HP-datorer – Ladda ned, installera och använda HP Support Assistant (Windows 10)

Konfigurera inställningar för när HP Support Assistant ska kontrollera om det finns uppdateringar till programvara och hur programmet ska meddela dig när det finns uppdateringar eller meddelanden.

1. Klicka på Inställningar överst i fönstret HP Support Assistant.

   

2. Ändra inställningarna i varje avsnitt så att de passar dina behov. Tänk på att bläddra ned för att se alla tillgängliga inställningar.

Använd HP Support Assistant för att automatiskt installera datoruppdateringar, till exempel uppdaterade drivrutiner, systemuppdateringar och användbara verktyg.

1. Klicka på Mina enheter i den övre menyn och sedan på Uppdateringar i rutan Den här datorn eller Min bärbara dator.

   

2. Klicka på Sök efter uppdateringar och meddelanden för att söka efter nya uppdateringar.

   

3. Granska listan över uppdateringar. Uppdateringar med en gul informationsikon rekommenderas. Uppdateringar med en blå informationsikon är valfria.

4. Klicka på uppdateringen för information med beskrivning, versionsnummer och filstorlek.

5. Markera rutan intill de uppdateringar du vill installera och klicka sedan på Hämta och installera.

6. Genomför alla övriga åtgärder för uppdateringshantering efter behov.

   • Senarelägg en uppdatering: Klicka på Påminn mig och välj sedan en tid du föredrar.

   • Ta bort en tillgänglig uppdatering: Klicka på ikonen Ta bort för att ta bort uppdateringen från listan och registrera den i åtgärdsloggen.

   • Granska uppdateringsstatus: Klicka på Åtgärdslogg nedanför listan för att visa installerade, senarelagda eller borttagna uppdateringar.

Få tillgång till diagnostikverktyg, felsökningsguider och förklarande dokument för att felsöka problem med maskin- och programvara, specifika problem och feltillstånd.

1. Klicka på Mina enheter på den övre menyn och sedan på Felsökning och åtgärder i rutan Den här datorn eller Min bärbara dator.

   

2. Välj ett av alternativen på skärmen som handlar om problemet du upplever.

   

3. Få åtkomst till ytterligare resurser och verktyg för felsökning på flikarna Internet och säkerhet, Specifikationer och Lagring.