Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Добро пожаловать, покупатели принтеров Samsung

    Нужна помощь с принтером Samsung? HP поможет Вам! Подробнее

    Информация
    Microsoft Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.

    - HP рекомендует обновить ваш компьютер до Windows 10 (для компьютеров, совместимых с Windows 10 ). Для подробной информации нажмите сюда.


    -Если ваш компьютер не совместим с Windows 10, мы можем помочь вам в поиске нового. Oзнакомьтесь с нашими актуальными предложениями! 

Принтеры HP - Во время настройки принтера отображается сообщение "Enter WPS PIN" (Введите PIN-код WPS)

Этот документ относится к принтерам HP.
Отображается сообщение Enter the WPS PIN for your printer (Введите PIN-код WPS для вашего принтера), и вы не можете найти PIN-код (пароль) для завершения настройки принтера.
Сообщение "Enter the WPS PIN for your printer" (Введите PIN-код WPS для вашего принтера)
Когда появляется это сообщение, PIN-код временно отображается на сенсорном экране принтера, также его можно найти на информационном листе, печать которого выполняется автоматически. Необходимо быстро (для многих моделей это 90 секунд) ввести PIN-код, прежде чем он станет недействительным. При перезапуске компьютера и повторном выполнении процесса настройки принтера генерируется новый PIN-код.
Если вам не удается завершить настройку с помощью PIN-кода WPS, нажмите Отмена и установите приложение HP Smart. Во время установки будет предложено настроить подключение принтера.
  • Windows 10: перейдите в магазин Microsoft Store - HP Smart, чтобы установить и настроить приложение для вашего принтера.
  • Мобильные устройства Android и Apple, а также компьютеры Mac: перейдите на веб-сайт 123.hp.com, введите номер модели принтера, затем выполните инструкции по установке приложения.
    Примечание.
    Если приложение HP Smart недоступно, установите драйвер, предоставленный на сайте 123.hp.com, воспользуйтесь Apple AirPrint (macOS и OS X) или перейдите на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов для доступа к другим возможностям.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...