Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

Information

Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11
Handbok för uppgradering till Windows 11

Respons

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise - Lagrade eller personliga utskrifter skrivs över

Problem: Lagrade eller personliga utskrifter skrivs över av nästa lagrade eller personliga utskrifter, eller så skrivs alla utskrifter över.

Man räknar med att risken för att det här inträffar är låg.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om inställningarna för utskriftslagring i skrivardrivrutinen eller i EWS (Embedded Web Server) har angetts till följande värden:

I EWS är gränsen för Tillfällig utskrift inställd på ”1” eller ett annat lågt numeriskt värde
I skrivardrivrutinen är alternativet Om utskriftsnamn finns: inställt på Ersätt befintlig fil

Lösning

Lös problemet genom att uppdatera utskriftslagringsinställningarna i skrivardrivrutinen och/eller EWS (Embedded Web Server).

Klicka på plustecknet () bredvid ett av alternativen nedan om du vill expandera avsnittet och följ sedan stegen som anges.

Alternativ ett: Uppdatera jobblagringsinställningarna i EWS (Embedded Web Server)

Utför följande steg när du vill uppdatera inställningarna för utskriftslagring i EWS (Embedded Web Server).

Öppna den inbäddade webbservern (EWS) med en av följande metoder:
1. Leta först upp skrivarens IP-adress på skrivarens kontrollpanel på följande sätt:
  Anm:
  Stegen varierar beroende på typ av kontrollpanel.
  
  FutureSmart 3, kontrollpaneler
  
  FutureSmart 4, kontrollpaneler
  - FutureSmart 3: Från startskärmen på skrivarens kontrollpanel trycker du på ikonen Nätverk för att visa IP-adressen eller värdnamnet.
  - FutureSmart 4: Tryck på ikonen Information på startskärmen på skrivarens kontrollpanel och sedan på ikonen Nätverk för att visa IP-adressen eller värdnamnet.
2. Öppna en webbläsare och ange skrivarens IP-adress eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel. Tryck sedan på Retur på datorns tangentbord.
  
  Exempel på en IP-adress i ett webbläsarfönster
  
  Då öppnas EWS.
På EWS-startsidan klickar du på fliken Kopiering/utskrift och sedan på Hantera lagrade jobb i det vänstra navigeringsfönstret.
I fältet Utrymmesgräns för tillfälliga jobb ökar du antalet utskrifter som går att lagra och klickar sedan på Använd för att spara inställningen.

Anm:
EWS kan se lite annorlunda ut från bilden nedan, men anvisningarna gäller fortfarande.

Exempel på sidan Hantera lagrade jobb i EWS

Alternativ två: Uppdatera jobblagringsinställningarna för skrivardrivrutinen

Utför följande steg när du vill uppdatera inställningarna för utskriftslagring i skrivardrivrutinen.

Öppna skrivardrivrutinen och klicka på fliken Jobblagring.
Om Ersätt befintlig fil har valts i listrutan Om Jobbnamnet finns: väljer du ett annat alternativ, klickar på Använd och klickar sedan på OK för att spara inställningen.

Fliken Lagra utskrift i skrivardrivrutinen