
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP bläckstråleskrivare - Inriktningsproblem och fel
Efter att du bytt ut bläckpatroner eller försökt justera skrivhuvudena eller patronerna, kan ett av följande problem inträffa.
-
En justeringssida skrivs inte ut.
-
En inriktningssida skrivs ut varje gång du startar ett utskriftsjobb eller startar skrivaren.
-
Ett misslyckat justeringsfel visas.
-
Ett justeringsfel misslyckades visas.

Återställ skrivaren
Återställ skrivaren för att lösa skrivarfel eller andra fel.
Utför en justering
Rikta in skrivhuvudena eller justera bläckpatronerna i skrivaren när du byter ut dem för att förbättra utskriftskvaliteten eller för att ta bort ett justeringsfel.
-
Kontrollera att det finns papper i inmatningsfacket.
-
Öppna HP Smart-appen och klicka sedan på skrivarbilden.
-
Klicka på Verktyg för utskriftskvalitet och välj sedan Justeraskrivhuvuden.
-
Om du uppmanas av programvaran eller skrivarens kontrollpanel att skanna inriktningssidan, följ instruktionerna på sidan för att slutföra inriktningen.
Om justeringsproblemet kvarstår, fortsätter du med stegen och utför en inriktning efter varje.
Kontrollera bläckpatronerna
Felaktigt installerade bläckpatroner eller låga bläcknivåer kan leda till dålig utskriftskvalitet eller fel.
Skriv ut en diagnostikrapport för utskriftskvalitet
Använd en diagnostikrapport om utskriftskvalitet för att kontrollera om skrivhuvudet eller bläckpatronerna behöver rengöras eller om det förekommer ett inriktningsproblem.
Rengör skrivhuvudena eller bläckpatronerna
Använd ett automatiskt rengöringsverktyg i appen HP Smart eller på skrivarens kontrollpanel för att lösa fel, förbättra utskriftskvaliteten eller ta bort ränder, fläckar eller linjer som visas på utskrifter.
-
Skrivare med en pekskärm eller menyer: På menyn Inställningar, Inställningar eller Verktyg väljer du alternativet för att rengöra skrivhuvuden eller bläckpatroner.
-
Skrivare utan pekskärm eller menyer: Öppna HP Smart-appen och klicka sedan på skrivarbilden. Klicka på Verktyg för utskriftskvalitet och välj sedan alternativet för att rengöra skrivhuvuden eller bläckpatroner.
Utvärdera utskriften efter rengöringen. Du kan behöva rengöra skrivhuvudena eller patronerna flera gånger.
Lämna in skrivaren på service
Utför service eller byt ut HP-produkten om problemet kvarstår efter att du har utfört alla ovanstående steg.
Gå till Kontakta HP:s kundsupport om du vill schemalägga produktreparation eller -byte. Om du befinner dig i Asien/Stillahavsområdet kommer du till ett lokalt servicecenter i ditt område.
För att bekräfta garantistatusen går du till Kontrollera HP-produktens garanti. Reparationsavgifter kan tillkomma om garantin inge längre gäller för produkterna.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}