Error:

Javascript har avaktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP datorer - använda Skype för att genomföra röst- och videosamtal över Internet (Windows 8)

Innan du börjar

Installation och inställning av Skype för Windows 8

Lägga till kontakter och godkänna kontaktbegäranden

Genomföra och godkänna Skype-samtal

Använda alternativ under samtal

Ringa gruppröstsamtal

Övriga alternativ

Hantera kontakter

Installation och inställning av Skype för Windows-skrivbordet

Vanliga frågor och svar (FAQs)

Dokumentet avser HP-datorer med Windows 8.

Med Skype kan du använda HP-datorn för att genomföra gratis röst- och videosamtal till vänner, familj, medarbetare och andra Skype-kontakter, men även sända direktmeddelanden, videomeddelanden och filer.

Innan du börjar

Om du vill använda Skype behöver du:

Internetanslutning med hög hastighet.
Högtalare: Inbyggda högtalare, högtalare som kan anslutas externt, hörlurar eller ett kombinerat hörlur/mikrofon-headset.
Webbkamera: En inbyggd webbkamera eller en webbkamera som kan anslutas externt.
Mikrofon: En inbyggd mikrofon, en mikrofon som kan anslutas externt, en webbkamera med en inbyggd mikrofon eller ett kombinerat hörlur/mikrofon-headset.

obs!
För bästa resultat bör du använda ett headset med en inbyggd mikrofon och hörlurar.

Systemkrav

En processor med minst 1 GHz.
Minst 256 MB RAM-minne.
DirectX v9.0 eller högre.

obs!
Om du vill veta vilken version av DirectX som installerats på datorn läser du HP:s supportdokument om hur du tar reda på vilken DirectX-version som finns på datorn.

Bandbreddskrav

Vilken bandbredd som är nödvändig för Skype-samtal varierar beroende på typen av samtal.

Samtalstyp	Lägsta hämtningshastighet	Lägsta överföringshastighet	Rekommenderad hämtningshastighet	Rekommenderad överföringshastighet
Röstsamtal	30 kb/s	30 kb/s	100 kb/s	100 kb/s
Videosamtal	128 kb/s	128 kb/s	300 kb/s	300 kb/s
Skärmdelning (endast för Skype med Windows för stationära datorer)	128 kb/s	128 kb/s	300 kb/s	300 kb/s
Högkvalitativa videosamtal	400 kb/s	400 kb/s	500 kb/s	500 kb/s
HD-videosamtal	1,2 Mb/s	1,2 Mb/s	1,5 Mb/s	1,5 Mb/s

Installation och inställning av Skype för Windows 8

Om Skype för Windows 8 inte installerats på datorn använder du följande steg för att komma igång.

Logga in på Windows 8.
På startskärmen klickar du på fliken Windows Store.
I Windows Store skriver du Skype.

Sökraden öppnas med Skype i sökfältet.
Klicka på ikonen Skype i sökresultatet.

Figur : Skype i Windows Store-sökresultatet
I Skype-appen i Windows Store klickar du på knappen Installera.
Logga in på Windows som administratör och klicka sedan på Spara.
Om Skype ska få åtkomst till webbkameran och mikrofonen trycker du på Tillåt.

Figur : Tillåta Skype att få åtkomst till webbkameran och mikrofonen
Om Skype ska kunna köras i bakgrunden trycker du på knappen Tillåt.
På startskärmen klickar du på panelen Skype för att ställa in kontot.

Figur : Panelen Skype på startskärmen
Klicka på något av följande alternativ beroende på om du redan har ett konto med Skype:
- Jag har ett Skype-konto
- Jag är ny med Skype
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen. När du är klar med den här processen loggar du in med ditt Microsoft-konto.

Lägga till kontakter och godkänna kontaktbegäranden

När du har installerat Skype för Windows 8 och konfigurerar kontot följer du nedanstående steg för att börja lägga till kontakter.

Logga in på Skype.
På Skype-kontots startsida lägger du till kontakter genom att högerklicka på ett tomt utrymme på sidan och sedan klicka på ikonen Lägg till kontakt i det nedre högra hörnet.

Figur : Lägga till ett kontaktalternativ

Sökraden öppnas på höger sida i fönstret.
I sökfältet anger du namn, e-postadress eller Skype-namn på någon du vill lägga till som kontakt och sedan trycker du på Retur.

Figur : Sökraden i Skype

Sidan för sökresultat öppnas.
Klicka på namnet på den önskade kontakten i listan med sökresultaten till vänster eller, om kontakten inte finns i sökresultatet, klicka på sökkatalogknappen och välj kontakten bland sökresultatet.

Figur : Sökresultat för kontakter
Klicka på knappen Lägg till kontakter i konversationsfönstret.

Figur : Lägg till kontakter

En kontaktbegäran öppnas.
Gör önskade ändringar eller tillägg i kontaktbegäran och klicka sedan på Skicka.

Figur : Ny kontaktbegäran

Den nya kontakten visas i kontaktlistan och visas offline tills din begäran godkänns.
Om du vill godkänna kontaktbegäranden loggar du in på Skype för Windows 8 och på profilsidan under Senaste klickar du på den kontaktbegäran som du tänker godkänna.

Ett konversationsfönster öppnas.
Klicka på knappen Godkänn.

Figur : Godkänna en kontaktbegäran

Genomföra och godkänna Skype-samtal

När du har installerat Skype för Windows 8 och konfigurerar kontot, kan du börja genomföra och godkänna samtal med Skype.

Genomföra samtal i Skype för Windows 8

Följ stegen nedan för att genomföra Skype-samtal.

Logga in på Skype.
Under personer eller favoriter på din kontostartsida klickar du på den kontakt som du vill ringa upp.

Figur : Välj den kontakt som ska ringas upp

Ett konversationsfönster öppnas.
I det övre vänstra området i konversationsfönstret startar du ett videosamtal genom att klicka på videosamtalsikonen; startar du ett röstsamtal genom att klicka på röstsamtalsikonen; eller också sänder du ett direktmeddelande genom att klicka på direktmeddelandefältet och sedan trycka på Retur.
Figur : Ikonerna för videosamtal, röstsamtal och direktmeddelanden

Videosamtal

Röstsamtal

Direktmeddelanden
Vänta på att den andra personen ska svara.

Figur : Vänta på att en kontakt ska svara
Om du vill avsluta eller avbryta ett samtal klickar du på den röda ikonen längst ned i fönstret.

Godkänna samtal i Skype för Windows 8

Följ anvisningarna nedan för att godkänna video- och röstsamtal från Skype-kontakter.

När ett meddelande visas i det övre högra området av startskärmen klickar du på meddelandet eller på panelen Skype-app.
Figur : Ett meddelande på startskärmen

Meddelande

Uppdatera i panelen Skype live-app
På Skype-kontostartsidan klickar du på önskad ikon för att godkänna som videosamtal, godkänna som röstsamtal eller för att avböja samtalet.
Figur : Godkänna som videosamtal eller röstsamtal eller avböja samtalet

Godkänna som videosamtal

Godkänna som röstsamtal

Avböja samtalet
Fortsätt med samtalet.

Genomföra ytterligare samtal under pågående samtal

Du kan placera ett andra samtal under ett pågående Skype-samtal. Det första samtalet parkeras. Du kan också växla mellan samtal.

När du är i ett Skype-samtal klickar du på bakåtpilen i det övre vänstra hörnet för att återvända till Skype-kontostartsidan.

Figur : Bakåtpilen för att återvända till Skype-kontostartsidan
På Skype-kontostartsidan startar du ett andra samtal genom att klicka på en annan kontakt.

Ett meddelande visas i det övre högra hörnet av konversationsfönstret, som påminner dig om att det första samtalet är parkerat.

Figur : Parkeringsmeddelandet
I konversationsfönstret klickar du på ikonen för röstsamtalet eller videosamtalet för att starta det andra samtalet.
Om du vill växla mellan samtal eller gå tillbaka till det första samtalet när den andra konversationen har avslutats, klickar du på parkeringsmeddelandet i det övre högra hörnet av fönstret.
Klicka på knappen för återuppta samtal i mitten av fönstret.

Figur : Knappen för återuppta samtal

Godkänna ytterligare samtal under pågående samtal

Du kan godkänna inkommande Skype samtal under pågående samtal. Det första samtalet parkeras. Du kan också växla mellan samtal.

När du är inne i ett Skype samtal och ett meddelande om inkommande samtal visas i det övre högra området av konversationsfönstret, klickar du på ikonen för video- eller röstsamtal i meddelandet.

Figur : Meddelandet om ett andra inkommande samtal

När du har godkänt det andra samtalet visas ett meddelande i det övre högra hörnet av konversationsfönstret, som påminner dig om att det första samtalet är parkerat.
Figur : Parkeringsmeddelandet
Om du vill växla mellan samtal eller gå tillbaka till det första samtalet när den andra konversationen har avslutats, klickar du på parkeringsmeddelandet i det övre högra hörnet av fönstret.
Klicka på knappen för återuppta samtal i mitten av fönstret för att återuppta samtalet.

Figur : Knappen för återuppta samtal

Använda alternativ under samtal

Om du är inne i ett Skype-samtal kan du anpassa samtalsvolymen, stänga av webbkameran så att du inte visas, dämpa mikrofonen så att du inte kan höras eller välja alternativ som gör att du kan öppna en knappsats på skärmen, skicka direktmeddelanden eller skicka filer.

Slå på och av webbkameran: Klicka på webbkameraikonen längst ned i fönstret.
Stänga av eller slå på mikrofonen: Klicka på webbkameraikonen längst ned i fönstret.
Skicka ett direktmeddelande, öppna knappsatsen eller skicka filer: Klicka på alternativikonen längst ned i fönstret och välj sedan önskad funktion i listan.
Figur : Alternativ under samtal

Klicka på den här knappen för att slå på eller stänga av webbkameran

Klicka på den här knappen för att stänga av eller slå på mikrofonen

Klicka på den här knappen för att välja i en lista med alternativ

Klicka på den här knappen för att avsluta ett samtal.
Ändra volymen
1. Tryck på Windows-tangenterna + C.
2. Välj snabbknappen Inställningar i snabbknappsfältet.
3. Klicka på volymikonen långt ner på sidpanelen Inställningar.
  
  Figur : Volymikonen
4. Använd muspekaren att flytta skjutreglaget upp eller ned till önskad volym.
  
  Figur : Justera samtalsvolymen

Ringa gruppröstsamtal

Du kan ringa gruppröstsamtal kostnadsfritt med Skypes grundtjänst.

Logga in på Skype.
Välj en kontakt som du vill ringa till i listan med favoriter eller kontakter.
I konversationsfönstret klickar du på ikonen + (plus) och väljer Lägg till deltagare i listan.

Figur : Alternativet att lägga till deltagare i ett gruppröstsamtal
I fönstret Lägg till deltagare väljer du ytterligare kontakter i listan och klickar sedan på knappen Lägg till.

Figur : Lägga till deltagare i ett gruppsamtal
Klicka på den gröna samtalsikonen.

Figur : Starta gruppsamtalet
Vänta på att samtalsdeltagarna ska svara.

Övriga alternativ

Ändra Skype-inställningar eller skicka filer eller videomeddelanden till kontakter.

Skickar filer i Skype

Du kan skicka filer till kontakter utan att behöva ringa till dem.

Logga in på Skype.
På kontostartsidan öppnar du ett konversationsfönster genom att välja en kontakt.
I konversationsfönstret klickar du på ikonen + (plus) och väljer Skicka filer i listan.

Figur : Alternativet att skicka filer
Bläddra till filplatsen, klicka på den önskade filen och klicka sedan på Skicka.
Vänta medan Skype sänder filen.

Figur : Skicka en fil i Skype

Skicka ett videomeddelande

Använd webbkameran och mikrofonen för att registrera och att skicka ett videomeddelande.

Logga in på Skype och klicka på en kontakt.
I konversationsfönstret klickar du på ikonen + (plus) och väljer Skicka videomeddelande i listan.

Figur : Alternativet att sända videomeddelanden

Fönstret för inspelning av videomeddelande öppnas.
När du är klar att spela in meddelandet klickar du på inspelningsknappen längs ned i fönstret.
Spela in meddelandet och klicka sedan på knappen som stoppar inspelningen.
Om du vill förhandsgranska meddelandet klickar du på uppspelningsknappen och sedan på Skicka för att skicka meddelandet, eller också klickar du på Avbryt för att ta bort eller spela in meddelandet igen.

Ändra Skype-inställningarna

Följ stegen nedan för att ändra inställningar och alternativ.

Logga in på Skype.
När du är i Skype trycker du på Windows-tangenterna + C.
Välj snabbknappen Inställningar för att öppna fältet Inställningar.

Ändra en viss inställning genom att göra något av följande:

Profilinställningar

Lägg till en anteckning för att låta kontakter veta vad som händer idag, ändra din närvarostatus, skapa en länk till din profil online för att redigera din information eller logga ut ur Skype.

I sidpanelen Inställningar klickar du på Profil för att ändra inställningarna.

Om du vill lägga till en personlig anteckning som visas under profilbilden i ett konversationsfönster, anger du information i fältet för humörmeddelande.
Om du vill att dina kontakter ska tro att du är offline när du använder Skype klickar du på Osynlig.
Om du vill hantera kontot, redigera profilen eller granska Skype-historik klickar du på konto, som öppnar en webbläsare och länkar till kontoinformationen.
Om du vill logga ut ur Skype klickar du på Logga ut.

obs!
Om du loggat in på Skype med ditt Microsoft-konto måste du logga ut ur Windows för att kunna logga ut ur Skype.

Figur : Sidpanelen Profil i Skype

Inställningar för alternativ

Ändra inställningar för ljud, video, sekretess och inkommande samtal.

Ljud
- Mikrofon: Testa mikrofonen eller byt till en annan mikrofon genom att välja ett alternativ i listrutan för standardenhet .
- Högtalare: Testa högtalarna eller byt till andra högtalare genom att välja ett alternativ i listrutan för standardenhet .
Video
- Kamera: Om du vill kontrollera att webbkameran fungerar tittar du på videoströmmen i fönstret eller byter till en annan webbkamera genom att välja ett alternativ i listrutan.
- Inkommande video och skärmdelning: Om du vill kontrollera inkommande video väljer du Starta automatiskt i listrutan om du vill se videoströmmen automatiskt från personer som genomför videosamtal. Välj fråga om du vill uppmanas att välja om du vill se videoströmmen från personer som genomför videosamtal.
Sekretess
- Vem kan ringa till dig? Kontrollera inkommande samtal genom att välja Alla eller Kontakter i listrutan.
- Vem kan skicka direktmeddelanden till dig? Kontrollera inkommande direktmeddelanden genom att välja Alla eller Kontakter i listrutan.
- Rensa all chatthistorik: Ta bort konversationshistoriken genom att klicka på knappen för rensa historik.
  
  varning!
  Om du rensar konversationshistoriken kan du inte återställa den och alla videomeddelanden tas permanent bort.
Samtal
- Samtal: Om du vill svara på inkommande samtal automatiskt väljer du Ja genom att flytta skjutreglagefältet till höger med muspekaren.
  
  Figur : Sidfältet Alternativ i Skype

Behörighetsinställningar

Välj hur Skype ska använda webbkameran och mikrofonen, hur meddelanden ska visas och vad Skype tillåts visa när datorn är låst.

Under Sekretess kan du slå på och stänga av webbkameran och mikrofonen genom att flytta skjutreglaget till höger för på eller till vänster för av med hjälp av muspekaren.
Under Meddelanden kan du slå på och stänga av meddelanden genom att flytta skjutreglaget till höger för på eller till vänster för av med hjälp av muspekaren.
Under låsskärmen använder du muspekaren för att flytta skjutreglaget till höger för På för att tillåta appen att köras i bakgrunden och visa en snabbstatus på låsskärmen, eller till vänster för Av. När funktionen är påslagen visas ett meddelande snabbt på låsskärmen i det övre högra hörnet och antalet Skype-samtal eller meddelanden som tagits emot visas bredvid Skype-logotypen i det nedre vänstra hörnet.

Figur : Sidpanelen Behörighet i Skype

Menyn för behörighetsinställningar i Skype

Hantera kontakter

Följ anvisningarna nedan för att hantera kontakter i Skype för Windows 8.

Lägga till flera kontakter i favoritlistan

Du kan lägga till mer än en kontakt samtidigt i favoritlistan.

Logga in på Skype.
Om du vill lägga till kontakter i favoritlistan klickar du på favoriter på kontostartsidan i Skype.

Figur : Alternativet att ange kontakter som favoriter
I fönstret lägg till favoriter väljer du de kontakter som ska läggas till i favoritlistan.

Figur : Lägga till favoriter
Klicka på lägg till i det nedre högra hörnet.

Hantera individuella kontakter

Följ anvisningarna nedan för att lägga till individuella kontakter i favoritlistan, visa profilinformation om kontakterna, blockera kontakter, blockera kontaktbegäranden och ta bort befintliga kontakter.

Logga in på Skype.
På Skypes kontostartsida väljer du en kontakt i listan över favoriter eller personer.

Ett konversationsfönster öppnas.
Högerklicka på ett tomt utrymme i konversationsfönstret för att öppna alternativmenyn.
På menyn Alternativ.
- Klicka på ikonen Favorit för att lägga till eller ta bort kontakten till eller från favoritlistan.
- Klicka på ikonen Visa profil för att visa information om kontakten och visa alternativ för att ansluta.
- Klicka på ikonen Blockera för att blockera en kontakt och kontaktbegäranden. I fönstret väljer du borttagning från personer och/eller rapportera som skräppost och sedan klickar du på Blockera 303.
- Klicka på ikonen ta bort för att ta bort en kontakt från favorit- eller personlistan och klicka sedan på ta bort i fönstret.
Figur : Alternativ för att hantera kontakter

Lägg till eller ta bort kontakter till eller från favoritlistan

Visa kontaktinformation

Blockera kontakt/kontaktbegäran

Ta bort en befintlig kontakt

Installation och inställning av Skype för Windows-skrivbordet

En skrivbordversion av Skype är tillgänglig i Windows 8. Många av de traditionella Skype-funktionerna som inte är tillgängliga i Skype för Windows 8 är tillgängliga i Skype för Windows-skrivbordet. Ett Microsoft konto behövs inte för att använda skrivbordversionen.

På startskärmen klickar du på Windows-skrivbordsikonen.
På Windows-skrivbordet öppnar du en webbläsare.
Skriv www.skype.com i webbläsarens adressfält och tryck på Retur.
Klicka på fliken för hämtningar längst upp på sidan.

Figur : Fliken för hämtningar på Skype-webbplatsen
I mitten av webbsidan Använd ett Skype-konto på alla enheter klickar du på länken Mer information om Skype för Windows-skrivbordet under rubriken Windows-skrivbordet .

Figur : Länka till hämtningssidan för Skype för Windows-skrivbordet
På sidan för Skype för Windows-skrivbordet klickar du på knappen Hämta Skype för Windows-skrivbordet .

Figur : Hämta Skype för Windows-skrivbordet
När hämtningsfältet visas längst ned på skärmen klickar du på Spara.

Figur : Hämtningsfältet
När hämtningen är klar klickar du på Kör.
Logga in som administratör om du ombeds göra det.
I användarkontrollfönstret, om du får frågan om du vill tillåta programmet att göra ändringar i datorn, klickar du på Ja.
I fönstret Installera Skype klickar du på länkarna Skypes användarvillkor och Skypes sekretesspolicy, granskar informationen och klickar sedan på Jag accepterar - nästa.

Fönstret för Skypes Klicka för att ringa upp öppnas.
Om du inte vill installera funktionen tar du bort markeringen vid Installera Skypes Klicka för att ringa upp och sedan klickar du på Fortsätt.

Sidan för att göra Bing som sökmotor och MSM som din startsida öppnas.
Om du inte vill att Bing ska vara sökmotor eller MSM startsida tar du bort markeringarna vid gör Bing till min sökmotor och/eller gör MSM till min startsida.

Figur : Alternativet för att göra Bing till sökmotor och MSM till startsida
Skype-installationsprogrammet öppnas och Skype installeras.
Klicka på Tillåt åtkomst i fönstret Windows-säkerhetsmeddelande om du uppmanas att göra det.
Om du vill inte automatiskt logga in på Skype tar du bort markeringen vid Använd automatisk inloggning.
Om du redan har ett konto loggar du in genom att ange informationen i fälten Skype-namn och Lösenord och klickar sedan på Logga in. Klicka på länken Skapa ett konto för att konfigurera ett nytt konto.

Figur : Skypes inloggningssida

obs!
Om du skapar ett konto följer du anvisningarna på skärmen och fortsätter sedan med nedanstående steg.
Klicka på Fortsätti fönstret Nästan klart, bara ett par saker kvar .
På sidan för inställningar av Skype testar du ljudet och mikrofonen, bekräftar att webbkameran fungerar och klickar på Fortsätt.
På sidan Ställa in Skype klickar du på Fortsätt.

Sidan Ställa in Skype - lägg till en profilbild öppnas.
Klicka på Ta en bild om du vill använda datorns webbkamera för att ta en bild av dig själv eller klicka på Bläddra för att navigera till en bild i dina filer som du vill använda.

Figur : Lägga till en profilbild
När du har lagt till bilden klickar du på Använd den här bilden.

Ditt Skype-konto öppnas.
Om du vill öppna Skype för Windows-skrivbordet från startskärmen klickar du på appen Skype för Windows-skrivbordet.

Figur : Appen Skype för Windows-skrivbordet

Vanliga frågor och svar (FAQs)

I det här avsnittet finns svar på vanliga frågor om hur du använder Skype i Windows 8.

Hur kan jag förbättra samtalskvaliteten och undvika tappade samtal?

Detta går att göra på flera olika sätt.

Använd en Internetanslutning med hög hastighet.
Stäng ned alla andra öppna program.
Om du vill undvika tappade samtal startar du ett röstsamtal. Om du redan är inne i ett videosamtal stänger du av videofunktionen och använder bara röst.
Installera de uppdateringar till Skype-appen som finns i Windows Store och be den person du ringer till att göra detsamma.
Se till att du har en stark trådlös signal eller anslut med en Ethernet-kabel i stället.
Använd ett headset med en inbyggd mikrofon.
Använd en förstklassig webbkamera.

Kan jag använda någon annan app när jag är inne i ett Skype-samtal?

Ja, genom att använda Snap-funktionen i Windows 8

Med Snap kan du dela skärmen genom att dra Skype till en sida. Du kan sedan öppna en annan app på den andra sidan av skärmen.

Logga in på ditt Skype-konto.
I Skype-appen flyttar du musmarkören till överdelen av Skype-fönstret.
När muspekaren ändras från en pil till en hand håller du ned vänster musknapp samtidigt som du drar Skype-appen till vänster eller till höger kant av skärmen.

Figur : Fästa Skype på höger sida av skärmen.
När det svarta vertikala fältet visas, släpper du upp musknappen.

Skype öppnas på en sidan av skärmen.
När Skype är öppen på en sida av skärmen trycker du på Windows-knappen för att återgå till startskärmen.
På startskärmen öppnar du den andra appen genom att klicka på app-panelen.

Den andra appen öppnas på skärmens andra sida.

Figur : Använda HP Recipe Box under ett Skype-samtal
Om du vill anpassa visningen håller du ned det vertikala svarta fältet och flyttar det till vänster eller till höger.
Om du vill stänga en eller båda apparna, flyttar du musmarkören till överdelen av den app som du vill stänga.
När muspekaren ändras från en pil till en hand håller du ned vänster musknapp samtidigt som du drar Skype-appen längst ned på skärmen.

Kan jag importera kontakter från andra program, till exempel Facebook, till mitt Skype för Windows 8-konto?

Ja, genom att installera och använda Skype för Windows-skrivbordet.

Du kan använda Skype för Windows-skrivbordet för att importera kontakter från e-postkonton, sociala nätverksplatser och annat. Kontakter som lagts till i ditt Skype-konto genom Skype för Windows-skrivbordet läggs automatiskt till i kontaktlistor i Skype för Windows 8. Mer information finns i avsnittet Installation och inställning av Skype för Windows-skrivbordet i det här dokumentet.

Hur vet jag om någon av mina Skype-kontakter har försökt nå mig medan jag var offline?

Den informationen visas på Skypes kontostartsida

Meddelanden och samtalshistorik visas i kolumnen Senaste. En orangefärgad punkt visas längst upp i kolumnen med antalet ogranskade meddelanden och missade samtal. Namnet på kontaktpersonen i ogranskade Skype-meddelanden visas orangefärgat. Om du klickar på meddelandet öppnas ett konversationsfönster, där du kan läsa och besvara meddelanden, granska aktiviteter och besvara missade samtal.

Figur : Ogranskad Skype-aktivitet

Antalet missade samtal och meddelanden

Olästa meddelanden innehåller orangefärgad text

Varför får jag inte meddelanden om röstmeddelanden som min kontakt lämnat mig?

För att kunna sända och ta emot röstmeddelanden måste du installera Skype för Windows-skrivbordet

Det finns för närvarande inget alternativ för att sända eller granska röstmeddelanden i Skype för Windows 8-appen, men alternativet är tillgängligt i Skype för Windows-skrivbordet. Om du tar emot ett röstmeddelande från en kontakt som använder Skype för Windows-skrivbordet, visas meddelandet på Skype för Windows-skrivbordets kontostartsida. Mer information finns i avsnittet Installation och inställning av Skype för Windows-skrivbordet i det här dokumentet.

Hur vet jag hur mycket bandbredd mitt samtal använder?

Använd aktivitetshanteraren för att övervaka bandbredden under samtal

Öppna aktivitetshanteraren under samtalet, klicka på fliken Prestanda och klicka sedan på antingen Ethernet- eller WiFi-alternativet, beroende på vilken typ av anslutning du använder. Mer information om hur du öppnar och använder aktivitetshanteraren finns i HP:s supportdokument Använda Windows 8 Aktivitetshanterare.

Figur : Övervaka bandbredden med aktivitetshanteraren