HP bläckstråleskrivare - Inriktningsproblem och fel

Återställ skrivaren för att lösa skrivarfel eller andra fel.

1. Om din skrivare har ett laddningsbart batteri tar du bort det.

2. Medan skrivaren är påslagen, koppla från strömsladden från skrivaren.

3. Dra ut nätsladden ur kontakten.

4. Vänta i 60 sekunder.

5. Anslut strömsladden till vägguttaget och till skrivaren igen.

   Anm:

   HP rekommenderar att du ansluter skrivaren direkt till ett vägguttag.

6. Slå på skrivaren för att fullfölja återställningen.

Rikta in skrivhuvudena eller justera bläckpatronerna i skrivaren när du byter ut dem för att förbättra utskriftskvaliteten eller för att ta bort ett justeringsfel.

1. Kontrollera att det finns papper i inmatningsfacket.

2. Öppna HP Smart-appen och klicka sedan på skrivarbilden.

3. Klicka på Verktyg för utskriftskvalitet och välj sedan Justeraskrivhuvuden.

4. Om du uppmanas av programvaran eller skrivarens kontrollpanel att skanna inriktningssidan, följ instruktionerna på sidan för att slutföra inriktningen.

Felaktigt installerade bläckpatroner eller låga bläcknivåer kan leda till dålig utskriftskvalitet eller fel.

1. Kontrollera bläcknivåerna.

   • Från skrivarens kontrollpanel: Leta efter en bläckdroppe, en patronikon eller menyn Bläcknivåer.

   • Via appen HP Smart: Öppna appen HP Smart. Beräknade bläcknivåer visas på startskärmen.

   • Ink Tank, Smart Tank, DeskJet GT-skrivare: Titta på bläckbehållarfönstret på skrivaren. De flesta skrivare med bläckbehållare har en minsta fyllnadsnivå.

2. Öppna bläckpatronsluckan och vänta tills vagnen stannat.

3. Ta bort alla bläckpatroner från skrivaren. Se till att du håller i varje bläckpatron i sidorna.

4. Ta bort all skyddstejp som finns på bläckpatronerna.

   Varning - risk för personskada:

   Rör inte kopparkontakterna eller bläckmunstyckena. Om du vidrör dessa delar kan de täppas till, vilket medför fel på bläcksystemet och dålig elektrisk anslutning.

5. Kontrollera om det finns några hinder i närheten av skrivarvagnen och ta bort dem.

6. Byt ut tomma eller nästan tomma bläckpatroner. Om du har en bläckbehållaresskrivare, kontrollera att varje bläckpatron är fylld till en minimal linje.

7. Sätt tillbaka patronerna i rätt hållare och se till att de sitter ordentligt på plats.

8. Stäng åtkomstluckan till bläckpatronerna.

Använd en diagnostikrapport om utskriftskvalitet för att kontrollera om skrivhuvudet eller bläckpatronerna behöver rengöras eller om det förekommer ett inriktningsproblem.

1. Fyll på vanligt vitt papper i facket.

2. Skriv ut en utskriftskvalitetsrapport.

   • Skrivare med en pekskärm eller menyer: På skrivarens kontrollpanel, öppna menyn Inställningar eller Inställningar , tryck på Verktyg eller Rapporter och tryck sedan på Utskriftskvalitetsrapport eller liknande.

   • Skrivare utan pekskärm eller menyer: Öppna HP Smart-appen och klicka sedan på skrivarbilden. Klicka på Skrivarrapporter och välj sedan Utskriftskvalitetsrapport.

   

3. Om det finns bläckfel på sidan, byt ut motsvarande patroner.