Error:

Javascript har aktiverats i webbläsaren. Sidan kräver Javascript. Ändra webbläsarinställningarna så att Javascript kan köras. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren.

hp-support-head-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP:s kundsupport - kunskapsdatabas

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-share-print-widget-portlet

Åtgärder

Läser in...

hp-concentra-wrapper-portlet

Åtgärder

Läser in...

HP-skrivare - Använda HP Smart-appen (Android, Apple iOS)

Detta dokument gäller för HP-skrivare och Android- och Apple iOS smartphones och surfplattor.

Använd HP Smart för mobila enheter för att skriva ut, kopiera, skanna, felsöka skrivarproblem med och konfigurera en skrivare i ett trådlöst nätverk.

obs!
HP Smart tillåter att skrivare väljs automatiskt för utskrift och kopiering när du är borta från skrivaren och använder ett annat nätverk. Gå till Utskrift överallt med appen HP Smart för att bekräfta support och mer information.

Steg 1: Installera appen HP Smart och konfigurera skrivaren

Installera HP Smart appen på din Android OS 5.0 (Lollipop) eller senare, eller Apple iOS 10 eller senare iPad, iPhone eller iPod touch. Efter installationen kan du starta appen och lägga sedan till skrivaren.

obs!
Begränsningar i Android 7.0 (Nougat) och senare kan hindra skrivarinställningar. Om det inte går att avsluta installationen med Android-enheten, gå till 123.hp.com från en iOS-enhet eller en dator med Windows eller från en Mac-dator för att konfigurera skrivaren.

Video som visar hur du konfigurerar HP Smart i Android

Video som visar hur du konfigurerar HP Smart i Apple iOS

Hämta och installera HP Smart-appen från Google Play Store (på engelska) för Android eller App Store (på engelska) för iOS.
Kontrollera att din mobila enhet är ansluten till samma trådlösa nätverk som din skrivare är ansluten till, eller som du vill ansluta en ny skrivare till.
Öppna appen och klicka sedan på Start för att söka efter tillgängliga skrivare.
- Om din skrivare hittas, fortsätt till nästa steg.
- Om skrivaren inte visas, klicka på plustecknet för att välja en skrivare från listan över skrivare som hittats, eller för att konfigurera en ny, och följ sedan anvisningarna på skärmen.
  
  obs!
  Du kan lägga till fler än en skrivare till appen. Klicka på plustecknet för att lägga till fler skrivare.

Om du har problem under skrivarkonfigurationen, se Vad händer om det inte går att hitta skrivaren under inställningen? i avsnittet Vanliga frågor (FAQ) i det här dokumentet.

Steg 2: Skriv ut, skanna och kopiera

Använd HP Smart för att kopiera och skanna med din mobila enhet, kamera eller skrivare, eller skriv ut objekt som sparats på din enhet, sociala medieappar eller molntjänster.

Skriva ut ett dokument eller ett foto

Använd HP Smart för att skriva ut från din telefon eller surfplatta.

Video av utskrift av dokument och foton i Apple iOS

Video av utskrift av dokument och foton i Android

Klicka på panelen Skriv ut för att skriva ut från din enhet, kontot på sociala medier eller molnlagring, eller klicka på ikonen Dokument eller ikonen Foto längst ned på skärmen.
Följa anvisningarna på skärmen anvisningarna för att logga in på ditt sociala mediekonto eller cloud drive, om det behövs.
Välj objektet för att visa en förhandsgranskning. Välj någon av de följande filtyperna som stöds.
- Android-enheter: Foton (JPEG, PNG) och PDF-dokument.
- Apple iOS-enheter: Foton (JPEG, PNG), PDF-filer och Microsoft Office Suite, textfiler (TXT) och sparade webbsidor.
Ändra vid behov utskriftsinställningar och klicka sedan på Skriv ut eller på ikonen Skrivare.

Skanna med din skrivare

Skanna objekt med din skrivare, och sedan spara dem, skriva ut dem, eller dela dem via e-post.

Video som visar skanning med din skrivare

Placera det objekt du vill skanna på skannerglaset eller i den automatiska dokumentmataren (ADF).
Tryck på Skanna, Skanna till e-posteller Skanna till molnet.

obs!
På iOS-enheter ska du kontrollera att Skannern har den aktuella skanningstypen vald på skanningsskärmen.
Klicka på ikonen Inställningar för att välja ingångskällan, färg eller svartvitt, och upplösning.
Tryck på Skanna.
Tryck på ikonen Lägg till sidor för att skanna flera sidor , och upprepa sedan dessa steg med andra objekt.

Skanna med din mobila enhet kamera

Skanna objekt med skrivaren eller kameran mobila enheten, och sedan spara dem, skriva ut dem, eller dela dem via e-post.

Video som visar skanning med Apple iOS enhetens kamera

Video som visar skanning med kameran på din Android-enhet

obs!
Att skanna med kameran på din mobilenhet kräver minst 5 megapixlar och autofokusfunktion.

Tryck på typen av skanning som du vill använda.
- Android: Klicka på panelen Skanna med kamera eller ikonen Kamera.
- iOS: Klicka på panelen Skanna eller ikonen Skanna, och välj sedan alternativet Kamera.
Placera ett dokument eller foto så plant som möjligt på en fast, kontrasterande yta. Till exempel placera ett ljust dokument på en mörk yta och ett mörkt foto på en ljus yta.
Välj Automatiskt eller manuellt läge och slutför sedan skanningen.
- I Auto-läge, håll enheten fast och tillåta appen att automatiskt identifiera kanterna på objektet. När objektet har skannats, gå till ett annat objekt och håll enheten stilla för att lägga till fler sidor, eller klicka på högerpilen för att avsluta skanningsjobbet.
- I läget Manuell ska du centrera det området du vill skanna på skärmen, och klicka seda på knappen Spela in för att skanna objektet. När förhandsgranskningsskärmen visas, klicka på ikonen Lägg till sidor för att lägga till sidor till skanningsjobbet.
Gör alla ändringar i skanningen med skärmen förhandsgranskning, om det behövs.

Endast Android: För att manuellt justera ramar, tryck på och håll de blå punkterna och flytta dem till de önskade kantåterställningspunkter.

Kopiera dokument, kort och foton (endast vissa skrivare)

Gör kopior av objekt som tagits med din mobilenhetskamera. Funktionen Kopiera finns endast på vissa skrivare. Om den här funktionen inte stöds med skrivaren, svarar panelen kopia inte.

obs!
Funktionen Kopiera är utformad för att snabbt slutför ett direct utskriftsjobb. Om du vill spara eller dela en kopia istället för att skriva ut det ska gå att Skanna ett dokument eller foto.

Klicka på Kopia-brickan.
Lägg objektet som du vill kopiera platt som möjligt på en solid contrasting yta. Till exempel placera ett ljust dokument på en mörk yta och ett mörkt foto på en ljus yta.
Tryck på ikonen Objekt storlek för att ange storleken på det ursprungliga objektet.
Tryck på ikonen Flash för att ange inställningen för blixtläget.
Välj Automatisk eller manuell läge och sedan slutföra ditt exemplar.
- I Auto-läge, håll enheten fast och tillåta appen att automatiskt identifiera kanterna på objektet. När objektet har kopierats, gå till ett annat objekt och håll enheten stilla för att lägga till fler sidor, eller klicka på högerpilen för att gå till förhandgranskningsskärmen.
- I manuell läge, centrera det området du vill kopiera på skärmen och tryck sedan på knappen Spela in för att kopiera objektet. När förhandsgranskningsskärmen visas, klicka på ikonen Lägg till sidor för att lägga till sidor till kopieringsjobbet.
Ändra utskriftsinställningar, såsom antal kopior och pappersstorlek, om det behövs.
Tryck på Starta svart eller Starta färg.

Steg 3: Hantera skrivarinställningar och status för förbrukningsmaterial

Tryck på objekt på startskärmen för att ändra skrivaralternativ, visa meddelanden och beställa förbrukningsmaterial.

Tryck på din skrivare för att ändra skrivarens inställningar, Visa information om skrivarens och rapporter och mer.
Tryck på ikonen Avisering för att visa felmeddelanden och specialerbjudanden från HP Smart-appen.
Knacka på sidan HP Instant Ink kan beställa förbrukningsmaterial och hanterar HP Instant Ink-kontot.

Vanliga frågor

Granska dessa vanliga frågor om appen HP Smart.

Vad händer om skrivaren inte hittas under installationen?

Kontrollera för problem med nätverk och förhållanden som kan orsaka skrivarinställningar med appen HP Smart misslyckas.

Bekräfta att skrivaren inte är i strömsparläge eller viloläge: Tryck på någon av knapparna på skrivaren eller tryck på skrivarens kontrollpanel för att återgå till normalt strömläge.
Stäng av eller flytta enheter nära: Andra trådlösa skrivare och enheter som sänder ut radiosignaler, såsom mikrovågsugnar och trådlösa telefoner kan störa installationen. Inaktivera dem eller flytta dem längre bort från skrivaren.
Starta om skrivaren och mobilenheten: Om du startar om skrivaren och mobilenheten kan möjliga feltillstånd rensas.
Starta om routern: Om du upplever att anslutningen blir långsam eller det sker störningar, kan du prova att starta om routern. Kontakta din routertillverkare, Internetleverantör eller nätverksadministratör för instruktioner kring hur du startar om routern.
Bekräfta skrivaranslutningen och nätverksnamnet: Kontrollera att den trådlösa funktionen är på och att skrivaren är ansluten till samma nätverk som din mobila enhet.

Vissa skrivare har en Trådlös-ikon och en blå lampa på skrivarens kontrollpanel. Kontrollera att den här lampan lyser och inte blinkar.
Flytta skrivaren och routern närmare varandra: Flytta skrivaren närmare den trådlösa routern, men inte närmare än 1,8 m. Trådlösa signaler kan bli svagare vid större avstånd mellan skrivaren och routern.
Kontrollera routerns bandinställning: Många routrar kan arbeta i både 2,4 GHz och 5,0 GHz frekvensband, men inte alla HP-skrivare har stöd för båda banden. Kontrollera att routern med 2,4 GHz-frekvensbandet är aktiverad och sänder. Om routerns sändningar har separata nätverksnamn (SSID) för varje band ska du ansluta skrivaren till 2,4 GHz-frekvensbandets SSID.
Sök efter en Smart nätverksbrytaren eller omkopplaren för att Mobile Data (Samsung enheter): Kontrollera att alternativet för Smart network switch är avstängd i Wi-Fi-inställningarna.

obs!
Alla Samsung-enheter har inte alternativet för Smart nätverksbyte.
Stäng av mobiloperatörens data (Android OS 7-enheter och senare): Stäng tillfälligt av mobiloperatörens data när skrivaren konfigureras för bästa resultat.
Aktivera Bluetooth på din mobila enhet: Gå till trådlösa inställningar på din mobila enhet och kontrollera att Bluetooth är på eller aktiverat.

obs!
Bluetooth används med vissa skrivare endast under installation och inte för utskrift.
Återställ när du har ändrat din router: Gå till Ingen anslutning efter router- eller Wi-Fi-ändring.

Om du har provat alla stegen ovan och fortfarande inte kan ansluta skrivaren till ett nätverk, gå till Utskrift med Wi-Fi Direct för ytterligare alternativ.

Hur ansluter min skrivare när jag har ändrat min router?

Gå till Ingen anslutning efter router- eller Wi-Fi-ändring för information om att få tillbaka en skrivaren i ett trådlöst nätverk.

Hur skriver jag ut Facebook-foton jag är taggad i?

Vänner som taggar dig behöver aktivera alternativet stolparna min tidslinje i deras Facebook Kontoinställningar. Gå till Facebook Help Center (på engelska) för mer information.

Hur skriver jag ut med HP Smart-appen från OneDrive på Apple iOS?

Med HP Smart utskriftsalternativet på menyn iOS dela fungerar inte med OneDrive-dokument och foton. Använd en av följande metoder för att skriva ut från OneDrive med en iOS-enhet.

Från en filikon: Klicka på ikonen Meny, klicka på Öppna i en annan app, och klicka sedan på Kopiera till HP Smart.
Från en öppna dokumentet eller fotot: Klicka på ikonen Dela, klicka på Skicka fil, och klicka sedan på Kopiera till HP Smart.
Användning av annan app: Klicka på ikonen Meny, och klicka sedan på Skriv ut för att skriva ut direkt från OneDrive.

Kan jag personifiera min startskärm?

Ja. Du kan lägga till, flytta och ordna om sidor i den ordning som du vill.

Klicka på panelen Personifiera på startskärmen för att öppna fönstret Personifiera.

För att ordna om panelerna, tryck och håll ned ikonen Lista bredvid panelen som du vill flytta och dra den sedan till önskad plats. Klicka på bakåtpilen för att återgå till startskärmen eller tryck på Klar. Ändringarna sparas automatiskt.

obs!
Vissa panelen såsom panelen Personifiera, är fasta och kan inte flyttas eller tas bort.

Du kan också ordna om sidor på startskärmen. Tryck på och håll på panelen som du vill flytta och dra den till önskad plats.
För att aktivera eller inaktivera paneler klickar du på panelen Personifiera och klicka sedan på knappen På eller Av på de objekt du vill lägga till (På) eller ta bort (Av) från startskärmen. När du är klar trycker du på bakåtpilen för att återvända till startskärmen eller klickar på Klar. Ändringarna sparas automatiskt.