Протестированные продукты HP под управлением Windows 10

Вам нужно узнать модель/серию вашего устройства, чтобы определить, проверялся ли он на предмет совместимости с Windows 10.

Чтобы быстро найти модель своего ПК в одной из приведенных ниже таблиц, нажмите клавиши CTRL + F одновременно. В отображаемом поле поиска введите номер модели устройства (например: 15-af100) и нажмите клавишу Ввод для нахождения устройства.

Примечание.

В приведенных ниже таблицах пустые ячейки показывают на то, что компания HP не тестировала указанную версию Windows на этой модели компьютера.

Коммерческие модели, тестированные под Windows 10

Если вы не можете найти имя модели, указанное в любом из следующих разделов документа, это означает, что специалисты HP не проверяли продукт на совместимость с обновлением Windows 10 (май 2019 г.) и работа на нем ОС Windows 10 может не поддерживаться компанией HP. Кроме того, некоторые функциональные возможности, приложения и подключенные устройства могут не работать надлежащим образом после установки системы на непроверенном компьютере.

Для обновления Windows 10 (май 2019 г.) были протестированы перечисленные ниже системы. Если ваше устройство отсутствует в приведенной ниже таблице, ваша система не была проверена специалистами HP на поддержку Windows 10 версии 1903 и обновленные драйверы могут оказаться недоступными.

Чтобы быстро найти модель своего ПК в одной из приведенных ниже таблиц, нажмите клавиши CTRL + F одновременно. В отображаемом поле поиска введите номер модели устройства (например: 15-af100) и нажмите клавишу Ввод для нахождения устройства.

Чтобы узнать, поддерживается ли ваш принтер HP в Windows 10 и какие драйверы можно использовать вместе с вашим принтером, изучите раздел Принтеры HP – Принтеры, совместимые с Windows 10.

При наличии на компьютере, работающем под управлением Windows 10, проблем с принтером, который заведомо поддерживается, воспользуйтесь HP Print and Scan Doctor для поиска и исправления неисправности.

После того, как вы убедитесь в том, что специалисты HP протестировали ваше устройство, просмотрите применимые инструкции по обновлению, выполнив следующие действия.

Ноутбуки HP – Установка Windows 10

Настольные компьютеры HP – Установка Windows 10

Sprout by HP – Установка Windows 10

Планшеты HP – Установка Windows 10

Профессиональные ноутбуки и мобильные рабочие станции HP – Установка Windows 10

Рабочие станции HP – Установка Windows 10

Настольные ПК HP для бизнеса – Обновление до Windows 10

Примечание.

Нужна помощь при установке Windows 10? Позвоните 1-888-215-8889 (выберите вариант 2), чтобы получить дополнительные сведения о службе класса премиум HP SmartFriend.

Служба HP SmartFriend доступна только в США и Канаде.

Все продукты имеют жизненный цикл; с даты выпуска устройства до даты завершения его поддержки. Эта конечная дата называется датой окончания обслуживания. Запись продукта, отображаемая как EOS xxxx, означает, что продукт не поддерживается после указанной версии Windows. Дополнительные сведения о жизненных циклах Windows см. в разделе Информация о жизненном цикле Windows.

Примечание.

Если вы не уверены, когда был приобретен ваш ПК, проверьте таблицу обновления Windows 10 (май 2019 г.), чтобы узнать, было ли ваше устройство протестировано специалистами HP.

Компьютеры HP, произведенные до августа 2013 г., могут не иметь полного набора оборудования или драйверов, необходимых для использования всех функциональных возможностей Windows 10.

• HP не тестирует и не разрабатывает драйверы под Windows 10 для этих компьютеров.
• Если вы решили использовать Windows 10, некоторые функции, приложения и подключенные устройства могут не работать надлежащим образом.
• Если вы желаете использовать Windows 10 на непроверенной системе, посетите сайт технической поддержки Windows, чтобы получить дополнительную справку и поддержку.
• Уже работаете в Windows 10 на непроверенном устройстве? Сведения по доступным драйверам для этих продуктов см. в статье Где найти драйверы и программное обеспечение под Windows 10 для моего компьютера?

Новые компьютеры HP, разработанные под Windows 10, предоставляют высочайший уровень функциональных возможностей и позволяют воспользоваться всеми преимуществами новых функциональных возможностей ОС. Купите новый компьютер HP.