använda program som kräver DirectX 12.

1. Klicka på Start, och klicka sedan på Inställningar.
2. Klicka på Konton.
3. Välj Inloggningsalternativ.
4. Under Windows Hello visas alternativ för ansikte, fingeravtryck eller iris om datorn har fingeravtrycksläsare eller kamera som stödjer den.

1. Anslut till internet om datorn inte redan är ansluten.
2. Installera de senaste uppdateringarna från Windows Update.
3. Logga in på Windows Store, för att uppdatera Windows-appar.
4. Installera HP Support Assistant: HP Support Assistant genomsöker datorn, upptäcker och installerar automatiskt de senaste programmen och drivrutinerna som är tillgängliga från HP. Gå till webbsidan HP Support Assistant för att hämta och installera HP Support Assistant för Windows 10.
5. Installera uppdaterade grafikdrivrutiner: För bästa möjliga visningsupplevelse hämtar du och installerar de senaste grafikdrivrutinerna för datorn. |||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Go to HP Customer Support, select Software and Drivers, and then enter your computer model number.|||UNTRANSLATED_CONTENT_END||| Hämta och installera Windows 10 videodrivrutiner för datorn.
6. Installera uppdaterade trådlösa nätverksdrivrutiner och programvara för trådlös knapp: - Den trådlösa knappen i datorn bör vara synkroniserad med Windows 8 flygplansläge när den nödvändiga programvaran installeras. |||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||Go to HP Customer Support and install the latest BIOS for your computer if you have not already done so.|||UNTRANSLATED_CONTENT_END||| Därefter installerar du de senaste drivrutinerna för trådlöst och Bluetooth. Slutligen installerar du HP Wireless Button softpaq.
7. Installera en uppdaterad ljuddrivrutin: Ljud från högtalarna och hörlurarna ska fungera korrekt när Windows 10 är installerad, men du bör installera de senaste HP-ljuddrivrutinerna för att få ut det mesta möjliga av ljudsystemet.
8. Installera uppdaterade drivrutiner för pekplatta: Pekplattan ska fungera korrekt efter Windows 10-installationen, men om du installerar drivrutinen för Windows 10-pekplatta kan du använda kantsvepfunktioner på pekplattan och växla mellan öppna program, såväl som andra användbara funktioner.
9. Lösa skrivarproblem: Om skrivaren inte fungerar som förväntat eller identifierar ett problem efter installation av Windows 10, se Använda Print and Scan Doctor för Windows för att lösa skrivarproblem
10. Lär dig hur du använder Windows 10. Läs HP: s supportdokument förstå och använda Windows 10-funktioner för information om nya Windows 10-funktioner, vilka appar som medföljer Windows 10 och mycket mer.
11. Ta bort Windows-installationsfilerna för att få mer lagringsutrymme:
    Funktionen “Gå tillbaka”, vilka hjälper dig att installera om en tidigare version av Windows, finns kvar i 10 dagar efter installationen av Windows 10. Windows-installationsfilerna upptar mycket utrymme på hårddisken under den tiden. Filerna tas bort automatiskt efter 10 dagar. Men om du vill fålagringsutrymme på datorn innan 10 dagar har gått kan du utföra följande steg:

    obs!

    När du tar bort filerna är funktionen “Gå tillbaka” inte längre tillgänglig för att återställa en tidigare version av Windows.

    1. Med hjälp av sökrutan i aktivitetsfältet, söker du efter och öppnar Diskrensning.
       Figur : Öppna Diskrensning

       
    2. Välj den hårddisk där Windows-installationsfilerna finns lagrade (normalt C:) och klickar sedan på OK.
       Vänta medan Diskrensning söker igenom enheten efter filer som kan tas bort.
       Figur : Välja enheten

       
    3. När guiden Diskrensning öppnas klickar du på Rensa systemfiler.
       Figur : Klicka på Rengör systemfiler

       
    4. Välj den hårddisk där Windows-installationsfilerna finns lagrade (normalt C:).
       Vänta medan Diskrensning söker igenom enheten efter systemfiler som kan tas bort.
    5. Välj Föregående Windows-installation(er) och temporära Windows-installationsfiler och klicka sedan på OK för att påbörja rensningen.
       När Diskrensning har slutförts finns mer ledigt utrymme på datorns hårddisk.

obs!

Gå tillbaka-alternativet är bara tillgängligt 10 dagar efter installationen av Windows 10. Om du utför en diskrensning, uppdatering eller återställning i Windows 10 kan du inte gå tillbaka. Om du har tagit bort windows.old-filen från datorn, har du inte möjlighet att gå tillbaka. Om installationen kräver en extern USB-enhet måste du använda samma enhet för att gå tillbaka.

1. Förbereda en Mac med OS X
   • Även om dina personliga filer inte bör påverkas genom att gå tillbaka, rekommenderar vi att du säkerhetskopierar alla viktiga data (personliga filer, foton, videor, dokument, applikationer, program, osv) innan du går tillbaka, för att undvika eventuell förlust av viktiga data. |||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||See Backing Up Your Files (Windows 10, 8)|||UNTRANSLATED_CONTENT_END||| för vidare information.
   • Om du använde ett annat lösenord med tidigare Windows-versionen på din dator, kanske du kommer att behöva det gamla lösenordet.
   • Håll din dator påslagen och ansluten till en energikälla när du går tillbaka.
   • När du har gått tillbaka måste du installera om vissa appar och program, och eventuella inställningsändringar har förlorats.
2. I Windows, sök efter Gå tillbaka och klicka sedan på Gå tillbaka till en tidigare version.
   Fönstret Återställning öppnas i Inställningarna.
   Figur : Gå tillbaka till en tidigare version

   
3. |||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||In the Go back to an earlier build section, click Get started.|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
   Figur : Klicka på Komma igång

   
4. |||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||On the Why are you going back? window, select an answer, type more details into the Tell us more field (optional), and then click Next.|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
   Figur : Varför vill du gå tillbaka?

   
5. Läs fönstret Vad du behöver veta och klicka sedan på Nästa.
   Figur : Vad du behöver veta

   
6. Windows påminner dig om att du behöver ditt gamla lösenord, om tillämpligt. Klicka på Nästa.
   Figur : Bli inte inlåst

   
7. Klicka på Gå tillbaka till en tidigare version.
8. Vänta medan datorn återställs till den tidigare versionen av Windows. Stäng inte av och koppla inte från datorn.
   När Gå tillbaka har slutförts, loggar du in på användarkontot med lösenordet via din tidigare version av Windows.