HP notebook-datorer - Fläkten är bullrig och snurrar konstant (Windows)

Damm och skräp kan samlas i och runt ventilationsöppningarna över tid, vilket hindrar luftflödet och gör att fläktarna kanske arbetar hårdare än normalt för att ta bort värmen.

1. Stäng av datorn.

2. Ta bort alla föremål omkring datorn.

3. Använd en dammsugare för att ta bort dammet från ventilernas undersida och på datorns sidor.

   

4. Slå på datorn och placera den sedan på en hård, jämn yta, till exempel ett skrivbord eller ett bord.

   Varning - risk för personskada:

   Om du placerar datorn på en tygklädd yta, till exempel i ditt knä, en säng eller en på en soffkudde, kan detta begränsa eller helt blockera luftflödet. Utdragen luftbegränsning orsakar överhettning och potentiell skada. Gå till HP Notebook-datorer - Minska värmen inuti den bärbara datorn för att förhindra överhettning i Windows för mer information.

Hämta och installera BIOS-uppdateringen från HP:s webbplats.

1. Gå till sidan Hämtning av HP-programvara och drivrutiner.

2. Gå till produktsidan för datorn.

3. Välj BIOS i listan som visas och granska sedan tillgängliga BIOS-uppdateringar.

   Varning - risk för personskada:

   Läs avsnittet Information för att bekräfta att BIOS-uppdateringen är nyare än den installerade och att den gäller din dator. Om du installerar fel BIOS kan det leda till att datorn slutar att fungera.

   • Om du inte ser en BIOS-uppdatering listad för datorn finns det inte någon uppdatering för närvarande.

   • Om det finns flera BIOS-uppdateringar tillgängliga, identifiera moderkortet som är installerat på datorn genom att använda informationen från systeminformationsverktyget.

   • Klicka på Hämtaom du hittar en BIOS-uppdatering. Om fönstret HP hämta och installera assistent visas, välj Endast hämtning och klicka sedan på Nästa. Klicka på Spara för att spara den BIOS-uppdaterade filen på datorn.

4. Bläddra till mappen eller skrivbordet där du sparade den hämtade BIOS-uppdateringsfilen och dubbelklicka sedan på filnamnet (exempel: sp12345) för att starta installationen.

   Datorn kan pipa, stänga av och på skärmen eller kylfläktarna eller visa en blinkande strömlampa. Detta är normalt.

   Varning - risk för personskada:

   Stäng inte av eller starta inte om datorn förrän uppdateringsprocessen är slutförd.

   

5. Klicka på Ja på skärmen för Användarkontroll.

   

6. I fönstret InstallShield Wizard klicka på Nästa.

   

7. Välj Jag godkänner licensvillkoren och klicka sedan på Nästa.

   

8. Klicka på Nästa i fönstret HP BIOS-uppdatering och återställning.

   Anm:

   Fönster som visas under uppdateringsprocessen kan variera beroende på din dator.

   

9. Välj Uppdatera och klicka sedan på Nästa för att förbereda uppdateringen.

   

10. Klicka på Starta om nu för att installera uppdateringen.

    

11. På skärmen HP BIOS Update klicka på Verkställ uppdatering nu, eller vänta på att uppdateringen skall starta automatiskt.

    

12. Vänta tills BIOS-uppdateringen installeras. Datorn visar installationsförloppet.

    

13. Vid uppmaning klicka på Fortsätt med start eller väntar på att datorn startas om automatiskt. Det kan ta några minuter för datorn att starta om.

    

14. När låsskärmen visas loggar du in på datorn.

    

15. Om Bitlocker har pausats ska du söka i Windows efter bitlocker och sedan klicka på Återuppta skydd.

16. Återaktivera antivirusprogramvaran.

Grafikdrivrutinen kan vara inaktuell. Använd Windows Update för att söka efter och installera uppdateringar för din dator.

1. Se till att datorn är ansluten till Internet.

2. Använd antingen HP Support Assistant eller webbplatsen för HP Support för att hitta den senaste grafikdrivrutinen för datorn.

   • I Windows söker du efter och öppnar HP Support Assistant eller klickar på appikonen i aktivitetsfältet. Om appen inte är installerad på datorn kan du hämta den senaste versionen från webbplatsen för HP Support Assistant.

   • Gå till sidan HP:s kundsupport - Nedladdning av programvara och drivrutiner på HP:s webbsida.

När flera processer, till exempel korrupt programvara eller skadlig programvara, överbelastar processorn, körs fläktarna kontinuerligt för att ta bort överskottsvärme. Öppna Aktivitetshanteraren i Windows för att identifiera dessa processer och stäng sedan av dem.

1. Se till att datorn är ansluten till Internet.

2. Tryck på Ctrl + Alt + Delete och välj sedan Starta Aktivitetshanteraren eller Aktivitetshanteraren.

   

3. Klicka på Mer information, vid behov.

   

4. Klicka på fliken Processer och klicka sedan på kolumnrubriken CPU för att sortera processerna efter processorbelastning.

   

5. Använd Internet för att undersöka och att bekräfta misstänkta processer som visas i listan.

6. Markera varje misstänkt process och klicka sedan på Avsluta aktivitet.

Ställ in energiinställningarna för att minska strömförbrukningen, vilket kan hjälpa fläktarna att upprätthålla en optimal inre temperatur på upp till 30 °C (86 °F).

1. Starta datorn.

2. I Windows söker du efter och öppnar inställningar för strömsparläge, viloläge och batteri.

3. På menyn Strömsparläge väljer du antingen Balanserat eller Bästa energieffektivitet.

   

Ställ in energiinställningarna för att minska strömförbrukningen, vilket kan hjälpa fläktarna att upprätthålla en optimal inre temperatur på upp till 30 °C (86 °F).

1. Starta datorn.

2. I Windows, klicka på batteriikonen i aktivitetsfältet och klicka sedan på och dra skjutreglaget till lämpligt val mellan inställningarna Bästa batterilivslängd och Bäst prestanda.

   

Uppdatera din Windows 11- eller Windows 10-dator med Windows Update.

1. I Windows söker du efter och öppnar Sök efter uppdateringar.

   Om det finns tillgängliga uppdateringar börjar de installeras automatiskt.

   Anm:

   För att hämta och installera valfria uppdateringar, använd följande anvisningar för ditt operativsystem:

   • I Windows 11 väljer du Avancerade alternativ > Valfria uppdateringar, markerar de uppdateringar som du vill installera och klickar sedan på Hämta &installera.

   • I Windows 10 väljer du Visa alla valfria uppdateringar, väljer de uppdateringar du vill installera och klickar sedan på Hämta och installera.

2. När uppdateringarna har installerats, starta om datorn när du anmodas.

Om de föregående stegen inte löste problemet, kontakta HP:s kundsupport för att få ytterligare hjälp.

1. Gå till HP:s kundsupport - Kontakt.

2. Ange produktens serienummer för att visa garantistatus och ändra platsen vid behov.

3. Välj ett supportalternativ. Om du befinner dig i Asien/Stillahavsområdet kommer du till ett lokalt servicecenter i ditt område.