hp-support-head-portlet

Åtgärder
Läser in...
HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder
Läser in...
  • Information
    Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11

    Handbok för uppgradering till Windows 11

  • Respons

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder
Läser in...
Automatisk översättning av den här sidan tillhandahålls av Microsoft Translator

HP-skrivarinställningar (HP Smart-appen)

HP Smart-appen är huvudprogramvaran för skrivaren. Installera den på enheten som du vill skriva ut från och använd den sedan för att konfigurera skrivaranslutningen. Genom att installera HP Smart-appen installerar du också alla drivrutiner som behövs för att skriva ut och skanna.

Installera appen HP Smart

Hämta HP Smart-appen för Android, Apple iOS eller iPadOS, Windows och Mac.

  1. Hämta appen HP Smart från 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows) eller HP Smart - Mac App Store (Mac).

    Anm:

    Har du problem med att ladda ned appen? Gå till Det går inte att hämta och installera appen HP Smart-skrivaren för mer information.

  2. Om du konfigurerar HP Smart för första gången måste du skapa eller logga in på ett HP-konto för att få åtkomst till alla skrivarfunktioner.

Konfigurera skrivaren med appen HP Smart

Lägg till din skrivare i HP Smart och följ den guidade konfigurationen för att ansluta till din dator eller mobila enhet.

Anm:

För HP+-skrivare kan det finnas ytterligare steg som krävs för att slutföra skrivarinstallationen, till exempel val av HP+ och skapande av ett HP-konto.

  1. Om du installerar skrivaren i ett Wi-Fi-nätverk, förbered skrivaren för installation.

    • Placera skrivaren och datorn eller mobilenheten i närheten av Wi-Fi-routern.

    • Slå på Wi-Fi på datorn eller mobilenheten och anslut till nätverket. Om datorn ansluts till nätverket med en Ethernet-kabel kopplar du tillfälligt bort kabeln och använder Wi-Fi-anslutningen under installationen.

    • Aktivera Bluetooth på datorn eller mobilenheten så att HP Smart kan identifiera skrivaren under installationen.

    • För Windows-datorer: aktivera Windows Update för att se till att Windows alltid är uppdaterat.

    • När du har installerat HP Smart för iOS och Android aktiverar du tjänsten för plats på mobila enheter och låter appen använda din plats för att identifiera skrivaren och erbjuda lösningar under installationen.

    • Flera skrivare inom enhetens räckvidd kanske visas under installationen. Se till att du väljer rätt skrivare. Välj inte en skrivare med DIRECT i namnet, eftersom det endast är för Wi-Fi Direct-anslutningar.

  2. Öppna HP Smart.

    • Om det är första gången du öppnar HP Smart försöker appen identifiera och konfigurera skrivaren.

    • Om det inte är första gången du öppnar HP Smart klickar du på Lägg till skrivare eller plustecknet för att söka efter skrivaren.

  3. På skärmen för anslutningstyp väljer du WiFi, USB eller nätverk. Alternativen som visas varierar beroende på din dator eller mobila enhet. Följ dessa steg för att slutföra installationen.

    Om du använder en Wi-Fi-anslutning och skrivaren inte hittas, fortsätter du till nästa steg.

  4. Återställ Wi-Fi-konfigurationsläget.

    • De flesta skrivare med pekskärm eller meny: Öppna menyn Trådlöst eller Inställningar välj Nätverksinställningar eller Inställningar och välj sedan Återställ nätverksinställningarna.

    • Skrivare utan pekskärm eller menyer: Gå till Återställ Wi-Fi-inställningsläget på HP-skrivaren för att återställa standardinställningarna genom att trycka på knapparna på skrivaren.

  5. Inom två timmar startar du om skrivaren, stänger, öppnar HP Smart igen och försöker sedan lägga till skrivaren igen.

  6. Följ de guidade anvisningarna för att avsluta skrivarkonfigurationen.

Gör HP-skrivaren säkrare (endast trådlös)

Skydda din skrivare för att förhindra att andra får åtkomst till den.

  • Se till att nätverket, skrivaren och enheten är anslutna till en säker anslutning. Undvik att ansluta skrivaren till öppna, offentliga nätverk.

  • Använd ett starkt lösenord för ditt Wi-Fi-nätverk (din router) och ändra det regelbundet.

  • Skapa ett unikt visningsnamn för skrivaren så att du enkelt kan identifiera skrivaren när det finns flera skrivare i ett nätverk.

  • Begränsa åtkomst från andra för skrivarfunktioner som aktiverar fjärrutskrift, till exempel Skriv ut var som helst eller HP ePrint.

För mer information, gå till Säkra din HP-skrivare mot oönskad åtkomst.

Använd HP Smart-appen för att skriva ut, skanna, kopiera och faxa

Skriv ut, skanna, kopiera och faxa genom att klicka på startskärmen i HP Smart-appen. Du kan också kontrollera status för skrivaren, felsöka problem, beställa förbrukningsartiklar och ställa in skrivarens egenskaper.

Exempel på startskärmen i HP Smart-appen (mobil, dator)

Exempel på startskärmen i HP Smart-appen (mobil, dator)
  • För att skriva ut väljer du en typ av utskriftsjobb på startskärmen, väljer det objekt som du vill skriva ut, använder vid behov fotoredigeringsverktygen och ändrar sedan inställningarna för utskriftsjobbet.

  • Om du vill skanna väljer du att skanna från skannerglaset eller dokumentmataren eller använda datorns eller den mobila enhetens kamera för att läsa in ett foto eller dokument. Använd vid behov redigeringsverktygen och skriv sedan ut, spara eller dela det skannade objektet. Mer information finns på Hur man skannar med en HP-skrivare.

  • Om du vill kopiera (endast Android, iOS), öppna rutan Kopiera och använder kameran för att läsa in ett dokument eller foto. Välj storlek och antal kopior och skriv sedan ut objektet i färg eller svartvitt.

  • För att hantera skrivaren, klicka på bilden av skrivaren på startskärmen för att ändra inställningar och alternativ, kontrollera skrivarens status med mera.

  • Om du vill lägga till eller ta bort paneler på startskärmen Anpassa paneler längst ned på skärmen (Android, iOS) eller i Appinställningar (Windows, Mac).

  • Om du vill lära dig mer om andra funktioner i appen, välj någon av följande länkar:

    • Diagnostisera och åtgärda: Kör det här felsökningsverktyget som är inbyggt i HP Smart-appen för Mac- och Windows-datorer om du upplever problem med skrivaren.

    • Print Anywhere: Använd skrivaren när du är borta från hemmet och har tillgång till ett mobilt nätverk eller Wi-Fi med internetanslutning.

    • Genvägar: Skapa genvägar med ett tryck (tidigare Smart Tasks) för att snabbt slutföra upprepade uppgifter som e-post, utskrift och för att spara skanningar.

    • Mobile fax: Skicka dokument säkert till en faxmaskin eller faxkompatibel skrivare.

Vanliga frågor och svar (FAQs)

Har du fortfarande en fråga? Hitta ytterligare svar och få hjälp.


hp-feedback-input-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-feedback-banner-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-country-locator-portlet

Åtgärder
Läser in...
Land/region: Flag Sverige

hp-detect-load-my-device-portlet

Åtgärder
Läser in...