hp-support-head-portlet
Åtgärder
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Åtgärder
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Åtgärder
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Åtgärder
- ${title}
HP:s bärbara datorer - Använda och felsöka nätadaptern
Om du använder och förvarar nätadaptern på ett korrekt sätt får du bästa möjliga prestanda vid laddning eller strömförsörjning av datorn.
Om nätadaptern inte laddar batteriet eller förser den bärbara datorn med ström ska du felsöka adaptern och vid behov köpa en ny.
Att bestämma nätadapterns wattal
För bästa prestanda bör du endast använda den nätadapter som medföljde den bärbara HP-datorn och konfigurera energisparfunktionerna för optimala prestanda utifrån dina användningsvanor.
Om du använder en nätadapter som har en lägre effekt än den bärbara datorn kräver så kan det inverka något på prestanda. Processorns klockhastighet kan sänkas för att spara ström, vilket kan orsaka att program körs långsammare, batteriet kanske laddas långsammare eller inte alls, eller så kan själva nätadaptern bli varm.
Uppgifter om wattal finns tryckta på en etikett på nätadapterns undersida.
Ansluter nätadaptern
Anslut HP-nätadaptern till en bärbar HP-dator för att ladda batteriet och starta den bärbara datorn.
-
Bekräfta att både nätadaptern och den bärbara datorn är äkta HP-delar.
Varning - risk för personskada:Använd inte en HP-nätadapter på icke-HP-utrustning eller en icke-HP-nätadapter på HP-utrustning.
-
Anslut DC-kontakten till uttaget på den bärbara datorn och se till att kontakten är ordentligt isatt i eluttaget.
-
Anslut strömsladden till nätadaptern och anslut sedan stickkontakten till ett fungerande eluttag.
Anm:Strömkablarna kan se olika ut beroende på region och land.
Bildtext
Beskrivning
1
Nätadapter (AC)
2
DC-kontakt
3
Strömkabel
Förstå HP Smart Adapter-meddelanden
Om du använder en nätadapter som inte är utformad för din dator, kan det leda till att den bärbara datorn visar ett meddelande i det nedre högra hörnet på skärmen.
Använd nätadaptern som medföljde den bärbara datorn för att få bästa möjliga prestanda.
Om ett HP Smart Adapter-meddelande visas och du använder den adapter som levererades med den bärbara datorn ska du uppdatera den till senaste BIOS-versionen för din modell.
-
Meddelandet För låg uteffekt. Det här meddelandet anger att nätadaptern inte tillför tillräckligt med ström till den bärbara datorn som ska användas. Batterilampan kanske blinkar snabbt åtta (8) gånger och batteriikonen i systemfältet anger att den bärbara datorn drivs med batteriström.
Att till exempel använda en nätadapter eller reseadapter på 65 W på de flesta bärbara datorer i Mobile Workstation-serien stöds inte.
Det här meddelandet anger inte att nätadaptern behöver bytas ut eller är defekt. Använd lämplig nätadapter för din bärbara datormodell.
-
Meddelande om Försämrad prestanda. Det här meddelandet anger att nätadaptern har tillräckligt med ström för att du ska kunna använda din bärbara dator, men inte tillräckligt med ström för att leverera förväntad prestanda.
Att till exempel försöka använda en nätadapter på 65 W till bärbara datorer med hög prestanda fungerar, men prestandan blir inte optimal. Bärbara HP-datorer med hög prestanda kräver en nätadapter på 90 W.
Tips på hur du använder nätadaptern
Om du använder nätadaptern på rätt sätt blir prestandan optimal.
Ansluta till en strömkälla: Anslut strömkabeln till ett eluttag som är lätt att komma åt.
Alla certifieringstester av nätadaptrar för HP:s bärbara datorer utförs med en jordad nätadapter. Skador kan inträffa om en ojordad nätadapter utsätts för spänningsstötar eller statisk elektricitet.
-
Anslut alltid nätadaptern till ett jordat uttag.
Varning - risk för personskada:Om du inte använder ett jordat uttag kan det hända att du upplever en elektrisk stickande känsla där dina handflator kommer i kontakt med den bärbara datorn under användning.
-
Om strömsladden är försedd med en kontakt med tre stift ansluter du sladden till ett jordat uttag för tre stift. Koppla inte bort inte strömkabelns jordningsstift, till exempel genom att ansluta en kontakt med två stift. Jordningen har en viktig säkerhetsfunktion.
-
Anslut nätadaptern till ett högkvalitativt överspänningsskydd om din lokala strömförsörjning är instabil.
Använda nätadaptern: När datorn är ansluten till en extern strömkälla kan symbolen för batteriladdning och batterimätare i systemfältet ändra utseende.
-
Använd endast nätadaptern som medföljde datorn, en ersättningsadapter från HP eller en kompatibel nätadapter som köpts från HP.
-
Använd nätadaptern på ett hårt, plant underlag.
Anm:Kontrollera att adaptern INTE är placerad i ett område t.ex. under skåp, nära utloppsfläktar eller värmeavgivande apparater eller täcks av föremål t.ex. böcker, filtar eller kläder där den omgivande temperaturen kan överstiga 35 °C (95 °F) och förhindra naturlig nedkylning. Nätadaptern kan bli överhettad och övergå till termiskt skyddsläge. Låt nätadaptern svalna i fem (5) minuter innan du använder den igen.
-
Anslut till en extern strömkälla när du laddar eller kalibrerar ett batteri, installerar eller ändrar systemprogramvara (till exempel drivrutiner och uppdateringar) och när du skriver information till en CD- eller DVD-skiva.
-
Om du hela tiden använder en extern nätadapter bör du rutinmässigt kalibrera batteriet eller, när det är fulladdat, ta bort det helt innan du fortsätter att arbeta på den externa strömkällan. Att fortlöpande ladda batteriet utan att låta det förbruka sin laddning kan försämra batteriets prestanda och förkorta dess livslängd.
-
När ett stort antal program körs, eller när batteriet laddas, kan nätadaptern bli varm när den når sin strömgräns.
-
Dockningsstationer kan ha begränsningar när olika nätadaptrar används. Använd lämplig kompatibel dockningsstation för den bärbara datorn. Använd den nätadapter som medföljer dockningsstationen.
-
När datorn är bortkopplad från den externa strömkällan använder datorn batteriet för att fungera och skärmens ljusstyrka blir automatiskt nedtonad för att spara på batteriets livslängd. Om du vill öka skärmens ljusstyrka, söker du efter och öppnar Ändra nivå för ljusstyrka i Windows och använder sedan skjutreglaget för att justera ljusstyrkan.
Koppla bort och flytta adaptern: Koppla från nätadaptersladden, musen och andra tillbehör när du ska flytta den bärbara datorn.
-
Koppla alltid bort strömmen från datorn genom att först ta bort strömkabeln från nätuttaget och sedan dra ur strömkabeln från datorn.
-
Låt inte tillbehör eller nätadaptern vara anslutna till den bärbara datorn när du flyttar den. Om dessa sladdar fastnar, snor sig eller kommer i kläm finns det risk för att kontakterna går sönder.
Förstå lamporna på nätadaptern
Beroende på modell är batteriindikatorn eller nätadapterns lampa vit, grön eller gul när nätadaptern är ansluten och ger ström till den bärbara datorn.
De flesta bärbara datorer har en nätadapterindikator i området nära nätkontakten. Om lampan är tänd fungerar nätadaptern som den ska.
På en del bärbara HP-datorer anger inte indikatorlamporna något strömläge. På andra bärbara HP datorer kan det finnas indikatorlampor med olika färger som indikerar olika strömlägen. Se användarhandboken som medföljde den bärbara datorn, för att avgöra funktionaliteten på indikatorlamporna på den bärbara datorn.
Förvara nätadaptern
Förvara nätadaptern med sladden löst hoprullad för att förlänga livslängden för nätadaptern och minska riskerna.
Rulla ihop sladden till nätadaptern löst till förvaring eller transporter. Om du använder mönstret av en “8:a” vid hoprullning av sladden kan du enkelt förvara den och förhindra att de inre koppartrådarna bryts och att sladden trasslar sig.
Linda aldrig strömsladden runt nätadaptern eller något annat föremål, eftersom det skulle kunna orsaka att sladdens interna koppartrådar bryts. Brutna trådar kan orsaka kortslutningar både i nätadaptern och i den bärbara datorns interna nätaggregat. Brutna trådar kan orsaka att personer som vidrör sladden får elstötar och kan även utgöra en brandfara.
Felsökning av nätadaptern
Om din bärbara dator uppvisar något av följande symptom bör du testa nätadaptern med hjälp av stegen nedan för att kontrollera att nätadaptern fungerar korrekt.
-
När den bärbara datorn är ansluten till nätadaptern startar den inte och inga lampor eller indikatorlampor tänds.
-
När den bärbara datorn är ansluten till nätadaptern tänds inte skärmen.
-
När den bärbara datorn är ansluten till nätadaptern laddas inte batteriet.
Nätadaptern kanske stängs av och förblir utan utström beroende på förhållanden som kan utlösa överström, överhettning och kortslutning. För att återställa nätadapterns effekt ska du dra ut adaptern från den bärbara datorn i cirka fem sekunder och sedan ansluta den igen.
Se efter om det finns fysiska skador på nätadaptern
Undersök om nätadaptern, sladdarna eller datorn är skadade.
-
Kontrollera nätadapterns etikett för att säkerställa att den är märkt med HP-logotypen.
-
Kontrollera om nätadaptern och sladdarna har fysiska skador eller tecken på överhettning.
-
Se till att DC-adaptersladdens kontaktspets inte är böjd eller skadad.
-
Kontrollera insidan av DC-kontakten för att säkerställa att stiftet är rakt och inte saknas.
-
Se till att det inte finns några hinder eller främmande föremål i datorns eluttag och att stiftet i mitten är rakt.
Kontrollera nätadaptern (endast borttagbart batteri)
Kontrollera om nätadaptern förser den bärbara datorn med ström när batteriet har tagits ur.
Kontrollera att den bärbara datorn får ström
Kontrollera vägguttaget, nätadaptern och den bärbara datorn efter tecken på att systemet får ström.
-
Kontrollera datorns strömport för att kontrollera att lysdioden lyser. Om lysdioden inte lyser är det inte säkert att nätadaptern fungerar som den ska eller att den bärbara datorns moderkort kan vara skadat. Kontakta HP:s kundsupport för ytterligare hjälp om problemet kvarstår.
-
Kontrollera Windows-batteriikonen.
Anm:Windows visar en aktivitetsikon för batteriladdning i systemfältet. Ikonen finns på Windows skrivbord bredvid klockan och datum.
-
Om batteriladdningsikonen visas fungerar nätadaptern som den ska och förser den bärbara datorn med ström.
-
Om ikonen för batterimätare visas fungerar inte nätadaptern som den ska och behöver bytas ut.
-
Testa nätadaptern med HP PC Hardware Diagnostics Tool
Använd HP PC Hardware Diagnostics Tool för Windows för att identifiera problem med nätadaptern.
-
I huvudmenyn ska du klicka på Komponenttester.
-
Välj Ström, välj Nätadapter och klicka sedan på Kör en gång.
Testa batteriet med HP PC Hardware Diagnostics Tool
Problem med ström eller laddning kan betyda att batteriet är defekt eller helt urladdat. Använd HP PC Hardware Diagnostics Tool för Windows för att identifiera batteriproblem.
-
I huvudmenyn ska du klicka på Komponenttester.
-
Välj Ström, välj Batterikontroll och klicka sedan på Kör en gång.
HP:s bärbara datorer - Köpa en ersättningsnätadapter
Köp en ny nätadapter som är utformad för din bärbara dator om den ursprungliga inte fungerar. Du kanske även vill köpa ett extra nätaggregat för resor eller användning på en alternativ plats.
Beställ en nätadapter
Nätadaptrar är konstruerade för specifika modeller av bärbara datorer. Leta reda på produktnumret och använd det för att beställa en nätadapter från HP:s reservdelsbutik.
Det kan hända att vissa länder eller regioner inte har stöd för beställning av delar från HP.com. Kontakta din lokala HP-återförsäljare eller kontakta HP direkt, för att köpa extra nätadaptrar, batterier eller andra delar.
hp-feedback-input-portlet
Åtgärder
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Åtgärder
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Åtgärder
- ${title}
Sverige
hp-detect-load-my-device-portlet
Åtgärder
- ${title}
hp-hero-support-search
Åtgärder
- ${title}
