Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

Information

Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11
Handbok för uppgradering till Windows 11

Respons

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP skrivarkonfiguration (Windows inbyggda drivrutin)

Konfigurera skrivaren med hjälp av de skrivardrivrutiner som är inbyggda i Windows.

Anm:

HP rekommenderar att du installerar HP Smart - Microsoft Store (på engelska) eller drivrutinen 123.hp.com med alla funktioner för att få ut så mycket som möjligt av din skrivare.

Lägg till en nätverksskrivare i Windows

Installera en Wi-Fi eller kabelansluten nätverksskrivare i Windows utan att installera ytterligare drivrutiner.

Sök i Windows efter och öppna Ändra enhetsinställningar och se sedan till att Ja (rekommenderas) är valt.
Placera skrivaren i närheten av Wi-Fi-routern.
Anslut skrivaren till samma nätverk som datorn är ansluten till.
- HP-bläckstråleskrivare med en kontrollpanel med pekskärm: Öppna menyn Inställningar, Nätverk eller Trådlösa inställningar, välj Guide för trådlös installation och följ sedan anvisningarna för att välja nätverksnamnet och ange lösenordet.
- De flesta skrivare utan kontrollpanel med pekskärm: Tryck och håll in knappen för Trådlöst i fem sekunder eller tills lampan för trådlöst börjar blinka. Inom två minuter trycker du och håller in knappen WPS (Wi-Fi Protected Setup) på routern tills anslutningsprocessen inleds. Skrivarens lampa för trådlöst slutar blinka när anslutningen har slutförts.
- Wi-Fi-anslutning för HP DeskJet 6000 och 6400, ENVY 6000, 6400 och Tango-skrivare: Tryck och håll in Wi-Fi-knappen och strömknappen på skrivarens baksida i fem sekunder tills det blå fältet blinkar. Inom två minuter trycker du och håller in knappen WPS på routern tills anslutningsprocessen inleds. Det blå fältet slutar blinka när anslutningen har slutförts.
- Nätverksanslutning via kabel (Ethernet): Anslut nätverkskabeln till skrivarens Ethernet-port och till en ledig port på routern eller åtkomstpunkten. På skrivarporten skall den gröna lampan lysa med fast sken och den orangefärgade aktivitetslampan ska blinka.
I Windows söker du efter och öppnar Lägg till en skrivare eller skanner.
Klicka på Lägg till en skrivare eller skanner och vänta sedan tills Windows hittar tillgängliga skrivare.
- Om din skrivare hittas, klicka på den och sedan på Lägg till enhet för att slutföra installationen av drivrutinen.
- Om skrivaren inte hittas, fortsätt med följande steg.
Klicka på Skrivaren jag vill använda finns inte med i listan.
I fönstret Sök efter en skrivare med andra alternativ väljer du Lägg till en skrivare som använder TCP/IP adress värdnamn och klicka sedan på Nästa.
Välj Automatisk identifiering i listrutan Enhetstyp.
Hitta skrivarens IP-adress.
- De flesta skrivare med pekskärm eller meny: Öppna menyn Trådlös sammanfattning eller Nätverksinställningar för att söka efter IP-adressen.
- HP-bläckstråleskrivare utan kontrollpanel med pekskärm: Tryck på knapparna Trådlöst och Information samtidigt eller tryck på knapparna Trådlöst och Starta svartvit kopiering samtidigt. En rapport skrivs ut som listar adressen.
- HP LaserJet-skrivare: Tryck på och håll ned knappen Trådlöst i 10 sekunder eller tills redolampan blinkar eller gå till menyn Trådlöst och välj sedan Trådlöst nätverkstest. En rapport skrivs ut som listar adressen.
- HP DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, 6400- och Tango-skrivare: Håll in knappen Information tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan på Information och Fortsätt samtidigt. En rapport skrivs ut som listar adressen.
- Laser NS- och Neverstop Laser-skrivare: Tryck och håll ned knapparna Fortsätt och Trådlöst i 3 sekunder. En rapport skrivs ut som listar adressen.
Ange skrivarens IP-adress, klicka på Nästa och följ sedan anvisningarna för att installera drivrutinen för din skrivarmodell.

Lägg till en USB-ansluten skrivare i Windows

Konfigurera en USB-ansluten skrivare i Windows utan att installera ytterligare drivrutiner.

Sök i Windows efter och öppna Ändra enhetsinställningar och se sedan till att Ja (rekommenderas) är valt.
Se till att det finns en ledig USB-port på datorn. Anslut inte skrivaren till en USB-hubb eller dockningsstation för då kanske inte skrivaren får tillräckligt med ström för att fungera korrekt.
Starta skrivaren och anslut sedan USB-kabeln till skrivaren och datorporten.
Om meddelandet Hittade ny maskinvara visas ska du följa anvisningarna för att installera skrivaren.
- Om du kan skriva ut, har drivrutinen installerats korrekt.
- Om du inte kan skriva ut fortsätter du med de här stegen för att lägga till skrivaren i Windows-inställningarna.
I Windows söker du efter och öppnar Lägg till en skrivare eller skanner.
Klicka på Lägg till en skrivare eller skanner och vänta sedan tills Windows hittar tillgängliga skrivare.
- Om din skrivare hittas, klicka på den och sedan på Lägg till enhet för att slutföra installationen av drivrutinen.
- Om skrivaren inte går att hitta, fortsätt med följande steg.
Klicka på Skrivaren jag vill använda finns inte med i listan.
I fönstret Sök efter en skrivare med andra alternativ väljer du Lägg till en lokal skrivare eller nätverksskrivare med manuella inställningar och klicka sedan på Nästa.
I fönstret Välj en skrivarport ska du välja Använd en befintlig port och sedan USB001: (Virtuell skrivarport för USB) från rullgardinsmenyn och klicka sedan på Nästa.
Följ anvisningarna för att installera drivrutinen för din skrivarmodell.

Vanliga frågor och svar (FAQs)

Har du fortfarande en fråga? Hitta ytterligare svar och få hjälp.

Hur använder jag skrivarfunktionerna med den inbyggda drivrutinen?

Windows stöder de flesta vanliga utskrifts- och skanningsuppgifterna med den inbyggda drivrutinen.

Skanna dokument och foton: Slutför skanningsjobb med Windows-appar som fungerar med den inbyggda drivrutinen.
- Windows Faxa och skanna: Sök efter och öppna Windows Faxa och skanna i Windows. Klicka på Ny skanning och välj sedan din skrivare.
- Windows Paint: Hitta och öppna Paint i Windows. Klicka på Arkiv > Från skanner eller kamera.
- Appen Windows Scan: Hitta och öppna appen Windows Scan i Windows. Om den inte finns med i listan går du till Windows Scan (på engelska) för att installera den.
Konfigurera utskriftsjobbet: Beroende på appen, klicka på menyikonen och sedan på Skriv ut eller klicka på Arkiv > Skriv ut.
Kontrollera beräknade bläcknivåer: Visa bläcknivåindikatorerna på skrivarens kontrollpanel om en sådan finns. Eller skriv ut en funktionstestsida eller en skrivarstatusrapport.
Ändra utskriftsinställningarna: I Windows söker du efter och öppnar Skrivare och skannrar. Klicka på skrivarens namn, klicka på Hantera och klicka sedan på Utskriftsinställningar i det vänstra sidofältet.
Fax: Använd knapparna och menyerna på skrivarens kontrollpanel.

Kan jag ändra skrivarinställningarna om jag använder den inbyggda drivrutinen?

Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du skrivarens startsida via en webbläsare för att hantera inställningar, hämta uppdateringar och utföra underhållsåtgärder.

Kontrollera att skrivaren är ansluten till samma nätverk som datorn.
Hitta skrivarens IP-adress.
- De flesta skrivare med pekskärm eller meny: Öppna menyn Trådlös sammanfattning eller Nätverksinställningar för att söka efter IP-adressen.
- HP-bläckstråleskrivare utan kontrollpanel med pekskärm: Tryck på knapparna Trådlöst och Information samtidigt eller tryck på knapparna Trådlöst och Starta svartvit kopiering samtidigt. En rapport skrivs ut som listar adressen.
- HP LaserJet-skrivare: Tryck på och håll ned knappen Trådlöst i 10 sekunder eller tills redolampan blinkar eller gå till menyn Trådlöst och välj sedan Trådlöst nätverkstest. En rapport skrivs ut som listar adressen.
- HP DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, 6400- och Tango-skrivare: Håll in knappen Information tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan på Information och Fortsätt samtidigt. En rapport skrivs ut som listar adressen.
- Laser NS- och Neverstop Laser-skrivare: Tryck och håll ned knapparna Fortsätt och Trådlöst i 3 sekunder. En rapport skrivs ut som listar adressen.
Ange IP-adressen i webbläsarens adressfält och tryck sedan på Enter.
Om ett fönster för inloggning eller certifikat visas fyller du i informationen för att öppna den inbäddade webbservern.
- Om en webbplats säkerhetscertifikat visas klickar du på Fortsätt för att öppna skrivarens hemsida.
- Om ett inloggningsfönster öppnas skriver du admin som användarnamn och skriver sedan in PIN-koden som finns på etiketten som sitter under eller på baksidan av skrivaren eller det lösenord som angetts av skrivaradministratören.

Skrivarens startsida öppnas.

Vad gör jag om skrivaren inte ansluter till internet?

Sök efter nätverksproblem och granska installationskrav om skrivaren inte kan ansluta.

Kontrollera nätverksanslutningen: Flytta skrivaren och datorn eller den mobila enheten närmare den trådlösa routern och kontrollera sedan om signalkvaliteten har förbättrats. Försök öppna en webbplats för att se om internetanslutningen fungerar som den ska. Om Wi-Fi är långsamt eller intermittent ska du starta om routern genom att koppla bort strömsladden, vänta i 15 sekunder och sedan återansluta den.
Skrivaren är avstängd eller i viloläge: Tryck på skrivarens pekskärm eller tryck på strömbrytaren för att väcka skrivaren och försätta den i ett färdigt tillstånd. Ibland kan skrivarens status visa Offline när den egentligen är klar.
Starta om skrivaren: Om du startar om skrivaren kan möjliga feltillstånd rensas och den Wi-Fi-anslutningen återställas.
Kontrollera skrivarens Wi-Fi-signal: Om din skrivare har en indikator bredvid en ikon för trådlöst eller knappen , se till att lampan lyser. Kontrollera de trådlösa inställningarna för att säkerställa att signalen är påslagen.
Skriv ut en testrapport för trådlöst nätverk: Sök efter din skrivarmodell på webbplatsen för HP:s kundsupport och sök sedan efter självtestsida för att hitta dokumentet om hur du skriver ut och utvärderar rapporten.

Vad händer om min skrivare inte hittas eller om anslutningen misslyckas under USB-installationen?

Kontrollera om USB-kabeln är skadad och har rekommenderad längd. Starta sedan om skrivaren och datorn.

Stäng av skrivaren och datorn.
Koppla bort USB-kabeln från datorn och skrivaren och inspektera kabeln.
- Om kabeln är skadad eller är längre än 3 m (9 fot 10 tum) ska du byta ut den.
- Anslut kabeln till en annan USB-port på datorn om den är oskadad och kortare än 3 m (9 fot 10 tum). Porten bör vara USB 2.0 eller senare. Om du använder en USB-hubb eller dockningsstation ska du ansluta kabeln direkt till datorn.
Anslut kabeln till skrivaren.
Slå på datorn och vänta tills startprocessen slutförs.
Starta skrivaren och lägg sedan till skrivaren (Mac) eller vänta tills datorn har installerat den nya enheten (Windows).

Vad händer om min skrivare inte hittas eller om den trådbundna nätverksanslutningen misslyckas?

Se till att du använder en oskadad Ethernet-kabel, kontrollera om det finns en grön lampa nära skrivarens Ethernet-port och skriv sedan ut en rapport för att verifiera anslutningen.

Stäng av skrivaren och koppla sedan ur Ethernet-kabeln från routern och skrivaren.
Kontrollera om kabeln är skadad och verifiera att den är en Ethernet-kabel och inte en telefonkabel.

Anm:
Ethernet- och telefonkablar liknar varandra, men Ethernet-kablarna är oftast större och har åtta synliga trådar på kontakten.
Återanslut kabeln till en annan Ethernet- eller LAN-port på routern och anslut sedan den andra änden till skrivarens Ethernet-port.
Starta skrivaren.
Kontrollera lamporna på skrivarens Ethernet-port för att säkerställa att anslutningen har lyckats. Den gröna lampan ska lysa med fast sken och den orangefärgade aktivitetslampan ska blinka.
Skriv ut en rapport för Testresultat för trådlöst nätverk eller Nätverkskonfiguration.
- Bläckskrivare med kontrollpanelmeny: Öppna menyn Trådlöst, Nätverksinställningar eller Inställningar för att hitta listan med tillgängliga rapporter.
- De flesta bläckskrivare utan kontrollpanelmeny: Tryck på knapparna Trådlöst och Information samtidigt eller tryck på knapparna Trådlöst och Starta svartvit kopiering samtidigt.
- LaserJet-skrivare: Tryck på och håll ned knappen Trådlöst i 10 sekunder eller tills redolampan blinkar eller gå till menyn Trådlöst och välj sedan Trådlöst nätverkstest.
- Laser NS- och Neverstop Laser-skrivare: Tryck och håll ned knapparna Fortsätt och Trådlöst i 3 sekunder.
- DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, 6400- och Tango-skrivare: Håll in knappen Information tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan på Information och Fortsätt samtidigt.
Se till att nätverksstatusen är Klar, eller följ eventuella anvisningar för att lösa nätverksproblem som identifieras i rapporten.