
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP LaserJet M207-M212-skrivare – skrivaren plockar inte upp papper
Papperslampan blinkar, statuslampan på framsidan lyser med fast gult sken eller varningslampan lyser och meddelandet Slut på papper eller fack tomt visas i HP Smart-appen.

Gör följande i angiven ordning. Testa skrivaren efter varje uppgift för att se om problemet är löst.
Kontrollera papperet och lägg i det igen
Kontrollera om pappersbunten har defekter såsom skrynkliga, slitna eller böjda delar som kan orsaka problem med upplockningen.
Kontrollera pappret
Pappersmatningsproblem kan bero på rivet, dammigt, krulligt, skrynkligt eller böjt papper. Papperets kvalitet kan också spela roll. Följ dessa rekommendationer för att undvika problemet.
-
Använd endast papper av god kvalitet som uppfyller skrivarspecifikationerna.
-
Förvara allt papper på en sval, torr plats. Problem med pappersmatningen är vanligare i fuktiga miljöer.
-
Skriv inte ut på papper som du redan har skrivit ut på. Fukten från bläcket kan leda till att papper häftar mot varandra.
-
Vänta tills skrivaren slutför ett jobb eller visar meddelandet Slut på papper eller Fyll på papper i HP Smart-appen innan du fyller på papper.
Fylla på med papper
Lägg i papper i inmatningsfacket.
Kontrollera inställningarna för pappersstorlek och papperstyp
Beroende på inställningarna kan skrivaren visa ett felmeddelande om Slut på papper, även om inmatningsfacket har papper. Ändra inställningarna för inmatningsfacket från den skrivarens kontrollpanel eller det programmet som du försöker skriva ut från.
Återställ skrivaren
Återställ skrivaren för att lösa skrivarfel eller andra fel.
-
Stäng av skrivaren genom att trycka på strömbrytaren. Om skrivaren inte stängs av, koppla från strömsladden från skrivaren.
-
Dra ut strömsladden ur kontakten.
-
Vänta i 60 sekunder.
-
Anslut strömsladden direkt till vägguttaget och skrivaren.
-
Slå på skrivaren för att fullfölja återställningen.
Skriv ut en sida för fixeringsenhetsrengöring (appen HP Smart)
Använd avancerade inställningar i appen HP Smart för att skriva ut en rengöringssida för fixeringsenheten och lösa problem med utskriftskvaliteten, inklusive tonerfläckar eller stänk, utsmetad toner, strimmor, linjer eller upprepade märken.
Rengör plockvalsen
Damm, pappersfibrer och annat skräp kan bilda avlagringar på matarvalsarna och orsaka problem med pappersmatningen. Rengör plockvalsarnas position inuti skrivaren.
Du behöver följande:
-
En luddfri trasa eller en pinne
-
Destillerat, filtrerat eller buteljerat vatten (kranvatten kan skada skrivaren)
Plockvalsarna är nu rena och klara för användning.
Lämna in skrivaren på service
Utför service eller byt ut HP-produkten om problemet kvarstår efter att du har utfört alla ovanstående steg.
Gå till Kontakta HP:s kundsupport om du vill schemalägga produktreparation eller -byte. Om du befinner dig i Asien/Stillahavsområdet kommer du till ett lokalt servicecenter i ditt område.
För att bekräfta garantistatusen går du till Kontrollera HP-produktens garanti. Reparationsavgifter kan tillkomma om garantin inge längre gäller för produkterna.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}