Det här produktidentifieringsverktyget installerar program på din Microsoft Windows-enhet som gör att HP kan identifiera och hämta data om dina HP- och Compaq-produkter för att ge en snabb åtkomst till supportinformation och -lösningar. Tekniska data samlas in för produkter som stöds av det här verktyget för att identifiera produkter, ge relevanta lösningar och automatiskt uppdatera detta verktyg; och för att förbättra våra produkter, lösningar, tjänster och din upplevelse som vår kund.
obs!Det här verktyget gäller endast datorer med Microsoft Windows. Det här verktyget identifierar HP-datorer och HP-skrivare.
Insamlade data
-
Operativsystem
-
Webbläsarversion
-
Datorleverantör
-
Produktnamn/-nummer
-
Serienummer
-
Anslutningsport
-
Drivrutin/enhetsbeskrivning
-
Dator- och/eller skrivarkonfiguration
-
Diagnos av maskin- och programvara
-
HP/Non-HP-bläck och/eller HP/Non-HP-toner
-
Antal utskrivna sidor
Installerad programvara
-
HP Support Solutions Framework - Windows Service, localhost Web server, och program
Borttagning av programvara
-
Ta bort HP Support Solutions Framework via Lägg till/ta bort program på datorn
Krav
-
Operativsystem - Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
-
Webbläsare - Firefox, Google Chrome 10 + och Internet Explorer (Internet Explorer) 10.0 + 3.6.x, 12.0 +
