Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

Information

Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11
Handbok för uppgradering till Windows 11

Respons

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

Ändra din e-postadress för HP ePrint-skrivare

Använd ditt HP Smart-konto (tidigare HP Connected) för att ändra e-postadressen som du använder för att skicka utskrifter till skrivaren.

Ändra din e-postadress för ePrint

Använd ditt HP Smart-konto för att anpassa e-postadressen för ePrint.

Gå till HP Smart(på engelska) och logga sedan in på ditt konto.
Under ePrint-adressskriver du namnet som du vill använda och klickar sedan på Skicka.
Meddela övriga auktoriserade användare om den nya adressen.

Vanliga frågor och svar (FAQs)

Har du fortfarande en fråga? Hitta ytterligare svar och få hjälp.

Varför kan jag inte återanvända min tidigare e-postadress för ePrint?

Om du får en uppmaning om att den anpassade ePrint-e-postmeddelandet redan existerar kanske den tilldelats skrivaren på ett tidigare HP-konto eller webbtjänsterna har stängts av under överföringen.

Logga in på det tidigare HP Smart(på engelska) kontot.

Om du inte har tillgång till det tidigare kontot, stäng av webbtjänsterna och slå på dem igen, lägg till skrivaren till det nya HP-kontot och skapa sedan en annan anpassad e-postadress. Under sex månader bör den tidigare anpassade e-postadressen finnas tillgänglig för återanvändning.
Klicka på Ta bort skrivare bredvid skrivarens namn.
Logga in på det nya HP-kontot.
Bläddra ned till ePrint-adress och klicka sedan på den för att expandera menyn, om det behövs.
Ange det anpassade namnet som du vill använda och klicka sedan på Skicka.
Om adressen fortfarande inte är tillgänglig kan du skapa en annan anpassad adress.

Var kan jag hitta e-postadressen för HP ePrint?

Leta reda på skrivarens e-postadress för ePrint på skrivarens kontrollpanel eller på ditt HP-konto.

Se till att skrivaren är ansluten till det lokala nätverket trådlöst eller med en Ethernet-kabel och att du har internetanslutning. Om skrivaren är ansluten till datorn med en USB-kabel, fungerar inte HP ePrint.

Följ eventuella nedanstående steg för att aktivera webbtjänsterna eller hämta din skrivare, om du uppmanas till det.

Från skrivarens kontrollpanel: Klicka på HP ePrint-ikonen eller knappen eller navigera till Konfiguration av webbtjänster eller Nätverkskonfiguration eller Inställningar för trådlöst för att hitta menyn webbtjänster. E-postadressen för HP ePrint visas på skärmen för webbtjänster.
Från ditt HP-konto: Logga in på HP Smart (på engelska). ePrint e-postadress finns bredvid skrivarens namn.

Hur kan jag ändra e-postadressen för mitt HP-konto?

E-postadressen för skrivarens ePrint skiljer sig från den personliga e-postadress som du använde för att skapa ditt HP-konto. Öppna HP-kontots inställningar för att ändra din personliga e-postadress.

Logga in påHP Smart (på engelska) och klicka sedan på ikonen Konto eller cirkeln med initialerna högst upp på sidan.
Välj Inställningar och bläddra sedan ned till Kontoinformation.
Välj ikonen Redigera bredvid Primär e-postadress.
Ändra e-postadressen och klicka sedan på Spara.
Upprepa dessa steg om du vill ändra användarnamn, vid behov.