hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Välj modell
Låt HP hitta mina produkter
Identifiera nuHP kan identifiera de flesta HP-produkter och rekommendera lösningar.
Hur installerar HP program och samlar in data?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
InformationLär dig hur du uppgraderar till Windows 11
- Respons
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP-datorer - Installera Windows 11 från en USB-enhet
Du kan använda en avbildning på en USB-enhet för att installera Windows 11 på datorn.
Viktig information om installation av Windows 11
Läs följande information innan du uppgraderar datorn till Windows 11.
-
Kontrollera att datorn är berättigad till Windows 11 genom att kontrollera avsnittet “Hur vet jag om min dator uppfyller minimikraven för Windows 11?” i HP-datorer - Support för Windows 11-dokumentet.
-
Vissa modeller kan konfigureras med komponenter som inte uppfyller minimikraven för maskinvaran i Windows 11. HP rekommenderar att du installerar PC Health Check (på engelska) från Microsoft för att fastställa om din specifika dator är berättigad.
-
Enheter som inte uppfyller de lägsta systemkraven fortsätter att använda Windows 10 och får stöd via säkerhetsuppdateringar. Kunder som använder långsiktiga serviceutgåvor (LTSC och LTSB) stöds till och med de publicerade datumen för avslutat stöd. Mer information om stöd för Windows 10 finns i HP-produkter testade med Windows 10.
-
Säkerhetskopiera viktiga filer.
Varning - risk för personskada:Du bör alltid säkerhetskopiera alla viktiga data (t.ex. personliga filer, foton, videor, dokument, program och programvara) innan du börjar för att inte riskera att förlora dina viktiga data. Mer information finns i Säkerhetskopiera dina filer (Windows 10, 8).
-
Innan du installerar Windows 11 ska du uppdatera ditt antivirusprogram och antivirusdefinitionerna. Ställ in antivirusprogrammet så att det uppdateras automatiskt. Gå till antivirusprogram-tillverkarens webbplats för mer information.
-
Med Windows 11 installerat får du automatiskt uppdateringar och säkerhetskorrigeringar från Microsoft. Den tjänsten går inte att välja bort.
-
Inte alla Windows 11-funktioner finns på alla datorer. Din upplevelse av Windows 11 beror på datorns kapacitet.
-
Appar säljs separat.
-
Programvara som har utformats för Windows 10 eller tidigare operativsystem kanske inte fungerar efter installation av Windows 11.
-
Om du har installerat programvaran från tredje part efter att du köpte din dator från HP, bör du kontrollera att den kan användas i Windows 11 genom att kontakta programvarusäljaren.
-
För datorer med tillgänglig lagring av 128 GB eller mindre, kommer installationen kanske kräva att du att skaffar en USB-hårddisk (64 GB eller större). HP rekommenderar inte att du använder ett SD-kort.
-
Windows Hello kräver antingen en kamera som konfigurerats för nära infraröd (IR) bildbehandling eller en fingeravtrycksläsare för biometrisk autentisering.
-
S-läget stöds bara på Home-versionen av Windows 11. Om du kör en annan utgåva av Windows i S-läge, växla bort från S-läget innan du uppgraderar. Se Windows 10 vanliga frågor i S-läge (på engelska).
-
Om du ber om supporthjälp från HP efter installationen, kan HP:s tekniska support begära att det ursprungliga Windows-operativsystemet återställs för att verifiera produktfunktionerna. Om datorn skickas på service för reparation efter installationen av Windows 11 kanske datorn återställs till det ursprungliga Windows-operativsystemet, och Windows 11 tas bort. Efter reparation kan du installera om Windows 11. Se till att komma ihåg ditt Microsoft-konto inloggning och lösenord.
-
Vissa versioner av vissa modeller kan ha TPM inaktiverat och dolt på begäran från kunden. Dessa datorer har inte något alternativ i BIOS för TPM. HP rekommenderar att du inte uppgraderar den berörda modellen till operativsystemet Windows 11.
Systemkrav för uppgradering till Windows 11
Microsoft-krav på datorns maskinvara: Den måste uppfylla följande systemkrav innan du kan installera Windows 11.
Se Hitta Windows 11-specifikationer, funktioner och datorkrav (på engelska).
Krav |
Minimal |
---|---|
Processor |
1 GHz eller snabbare med två eller fler kärnor i en kompatibel 64-bitars processor eller ett system på en kretsuppsättning (SoC). Se Windows 11-processorer som stöds (på engelska) eller Windows 11 AMD-processorer som stöds (på engelska). |
Minne (RAM) |
4 GB eller större |
Grafikkort |
Kompatibel med DirectX 12 eller senare med en WDDM 2.0-drivrutin |
Skärmen Bildskärm |
Högupplöst visning (720p), 9 tum skärm (eller senare), 8 bitar per färgkanal |
TPM |
TPM (Trusted Platform Module) 2.0 (inbyggd programvara) |
Systemets inbyggda programvara |
UEFI, säker startaktiverad |
Hårddisk-utrymme |
64 GB (eller mer) tillgänglig lagring Ytterligare lagringsutrymme kan krävas för att hämta uppdateringar och aktivera specifika funktioner. |
Annat |
Internetanslutning är nödvändig för att göra uppdateringar och för att hämta och använda vissa funktioner. I Windows 11 Home-versionen krävs en Internetanslutning och ett Microsoft-konto för att slutföra enhetsinstallationen vid första användningen. |
Förbered installation av Windows 11
Innan du installerar Windows 11, installera uppdaterade drivrutiner, programvara och BIOS, och skapa sedan återställningsmedium och säkerhetskopiera dina data. Du kanske måste du dekryptera hårddisken.
Uppdatera program, drivrutiner och BIOS och aktivera Trusted Platform Module (TPM)
Hämta och installera de senaste programvarorna och drivrutinerna samt den senaste versionen av BIOS. Aktivera TPM vid behov.
-
Hämta och installera den senaste versionen av programvaran och drivrutiner från HP. Mer information finns i HP-datorer - Hämta eller uppdatera programvara och drivrutiner.
-
Hämta och installera den senaste versionen av BIOS för din dator. Läs något av följande dokument för mer information.
-
Stationära HP Business-datorer - Uppdatera BIOS (Basic Input Output System)
-
Bärbara HP Business-datorer - Uppdatera BIOS (Basic Input Output System)
-
Stationära HP Consumer-datorer - Uppdatera BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
-
Bärbara HP Consumer-datorer - Uppdatera BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
-
-
Baserat på din plats och datormodell kan du behöva aktivera TPM (Trusted Platform Module) för att uppfylla de lägsta systemkraven.
-
Starta datorn och tryck sedan omedelbart på f10 för att öppna BIOS verktygsprogram.
-
På fliken Säkerhet kontrollera om alternativet TPM-enhet är Dold.
-
Ändra alternativet TPM-enheten till Tillgänglig.
-
Ändra alternativet TPM-status till Aktiverat.
-
Tryck på f10 för att avsluta och sedan på Ja för att spara ändringarna. Om du blir uppmanad trycker du på f1 för att bekräfta ändringarna och starta om datorn.
-
Skapa återställningsmedier och säkerhetskopiera dina viktiga filer
Du kan skapa återställningsmedia och använda filhistorik för att säkerhetskopiera dina data innan du uppgraderar till Windows 11.
-
Om du inte redan har gjort det så skapar du en uppsättning Windows-systemåterställningsskivor eller sparar en återställningsbild till en USB-lagringsenhet. Om problem uppstår under installationen kan du använda HP System Recovery och återställa datorn till sin ursprungliga programvarukonfiguration. För att skapa din återställningslösning, se följande molnåterställningsalternativ för din dator:
-
Du kan använda filhistorik för att säkerhetskopiera dina filer och överföra dem till Windows 11. Information om hur du skapar en säkerhetskopia av dina filer finns i HP-datorer - Säkerhetskopiera dina filer (Windows 11, 10).
Extrahera Intel Rapid Storage Technology-drivrutinerna till USB-flashminnet (endast Intel-modeller)
Verktyget Windows 11 Media Creation tillhandahåller inte de lagringsdrivrutiner som stöds för datormodeller med TGL-minneskonfigurationer (Tiger Jpg). Om du installerar Windows 11 från en USB-enhet vid start (inte från Windows), stoppar det här problemet installationsprocessen innan du väljer en Windows-installationshårddisk.
Hämta drivrutinerna för Intel Rapid Storage Technology (IRST) från webbsidan HP-program och drivrutiner för att extrahera dem till USB-enheten.
-
Gå till HP:s kundsupport - Hämta programvara och drivrutiner och skriv sedan serienumret, produktnumret eller produktnamnet för att hitta programvaran och drivrutinerna för din datormodell.
-
Hämta drivrutinen för Intel RST-drivrutinen (RAID) från Driver-Storage till ditt skrivbord. Installera inte den nedladdade filen.
-
Högerklicka på den hämtade filen, välj Extrahera till och välj sedan den USB-enhet som du ska använda för att installera Windows 11.
Datorn kopierar filerna, bland annat i drivrutinspaketet, till USB-minnet.
Installera Windows 11 från en USB-enhet eller ISO-med verktyget Media Creation
Du kan använda verktyg Media Creation för att skapa Windows installationsmedia och använd sedan media för att installera Windows 11.
Skapa Windows 11 installationsmedia
Hämta Media Creation-verktyget för att skapa Widnows installationsmedia.
Du kan köra verktyget Media Creation och skapa Windows-installationsmedia på alla datorer.
-
Gå att Hämta Windows 11 (Microsoft) (på engelska).
-
Under Skapa installationsmedia för Windows 11 klickar du på Hämta nu.
-
Klicka på Öppna, Spara, eller Kör för att hämta drivrutinen till din dator.
-
Dubbelklicka på drivrutinsfilen (MediaCreationTool.exe) i webbläsarens hämtningsfält eller i mappen Nedladdning på datorn för att starta installationen av drivrutinen.
-
Godkänn licensvillkoren.
-
Välja språk, upplaga och arkitektur för installationen av Windows 11, och klicka sedan på Nästa.
-
Välj USB-enhet, och klicka sedan på Nästa.
-
Sätt i en tom USB-enhet (32 GB eller större) och klicka sedan på Nästa.
-
Välj USB-enheten, klicka sedan på Nästa.
-
När verktyget Media Creation har slutfört skrivandet av Windows-installationsmediet på USB-enheten, klickar du på Slutför.
Installera Windows 11 med installationsmedia för Windows
Med Windows 11-installationen kan du göra en ren installation av Windows 11 (raderar alla data) eller behålla dina personliga filer och appar. HP rekommenderar att du säkerhetskopierar alla data innan du installerar dem om data skulle förloras.
Om du uppmanas att ange BitLocker, se HP-datorer - Använda BitLocker eller hitta återställningsnyckeln (Windows 10).
-
Sätt i Windows-installationens USB-enhet i datorn.
-
Öppna USB-enheten i Utforskaren och dubbelklicka sedan på filen setup.exe. Om ett fönster Användarkontokontroll visas, klicka på Ja.
-
När fönstret Installera Windows 11 visas klickar du på Nästa. Windows 11-installationen söker efter uppdateringar.
-
Godkänn licensvillkoren.
-
I fönstret Välj vads som skall sparas välj de filre och appar som du vill behålla och klicka på Nästa.
-
Behåll personliga filer och appar: Behåller alla dina personliga filer, inställningar och appar.
-
Behåll bara personliga filer: Behåller dina personliga filer, men inga inställningar eller appar.
-
Behåll ingenting: Behåller ingenting och raderar alla data.
-
-
I fönstret Klar att installera klickar du på Installera för att starta installationen.
-
Under installationen startas datorn om flera gånger. Stäng inte av datorn eller avbryt installationen. Om inloggningsskärmen visas, logga in på ditt konto.
Windows-aktivering
För att verifiera att du har en äkta kopia av Windows 11 som inte har använts på fler enheter än licensavtalet gäller för, måste Windows 11 aktiveras efter installation.
Beroende på var du fick ditt exemplar av Windows 11, sker aktivering med antingen ett digitalt berättigande eller en 25-siffrig produktnyckel. Se HP-datorer - Produktaktivering av Windows 11 för mer information om att aktivera Windows 11.
Åtgärder efter installation av Windows 11
När du har installerat Windows 11 rekommenderar HP att du uppdaterar drivrutiner, appar och programvara.
-
Anslut till internet om datorn inte redan är ansluten.
-
Installera de senaste uppdateringarna från Windows Update.
-
Logga in på Windows Store, för att uppdatera Windows-appar.
-
Om du använder HP Wolf Security, installera uppdaterade HP Wolf Security-program, inklusive HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View och HP Sure Sense.
-
För att lösa eventuella skrivarproblem efter installation av Windows 11, se HP Print and Scan Doctor för Windows.
-
Lär dig hur du använder Windows 11. Om du vill lära dig mer om nya Windows 11-funktioner, vilka appar som medföljer Windows 11 och mycket mer, går du till HP-datorer - Förstå och använda Windows 11.
Gå tillbaka till föregående versioner av Windows
Använd funktionen Gå tillbaka för att återställa datorn till det operativsystem som du använde innan du installerade Windows 11.
Alternativet Gå tillbaka är endast tillgängligt i tio dagar efter installation av Windows 11. Om du utför en diskrensning, uppdatering eller återställning i Windows 11, har du inte möjlighet att gå tillbaka. Om du har tagit bort windows.old-filen från datorn, har du inte möjlighet att gå tillbaka. Om installationen kräver en extern USB-enhet måste du använda samma enhet för att gå tillbaka.
-
Förbered att gå tillbaka till föregående version.
-
Även om dina personliga filer inte bör påverkas genom att gå tillbaka, rekommenderar vi att du säkerhetskopierar alla viktiga data (personliga filer, foton, videor, dokument, applikationer, program, osv) innan du går tillbaka, för att undvika eventuell förlust av viktiga data.
-
Om du använde ett annat lösenord med tidigare Windows-versionen på din dator, kanske du kommer att behöva det gamla lösenordet.
-
Håll din dator påslagen och ansluten till en strömkälla under hela processen för Gå tillbaka.
-
Efter att du gått tillbaka kanske du behöver installera om vissa appar och program och återanpassa dina inställningar.
-
-
Tryck på knappen Windows sök efter gå tillbaka och klicka sedan på Gå tillbaka till en tidigare version.
Fönstret Återställning öppnas i Inställningar.
-
I sektionen Föregående version av Windows klickar du på Gå tillbaka.
-
I fönstret Varför vill du gå tillbaka? välj ett svar, skriv fler detaljer i fältet Berätta mer (valfritt), och klicka sedan på Nästa.
-
Läs fönstret Vad du behöver veta och klicka sedan på Nästa.
-
Windows påminner dig om att du behöver ditt gamla lösenord, om tillämpligt. Klicka på Nästa.
-
Klicka på Gå tillbaka till en tidigare version.
-
Vänta medan datorn återställs till den tidigare versionen av Windows. Stäng inte av och koppla inte från datorn.
-
När Gå tillbaka har slutförts, loggar du in på användarkontot med lösenordet via din tidigare version av Windows.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Välj en plats
Nord- och Sydamerika
Europa, Mellanöstern, Africa
Asien och Stillahavsområdet och Oceanien

Välj språk
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Sökhjälp
Tips för bättre sökresultat
- Kontrollera stavning och mellanslag - Exempel: "papperstrassel"
- Använd produktmodellnamn: - Exempel: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- För HP-produkter, ange ett serie- eller produktnummer. - Exempel: HU265BM18V, LG534UA
- För Samsung Print-produkter, ange M/C eller modellkoden som står skriven på produktetiketten. - Exempel: “SL-M2020W/XAA”
- Inkludera nyckelord tillsammans med produktnamn. Till exempel: “ENVY 4520 papperstrassel”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”
Behöver du hjälp med att hitta ditt produktnamn, nummer eller serienummer?
