HP-datorer – Felsökning av trådlöst tangentbord

Kontrollera inställningen för filtertangenter om det går sakta att skriva eller om flera tecken visas när du trycker på en tangent.

1. I Windows söker du efter och öppnar Kontrollpanelen.

2. Välj Hjälpmedelscenter och välj sedan Gör tangentbordet lättare att använda.

3. Markera kryssrutan bredvid Aktivera filtertangenter och klicka sedan på OK.

   

Justera upprepningsfördröjningen om två eller flera tecken visas när du trycker på en tangent.

1. I Windows söker du efter och öppnar Kontrollpanelen.

2. Välj Tangentbord och sedan fliken Hastighet.

3. Under Upprepningsfördröjning flyttar du skjutreglaget till Lång och klickar sedan på OK.

   

Kontrollera status för Num Lock-tangenten och kontrollera Windows-inställningen för att använda tangentbordet som en mus.

1. Se till att tangenten Num Lock är aktiverad eller inaktiverad, beroende på hur du vill använda den. Den tangenten finns vanligtvis i närheten av eller på sifferknappsatsen.

   Om felet kvarstår går du vidare med nästa steg.

2. I Windows söker du efter och öppnar Kontrollpanelen.

3. Välj Hjälpmedelscenter och välj sedan Gör tangentbordet lättare att använda.

4. Avmarkera kryssrutan för Aktivera mustangenter och klicka sedan på OK för att spara ändringarna.

   

Ändra tangentbordsspråk och -layout så att de stämmer överens med visningsspråket i Windows.

1. I Windows söker du efter och öppnar Språkinställningar.

2. Bekräfta eller ändra visningsspråk för Windows.

   

3. I Windows söker du efter och öppnar Inställningar för inmatning.

4. Välj Avancerade tangentbordsinställningar.

5. Välj språk i listrutan under Åsidosätt standardinmatningsmetod.

   

6. I Windows söker du efter och öppnar Språkinställningar.

7. Välj ett språk och klicka sedan på Alternativ.

   

8. Under Tangentbord ska du klicka på Lägg till ett tangentbord och sedan välja en tangentbordslayout som stämmer överens med det valda tangentbordet och visningsspråket.

   

9. Tryck på Windows-tangenten och på Mellanslagstangenten för att växla mellan tangentbordslayouter.

   Anm:

   När du växlar mellan tangentbordslayouter ändras bara inmatningsspråket.

Ta bort tangenten som har fastnat och rengör området under och runt den.

1. Koppla bort tangentbordet från datorn. Om det körs med batterier tar du bort dem.

2. Sätt in en smörkniv (eller liknande verktyg) under tangenten och bänd försiktigt upp den.

   Anm:

   Det kan vara svårare att ta bort tangenter på tunna tangentbord. Överväg att byta ut tangentbordet om du inte kan ta bort tangenten på ett säkert sätt.

   

3. Rengör undersidan av tangenten och dess plats på tangentbordet med en bomullstopp fuktad med sprit.

4. Ta bort allt damm eller all smuts från tangentens plats.

5. Sätt tillbaka tangenten genom att trycka ned den tills den snäpper fast på plats. Längre tangenter kan ha en liten stödstång i metall som också behöver installeras.

Kontrollera inställningarna för Låstangenter eller Tröga tangenter i Windows om datorn ibland piper när du skriver.

1. I Windows söker du efter och öppnar Hjälpmedelscenter för tangentbordsinställningar.

2. Se till att Använd tröga tangenter är inställd på Av.

   

Använd Enhetshanteraren för att bekräfta om datorn har stöd för Bluetooth.

1. I Windows söker du efter och öppnar Enhetshanteraren.

2. I Enhetshanteraren letar du efter Bluetooth eller Bluetooth-radioapparater i listan.

   Om Bluetooth inte visas beror det på att datorn inte stöder det. Använd en annan typ av trådlös eller USB-enhet.

   

När Bluetooth signalen är avstängd kan du inte para ihop en befintlig enhet, lägga till en ny enhet eller ändra Bluetooth-inställningarna.

1. Öppna Enhetshanteraren och klicka sedan på pilen bredvid Bluetooth.

   

2. Om enheten inte visas, högerklicka på Bluetooth-lysdioden och välj sedan Aktivera enhet.

   

Kontrollera att inställningarna för trådlös kommunikation på datorn tillåter Bluetooth-anslutning.

1. I Windows söker du efter och öppnar Flygplansläge.

2. Kontrollera att Flygplansläge är avstängt och att Wi-Fi och Bluetooth är aktiverade.

   Anm:

   Flygplansläget stänger automatiskt av Wi-Fi och Bluetooth. Om du behöver använda Bluetooth i flygplansläge kan du aktivera det manuellt igen.

   

Den trådlösa Bluetooth-signalen mellan datorn och enheten kan vara för svag för att upprätta en bra anslutning.

1. Se till att HP-enheten är på och identifierbar.

2. Sök efter och stäng av Bluetooth på andra enheter som inte används.

3. Flytta datorn och enheten närmare varandra, vanligtvis inom 10 m.

4. Kontrollera att det inte finns några föremål mellan datorn och enheten. Föremål som t.ex. TV-apparater, mikrovågsugnar, sladdlösa telefoner eller andra trådlösa enheter kan försvaga Bluetooth-signalerna.

Om du startar om enheten och datorn kan det lösa eventuella anslutningsproblem.

1. Stäng alla program som körs på datorn och stäng sedan av den.

2. Stäng av Bluetooth-enheten.

3. Starta datorn och enheten.

Om Bluetooth-drivrutinen för enheten är för gammal kan du uppleva problem med anslutningen.

1. Öppna Enhetshanteraren och klicka sedan på pilen bredvid Bluetooth för att visa de installerade enheterna.

   

2. Högerklicka på ljudenheten och välj sedan Uppdatera drivrutin.

3. I fönstret för uppdatering av drivrutinsprogramvara klickar du på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.

4. Om det finns en tillgänglig uppdatering uppdaterar du drivrutinen.

Bluetooth-drivrutinen för enheten kan vara skadad. Avinstallera enheten med hjälp av Enhetshanteraren och para sedan ihop den med datorn för att installera om drivrutinen.

1. Öppna Enhetshanteraren och klicka sedan på pilen bredvid Bluetooth för att visa de installerade enheterna.

   

2. Högerklicka på enheten du försöker para ihop och klickar sedan på Avinstallera.

3. Starta om datorn för att återställa eventuella trådlösa anslutningar.