Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

Startsida för produkt

HP-skrivare - Skriva ut från Android-smartphones eller -surfplattor

Detta dokument gäller för HP-nätverksanslutna eller Wi-Fi Direct-skrivare och Android-smartphones eller -surfplattor.

Skriv ut från din Android OS 5.0-enhet eller senare till din skrivare med plugin-programmet HP Print Service.

Steg 1: Installera plugin-programmet HP Print Service

Installera plugin-programmet HP Print Service på din enhet med Android-operativsystem 5.0 eller senare och starta sedan plugin-programmet.

obs!
Menyer, ikoner och placeringen av utskriftsinställningarna varierar beroende på Android-version och enhetens tillverkare.

Kontrollera att din Android-enhet är ansluten till samma nätverk som din skrivare är ansluten till, eller att Wi-Fi Direct är aktiverat på skrivaren och Android-enheten.
På din Android-enhet installerar eller uppdaterar du HP Print Service-pluginprogrammet (på engelska).
När installationen eller uppdateringen är klar ska du välja din Android-enhet för att starta plugin-programmet:
- Android 7 (Nougat) och senare enheter: Plugin-programmet HP Print Service startas automatiskt efter installationen. Gå vidare med stegen nedan.
- Android 6 (Marshmallow) och tidigare enheter: Tryck på Inställningar, sök efter och öppna HP Print Service och tryck sedan på På.
Stäng av alla andra print service-pluginprogram, om så behövs.

Android-enheten är nu redo att skriva ut med pluginprogrammet HP Print Service.

Steg 2: Skriv ut med pluginprogrammet HP Print Service

Skriv ut foton, dokument, e-postmeddelanden eller webbsidor via Android-appar med ett utskriftsalternativ på menyn.

Öppna objektet som du vill skriva ut, tryck på menyikonen och sedan på Skriv ut.

Fönstret Förhandsgranska visas.
Tryck på nedåtpilen för att visa listan över skrivare och välj sedan HP [din skrivares modellnamn] för att skriva ut via nätverket eller HP-DIRECT-xx [din skrivares modellnamn] för att skriva ut med Wi-Fi Direct.
Tryck på nedåtpilen för att ändra utskriftsinställningar och tryck sedan på ikonen Skriv ut .

Vanliga frågor och svar (FAQ)

Granska de här vanligt förekommande frågorna för mer information pluginprogrammet HP Print Service för Android-enheter.

Har min HP-skrivare stöd för pluginprogrammet HP Print Service?

De flesta HP-skrivare som lanserats efter 2004 stödjer pluginprogrammet HP Print Service. Gå till Mobila utskriftslösningar som fungerar med HP-skrivare om du vill ha mer information.

Vad gör jag om det inte går att ansluta till skrivaren, om skrivaren inte visas i skrivarlistan eller om meddelandet “Skrivaren är inte tillgänglig” visas?

Gå till Meddelandet “Skrivaren är inte tillgänglig” visas (Android) för att felsöka problem med anslutningen och skrivarinställningar.

Kan jag skriva ut om min app inte har något utskriftsalternativ?

När en app inte har stöd för utskrift, kan du skicka foton eller PDF-filer till pluginprogrammet HP Print Service använda funktionen Android Dela i appar som innehåller funktionen.

obs!
Menyer, ikoner och placeringen av utskriftsinställningarna varierar beroende på Android-version och enhetens tillverkare.

Öppna objektet som ska skrivas ut och tryck på ikonen för dela eller sök efter Dela på menyn Export eller Skicka.

En lista med appar som stöds visas.
Tryck på ikonen för HP Print Service Plugin eller för Skriv ut. Delningsalternativen varierar beroende på Android OS-version.

En lista över tillgängliga skrivare visas.
Tryck på skrivaren som du vill använda.

Skärmen för förhandsgranskning av utskriften öppnas.
Om det behövs ska du zooma in på den del av objektet som du vill skriva ut. Tryck på Layout, tryck på Ändra storlek och flytta, tryck på Manuell och använd sedan fingrarna för att zooma in och flytta objektet.
Ändra eventuella andra önskade utskriftsinställningar.
Klicka på ikonen Skriv ut.

obs!
När du använder alternativet Dela kan du skicka flera bilder samtidigt. Du kan dock bara skicka en PDF-fil åt gången.

Går det att skriva ut på distans via Print Anywhere med pluginprogrammet HP Print Service?

Ja. Om du har en skrivare som stöder Print Anywhere och har aktiverat Print Anywhere med HP Smart-appen kan du skriva ut på distans på skrivaren med hjälp av pluginprogrammet HP Print. Skrivare som stöds har Fjärr och en molnikon

i beskrivningen på skrivarlistan.

Se HP-skrivare – Print Anywhere med appen HP Smart om du vill ha mer information.

Hur löser jag felmeddelandet “Kan inte ansluta till skrivare” vid fjärrutskrift?

Att logga ut och logga sedan in igen på ditt HP-konto kan lösa det här felet.

Öppna HP Smart-appen, tryck på Appinställningar, tryck på Logga ut.
Tryck på Logga in, ange inloggningsuppgifterna och tryck sedan på Logga In.

Kan jag lägga till och ta bort en skrivare manuellt från HP Print Service-plugin?

När pluginprogrammet inte upptäcker en skrivare som du vet är ansluten till nätverket eller har stöd för Wi-Fi Direct, kan du lägga till skrivaren manuellt. Du kan också ta bort skrivaren. Välj en metod för att lägga till eller ta bort skrivaren.

Lägg till en skrivare med hjälp av skrivarens IP-adress

Lägga till skrivaren manuellt till pluginprogrammet HP Print Service hjälp av skrivarens IP-adress.

Du behöver följande:
- Skrivarens IP-adress
- Skrivarens namn
Öppna objektet du vill skriva ut, tryck på menyikonen på din Android-enhet och tryck sedan på Skriv ut.

Fönstret Förhandsgranska visas.
Tryck på nedåtpilen bredvid Välj en skrivare för att visa listan över skrivare och klicka sedan på Alla skrivare.
Tryck på Lägg till skrivare och tryck sedan HP Print Service eller HP Inc.
Tryck på I ett Wi-Fi-nätverk och skriv sedan skrivarnamnet och IP-adress i tillämpliga fält.
Tryck på OK.

Lägg till skrivaren med Wi-Fi Direct

Lägga till skrivaren manuellt till pluginprogrammet HP Print Service med Wi-Fi Direct.

På skrivaren, kontrollera att Wi-Fi Direct är aktiverat.
Öppna objektet du vill skriva ut, tryck på menyikonen på din Android-enhet och tryck sedan på Skriv ut.

Fönstret Förhandsgranska visas.
Tryck på nedåtpilen bredvid Välj en skrivare för att visa listan över skrivare och klicka sedan på Alla skrivare.
Tryck på Lägg till skrivare och tryck sedan HP Print Service eller HP Inc.
Tryck på Direkt till skrivaren och välj sedan HP-DIRECT-xx [din skrivarmodellnamn] från listan över tillgängliga skrivare.
Tryck på OK.

Ta bort eller ändra en skrivare

Ändra skrivarens namn, uppdatera skrivarens IP-adress eller ta bort skrivaren från pluginprogrammet HP Print Service.

Tryck på Inställningar och sök efter och öppna HP Print Service.
Tryck på menyikonen , tryck på Lägg till skrivare och tryck sedan på Hantera skrivare.
Sök efter den skrivare du vill redigera eller ta bort, och tryck sedan på och håll på skrivarnamnet tills menyn Hantera skrivare visas.
Tryck på Ändra för att redigera skrivarens namn eller uppdatera skrivarens IP-adress på Glöm skrivaren för att ta bort skrivaren.

Vilka andra mobila utskriftslösningar kan jag använda med min Android-enhet?

För mer information om andra mobila utskriftslösningar för Android-enheten, gå till HP mobil utskrift.

Kan jag ändra pappersstorleken för mitt utskriftsjobb från pluginprogrammet HP Print Service?

Ja. HP rekommenderar att du bekräftar att skrivaren har samma storlek som pappret du valde för pluginprogrammet HP Print Service.

Öppna objektet som du vill skriva ut, tryck på menyikonen och sedan på Skriv ut.

Fönstret Förhandsgranska visas.
På skärmen förhandsgranska, tryck på nedåtpilen för att välja skrivare.
Tryck på nedåtpilen för att öppna menyn Inställningar för utskrift, och tryck på nedåtpilen under Pappersstorlek för att visa alternativen.
Inställningarna med inmatningsfacket i listan för pappersstorlek

Inställningarna utan i facket i listan för pappersstorlek

Kan jag få hjälp med att felsöka skrivarfel på som visas på min Android-enhet?

När du skickar ett utskriftsjobb från pluginprogrammet HP Print Service finns ytterligare hjälp tillgänglig när ett av följande felmeddelanden visas:

Slut på papper
Papperstrassel
Lucka öppen

För att felsöka dessa problem, ger pluginprogrammet HP Print Service ett meddelande där du kan öppna eller installera appen HP Smart, om den inte redan är installerad.

Dra med fingret på skärmen för att visa meddelanden och sedan på meddelandet om pluginprogrammet HP Print Service för att installera eller öppna appen HP Smart.

obs!
Du kan även hämta och installera HP Smart från 123.hp.com.
Tryck på ikonen för meddelande i HP Smart-appen för att få mer hjälp att felsöka problemet.

Vilka filtyper kan jag skriva ut?

Pluginprogrammet HP Print Service stöder följande filformat:

Filformat som stöds av utskriftsmenyn
- Foton (JPEG, PNG)
- PDF
- Microsoft Office-filer
- Textfiler (TXT)
- Webbsidor (HTML)
Dela filformaten som stöds av menyn

Delning av flera PDF-filer eller kombinationer av PDF- och fotofiler stöds inte.
- Foton (JPEG, PNG)
- PDF

Hur övervakar och avbryter jag en utskrift?

Öppna meddelandefältet för att visa en lista med aktuella utskriftsjobb eller avbryta ett utskriftsjobb.

Övervaka utskriftsjobb: Dra nedåt från toppen av din startskärm för att visa dina aktuella utskriftsjobb.
Avbryta en utskrift: Dra nedåt med fingret från toppen av din startskärm för att visa dina aktuella utskriftsjobb, markera den utskrift du vill avbryta och tryck sedan på Avbryt

Vad händer om utskrifter från HP LaserJet-skrivaren är oläsliga?

Utskriften från en HP LaserJet-skrivare från ett PDF-original eller ett webbaserat formulär, såsom en jobbansökan, registreringsformulär eller arbetsorderbegäran, är oläslig. Slå på inställningen Android Print Rendering för att lösa problemet.

obs!
Menyer, ikoner och placeringen av utskriftsinställningarna varierar beroende på Android-version och enhetens tillverkare.

Tryck på Inställningar och sök efter och öppna HP Print Service.
Tryck på menyikonen , tryck på Utskriftsinställningar och tryck sedan på Inställningar.
Aktivera Android Print Rendering.

Kan jag använda en USB-kabel för att skriva ut från min Android-enhet?

Ja, beroende på om USB-kabeln är ansluten till din Android-enhet eller dator.

Om skrivaren är ansluten till datorn med endast en USB-kabel, går det inte att skriva ut från din Android-enhet. Skrivaren måste vara ansluten till ett trådbundet eller trådlöst nätverk eller vara ansluten direkt till Android-enheten med en USB OTG (On-The-Go)-kabel. Om du vill använda en USB-anslutning för en dator och du vill också skriva ut via ett nätverk från din Android-enhet, kan du ansluta skrivaren via USB och till ditt nätverk samtidigt.
Om skrivaren är ansluten till din Android-enhet med en USB OTG (USB On-The-Go)-kabel, kan du skriva ut från din Android-enhet. För utskrifter från en Android-enhet med en USB OTG-anslutning krävs en Android-enhet som har stöd för USB OTG och en USB OTG-kabel samt att skrivaren stöder PCL3- eller PCL5-skrivarspråk. Om du inte kan skriva ut med en USB OTG-kabel, kontrollera skrivardokumentationen för att kontrollera att skrivarspråken stöds.

Gå till Skriva ut med en USB On-The-Go (OTG)-kabel (Android) om du vill ha mer information.