Z6_M0I02JG0K8VJ50AAAN3FIR1020

Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

{}

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60003

hp-support-head-portlet

Åtgärder

${title}

Läser in...

HP Kundsupport - programvara och drivrutiner som kan hämtas

Z7_M0I02JG0K8QTA0A1420VR43IF3

hp-detect-load-my-device-portlet

Åtgärder

${title}

Läser in...

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT600G0

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

${title}

Läser in...

HP Kundsupport

Sök

Välj modell

Låt HP hitta mina produkter

Identifiera nu

HP kan identifiera de flesta HP-produkter och rekommendera lösningar.

Hur installerar HP program och samlar in data?

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT600G2

hp-hero-support-search

Åtgärder

${title}

Läser in...

Sök all support

All support
Programvara, drivrutiner och uppdateringar
Felsökning
Hur du
Produktinformation
Användarhandböcker

Avbryt

Exempel: “ENVY 4520 papperstrassel”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”

Sökhjälp

Tips för bättre sökresultat

Kontrollera stavning och mellanslag - Exempel: "papperstrassel"
Använd produktmodellnamn: - Exempel: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
För HP-produkter, ange ett serie- eller produktnummer. - Exempel: HU265BM18V, LG534UA
För Samsung Print-produkter, ange M/C eller modellkoden som står skriven på produktetiketten. - Exempel: “SL-M2020W/XAA”
Inkludera nyckelord tillsammans med produktnamn. Till exempel: “ENVY 4520 papperstrassel”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”

Behöver du hjälp med att hitta ditt produktnamn, nummer eller serienummer?

Hitta ditt serienummer
Hitta ditt produktnummer

Sökresultat laddas

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60083

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

${title}

Läser in...

Information

Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11
Handbok för uppgradering till Windows 11

Respons

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT600G3

hp-miscellaneous-portlet

Åtgärder

${title}

Läser in...

Aktuellt steg 1 av 3 Identifiera
Aktuellt steg 2 av 3 Hämta
Aktuellt steg 3 av 3 Installera

Produktwebbplats

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60080

hp-product-information-portlet

Åtgärder

${title}

Läser in...

Programvara och drivrutiner för

HP programvara för HP PageWide XL och HP DesignJet-skrivare

Välj en annan produktserie

Välj ett annat OS

Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60082

hp-software-driver-metadata-portlet

Åtgärder

${title}

Läser in...

Nedladdnings- och installationsassistent

rekommenderat

För bästa resultat rekommenderar vi dig att använda vår nedladdnings- och installationsassistent

Fråga inte igen

Nej tack, jag vill ladda ned och installera manuellt

Nedladdnings- och installationsassistent

HP Support Solutions laddas ned

Hitta filen i ditt webläsarfönster och dubbelklicka på den för att påbörja installation.

Vänta tills installationen har slutförts och klicka sedan på fortsätt

Fortsätt

Nedladdnings- och installationsassistent

Stäng

Datainsamling för lösningar och diagnos

Detta produktidentifieringsverktyg installerar programvara på din Microsoft Windows-enhet som gör att HP kan identifiera och samla in data om dina HP- och Compaq-produkter för att erbjuda snabb åtkomst till supportinformation och lösningar. Tekniska data samlas in för produkter som stöds av verktyget. De används för att identifiera produkter, tillhandahålla relevanta lösningar, uppdatera verktyget automatiskt och förbättra våra produkter, lösningar, tjänster och din upplevelse som kund.

Obs! Det här verktyget fungerar endast med Microsoft Windows-datorer. Det här verktyget identifierar endast HP-datorer och HP-skrivare.

Insamlade data:

Operativsystem
Webbläsarversion
Datorleverantör
Produktnamn/-nummer
Serienummer
Anslutningsport
Beskrivning av drivrutin/enhet
Dator- och/eller skrivarkonfiguration
Maskin- och programvarudiagnos
Bläck från HP/annan tillverkare och/eller toner från HP/annan tillverkare
Antal utskrivna sidor

Detaljer om installerad programvara:

Ramverk för HP:s supportlösningar – Windows Service, lokal värd för webbserver och programvara

Ta bort installerad programvara:

Ta bort "HP Support Solutions Framework" via Lägg till/ta bort program på datorn

Krav:

Operativsystem – Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
Webbläsare - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 10.0+ och Firefox 3.6.x, 12.0+

Ändra föredraget operativsystem Välj föredraget operativsystem

Det identifierade OS:et är det operativsystem som vi har indentifierat att du använder. Vi kommer att erbjuda drivrutiner och andra lösningar för detta OS först. Om du önskar att se lösningar för ett annat OS, var god välj det föredragna operativsystemet och version och välj "Ändra"

Välj ett operativsystem och version för att se tillgänglig programvara för denna produkt.

Har jag en 32-bitars eller 64-bitars version av Windows?

Mitt operativsystem visas inte

Identifierat operativsystem: Valt operativsystem: Välj operativsystem och version ,

Ändra

Datainsamling för lösningar och diagnos

Obs! Det här verktyget fungerar endast med Microsoft Windows-datorer. Det här verktyget identifierar endast HP-datorer och HP-skrivare.

Insamlade data:

Operativsystem
Webbläsarversion
Datorleverantör
Produktnamn/-nummer
Serienummer
Anslutningsport
Beskrivning av drivrutin/enhet
Dator- och/eller skrivarkonfiguration
Maskin- och programvarudiagnos
Bläck från HP/annan tillverkare och/eller toner från HP/annan tillverkare
Antal utskrivna sidor

Detaljer om installerad programvara:

Ramverk för HP:s supportlösningar – Windows Service, lokal värd för webbserver och programvara

Ta bort installerad programvara:

Ta bort "HP Support Solutions Framework" via Lägg till/ta bort program på datorn

Krav:

Operativsystem – Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
Webbläsare - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 10.0+ och Firefox 3.6.x, 12.0+

HP sammanställer resultaten. Det kan ta upp till 3 minuter beroende på datorn och anslutningshastigheten. Tack för ditt tålamod.

Det gick inte att hämta listan med drivrutiner för din produkt. Välj önskat operativsystem och välj Uppdatera för att försöka igen.

Vi kunde inte hitta några drivrutiner för din produkt.

Försök att manuellt välja ditt operativ system. Om ditt operativsystem inte finns listat då kan det vara så att HP inte erbjuder drivrutiner för din produkt under det operativsystemet

Läs merMitt operativsystem visas inte

Två enkla steg för att visa vilka drivrutiner som finns tillängliga för din produkt

1Identifiera och välj operativsystem

Vet du inte hur du identifierar operativsystem

Följ dessa steg för att hitta information om ditt Windows operativsystem

1. Klicka på Windows-sökikonen. Den finns i det nedre vänstra hörnet av ditt Windows-skrivbord. Sök efter WinVer.
2. Hitta ditt operativsystem och versionsnummer i popup-fönstret från Microsoft. Se intilliggande bild som exempel.
3. Använd rullgardinsmenyn för att välja din operativsystemversion.

Vilket operativsystem har du?

Välj ditt operativsystem

2Välj version

Vet du inte hur du identifierar operativsystemets version?

Följ dessa steg för att hitta information om ditt Windows operativsystem

1. Klicka på Windows-sökikonen. Den finns i det nedre vänstra hörnet av ditt Windows-skrivbord. Sök efter WinVer.
2. Hitta ditt operativsystem och versionsnummer i popup-fönstret från Microsoft. Se intilliggande bild som exempel.
3. Använd rullgardinsmenyn för att välja din operativsystemversion och klicka på Skicka

Vilken version av operativsystemet har du?

Välj version på ditt operativsystem

Om ditt operativsystem inte finns listat då kan det vara så att HP inte erbjuder drivrutiner för din produkt under det operativsystemet

Mitt operativsystem visas inte Läs

Vi kunde inte hitta några drivrutiner för din produkt. Drivrutinerna kan vara under utveckling så återkom vid ett senare tillfälle eller besök produktwebbplatsen. Here is the List

HP Web Product Detection

HP Web Product Detection startar

Du kommer att ges 2 eller 3 frågor i ett separat fönster. Du måste välja "öppna" eller "OK" som alternativ för att fortsätta framåt.

Om du inte ser några popup-fönster, klicka här

Väntar på att åtgärder slutförs

HP Support Solutions-programvarakrav

Om du inte ser dialogrute-frågorna betyder det att du måste installera vår programvara. Låt oss hjälpa dig att komma igång!

Klicka nedan för att börja att installera HP Support Solutions

Du behöver bara göra detta en gång för att garantera en snabbare supportupplevelse varje gång.

Genom att välja att installera godkänner jag HP:s villkor för datainsamling. Läs mer

HP Support Solutions-programvarakrav

HP Support Solutions hämtas. Var god vänta tills detta slutförts och följ dessa steg för att installera:

Hitta filen i ditt webbläsarfönster och klicka för att påbörja installeringen.
Välj "Ja" och godkänn de villkor som visas i installationsfönstret (detta sker i ett separat fönster).
När installeraren är slutförd, klicka på "Fortsätt"-knappen nedan

Vänta tills installationen har slutförts, klicka sedan på Fortsätt.

Fel

Det ser ut som om något gick fel och vårt verktyg startade ej.

Vi beklagar detta, var god försök igen.

Låt oss identifiera de drivrutiner du behöver för denna HP-dator

Vårt automatiska verktyg förenklar de val du behöver göra

Låt oss identifiera de drivrutiner du behöver för denna HP-dator

Undvik förvirring när du går igenom alla våra drivrutiner och låt oss identifiera endast de du behöver.

Drivrutinsidentifiering är nu tillgänglig för stationär dator-upplevelse. Prova på din PC!

OK, låt oss komma igång! Först och främst, installera HP Support Solution Framework.

Du behöver endast göra detta en gång för att garantera snabbare supportupplevelser.

Genom att välja att installera godkänner jag HP:s villkor för datainsamling. Lär dig mer

Show location

HP Support Solution Framework hämtas

Hitta filen i ditt webläsarfönster och dubbelklicka på den för att påbörja installation.

Vänta tills installationen har slutförts och klicka sedan på fortsätt.

Var god vänta medan vi hittar dina drivrutiner

Identifiering lyckades men du behöver inga nya drivrutiner denna gång

Besök produktens hemsida för fler supportalternativ.

Identifiering inte tillgänglig

Datorn du använder för närvarande överensstämmer inte med den dator du har valt. För att identifiera drivrutiner för den dator du har valt, påbörja identifiering från den datorn eller klicka på "Alla drivrutiner" nedan och ladda ned de drivrutiner du behöver.

Drivrutinsidentifiering är temporärt otillgängligt. Var god försök senare.

Produktsökningen avbröts. Försök igen