
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Välj modell
Låt HP hitta mina produkter
Identifiera nuHP kan identifiera de flesta HP-produkter och rekommendera lösningar.
Hur installerar HP program och samlar in data?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
InformationLär dig hur du uppgraderar till Windows 11
- Respons
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP Skrivarinställning (Wi-Fi Direct)
För de flesta HP-skrivare som lanserats efter 2014 är Wi-Fi Direct ett anslutningsalternativ som inte kräver internetanslutning för att skicka utskriftsjobb trådlöst till skrivaren.
Skriv ut med Wi-Fi Direct (Windows)
Skicka ett utskriftsjobb med en trådlös direktanslutning mellan skrivaren och en Windows-dator.
-
Hitta skrivarens Wi-Fi Direct-namn (exempel: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) och lösenord.
-
Skrivare med kontrollpanelmeny: Tryck på Wi-Fi Direct-ikonen eller knappen
för att visa namnet och lösenordet för Wi-Fi Direct. Eller från Rapport-menyn , skriv ut en nätverkssammanfattning eller nätverkskonfigurationssida som listar detaljerna.
-
Skrivare utan kontrollpanelmeny: Skriv ut en nätverkskonfigurationsrapport eller hjälpsida. Namnet och lösenordet finns i avsnittet Wi-Fi Direct.
Skriv ut en nätverksrapport genom att använda en metod som matchar knapparna på kontrollpanelen på skrivaren.
-
Tryck på knappen Information
.
-
Tryck och håll ned knappen Wi-Fi Direct rapportmenyn
i tre sekunder.
-
Tryck samtidigt på knapparnaWi-Fi Direct
och Information
.
-
Tryck på och håll ned knappen Fortsätt (
eller
) i upp till 10 sekunder eller tills rapporten skrivs ut.
-
HP DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, Pro 6400- och Tango-skrivare: Tryck på och håll knappen Information
intryckt tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan samtidigt på knapparna Information
och Avbryt
.
-
-
-
I Windows söker du efter och öppnar Skrivare och skannrar.
-
Klicka på Lägg till en skrivare eller skanner och sedan på Visa Wi-Fi Direct-skrivare.
-
Välj din skrivare som startar med DIRECT i namnet och följt av modellnamnet.
Anm:Det kan finnas flera Wi-Fi Direct-skrivare inom datorns räckvidd. Se till att välja namnet på din skrivare i listan för att förhindra anslutning och utskriftsproblem.
-
Klicka på Lägg till enhet och vänta sedan på att en PIN-kod skrivs ut eller visas på skrivarens kontrollpanel.
-
Ange WPS PIN-koden inom 90 sekunder och klicka sedan på Nästa för att slutföra anslutningen. Om PIN-koden har gått ut, stäng fönstret Skrivare och skannrar och följ sedan samma steg igen för att lägga till en Wi-Fi Direct-skrivare.
-
Om en drivrutin inte är tillgänglig visas ett statusmeddelande när du har angett PIN-koden, gå till 123.hp.com hämta och installera skrivardrivrutinen.
-
Öppna posten som du vill skriva ut, klicka på Arkiv och sedan på Skriv ut.
-
Markera din Wi-Fi Direct-skrivare i listan och klicka sedan på Skriv ut.
Skriva ut med Wi-Fi Direct (Android)
Skicka ett utskriftsjobb med en trådlös direktanslutning mellan skrivaren och en Android-telefon eller surfplatta med insticksprogrammet HP Print Service. Gör så här när du är bredvid skrivaren.
-
Hitta skrivarens Wi-Fi Direct-namn (exempel: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) och lösenord.
-
Skrivare med kontrollpanelmeny: Tryck på Wi-Fi Direct-ikonen eller knappen
för att visa namnet och lösenordet för Wi-Fi Direct. Eller från Rapport-menyn , skriv ut en nätverkssammanfattning eller nätverkskonfigurationssida som listar detaljerna.
-
Skrivare utan kontrollpanelmeny: Skriv ut en nätverkskonfigurationsrapport eller hjälpsida. Namnet och lösenordet finns i avsnittet Wi-Fi Direct.
Skriv ut en nätverksrapport genom att använda en metod som matchar knapparna på kontrollpanelen på skrivaren.
-
Tryck på knappen Information
.
-
Tryck och håll ned knappen Wi-Fi Direct rapportmenyn
i tre sekunder.
-
Tryck samtidigt på knapparnaWi-Fi Direct
och Information
.
-
Tryck på och håll ned knappen Fortsätt (
eller
) i upp till 10 sekunder eller tills rapporten skrivs ut.
-
HP DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, Pro 6400- och Tango-skrivare: Tryck på och håll knappen Information
intryckt tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan samtidigt på knapparna Information
och Avbryt
.
-
-
-
Se till att det finns papper i huvudfacket och slå sedan på skrivaren.
-
Gå till Insticksprogrammet HP Print Service Google Store på din mobila enhet och kontrollera att den är installerad och uppdaterad.
-
Öppna objektet som du vill skriva ut och tryck sedan på Skriv ut.
-
På förhandsgranskningsskärmen väljer du din skrivare som börjar med DIRECT i namnet och följt av modellnamnet.
Anm:Det kan finnas flera Wi-Fi Direct-skrivare inom räckvidden för din mobila enhet. Se till att välja namnet på din skrivare i listan för att förhindra anslutning och utskriftsproblem.
-
Ange Wi-Fi Direct-lösenordet vid uppmaning.
-
För att bekräfta anslutningen går du till skrivaren och trycker på OK, den blinkande knappen Wi-Fi Direct
eller den blinkande knappen Information
.
-
Vänta tills anslutningen har slutförts och tryck sedan på ikonen
Skriv ut i förhandsgranskningsfönstret.
Skriva ut med Wi-Fi Direct (iOS, iPadOS)
Skicka ett utskriftsjobb med en Wi-Fi Direct-skrivaranslutning. Gör så här när du är bredvid skrivaren.

-
Hitta skrivarens Wi-Fi Direct-namn (exempel: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) och lösenord.
-
Skrivare med kontrollpanelmeny: Tryck på Wi-Fi Direct-ikonen eller knappen
för att visa namnet och lösenordet för Wi-Fi Direct. Eller från Rapport-menyn , skriv ut en nätverkssammanfattning eller nätverkskonfigurationssida som listar detaljerna.
-
Skrivare utan kontrollpanelmeny: Skriv ut en nätverkskonfigurationsrapport eller hjälpsida. Namnet och lösenordet finns i avsnittet Wi-Fi Direct.
Skriv ut en nätverksrapport genom att använda en metod som matchar knapparna på kontrollpanelen på skrivaren.
-
Tryck på knappen Information
.
-
Tryck och håll ned knappen Wi-Fi Direct rapportmenyn
i tre sekunder.
-
Tryck samtidigt på knapparnaWi-Fi Direct
och Information
.
-
Tryck på och håll ned knappen Fortsätt (
eller
) i upp till 10 sekunder eller tills rapporten skrivs ut.
-
HP DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, Pro 6400- och Tango-skrivare: Tryck på och håll knappen Information
intryckt tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan samtidigt på knapparna Information
och Avbryt
.
-
-
-
Se till att det finns papper i huvudfacket och slå sedan på skrivaren.
-
Om du vill skriva ut webbinnehåll, till exempel e-post eller molnbaserade dokument, öppnar du objektet innan du går vidare.
-
Öppna Wi-Fi-nätverksmenyn på den mobila enheten och välj sedan skrivaren som börjar med DIRECT i namnet och följt av modellnamnet.
Anm:Det kan finnas flera Wi-Fi Direct-skrivare inom räckvidden för din mobila enhet. Se till att välja namnet på din skrivare i listan för att förhindra anslutning och utskriftsproblem.
-
Om du tillfrågas, ange Wi-Fi Direct-lösenordet och klicka sedan på Anslut.
-
Öppna den post som du vill skriva ut och välj sedan alternativet Skriv ut.
-
Välj AirPrint om du anmodas.
-
Välj utskriftsalternativ och tryck sedan på Skriv ut.
-
Om du tidigare var ansluten till ett Wi-Fi-nätverk återgår du till Wi-Fi-nätverksmenyn för att återansluta till nätverket.
Skriv ut med Wi-Fi Direct (macOS)
Skicka ett utskriftsjobb med en trådlös direktanslutning mellan skrivaren och en Mac. Gör så här när du är bredvid skrivaren.

För att skriva ut med Wi-Fi Direct måste skrivaren konfigureras med HP Smart-appen eller den inbyggda macOS-drivrutinen.
-
Hitta skrivarens Wi-Fi Direct-namn (exempel: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) och lösenord.
-
Skrivare med kontrollpanelmeny: Tryck på Wi-Fi Direct-ikonen eller knappen
för att visa namnet och lösenordet för Wi-Fi Direct. Eller från Rapport-menyn , skriv ut en nätverkssammanfattning eller nätverkskonfigurationssida som listar detaljerna.
-
Skrivare utan kontrollpanelmeny: Skriv ut en nätverkskonfigurationsrapport eller hjälpsida. Namnet och lösenordet finns i avsnittet Wi-Fi Direct.
Skriv ut en nätverksrapport genom att använda en metod som matchar knapparna på kontrollpanelen på skrivaren.
-
Tryck på knappen Information
.
-
Tryck och håll ned knappen Wi-Fi Direct rapportmenyn
i tre sekunder.
-
Tryck samtidigt på knapparnaWi-Fi Direct
och Information
.
-
Tryck på och håll ned knappen Fortsätt (
eller
) i upp till 10 sekunder eller tills rapporten skrivs ut.
-
HP DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, Pro 6400- och Tango-skrivare: Tryck på och håll knappen Information
intryckt tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan samtidigt på knapparna Information
och Avbryt
.
-
-
-
Se till att det finns papper i huvudfacket och slå sedan på skrivaren.
-
Öppna objektet du vill skriva ut, till exempel ett dokument, foto eller e-postmeddelande.
-
Klicka på ikonen
Trådlöst och välj sedan nätverket som börjar med DIRECT i namnet, följt av skrivarnamnet eller skrivarserien.
Anm:Det kan finnas flera Wi-Fi Direct-skrivare inom din Macs räckvidd. Se till att välja namnet på din skrivare i listan för att förhindra problem med anslutningen och utskriften.
-
Om du uppmanas till det anger du Wi-Fi Direct-lösenordet, klickar på Anslut och väntar sedan tills anslutningen har slutförts.
-
Återgå till det objekt du vill skriva ut och klicka sedan på Filutskrift > .
-
Välj skrivare och klicka sedan på Skriv ut.
Anslut Mac-datorn till Wi-Fi-nätverket igen.
Skriv ut med Wi-Fi Direct (Chromebook)
Skicka ett utskriftsjobb med en trådlös direktanslutning mellan skrivaren och en Chromebook. Gör så här när du är bredvid skrivaren.
-
Hitta skrivarens Wi-Fi Direct-namn (exempel: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) och lösenord.
-
Skrivare med kontrollpanelmeny: Tryck på Wi-Fi Direct-ikonen eller knappen
för att visa namnet och lösenordet för Wi-Fi Direct. Eller från Rapport-menyn , skriv ut en nätverkssammanfattning eller nätverkskonfigurationssida som listar detaljerna.
-
Skrivare utan kontrollpanelmeny: Skriv ut en nätverkskonfigurationsrapport eller hjälpsida. Namnet och lösenordet finns i avsnittet Wi-Fi Direct.
Skriv ut en nätverksrapport genom att använda en metod som matchar knapparna på kontrollpanelen på skrivaren.
-
Tryck på knappen Information
.
-
Tryck och håll ned knappen Wi-Fi Direct rapportmenyn
i tre sekunder.
-
Tryck samtidigt på knapparnaWi-Fi Direct
och Information
.
-
Tryck på och håll ned knappen Fortsätt (
eller
) i upp till 10 sekunder eller tills rapporten skrivs ut.
-
HP DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, Pro 6400- och Tango-skrivare: Tryck på och håll knappen Information
intryckt tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan samtidigt på knapparna Information
och Avbryt
.
-
-
-
Se till att det finns papper i huvudfacket och slå sedan på skrivaren.
-
Om du vill skriva ut webbinnehåll, till exempel e-post eller molnbaserade dokument, öppnar du objektet innan du fortsätter med de här stegen.
-
På datorn klickar du på Wi-Fi-ikonen
och väljer sedan skrivaren som börjar med DIRECT i namnet och följt av modellnamnet.
Anm:Det kan finnas flera Wi-Fi Direct-skrivare inom Chromebooks räckvidd. Se till att välja namnet på din skrivare i listan för att förhindra anslutning och utskriftsproblem.
-
Om du uppmanas, ange Wi-Fi Direct-lösenordet och klicka sedan på Anslut.
-
Återgå till huvudmenyn för inställningar och klicka sedan på ikonen Inställningar
.
-
Bläddra längst ned på skärmen och klicka sedan på Avancerat.
-
I avsnittet Utskrift, klicka på Skrivare och klicka på Lägg till skrivare.
-
Välj skrivare och klicka sedan på Lägg till.
-
Återgå till det objekt som du skriver ut, klicka på ikonen för
och välj sedan Skriv ut.
-
Välj skrivare och klicka sedan på Skriv ut.
-
Om du tidigare var ansluten till ett Wi-Fi-nätverk återgår du till Wi-Fi-nätverksmenyn för att återansluta till nätverket.
Vanliga frågor och svar (FAQs)
Har du fortfarande en fråga? Hitta ytterligare svar och få hjälp.
Vad gör jag om Wi-Fi Direct-utskriftsjobbet inte skrivs ut eller anslutningen misslyckas?
Wi-Fi Direct kan stängas av, en säkerhetsbekräftelse krävs före utskrift eller anslutningen är svag eller i ett feltillstånd. Kontrollera följande inställningar:
-
Bekräfta att Wi-Fi Direct-funktionen är på och redo att ta emot utskrifter.
-
Skrivare med kontrollpanelmeny: Tryck på ikonen Wi-Fi Direct
. Om Wi-Fi Direct är avstängd trycker du på inställningsikonen
och slår på den.
-
Skrivare utan kontrollpanelmeny: Öppna Avancerade inställningar (EWS) i HP Smart-appen eller skriv in skrivarens IP-adress i ett adressfält för Internet. I EWS klickar du på Network > Wi-Fi Direct > Status. Om Wi-Fi Direct är inaktiverat klickar du på > Redigera inställningar, väljer > På bredvid Status och klickar sedan på > Verkställ.
-
-
Kontrollera skrivarens kontrollpanel för en Wi-Fi Direct-bekräftelse eller lösenordsuppruta som kan krävas innan utskriftsjobbet bearbetas.
-
Ändra Wi-Fi Direct-skrivarnamnet så att det blir lättare att identifiera det i en lista över tillgängliga enheter. Öppna Avancerade inställningar (EWS) i HP Smart-appen eller skriv in skrivarens IP-adress i ett adressfält för Internet. I EWS klickar du på Redigera inställningar för > nätverks > direktstatus. Ändra Wi-Fi Direct-namnet till något du lätt kan identifiera, men som inte identifieras personligen för att skydda din integritet, och klicka sedan på > Verkställ.
-
Flytta skrivaren och datorn eller den mobila enheten närmare varandra för att förbättra signalstyrkan.
-
Starta om skrivaren och datorn eller den mobila enheten för att rensa möjliga feltillstånd.
-
Koppla från Ethernet- eller USB-kabeln. De här anslutningstyperna kan störa Wi-Fi Direct-anslutningen.
-
Återställ Wi-Fi-konfigurationsläget.
-
De flesta skrivare med pekskärm eller meny: Öppna menyn Trådlöst
eller Inställningar
välj Nätverksinställningar eller Inställningar och välj sedan Återställ nätverksinställningarna.
-
Skrivare utan pekskärm eller menyer: Gå till Återställ Wi-Fi-inställningsläget på HP-skrivaren för att återställa standardinställningarna genom att trycka på knapparna på skrivaren.
-
Hur hittar jag WPS PIN-koden för skrivaren?
Leta upp och ange PIN-koden för WPS för att slutföra skrivarinstallationen. Du har kort tid (90 sekunder för de flesta modeller) till att ange PIN-koden innan den förfaller.
-
Efter att WPS PIN-kod uppmaningen visas på datorn, leta efter en PIN-kod på skrivarens kontrollpanel eller informationssidan som skrevs ut under installationen.
-
Ange PIN-koden och klicka på Nästa för att slutföra installationen.
-
Om PIN-koden inte fungerar gör du något av följande:
-
Använd en annan drivrutin eller metod: Gå till Hämtning av HP-programvara och drivrutiner för fler drivrutinsalternativ, eller använd HP skrivarinställningar (inbyggd drivrutin för Mac).
-
Generera en ny PIN-kod: Starta om datorn och gå sedan igenom skrivarinställningsprocessen igen.
-
Installera appen HP Smart: Gå till 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows, på engelska) eller HP Smart - Mac App Store (macOS, på engelska) för att ladda ned appen och följ sedan anvisningarna för att ansluta skrivaren.
-
Kan jag komma åt skrivarinställningar och hanteringsverktyg med en Wi-Fi Direct-anslutning?
Använd en trådlös direktanslutning till skrivaren för att få åtkomst till skrivarens hemsida på din dator eller mobila enhet.
-
Placera skrivaren i närheten av datorn eller den mobila enheten.
-
Starta skrivaren och kontrollera att bläckpatroner är installerade och att det finns papper i facket.
-
Hitta skrivarens Wi-Fi Direct-namn (exempel: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) och lösenord.
-
Skrivare med kontrollpanelmeny: Tryck på Wi-Fi Direct-ikonen eller knappen
för att visa namnet och lösenordet för Wi-Fi Direct. Eller från Rapport-menyn , skriv ut en nätverkssammanfattning eller nätverkskonfigurationssida som listar detaljerna.
-
Skrivare utan kontrollpanelmeny: Skriv ut en nätverkskonfigurationsrapport eller hjälpsida. Namnet och lösenordet finns i avsnittet Wi-Fi Direct.
Skriv ut en nätverksrapport genom att använda en metod som matchar knapparna på kontrollpanelen på skrivaren.
-
Tryck på knappen Information
.
-
Tryck och håll ned knappen Wi-Fi Direct rapportmenyn
i tre sekunder.
-
Tryck samtidigt på knapparnaWi-Fi Direct
och Information
.
-
Tryck på och håll ned knappen Fortsätt (
eller
) i upp till 10 sekunder eller tills rapporten skrivs ut.
-
HP DeskJet 6000- och 6400-, ENVY 6000-, Pro 6400- och Tango-skrivare: Tryck på och håll knappen Information
intryckt tills alla knappar på kontrollpanelen tänds och tryck sedan samtidigt på knapparna Information
och Avbryt
.
-
-
-
Öppna inställningarna för Wi-Fi eller trådlöst på datorn eller den mobila enheten för att visa listan över tillgängliga trådlösa nätverk.
-
Välj Wi-Fi Direct-skrivarens namn i listan över nätverk och ange sedan lösenordet för att ansluta till skrivaren.
-
Skriv in 192.168.223.1 i adressfältet på en webbläsare och tryck sedan på Retur.
-
Om ett fönster för inloggning eller certifikat visas fyller du i informationen för att öppna den inbäddade webbservern.
-
Om en webbplats säkerhetscertifikat visas klickar du på Fortsätt för att öppna skrivarens hemsida.
-
Om ett inloggningsfönster öppnas skriver du admin som användarnamn och skriver sedan in PIN-koden som finns på etiketten som sitter under eller på baksidan av skrivaren eller det lösenord som angetts av skrivaradministratören.
-
Skrivarens startsida öppnas.
Hur ändrar jag Wi-Fi Direct-lösenordet och andra inställningar?
Få åtkomst till skrivarens webbaserade startsida, kallas EWS (Embedded Web Server), för att ändra inställningarna för Wi-Fi Direct.
-
Se till att datorn eller den mobila enheten är ansluten till skrivaren över Internet eller med Wi-Fi Direct.
-
Öppna skrivarens EWS på din dator eller mobila enhet.
Anm:Det går inte att komma åt EWS via en USB-anslutning.
-
För Wi-Fi- eller Ethernet-anslutningar öppnar du Avancerade inställningar (EWS) i HP Smart-appen eller skriver in skrivarens IP-adress i en webbläsares adressfält.
-
För Wi-Fi Direct-anslutningar öppnar du en webbläsare, skriver 192.168.223.1 i adressfältet och trycker sedan på Retur.
-
-
Om ett fönster för inloggning eller certifikat visas fyller du i informationen för att öppna den inbäddade webbservern.
-
Om en webbplats säkerhetscertifikat visas klickar du på Fortsätt för att öppna skrivarens hemsida.
-
Om ett inloggningsfönster öppnas skriver du admin som användarnamn och skriver sedan in PIN-koden som finns på etiketten som sitter under eller på baksidan av skrivaren eller det lösenord som angetts av skrivaradministratören.
-
-
På skrivarens hemsida klickar du på Nätverk, väljer Wi-Fi Direct och klickar sedan på Status.
-
På statusskärmen klickar du på Redigera inställningar och anpassar sedan inställningarna för att göra Wi-Fi Direct-anslutningen säkrare.
-
Status: Slå på eller stänga av Wi-Fi Direct. HP rekommenderar att du stänger av Wi-Fi Direct när du inte använder det.
-
Wi-Fi Direct-namn: Ändra skrivarens namn till något du lätt kan känna igen, men som inte identifieras personligen, för att skydda din information.
-
Anslutningsmetod: Välj Manuell eller Avancerad för att kräva ett lösenord för att använda skrivaren. HP rekommenderar inte att du använder den automatiska metoden för att undvika oönskad åtkomst och utskrifter.
-
Wi-Fi Direct-lösenord: Skapa ett anpassat lösenord för att lägga till extra säkerhet eller klicka på Generera för att generera ett lösenord slumpmässigt.
Exempel på en Wi-Fi Direct-hjälpsida
-
Vad är skillnaden mellan att “HP wireless direct” och “Wi-Fi Direct”?
Wi-Fi Direct och HP wireless direct ger båda trådlös direktanslutning mellan skrivaren och en mobil enhet eller dator utan att du behöver en router.

Specifikation |
Wi-Fi Direct |
HP wireless direct |
---|---|---|
Säkerhet |
WPA2-lösenord krävs |
WPA2-lösenord är valfritt |
Högsta antalet samtidiga enhetetsanslutningar |
5 |
5 |
Skrivarens namn visas vid utskrift |
DIRECT-xx-HP [skrivarmodellnamn] |
HP-Print-xx-[skrivarmodellnamn] |
Trådlös dator eller enhet kan automatiskt identifiera och ansluta till skrivare |
Ja: Automatisk eller manuell (tryckknapp eller PIN-kod) |
Nej |
Datorn eller enheten kan ansluta till både skrivaren och internet samtidigt |
Ja |
Nej |
Enheter kan ansluta till internet och/eller varandra genom skrivaren |
Nej |
Nej |
Skrivaren kan ansluta till internet via enheten |
Nej |
Nej |
Skrivarens standard-IP-adress (för att få åtkomst till skrivarens inbäddade webbserver) |
Exempel: 192.168.223.1 |
Exempel: 192.168.223.1 |
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Välj en plats
Nord- och Sydamerika
Europa, Mellanöstern, Africa
Asien och Stillahavsområdet och Oceanien

Välj språk
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Sökhjälp
Tips för bättre sökresultat
- Kontrollera stavning och mellanslag - Exempel: "papperstrassel"
- Använd produktmodellnamn: - Exempel: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- För HP-produkter, ange ett serie- eller produktnummer. - Exempel: HU265BM18V, LG534UA
- För Samsung Print-produkter, ange M/C eller modellkoden som står skriven på produktetiketten. - Exempel: “SL-M2020W/XAA”
- Inkludera nyckelord tillsammans med produktnamn. Till exempel: “ENVY 4520 papperstrassel”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”
Behöver du hjälp med att hitta ditt produktnamn, nummer eller serienummer?
