Протестированные продукты HP под управлением Windows 10

• Ноутбуки
  Номер модели можно найти на наклейке, расположенной на внешней стороне ноутбука. На некоторых компьютерах наклейка расположена внутри главного отсека аккумулятора и для того, чтобы прочитать номер, аккумулятор потребуется снять. После того как вы нашли наклейку с идентификационной информацией по устройству, найдите номер модели около надписи Model.
  Номер модели представляет собой серийный номер, с помощью которого можно найти свой компьютер в таблице. Например, если номером модели является HP 15-af102us, то номер серии вашего компьютера – HP 15-af100.
  Для ПК в комплектации по требованию (CTO) в номере модели может быть символ "t" или "z" перед дефисом. Например, если номером модели является HP 15t-af102us, то серийный номер вашего компьютера – HP 15-af100.
• Настольные компьютеры и моноблоки All-in-One
  В Windows нажмите одновременно клавиши CTRL + ALT + S. Обратите внимание, что в результатах отображается имя компьютера.

Примечание.

Не все конфигурации аппаратных компонентов совместимы с ЦП 8-го поколения, которые заканчиваются на 5U, а также с версиями Windows 10. Сведения о конфигурации определенных ограничений см. в других разделах этого документа.

• При выходе нового коммерческого ноутбука, рабочей станции или настольного ПК HP проверит текущую и предыдущую версию Windows 10 в рамках полугодового канала. Устройство получит рейтинг технической поддержки "Предварительная установка".
• Во время производства каждого коммерческого ноутбука настольного ПК и рабочей станции HP продолжит тестировать каждый новый полугодовой канал Windows 10. Устройство получит рейтинг технической поддержки "Предварительная установка".
• После завершения производства определенного продукта HP продолжит тестировать каждый вновь представленный полугодовой канал Windows 10 в течение трех (3) лет. В течение этого срока устройство может получить рейтинг технической поддержки "Техническая веб-поддержка" или "Поддержка совместимых драйверов".
• Настольные рабочие станции под брендом Z будут проверяться по каждому новому представленному полугодовому каналу в течение пяти (5) лет после завершения производства. В течение этого срока устройство может получить рейтинг технической поддержки "Техническая веб-поддержка" или "Поддержка совместимых драйверов" и помечаться одним знаком звездочки *.
• Выбранные продукты не подлежат трехлетнему (3) тестированию после завершения производства. Эти продукты тестируются в течение двух (2) лет после выхода последней версии Windows 10 в течение времени производства и помечаются двумя звездочками **.

• Ноутбуки
  Номер модели можно найти на наклейке, расположенной на внешней стороне ноутбука. На некоторых компьютерах наклейка расположена внутри главного отсека аккумулятора и для того, чтобы прочитать номер, аккумулятор потребуется снять. После того как вы нашли наклейку с идентификационной информацией по устройству, найдите номер модели около надписи Model.
  Номер модели представляет собой серийный номер, с помощью которого можно найти свой компьютер в таблице. Например, если номером модели является HP 15-af102us, то номер серии вашего компьютера – HP 15-af100.
  Для ПК в комплектации по требованию (CTO) в номере модели может быть символ "t" или "z" перед дефисом. Например, если номером модели является HP 15t-af102us, то серийный номер вашего компьютера – HP 15-af100.
• Настольные компьютеры и моноблоки All-in-One
  В Windows нажмите одновременно клавиши CTRL + ALT + S. Обратите внимание, что в результатах отображается имя компьютера.