hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Välj modell
Låt HP hitta mina produkter
Identifiera nuHP kan identifiera de flesta HP-produkter och rekommendera lösningar.
Hur installerar HP program och samlar in data?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
InformationLär dig hur du uppgraderar till Windows 11
- Respons
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP LaserJet Pro MFP 4101-4102 – Installera skrivaren
Det här dokumentet förklarar hur du ställer in skrivaren och installerar programvaran, och innehåller information om skrivarens funktioner och en länk för att få exklusiv support för din HP+-skrivare.
Se tabellen nedan för att lära dig vilka installationsalternativ som är tillgängliga för din skrivarmodell.
För att verifiera din skrivarmodell, se namnskylten på skrivarens frontpanel.
Skrivarmodell |
Installationsalternativ |
---|---|
dwe fdwe |
Trådlöst eller Ethernet |
fdne |
Ethernet |
Slutför maskinvaruinstallationen innan du installerar skrivarprogramvaran.
Klicka på valfritt avsnitt nedan för att expandera det och visa innehållet.
Installation av skrivaren
Följ dessa steg för att packa upp och ställa in skrivaren.
Om skrivarmaskinvaran redan är installerad går du till Steg sex: Välj en anslutningsmetod för att ansluta skrivaren till Internet.
-
Packa upp skrivaren:
-
Välj en plats som uppfyller följande specifikationer för skrivaren:
-
En stabil arbetsyta i ett väl ventilerat och dammfritt utrymme som inte utsätts för direkt solljus
-
Temperaturintervall: 15° – 27 °C
-
Fuktighetsintervall: 30 – 70 %
-
-
Lämna tillräckligt med utrymme kring skrivaren för att öppna alla dörrar och fack.
Anm:Skrivaren väger 12,9 kg .
Utrymmeskrav
Dimensioner (skrivaren helt öppen) Mått
Dimensioner (skrivaren helt öppen)
1: Bredd
453 mm
2: Höjd
577 mm
3: Djup
839 mm
-
Ta ut skrivaren ur kartongen och ta bort all tejp och förpackningsmaterial.
Anm:HP rekommenderar att förpackningsmaterialet återvinns.
-
-
Fyll på papper i fack 2:
Följande information beskriver hur du fyller på papper i fack 2.
Anm:Detta fack rymmer 250 ark 75 g/m2 papper.
-
Öppna fack 2.
Öppna fack 2
-
Ställ in pappersledarna för längd och bredd genom att klämma ihop justeringsreglagen och flytta ledarna till pappersstorleken som används.
Anm:Om du fyller på papper, tryck in spärren bakom fackets framsida och dra framåt. Magasin 2 sträcker sig från baksidan av skrivaren cirka 51 mm.
Justera pappersledarna
-
Fyll på papper i facket.
Anm:För att undvika papperstrassel ska du inte fylla på för mycket papper i facket. Kontrollera att buntens överkant är under markeringen för fullt fack.
Fyll på papper
-
Kontrollera att pappersledarna ligger an lätt mot bunten eller pappret, men inte böjer den.
Pappersledarna ligger an lätt mot pappret
-
Stäng facket.
Stäng facket
-
-
Anslut strömkabeln och starta skrivaren:
-
Anslut skrivarens strömkabel till ett jordat växelströmsuttag.
Anm:Använd endast strömkabeln som medföljde skrivaren för att undvika att skrivaren skadas.
Ansluta strömkabeln
-
Sätt på skrivaren genom att trycka på strömknappen.
Tryck på strömbrytaren
-
-
Välj din installationsmetod (Ethernet eller trådlöst):
Välj ett av följande alternativ för att ställa in din skrivare:
-
För en Ethernet-installation, anslut en Ethernet-kabel nu. Anslut en ände av Ethernet-kabeln till nätverksporten och den andra änden till Ethernet-porten på skrivarens baksida.
När du har anslutit Ethernet-kabeln fortsätter du till nästa steg.
Anslut en Ethernet-kabel
-
För en trådlös installation, anslut INTE några kablar. Gå vidare till nästa steg.
Trådlös installation, ingen kabel
-
-
Konfigurera kontrollpanelen:
För att navigera på pekskärmens kontrollpanel använder du pekgesterna tryck, svep och bläddra.
-
När skrivaren är påslagen trycker du på önskat språk i listan och trycker sedan på Bekräfta (för att bekräfta språket) och tryck sedan på önskat land/region.
Skrivaren kommer att söka efter en Ethernet-anslutning.
-
Om du INTE anslutit en Ethernet-kabel, fortsätt till Steg 6 och följ instruktionerna för att välja en anslutningsmetod och ansluta din skrivare till Internet.
-
Om du redan anslutit en Ethernet-kabel, visas skärmen Ethernet Sammanfattning på kontrollpanelen. Tryck på OK och när HP+-skärmen visas på kontrollpanelen trycker du på Fortsätt för att hämta parkopplingskoden. När parkopplingskoden visas på kontrollpanelens skärm, anteckna den och hoppa sedan till Steg 7 och följ instruktionerna för att aktivera din HP+ Smart-skrivare.
-
-
-
Anslut din skrivare till nätverket:
-
På skrivarens kontrollpanel, när du uppmanas att välja en anslutningsmetod, pekar du på önskat alternativ (Trådlöst, Ethernet eller Anslut med programvara).
Anm:För snabbare installation rekommenderar HP att du väljer Trådlös eller Ethernet.
För detaljerade instruktioner för varje anslutningsmetod, se tabellen nedan.
Information om anslutningsmetod Anslutningsmetod
Information
Trådlös
Anm:Välj detta alternativ för att ansluta skrivaren till det trådlösa nätverket med hjälp av skrivarens kontrollpanel.
-
På skrivarens kontrollpanel trycker du på ditt nätverksnamn i listan över tillgängliga nätverk.
-
Använd pekknappsatsen för att ange ditt trådlösa lösenord och tryck på Klar.
-
Tryck på OK för att spara inställningarna.
När skrivaren har anslutit till nätverket, visas en skärm för anslutning lyckad på kontrollpanelen och visar skrivarens IP-adress.
-
På skärmen Anslutning klar trycker du på OK. Skrivaren söker efter uppdateringar för inbyggd programvara och hämtar sedan en parkopplingskod.
-
När HP+-skärmen visas på kontrollpanelen trycker du på Fortsätt.
Parkopplingskoden visas på skrivarens kontrollpanel.
-
Anteckna parkopplingskoden eftersom du behöver den i nästa steg (steg 7).
Anm:Parkopplingskoden är endast giltig i två timmar. Om du inte anger parkopplingskoden under HP Smart Setup (i steg 7) inom två timmar, genereras en ny parkopplingskoden automatiskt.
-
Fortsätt till Steg 7 och följ instruktionerna för att aktivera din HP+ Smart-skrivare.
Ethernet
-
Anslut en Ethernet-kabel: Anslut en ände av Ethernet-kabeln till nätverksporten och den andra änden till Ethernet-porten på skrivarens baksida.
-
När skärmen Ethernet sammanfattning visas på skrivarens kontrollpanel, tryck på OK.
-
När HP+-skärmen visas på skrivarens kontrollpanel trycker du på Fortsätt.
Parkopplingskoden visas på skrivarens kontrollpanel.
-
Anteckna parkopplingskoden eftersom du behöver den i nästa steg (steg 7).
Anm:Parkopplingskoden är endast giltig i två timmar. Om du inte anger parkopplingskoden under HP Smart Setup (i steg 7) inom två timmar, genereras en ny parkopplingskoden automatiskt.
-
Fortsätt till Steg 7 och följ instruktionerna för att aktivera din HP+ Smart-skrivare.
Ansluten till Programvara
Anm:Välj det här alternativet om du vill ansluta din skrivare till Wi-Fi med programvaran i stället för från skrivarens kontrollpanel.
När den här metoden väljs visas ett meddelande på skrivarens kontrollpanel med instruktioner för att gå till (i en webbläsare på din dator) för att installera programvaran HP Easy Start och fortsätta installationen.
Anm:Dessa steg kan inte utföras på en mobil enhet.
-
Öppna en webbläsare och gå till hpsmart.com/setup.
-
På sidan ”Konfigurera en ny skrivare”, klicka på Börja installationen och klicka sedan på Installera HP Easy Start för att ladda ner programvaran.
-
När programvaran har laddats ner klickar du på .exe-filen och följer anvisningarna på skärmen för att installera HP Easy Start.
HP Easy Start söker efter trådlösa skrivare som ännu inte är kopplade till nätverket (skrivare med en lampa för trådlöst blinkande), eller Ethernet-anslutna och trådlösa skrivare som redan är anslutna till nätverket. Skrivarna som identifieras visas på skärmen.
-
Om flera skrivare upptäcks klickar du på den skrivare du vill konfigurera.
-
Om skrivaren inte hittas eller inte finns i listan följer du instruktionerna på skärmen för att felsöka och lösa problemet.
Anm:Om du ställer in skrivaren för Wi-Fi, se till att datorn är ansluten till samma Wi-Fi-nätverk. Om du ställer in skrivaren för Ethernet, se till att datorn är ansluten till samma Ethernet-nätverksundernät.
-
-
Följ instruktionerna på skärmen i HP Easy Start för att ansluta skrivaren till ett nätverk.
Anm:När du ansluter skrivaren till Wi-Fi måste datorn vara nära skrivaren under konfigurationen.
När du ansluter trådlöst, om du inte ansluter till det trådlösa nätverket inom två timmar, måste du stänga av skrivaren.
För att bekräfta din närhet till skrivaren visas ett meddelande i programvaran HP Easy Start med instruktioner för att peka på bockmarkeringen på skrivarens kontrollpanel.
-
På skrivarens kontrollpanel trycker du på Tillåt (bredvid bockmarkeringen).
HP Easy Start konfigurerar skrivaren och lägger till den i nätverket. Skärmen Nätverksinställningar visas i programvaran HP Easy Start.
Anm:Om proxyinställningar krävs för ditt nätverk, klicka på Redigera proxyinställningar i programvaran, ange inställningarna och klicka sedan på Verkställ.
-
På skärmen Nätverksinställningar klickar du på Fortsätt.
Om du uppmanas att fortsätta med en uppdatering av inbyggd programvara klickar du på Ja.
-
När skärmen ”Generera din parkopplingskod” visas i HP Easy Start-programvaran klickar du på Generera parkopplingskod.
-
På skrivarens kontrollpanel, när HP+-skärmen visas, tryck på Fortsätt.
Parkopplingskoden visas på skrivarens kontrollpanelskärm.
-
Anteckna parkopplingskoden eftersom du behöver den i nästa steg (steg 7).
Anm:Parkopplingskoden är endast giltig i två timmar. Om du inte anger parkopplingskoden under HP Smart Setup (i steg 7) inom två timmar, genereras en ny parkopplingskoden automatiskt.
-
På skärmen ”Fortsätt installationen i HP Smart Admin” i HP Easy Start-programvaran klickar du på Öppna HP Smart Admin för att öppna sidan hpsmart.com/activate i din webbläsare.
-
Fortsätt till Steg 7 och följ instruktionerna för att aktivera din HP+ Smart-skrivare.
-
-
-
Aktivera din HP+ Smart-skrivare:
Följ dessa steg för att para ihop skrivaren med ditt HP-konto och aktivera HP+-fördelar:
Anm:Om du vill veta mer om HP+-fördelarna besöker du www.hp.com/plus.
-
Öppna en webbläsare på din dator gå till hpsmart.com/activate för att öppna HP Smart Setup.
-
Klicka på ett av följande alternativ på sidan HP Smart Setup:
-
Logga in: Om du redan har skapat ett HP-konto tidigare väljer du det här alternativet och anger sedan e-postadressen och lösenordet som du använde när du skapade kontot.
-
Skapa ett konto: Om du inte har ett HP-konto väljer du det här alternativet och anger sedan nödvändig information (för- och efternamn, e-postadress, land/region), skapar ett lösenord för kontot och klickar sedan på Skapa konto igen.
En verifieringskod kommer att skickas till den e-postadress som du angav för att skapa HP-kontot.
Ange verifieringskoden (som du fick via e-post) i fältet som visas på inställningssidan och klicka sedan på Verifiera. När ditt konto har verifierats klickar du på Fortsätt.
-
-
När du uppmanas, välj en kontotyp (företagshanterad eller personlig) för skrivaren och klicka sedan på Fortsätt.
Anm:Om du väljer den företagshanterade kontotypen kommer du att bli ombedd att tilldela en skrivarägare (organisation eller företagsnamn).
-
När du uppmanas att ange parkopplingskoden anger du parkopplingskoden som du hämtade i föregående steg och klickar sedan på Fortsätt.
Ett meddelande visas när parkopplingskoden har accepterats.
-
När du uppmanas, ge din skrivare ett namn och en plats och klicka på Fortsätt, eller om du inte vill lägga till denna information klicka på Hoppa över.
-
Klicka på Bekräfta för att godkänna kraven för HP+ smart skrivare.
HP+-aktiveringsprocessen börjar. Ett meddelande visas när HP+-aktiveringen är klar.
-
När Instant Ink-erbjudandesidan visas väljer du ett av följande alternativ:
-
För att registrera dig för en Instant Ink-prenumeration, klicka på Fortsätt och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra registreringsprocessen.
-
Om du vill hoppa över Instant Ink-erbjudandet och registrera dig vid ett senare tillfälle klickar du på Inte just nu.
-
-
På sidan ”Slutför skrivarinställningar” klickar du på Konfigurera bredvid alternativet ”Konfigurera utskrift och skicka en testsida”.
-
När webbsidan ”Konfigurera utskrift och skicka en testsida” visas klickar du på Installera bredvid alternativet ”För att aktivera utskrift, installera en skrivardrivrutin” för att ladda ner skrivardrivrutinen.
När drivrutinen har laddats ner klickar du på .exe-filen för att starta installationen av skrivardrivrutinen.
-
När installationen av drivrutinen är klar klickar du på Skriv ut bredvid ”Skriv ut en testsida” för att säkerställa att skrivaren är konfigurerad och redo att skriva ut. Klicka sedan på Klar för att stänga webbsidan ”Konfigurera utskrift och skicka en testsida”.
-
För att ställa in skanningsdestinationer och/eller skrivarens fax, klicka på Ställ in bredvid dessa alternativ.
-
Längst ned på sidan ”Slutför skrivarinställningar” klickar du på Gå till HP Smart Admin för att öppna HP Smart Admin Dashboard.
Använd HP Smart Admin Dashboard för följande uppgifter:
-
Hantera skrivaren
-
Övervaka utskriftsanvändningen
-
Övervaka din HP Instant Ink-plan och användning (om tillämpligt)
-
Bjud in användare och ytterligare administratörer
-
Registrera dig för andra utskriftslösningar för att göra utskrifterna mer effektiva
-
Hantera inställningar och meddelanden för ditt HP+-konto
Anm:HP rekommenderar att du bokmärker HP Smart Admin Dashboard (hpsmart.com/admin) så att du enkelt kan komma åt den igen för att hantera din skrivare.
-
-
Läs mer om HP+-support och få hjälp med Wi-Fi-installation
Få exklusivt stöd för din HP +-skrivare, besök länken nedan.
Support varierar beroende på land/region.
Om HP +
HP + är ett smart utskriftssystem som ger exklusiva fördelar och funktioner. För att HP + -skrivare ska fungera som förväntat måste du uppfylla dessa krav:
-
Skapa eller logga in på ett HP-konto
-
Hålla skrivaren ansluten till Internet
-
Endast använda HP-toner
Läs mer om HP +-funktioner under skrivarinställningar eller på www.hp.com/plus.
Hjälp och tips för Wi-Fi och anslutning
Om programvaran inte kan hitta din skrivare under installationen, kontrollera följande villkor för att lösa problemet.
Potentiellt problem |
Lösning |
---|---|
Inställningsläget för skrivarens Wi-Fi-timeout |
Om Wi-Fi-lampan på kontrollpanelen inte blinkar blått kanske skrivaren inte är i Wi-Fi-inställningsläge. Använd en av följande lösningar för att starta om Wi-Fi-läget:
|
Datorn är för långt från skrivaren |
Flytta datorn närmare skrivaren. Din dator kan vara utanför räckvidden för skrivarens Wi-Fi-signal. |
Dator ansluten till ett virtuellt privat nätverk (VPN) eller fjärranslutet arbetsnätverk |
Koppla från en VPN innan du installerar HP-skrivarprogramvara. Anslut till VPN igen efter avslutad skrivarinställning.
Anm:
Tänk på din plats och säkerheten i Wi-Fi-nätverket innan du kopplar från en VPN. |
Wi-Fi avslagen på dator (dator ansluten via Ethernet) |
Om din dator är ansluten via Ethernet, slå på datorns Wi-Fi medan du ställer in skrivaren. |
Använd inte USB för installation
Skrivare med en etikett som täcker USB-porten måste ställas in med en nätverksanslutning. Detta säkerställer att du får alla tillgängliga erbjudanden för din HP+-skrivare.
Efter installationen kan du skriva ut med en USB-kabel om det behövs, men skrivaren måste också vara ansluten till Internet.
Öppna HP:s inbyggda server (EWS)
För information om hur du kommer åt skrivarinställningarna i HP:s inbyggda server (EWS) med hjälp av de fabriksinställda referenserna för HP LaserJet Pro-skrivare, se följande dokument:
Skrivarfunktioner
Granska komponenterna på framsidan och baksidan av skrivaren, inklusive knapparna och funktionerna på pekskärmens kontrollpanel.
Funktioner fram och bak på skrivaren
Funktioner på framsidan
Nummer |
Beskrivning |
---|---|
1 |
Förlängning av utmatningsfack |
2 |
Automatisk dokumentmatare |
3 |
Tillgång till tonerkassetter |
4 |
Strömbrytare |
5 |
Fack 2 |
6 |
Fack 1/Tonerlucka |
Funktioner på baksidan
Nummer |
Beskrivning |
---|---|
7 |
Bakre lucka |
8 |
USB-port för jobblagring
Anm:
Denna USB-port är gömd bakom ett lock. Ta bort locket för att komma åt porten. |
9 |
USB-port för datoranslutning |
10 |
Ethernet-port |
11 |
Faxport: Telefonlinje ut (endast faxmodeller) |
12 |
Faxport: Faxlinje in (endast faxmodeller) |
13 |
Strömanslutning |
Kontrollpanelsvy
Identifiera knappar och funktioner på kontrollpanelens pekskärm.
Vilka funktioner som visas på startskärmen varierar beroende på skrivarkonfiguration.
Kontrollpanelsvy
Nummer |
Artikel |
Beskrivning |
---|---|---|
1 |
Knappen Tillbaka |
Med den här knappen återgår du till föregående skärm |
2 |
Startskärmens instrumentpanelsikoner |
Se följande tabell för en beskrivning av ikonerna. Dra ned den här fliken för att öppna menyn Utskrifter. |
3 |
Pekskärm i färg |
Ger åtkomst till menyer, hjälpanimationer och skrivarinformation |
4 |
Hjälpknappen |
Ger åtkomst till kontrollpanelens hjälpsystem |
5 |
Hem- knappen |
Med den här knappen återgår du till startskärmen |
6 |
|
Ikonen Kopiera: Tryck på den här ikonen för att öppna menyn Kopiera. |
7 |
|
Ikonen Skanna: Tryck på den här ikonen för att öppna menyerna för Skanna:
|
8 |
|
Ikonen Skriv ut: Tryck på den här ikonen för att öppna Skriv ut meny. |
9 |
|
Fax ikon (endast faxmodeller): Tryck på den här ikonen för att öppna Fax meny. |
10 |
|
Ikonen Appar: Tryck på den här ikonen för att öppna menyn Appar för att skriva ut direkt från valda webbapplikationer. |
Ikon |
Syfte |
---|---|
|
Ikonen Inloggning Logga in på skrivaren |
|
Ikonen Inställningar: Öppnar menyn Inställningar där du kan ändra inställningar och utföra underhållsfunktioner. |
|
Trådlös ikon (endast trådlösa modeller): Öppnar menyn Trådlös sammanfattning där du kan kontrollera statusen för och ändra inställningarna för trådlösa anslutningar. Du kan även skriva ut en testrapport om trådlösa anslutningar, vilket underlättar diagnos av nätverksanslutningsproblem. |
|
Wi-Fi Direct-ikon (endast trådlösa modeller): Öppnar menyn Wi-Fi Direct, där du kan aktivera Wi-Fi Direct, stänga av Wi-Fi Direct och visa Wi-Fi Direct-namn och lösenord. |
|
Ikon för Tonerkassett: Öppnar skärmbilden med information om tonerkassetterna, där du kan se beräknade nivåer och återstående sidor för tonerkassetten. |
|
Ikonen Pappersinställningar: Öppnar pappersinställningsmenyn, där du kan konfigurera standardinställningar för pappersstorlek och papperstyp för pappersfacken. |
|
Faxstatusikon (endast faxmodeller): Visar statusinformation för funktionen autosvar, faxloggar och faxens ljudvolym. |
|
Ikonen ECO: Här kan vissa av skrivarens miljöfunktioner konfigureras. |
Skrivaruppdateringar
Automatiska uppdateringar av den inbyggda programvaran är påslaget för den här skrivaren och kan inte inaktiveras.
Läs HP:s sekretesspolicy och information om datainsamling på adressen hp.com/privacy.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Välj en plats
Nord- och Sydamerika
Europa, Mellanöstern, Africa
Asien och Stillahavsområdet och Oceanien

Välj språk
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Sökhjälp
Tips för bättre sökresultat
- Kontrollera stavning och mellanslag - Exempel: "papperstrassel"
- Använd produktmodellnamn: - Exempel: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- För HP-produkter, ange ett serie- eller produktnummer. - Exempel: HU265BM18V, LG534UA
- För Samsung Print-produkter, ange M/C eller modellkoden som står skriven på produktetiketten. - Exempel: “SL-M2020W/XAA”
- Inkludera nyckelord tillsammans med produktnamn. Till exempel: “ENVY 4520 papperstrassel”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”
Behöver du hjälp med att hitta ditt produktnamn, nummer eller serienummer?
