hp-support-head-portlet

Åtgärder
Läser in...
HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder
Läser in...
  • Information

    Åtgärda intermittenta utskriftsspolerservicefel som kan orsaka att utskriftsjobb misslyckas efter en Windowsuppdatering. Klicka här

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder
Läser in...

Datainsamling för lösning och diagnos

Det här produktidentifieringsverktyget installerar program på din Microsoft Windows-enhet som gör att HP kan identifiera och hämta data om dina HP- och Compaq-produkter för att ge en snabb åtkomst till supportinformation och -lösningar. Tekniska data samlas in för produkter som stöds av det här verktyget för att identifiera produkter, ge relevanta lösningar och automatiskt uppdatera detta verktyg; och för att förbättra våra produkter, lösningar, tjänster och din upplevelse som vår kund.
obs!
Det här verktyget gäller endast datorer med Microsoft Windows. Det här verktyget identifierar HP-datorer och HP-skrivare.
Insamlade data
  • Operativsystem
  • Webbläsarversion
  • Datorleverantör
  • Produktnamn/-nummer
  • Serienummer
  • Anslutningsport
  • Drivrutin/enhetsbeskrivning
  • Dator- och/eller skrivarkonfiguration
  • Diagnos av maskin- och programvara
  • HP/Non-HP-bläck och/eller HP/Non-HP-toner
  • Antal utskrivna sidor
Installerad programvara
  • HP Support Solutions Framework - Windows Service, localhost Web server, och program
Borttagning av programvara
  • Ta bort HP Support Solutions Framework via Lägg till/ta bort program på datorn
Krav
  • Operativsystem - Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
  • Webbläsare - Firefox, Google Chrome 10 + och Internet Explorer (Internet Explorer) 10.0 + 3.6.x, 12.0 +

hp-feedback-input-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-feedback-banner-portlet

Åtgärder
Läser in...

hp-country-locator-portlet

Åtgärder
Läser in...
Land/region: Flag Sverige

hp-detect-load-my-device-portlet

Åtgärder
Läser in...