
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Välj modell
Låt HP hitta mina produkter
Identifiera nuHP kan identifiera de flesta HP-produkter och rekommendera lösningar.
Hur installerar HP program och samlar in data?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
InformationLär dig hur du uppgraderar till Windows 11
- Respons
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP-datorer - Uppdatera drivrutiner och programvara med Windows Update (Windows 11, 10)
Windows Update är ett verktyg som avgör vilka uppdateringar som är aktuella för din dator och installerar dem.
För att hämta uppdateringar från Windows Update krävs internetanslutning.
Du kan även uppdatera drivrutinerna med Enhetshanteraren.
Installera uppdateringar med Windows Update
Om du använder Windows Update kan du installera datoruppdateringar och uppdateringar av den inbyggda programvaran eller BIOS.
Med en internetanslutning med datapriser, till exempel mobildataanslutningar, kanske du måste hämta uppdateringar manuellt.
Kör Windows Update
Uppdatera din Windows 11- eller Windows 10-dator med Windows Update.

-
I Windows söker du efter och öppnar Sök efter uppdateringar.
Om det finns tillgängliga uppdateringar börjar de installeras automatiskt.
-
När uppdateringarna har installerats, starta om datorn när du anmodas.
Installera programvara eller BIOS-uppdateringar i Windows 11 eller Windows 10
Du kan konfigurera datorn så att den automatiskt uppdaterar systemprogramvaran (BIOS) med hjälp av Enhetshanteraren.
-
Sök efter och öppna Enhetshanteraren.
-
Expandera Inbyggd programvara.
-
Dubbelklicka på Inbyggd programvara för system.
-
Klicka på fliken Drivrutin.
-
Klicka på Uppdatera drivrutin.
-
Klicka på Sök automatiskt efter uppdaterade drivrutiner.
-
Vänta tills uppdateringen har hämtats och följ sedan instruktionerna.
Vanliga frågor och svar (FAQs)
Granska dessa vanliga frågor om Windows Update.
Vad händer om uppdateringen misslyckas?
Microsoft tillhandahåller en felsökare för Windows Update för att lösa de flesta problem som gör att en uppdatering misslyckas.
Använd Windows Update-felsökning från Microsoft för att lösa de flesta problem med att installera uppdateringar. Om det inte fungerar kan du felsöka problemet manuellt.
Hur schemalägger jag uppdateringar i Windows 11?
I Windows 11 kan du ställa in aktiva timmar för att förhindra att datorn uppdaterar under de timmar du arbetar.
-
Sök efter och öppna Inställningar för Windows Update.
-
Klicka på Avancerade alternativ.
-
Klicka på Aktiva timmar.
-
Välj något av följande under Justera aktiva timmar:
-
Manuellt: Välj starttid och sluttid och klicka sedan på bockikonen.
-
Automatiskt
-
Hur schemalägger jag uppdateringar i Windows 10?
I Windows 10 kan du ställa in aktiva timmar för att förhindra att datorn uppdaterar under de timmar du arbetar.
-
Sök efter och öppna Inställningar för Windows Update.
-
Klicka på Ändra aktiva timmar.
-
Välj en starttid och sluttid.
-
Klicka på Spara.
Vilka typer av uppdateringar är tillgängliga?
Följande typer av uppdateringar är tillgängliga via Windows Update.
-
Säkerhetsuppdateringar är vanligtvis viktiga och hjälper till att skydda datorn från elektroniska hot.
-
Lösningar på programfel och förbättringar i Windows ger en bättre upplevelse av Windows.
-
Uppdateringar av drivrutiner är vanligtvis tillgängliga som valfria uppdateringar. Vissa drivrutiner kanske inte är tillgängliga.
När ska jag blockera eller inaktivera en specifik uppdatering?
När Windows Update hämtar en drivrutinsuppdatering som får maskinvaran att krascha kan du inaktivera uppdateringen.
Företagsdatorer: I vissa fall kan uppdateringarna i en nätverksrelaterad miljö. Kontakta IT-avdelningen på ditt företag eller din lokala IT-service för hjälp.
-
Avinstallera drivrutinen och installera den fungerande versionen eller återställ den föregående versionen.
-
Avinstallera: I Windows söker du efter och öppnar Enhetshanteraren. Högerklicka på den felaktiga drivrutinen och klicka sedan på Avinstallera enhet. Installera om den fungerande drivrutinsversionen.
-
Återställa: I Windows söker du efter och öppnar Enhetshanteraren. Högerklicka på den felaktiga drivrutinen och klicka sedan på Egenskaper. Klicka på fliken Drivrutin och välj sedan Återställ drivrutin.
-
-
Om du vill hindra Windows från att hämta drivrutinsuppdateringen igen laddar du ned verktyget Visa eller Dölj uppdateringar från Microsoft.
-
Kör verktyget och vänta medan den söker efter väntande uppdateringar.
-
Klicka på Dölj uppdateringar.
-
Välj den felaktiga drivrutinen i listan.
Windows Update kan inte installera drivrutinen automatiskt.
Kan jag ändra mina inställningar för Windows Update i Windows 11?
Ja. Du kan konfigurera flera inställningar för Windows Update för ditt operativsystem.
-
Sök efter och öppna Inställningar för Windows Update och klicka sedan på Avancerade alternativ för att komma åt uppdateringsinställningarna.
-
Ange följande inställningar:
-
Ta emot uppdateringar för andra Microsoft-produkter: Gör så att Windows Update uppdaterar andra Microsoft-program och drivrutiner för produkter från Microsoft när du uppdaterar Windows.
-
Uppdatera mig: Gör så att Windows Update hämtar och installerar uppdateringar löpande när de blir tillgängliga.
-
Hämta uppdateringar över begränsade anslutningar: Programmerar uppdateringar att vänta på ditt godkännande om du har begränsad tillgång till data.
-
Meddela mig när en omstart krävs för att slutföra uppdateringen: Gör så att Windows ber dig att starta om datorn för att slutföra en uppdatering.
-
Aktiva timmar: Förhindrar att datorn uppdateras när du arbetar.
-
Valfria uppdateringar: Välj tillgängliga funktions-, kvalitets- och drivrutinsuppdateringar.
-
Leveransoptimering: Laddar ned Windows-uppdateringar från andra datorer, vilket kan gå snabbare.
-
Återställning: Felsök problem utan att återställa datorn, återställ datorn, ta bort de senaste uppdateringarna eller konfigurera avancerade startalternativ.
-
Starta om appar: Aktiverar automatisk omstart av appar när du loggar ut eller loggar in.
-
Konfigurerade uppdateringspolicyer: Konfigurera uppdateringspolicyer på din enhet.
Anm:Du kanske inte kan skapa uppdateringspolicyer om du har en företagsdator som hanteras av IT eller är medlem i Windows Plus-programmet.
-
Kan jag ändra mina inställningar för Windows Update i Windows 10?
Ja. Du kan konfigurera flera inställningar för Windows Update för ditt operativsystem.
-
Sök efter och öppna Inställningar för Windows Update och klicka sedan på Avancerade alternativ för att komma åt uppdateringsinställningarna.
-
Ange följande inställningar:
-
Uppdateringsalternativ: Aktivera Windows Update för att uppdatera andra Microsoft-program och drivrutiner för produkter från Microsoft när du uppdaterar Windows. Tillåter också Windows Update att hämta och installera uppdateringar allt eftersom de blir tillgängliga, eller ställ in för att vänta på ditt godkännande för att hjälpa till att hantera data i ett begränsat dataabonnemang.
-
Uppdateringsmeddelanden: Aktivera Windows till att uppmana dig när du måste starta om datorn för att slutföra en uppdatering.
-
Leveransoptimering: Ladda ned Windows-uppdateringar från andra datorer, vilket kan gå snabbare.
Anm:HP rekommenderar att du bara hämtar uppdateringar från kända och tillförlitliga källor.
-
Sekretessinställningar: Ändra hur program kommer åt personlig information.
-
Kan jag felsöka problem med uppdateringar manuellt?
Ja. Om automatiska uppdateringar misslyckas kan du felsöka problemet manuellt.
Inaktivera virusprogrammet
Inaktivera antivirusprogrammet under uppdateringar för att förhindra problem.
Glöm inte att återaktivera antivirusprogrammet när du är klar.
-
I Windows söker du efter och öppnar Systemkonfiguration.
-
Klicka på Autostart > Öppna aktivitetshanteraren.
-
Hitta antivirusprogrammet i listan, markera det och klicka sedan på Inaktivera.
-
Stäng Aktivitetshanteraren.
Utför en ren omstart
Starta om datorn med en minimal uppsättning av autostartprogram.
-
I fönstret Systemkonfiguration klickar du på fliken Tjänster.
-
Markera rutan Dölj alla Microsoft-tjänster och klicka sedan på Inaktivera alla.
-
Klicka på Autostart > Öppna aktivitetshanteraren.
-
Klicka på varje aktiverat startobjekt, välj Inaktivera och stäng sedan Aktivitetshanteraren.
-
I fönstret Systemkonfiguration klickar du på OK.
Starta om Windows Update-tjänster
Starta om individuella Windows Update-tjänster.
-
Tryck på tangenten Windows + R samtidigt för att öppna rutan Kör.
-
I rutan Kör skriver du
Services.msc
och trycker sedan på Enter. -
Titta efter följande tjänster i listan Tjänster:
-
Background Intelligent Transfer Service
-
Cryptographic Services
-
Windows-uppdateringar
-
-
Högerklicka på var och en av dem och välj sedan Starta om.
Återställ Windows Update-tjänster
Återställ Windows Update-tjänster till standardinställningarna.
-
I Windows söker du efter kommandotolken, högerklickar på den och väljer sedan Kör som administratör.
-
I fönstret Kommandotolken anger du kommandona i följande lista och trycker på Enter efter varje kommando.
-
net stop bits
-
net stop cryptsvc
-
net stop wuauserv
-
net start bits
-
net start cryptsvc
-
net start wuauserv
-
-
Tryck på tangenten Windows + R samtidigt för att öppna rutan Kör.
-
Skriv
%temp%
och klicka sedan på OK. En lista över filer i mappen Temp visas. -
Ta bort alla filerna i mappen Temp.
-
Byt namn på mapparna SoftwareDistribution och catroot2 till
SoftwareDistribution.old
ochcatroot2.old
. -
Sök efter kommandotolken igen, högerklicka och välj sedan Kör som administratör.
-
Ange följande kommandon och tryck på Enter efter varje kommando.
-
net stop wuauserv
-
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
-
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
-
-
Starta om datorn och försök sedan igen att installera uppdateringar. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundsupport.
Kan jag uppdatera min skrivares programvara, BIOS- eller HP-programvara via Windows Update?
Nej. Windows Update tillhandahåller inte HP-skrivares programvara, uppdateringar av HP-programvara eller BIOS-uppdateringar.
-
Fullständig programvara till HP-skrivaren: Använd HP Support Assistant för att installera programvara för HP-skrivare eller gå till 123.hp.com eller HP:s kundsupport.
-
Uppdateringar av HP-programvara: För att uppdatera HP-programvara, använd HP Support Assistant eller gå till HP:s kundsupport och sök efter din dator.
-
BIOS-uppdateringar: För instruktioner om hur du uppdaterar BIOS går du till något av följande HP-supportdokument.
-
Stationära HP Business-datorer - Uppdatera BIOS (Basic Input Output System)
-
Bärbara HP Business-datorer - Uppdatera BIOS (Basic Input Output System)
-
Stationära HP Consumer-datorer - Uppdatera BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
-
Bärbara HP Consumer-datorer - Uppdatera BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
-
Var kan jag hitta uppdateringar för min arbetsdator?
Använd HP Image Assistant för att hämta uppdateringar till din arbetsdator.
För att uppdatera programvara och drivrutiner på arbetsdatorer går du till HP-datorer - Använda HP Image Assistant.
I vissa fall kan uppdateringarna i en nätverksrelaterad miljö. Kontakta IT-avdelningen på ditt företag eller din lokala IT-service för hjälp.
Var hittar jag annars uppdateringar av programvara och drivrutiner?
Det är inte alla drivrutiner och all programvara som finns tillgängliga via Windows Update. Använd någon av följande resurser för att uppdatera programvara och drivrutiner som inte är tillgängliga via Windows Update.
-
Programvarans tillverkare
-
Enhetshanteraren
Kan jag använda enhetshanteraren för att hämta uppdateringar?
Ja. Om en viss maskinvarukomponent inte fungerar korrekt, kan du uppdatera den i enhetshanteraren.
-
I Windows söker du efter och öppnar Enhetshanteraren.
-
Expandera den komponent du vill uppdatera i listan över enheter.
-
Högerklicka på enheten och välj Uppdatera drivrutin.
-
Klicka på Sök automatiskt efter drivrutiner och följ anvisningarna på skärmen.
-
Starta om datorn för att slutföra installationen.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Välj en plats
Nord- och Sydamerika
Europa, Mellanöstern, Africa
Asien och Stillahavsområdet och Oceanien

Välj språk
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Sökhjälp
Tips för bättre sökresultat
- Kontrollera stavning och mellanslag - Exempel: "papperstrassel"
- Använd produktmodellnamn: - Exempel: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- För HP-produkter, ange ett serie- eller produktnummer. - Exempel: HU265BM18V, LG534UA
- För Samsung Print-produkter, ange M/C eller modellkoden som står skriven på produktetiketten. - Exempel: “SL-M2020W/XAA”
- Inkludera nyckelord tillsammans med produktnamn. Till exempel: “ENVY 4520 papperstrassel”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”
Behöver du hjälp med att hitta ditt produktnamn, nummer eller serienummer?
