hp-support-head-portlet

Åtgärder
Läser in...
HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder
Läser in...
  • Information
    Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11

    Handbok för uppgradering till Windows 11

  • Respons

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder
Läser in...

HP-datorer - Var hittar jag Windows 11 drivrutiner och programvara för min modell?

För datorer som sålts efter oktober 2021 med kompatibel maskinvara har HP testat och godkänt specifik programvara och specifika drivrutiner med stöd för Windows 11.

Se HP Business-datorer och arbetsstationer som testats med Windows 11 för att kontrollera om din datormodell testades av HP.

Om din dator inte har testats av HP, eller om programvara och drivrutiner inte är tillgängliga på HP:s hemsida för Windows 11, kan du använda Windows Update i Windows 11 för att få den senaste programvaran och drivrutinerna. HP och andra programvarutillverkare av komponenter i datorn kommer att lansera uppdaterad programvara och uppdaterade drivrutiner i Windows Update när de har testats och godkänts.

Anm:

HP ger inga garantier för funktionaliteten eller tillgången på drivrutiner och program i Windows Update.

Installera uppdateringar i Windows 11

Hitta och installera uppdaterade program och maskinvarudrivrutiner för din dator.

Kör Windows Update

Uppdatera din Windows 11- eller Windows 10-dator med Windows Update.

  1. I Windows söker du efter och öppnar Sök efter uppdateringar.

    Om det finns tillgängliga uppdateringar börjar de installeras automatiskt.

  2. När uppdateringarna har installerats, starta om datorn när du anmodas.

Kan jag använda enhetshanteraren för att hämta uppdateringar?

Ja. Om en viss maskinvarukomponent inte fungerar korrekt, kan du uppdatera den i enhetshanteraren.

  1. I Windows söker du efter och öppnar Enhetshanteraren.

  2. Expandera den komponent du vill uppdatera i listan över enheter.

    Exempel på en komponent i enhetshanteraren
  3. Högerklicka på enheten och välj Uppdatera drivrutin.

    Välj Uppdatera drivrutin
  4. Klicka på Sök automatiskt efter drivrutiner och följ anvisningarna på skärmen.

    Sök automatiskt efter uppdaterade drivrutiner
  5. Starta om datorn för att slutföra installationen.

Finns det alternativa drivrutiner som är tillgängliga?

Tredje parts forum och webbplatser kan föreslå alternativ drivrutinslösningar eller provisoriska lösningar. Dessa kan fungera med datorn men stöds inte av HP. Vidta åtgärder för att skydda din dator från virus eller skadliga program innan du installerar en drivrutin eller programvara från extern källa.

Kan jag gå tillbaka till mitt tidigare operativsystem?

Om du efter uppgradering till Windows 11 inte är nöjd, finns det några sätt att återgå till det operativsystem du har uppgraderat från. Läs varje objekt noga innan du avgör om ditt återställningsalternativ, eftersom villkoren för ditt operativsystem och din data varierar beroende på ditt val.

HP-datorer - Gå tillbaka till en tidigare version av Windows från Windows 11

Använd funktionen Gå tillbaka i Windows 11 för att återställa Windows 10 på datorn.

Anm:

Alternativet Gå tillbaka är endast tillgängligt i tio dagar efter installation av Windows 11. Om du utför en diskrensning, uppdatering eller återställning i Windows 11, har du inte möjlighet att gå tillbaka. Om du har tagit bort windows.old-filen från datorn, har du inte möjlighet att gå tillbaka. Om installationen kräver en extern USB-enhet måste du använda samma enhet för att gå tillbaka.

  1. Innan du gå tillbaka till en tidigare version av Windows, gör det följande:

    • Även om dina personliga filer inte bör påverkas genom att gå tillbaka, rekommenderar HP att du säkerhetskopierar alla viktiga data (personliga filer, foton, videor, dokument, applikationer, program, osv) innan du går tillbaka, för att undvika eventuell förlust av viktiga data. Det hjälper till att undvika eventuell förlust av viktiga data.

    • Om du använde ett annat lösenord med tidigare Windows-versionen på din dator, kanske du kommer att behöva det gamla lösenordet.

    • Håll din dator påslagen och ansluten till en strömkälla när du går tillbaka.

    • När du har gått tillbaka måste du installera om vissa appar och program, och återställa eventuella inställningsändringar som har förlorats.

  2. I Windows, klicka på Sök, sök efter gå tillbaka, och klicka sedan på Gå tillbaka till Windows 10.

    Sökskärm
  3. Fönstret Åteställning öppnas. Klicka på Gå tillbaka.

    Skärmen Gå tillbaka
  4. I fönstret Varför vill du gå tillbaka? välj ett svar, skriv ytterligare detaljer i fältet Berätta mer för oss (valfritt), och klicka sedan på Nästa.

    Varför vill du gå tillbaka?
  5. På skärmen Sök efter uppdateringar? klickar du på Nej, tack.

  6. Läs fönstret Vad du behöver veta och klicka sedan på Nästa.

    Vad du behöver veta
  7. Windows påminner dig om att du behöver ditt gamla lösenord, om tillämpligt. Klicka på Nästa.

    Bli inte inlåst
  8. Klicka på Gå tillbaka till en tidigare version.

  9. Vänta medan datorn återställs till den tidigare versionen av Windows. Stäng inte av och koppla inte från datorn.

    När Gå tillbaka har slutförts, loggar du in på användarkontot med lösenordet från din tidigare version av Windows.

Utför en datoråterställning

Om du inte kan återgå till det tidigare operativsystemet kan du göra en systemåterställning och installera om operativsystemet som medföljde datorn.

Gå till HP-datorer - Återställa datorn för mer information.

Ytterligare supportalternativ

Mer information finns på HP:s supportforum.

Om du behöver ytterligare support, besöker du Microsoft Support (på engelska).


hp-feedback-input-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-feedback-banner-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-country-locator-portlet

Åtgärder
Läser in...
Land/region: Flag Sverige

hp-detect-load-my-device-portlet

Åtgärder
Läser in...