Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Исправьте возникающие после обновления  Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут  вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда

    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

Технические характеристики мобильной рабочей станции HP ZBook Studio G5

Изображение продукта

Рис. : Мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G5
Мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G5

Операционная система

Характеристики
Описание
Предварительно установленный компонент
Windows 10 Pro для рабочих станций, 64-разрядная
Windows 10 Pro, 64-разрядная (рекомендуется HP)
Windows 10 Домашняя, 64-разрядная
Примечание.
Полный набор функций доступен не во всех выпусках или версиях Windows. Чтобы обеспечить поддержку системой всех возможностей Windows, может потребоваться обновленное и/или дополнительно приобретенное аппаратное и программное обеспечение, драйверы или обновление BIOS. Функция автоматического обновления Windows 10 всегда включена. Поставщик услуг Интернета может взимать дополнительную плату, кроме того со временем для обновлений могут появиться дополнительные требования.
FreeDOS 1.2
Поддерживается
Windows 10 Корпоративная, 64-разрядная
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7
Примечание.
Рабочие станции HP доступны для заказа с различными вариантами локализации, которые могут различаться в зависимости от платформы. Для получения дополнительной информации о Linux OS ознакомьтесь с таблицей оборудования с поддержкой Linux.
Ubuntu Linux 16.04

Процессоры

Технические характеристики
Описание
Intel Core i5-8300H
Базовая частота: 2,3 ГГц (макс. частота: до 4,0 ГГц в режиме Turbo Boost)
2666 МГц; кэш-память: 8 МБ; 4 ядра
45 Вт
Intel UHD Graphics 630
Intel Core i5-8400H
Базовая частота: 2,5 ГГц (макс. частота: до 4,2 ГГц в режиме Turbo Boost)
Технология Intel vPro
2666 МГц; кэш-память: 8 МБ; 4 ядра
45 Вт
Intel UHD Graphics 630
Intel Core i7-8750H
Базовая частота: 2,2 ГГц (макс. частота: до 4,1 ГГц в режиме Turbo Boost)
2666 МГц; кэш-память: 9 МБ; 6 ядер
45 Вт
Intel UHD Graphics 630
Intel Core i7-8850H
Базовая частота: 2,6 ГГц (макс. частота: до 4,3 ГГц в режиме Turbo Boost)
Технология Intel vPro
2666 МГц; кэш-память: 9 МБ; 6 ядер
45 Вт
Intel UHD Graphics 630
Intel Xeon E-2176M
Базовая частота: 2,7 ГГц (макс. частота: до 4,4 ГГц в режиме Turbo Boost)
Технология Intel vPro
2666 МГц; кэш-память: 12 МБ; 6 ядер
45 Вт
Intel UHD Graphics P630
Intel Xeon E-2186M
Базовая частота: 2,9 ГГц (макс. частота: до 4,8 ГГц в режиме Turbo Boost)
Технология Intel vPro
2666 МГц; кэш-память: 12 МБ; 6 ядер
45 Вт
Intel UHD Graphics P630
Intel Core i5/Core i7 и Xeon с поддержкой технологии vPro (дополнительный компонент)
Технология Intel Virtualization Technology (Intel VT)
Технология Intel Active Management Technology (iAMT)
Примечание.
Только для операционных систем Windows.
Доступность последующих приложений для виртуальных модулей зависит от стороннего программного обеспечения, совместимость будет определена.
Набор микросхем
Mobile Intel CM246
Примечание.
Многоядерная технология предназначена для повышения производительности некоторых программных продуктов. Не все пользователи или программные приложения смогут в равной мере воспользоваться преимуществами данной технологии. Производительность и тактовая частота зависят от рабочей нагрузки и конфигурации аппаратного и программного обеспечения. Номер процессора Intel не является показателем более высокой производительности.
Номера процессоров обозначают те или иные функции в каждом семействе процессоров, а не различия между семействами процессоров.
Технология Intel Turbo Boost базируется на максимальной частоте отдельного ядра.

Видеокарта

Характеристики
Описание
Встроенный компонент
Intel UHD Graphics 630 (настраивается как отдельный графический компонент)
Intel UHD Graphics P630 (используется только при активированной технологии NVIDIA Optimus)
Примечание.
Для просмотра изображений сверхвысокой четкости требуется контент сверхвысокой четкости (UHD).
Доступно в гибридном графическом режиме только с видеокартой NVIDIA.
Дискретная видеокарта
NVIDIA Quadro P1000
С выделенной видеопамятью GDDR5 емкостью 4 ГБ
Поддерживаются Microsoft DirectX 12 (Shader Model 5.0) и OpenGL 4.4
Примечание.
Мобильная профессиональная видеокарта NVIDIA Quadro поддерживает до четырех независимых мониторов при подключении через док-станцию HP ZBook с Thunderbolt 3 (приобретается отдельно) или концентраторы DisplayPort (DP) 1.2 с поддержкой многопотоковой передачи (MST).

Мониторы

Характеристики
Описание
Встроенный
Экран диагональю 39,62 см (15,6 дюйма), FHD IPS eDP, светодиодная подсветка, антибликовое покрытие, 400 нит (1920 x 1080)
Экран диагональю 39,62 см (15,6 дюйма), FHD IPS eDP, технология Panel Self Refresh (PSR), светодиодная подсветка, антибликовое покрытие, 400 нит, датчик внешней освещенности (1920 x 1080)
Дисплей HP DreamColor диагональю 39,62 см (15,6 дюйма), UHD IPS eDP, технология Panel Self Refresh (PSR), антибликовое покрытие, светодиодная подсветка с красно-зеленым фосфором, 600 нит, 100% Adobe RGB с глубиной цвета 10 бит (3840 x 2160)
Экран HP Sure View диагональю 39,62 см (15,6 дюйма), FHD IPS eDP, технология Panel Self Refresh (PSR), светодиодная подсветка, 650 нит (1920 х 1080)
Примечание.
Разрешение зависит от возможностей монитора, а также от настроек разрешения и цветности.
Поддержка нескольких мониторов
С док-станцией HP Thunderbolt G2
HP ZBook Studio с гибридным графическим режимом поддерживает до пяти независимых мониторов:
встроенный монитор, один внешний монитор, подключенный к системному порту HDMI, и четыре внешних монитора, подключенных к Thunderbolt 3, VGA и двум портам DP на док-станции ZBook
HP ZBook Studio со встроенной видеокартой Intel поддерживает до трех независимых мониторов:
поддерживается любое сочетание трех мониторов с использованием системного монитора, системных портов и портов док-станции ZBook
Без док-станции HP Thunderbolt G2
HP ZBook Studio с гибридным графическим режимом поддерживает до трех независимых мониторов:
встроенный монитор и два внешних монитора, подключенных к портам HDMI 2.0, Thunderbolt 3, Thunderbolt 3
HP ZBook Studio в конфигурации со встроенной видеокартой Intel поддерживает до трех независимых мониторов:
поддерживается любое сочетание трех мониторов с использованием системного монитора и двух портов, включая HDMI, Thunderbolt 3, Thunderbolt 3

Накопители и дисководы

Характеристики
Описание
(1) Отсеки для накопителей SATA, 6,35 см (2,5 дюйма)
SATA, 5400 об/мин, 2 ТБ
SSHD SATA (гибридный диск), 2 ТБ (кэш-память: 8 ГБ)
SSHD SATA (гибридный диск), 1 ТБ (кэш-память: 8 ГБ)
SATA, 7200 об/мин, 1 ТБ
Твердотельный накопитель SATA, 1 ТБ
SATA, 7200 об/мин, 500 ГБ
SSHD SATA (гибридный диск), 500 ГБ (кэш-память: 8 ГБ)
SED (самошифрующийся диск) SATA, 7200 об/мин, 500 ГБ
SED SATA FIPS 140-2, 5400 об/мин, 500 ГБ
Твердотельный накопитель SATA, 256 ГБ
(2) Твердотельные накопители (SSD) SED M.2 SATA
Самошифрующийся диск (SED) SATA, 256 ГБ
Самошифрующийся диск (SED) SATA, 512 ГБ
Кэш-память Intel Optane,16 ГБ (требуется конфигурирование жесткого диска)
HP Z Turbo Drive (твердотельный накопитель NVMe PCIe)
Твердотельный накопитель PCIe (NVMe) TLC, 256 ГБ
Твердотельный накопитель PCIe (NVMe) MLC, 512 ГБ
Твердотельный накопитель PCIe (NVMe) MLC, 1 ТБ
Твердотельный накопитель PCIe (NVMe) MLC, 2 ТБ
Твердотельный накопитель PCIe (NVMe) TLC Opal 2, 512 ГБ
Твердотельный накопитель PCIe (NVMe) MLC, 256 ГБ
HP 3D DriveGuard (только для Windows)
Вмонтировано в корпус ноутбука
Специальные разъемы для накопителей
(2) Слоты M.2
(1) Отсек для накопителей 6,35 см (2,5 дюйма) с поддержкой устройств хранения емкостью до 6 ТБ
Контроллеры жестких дисков
Отсеки для накопителей 6,35 см (2,5 дюйма) и отсек для накопителей M.2 (SATA)
SATA-3 для жестких дисков и SATA-3 для твердотельных накопителей
HP Z Turbo Drive
Твердотельный накопитель PCIe NVMe
RAID
Поддержка 0, 1 только на дисках SATA
Примечание.
В случае твердотельных накопителей или жестких дисков гигабайт считается равным 1 миллиарду байт. ТБ = 1 триллион байт. Фактический объем накопителя после форматирования уменьшается. До 35 ГБ резервируется для программы восстановления системы.

Память

Технические характеристики
Описание
Стандартный компонент
SDRAM DDR4 с поддержкой или без поддержки ECC, 32 ГБ (со скоростью передачи данных до 2667 МТ/c)
Примечание.
Только две конфигурации DIMM поддерживают работу при частоте 2400 МГц. Четыре конфигурации DIMM поддерживают работу при частоте 2133 МГц.
(4) Гнезда для карт SODIMM с поддержкой двухканальной памяти
Два гнезда для карт SODIMM доступны пользователю и поддерживают обновление
Модули SODIMM, 4 ГБ, 8 ГБ и 16 ГБ (для процессоров Intel Core)
Модули SODIMM, 8 ГБ и 16 ГБ (для процессоров Intel Xeon)
Для достижения максимальной производительности двухканальной памяти в оба гнезда следует устанавливать модули SODIMM одинакового объема и скорости
Максимальная емкость
До 32 ГБ
Дополнительные модули памяти SODIMM емкостью 16 ГБ в 2 гнездах
Примечание.
Для обеспечения поддержки максимальной емкости памяти предполагается использование 64-разрядных версий операционной системы Windows. При использовании 32-разрядных версий операционной системы Windows емкость выше 3 ГБ может оказаться недоступной в силу требований к системным ресурсам.
Вследствие того, что некоторые модули памяти сторонних производителей не соответствуют отраслевым стандартам, для обеспечения совместимости рекомендуется использовать память от HP. При использовании модулей памяти с поддержкой разных скоростей система работает на самой низкой скорости.

Порты/разъемы

Технические характеристики
Описание
Порты
Левая сторона
(1) USB 3.0 (с возможностью зарядки)
(1) USB 3.0
(1) Слот для замка безопасности
Правая сторона
(1) HDMI 2.0
(2) Thunderbolt 3 (с поддержкой устройств DisplayPort 1.3, USB 3.1 Gen 2, PCIe Gen 3)
(1) Комбинированный стереоразъем: вход для микрофона / выход для наушников
(1) Разъем питания
(2) USB 3.0
(1) Полноразмерное устройство чтения карт SD
Гнезда для цифровых карт памяти
(1) Гнездо для флэш-накопителей SD UHS-II
Поддерживаются карты SD (Secure Digital) нового поколения, обратная совместимость с SDHC и SDXC

Аудио/мультимедиа

Характеристики
Описание
Аудиосистема
Аудиосистема Bang and Olufsen
Два стереодинамика
Двухматричный цифровой микрофон
Дополнительный микрофон на задней стороне
Функциональные клавиши для увеличения и уменьшения громкости
Комбинированный разъем для микрофона/наушников
ПО для шумоподавления HP Noise Cancellation, усилитель HP Clear Sound и сертификация Skype for Business
Веб-камера
Дополнительная веб-камера HP с технологией приватности, HD 720p
Аутентификация по лицу с помощью Windows Hello
Формат HD (широкоэкранный)
Поддержка видеоконференций и захват изображений
Высококачественный объектив с постоянным фокусным расстоянием
Захват видеосигнала с разрешением до 1280 x 720 (720p) и частотой до 30 кадров/с
Сжатие M-JPEG поддерживает более высокую частоту кадров для захвата видеосигнала и видеоконференций
Улучшенная чувствительность в условиях слабого освещения
Улучшенный динамический диапазон
Примечание.
Для просмотра изображений высокой четкости требуется контент высокой четкости (HD).

Клавиатура/указывающие устройства/функциональные клавиши

Характеристики
Описание
Клавиатура
Клавиатура HP Collaboration
Доступна полноразмерная и влагозащищенная подсветка
HP DuraKeys
Влагозащищенная (майларовая пленка под клавиатурой)
Полноразмерная клавиатура (с поддержкой 100 клавиш)
Раскладки для США и международные раскладки
Указывающие устройства
Панель ClickPad с поддержкой мультисенсорного ввода (касания включены по умолчанию)
Поддержка распознавания основных жестов высокоточных сенсорных панелей Microsoft
Функциональные клавиши
F1 - переключение монитора
F2 - HP Sure View (если настроено)
F3 - уменьшение яркости
F4 - увеличение яркости
F5 - отключение звука динамиков
F6 - уменьшение громкости
F7 - увеличение громкости
F8 - отключение микрофона
F9 - подсветка клавиатуры
F10 - Num Lock
F11 - включение/выключение беспроводной связи
F12 - календарь
F13 - общий доступ к экрану
F14 - вызов
F15 - завершение вызова

Сетевое оборудование/связь

Характеристики
Описание
Интегрированный Bluetooth
Используется в сочетании с поддерживаемыми вариантами связи по беспроводной ЛВС
Настраивается только на заводе-изготовителе
Беспроводная ЛВС 802.11
Комбинированный адаптер Intel Dual Band Wireless-AC 9560, Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac (2 x 2) и Bluetooth 5.0 (vPro)
Комбинированный адаптер Intel Dual Band Wireless-AC 9560, Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac (2 x 2) и Bluetooth 5.0 (без vPro)
Примечание.
Платы беспроводной связи являются опциональными или дополнительными компонентами. Требуются точка беспроводного доступа и услуги Интернета (не входят в комплект поставки). Доступность общественных точек беспроводного доступа ограничена. Спецификации беспроводной ЛВС стандарта 802.11ac являются черновыми и неокончательными. Если окончательные спецификации будут отличаться от предварительных, это может повлиять на возможность подключения рабочей станции к устройствам беспроводной ЛВС стандарта 802.11ac.
Технология NFC
NFC Mirage WNC XRAV-1 (NXP NPC300 I2C)
Примечание.
Приобретается отдельно или в качестве дополнительного компонента.
Примечание.
Встроенные средства безопасного подключения к беспроводной ЛВС и ГС поддерживают последние отраслевые стандарты.

Программное обеспечение/безопасность

Технические характеристики
Описание
BIOS
HP BIOSphere Gen4
HP Sure Start с Gen4
HP DriveLock/HP Automatic DriveLock
Обновление BIOS по сети
Защита главной загрузочной записи
Проверка подлинности при включении питания
Secure Erase (методы, перечисленные в специальной публикации 800-88 Национального института стандартов и технологий)
Модуль Absolute Persistence1
Проверка подлинности перед загрузкой
HP LAN-WLAN Protection
Мультимедиа
Cyberlink Power MediaPlayer CMIT
Связь/возможности подключения
HP Mobile Connect Pro
Примечание.
Доступно только на предварительно настроенных устройствах глобальной беспроводной сети (WWAN).
Встроенная поддержка Miracast
HP MAC Address Manager (только на некоторых моделях)
HP Host Based Mac Address
HP Wireless Wakeup (только на некоторых моделях)
HP SureConnect
Дополнительное программное обеспечение HP
HP 3D DriveGuard 6 (требуется ОС Windows)
Драйвер HP ePrint с JetAdvantage2
HP Hotkey Support
HP Recovery Manager
HP JumpStart
HP Support Assistant (требуется Windows и доступ в Интернет)
ПО для шумоподавления HP Noise Cancellation
HP Performance Advisor
Программное обеспечение HP Remote Graphics
HP Velocity
Продукты Microsoft
Приобретение Office
Поиск Bing
Skype (недоступно в Китае)
Управляемость
Пакеты драйверов HP (доступно для загрузки)
HP SoftPaq Download Manager (SDM)
HP System Software Manager (SSM) (доступно для загрузки)
HP BIOS Configuration Utility (BCU) (доступно для загрузки)
HP Client Catalog (доступно для загрузки)
HP Manageability Integration Kit для Microsoft SCCM (доступно для загрузки)
HP Image Assistant (доступно для загрузки)
LANDESK Management Suite (требуется подписка)
Дополнительные сведения о программном обеспечении для управления см. на веб-странице "Решения для управления клиентами HP".
Программное обеспечение для защиты клиента
Защитник Microsoft
Приложение HP WorkWise (доступно для бесплатной загрузки в магазинах приложений App Store и Google Play)
Пакет HP Client Security Gen3 (требуется ОС Windows и процессор Intel 7-го поколения)
HP Security Manager (включая Credential Manager и Password Manager)
Датчик считывателя отпечатков пальцев HP (дополнительный компонент)
ИК-камера с поддержкой Windows Hello
Device Access Manager
Безопасность
Модуль Trusted Platform Module (TPM) 2.0 для Windows 10 (Infineon SLB9670)
Сертификация Common Criteria EAL4+
Считыватель отпечатков пальцев HP
Дополнительные сведения о программном обеспечении и функциях безопасности см. на веб-странице пакета программного обеспечения HP Client Security.
Сертификаты ISV для рабочей станции
Текущие сертификаты можно посмотреть на веб-странице сертификации рабочей станции ISV.
Программное обеспечение HP Remote Graphics
Доступно для загрузки с веб-страницы программного обеспечения HP Remote Graphics
HP Performance Advisor
Включает оптимальную конфигурацию
Доступно для загрузки с веб-страницы HP Performance Advisor
Другие стандартные функции безопасности
Встроенное устройство чтения смарт-карт
Выполнение входа в систему за один шаг
Слот для замка безопасности
Поддержка системы Intel AT
HP Sure Run
HP Sure Recovery
HP Sure Click
Дополнительные функции безопасности
Датчик считывателя отпечатков пальцев HP (дополнительный компонент)
Absolute Data Protect
Отслеживание GPS - решение для обеспечения безопасности, предоставляемое в качестве услуги на основе подписки (требуется модуль HP Mobile Broadband)
Примечание.
1 Агент Absolute активируется после активации клиентами приобретенной подписки. Для приобретения доступны подписки на различное количество лет. Услуга ограничена. Обратитесь в Absolute, чтобы узнать о доступности услуги за пределами США. Гарантия восстановления Absolute является ограниченной. Применяются определенные условия. Сервис Data Delete является дополнительной услугой, предоставленной Absolute Software. При использовании этой услуги гарантия восстановления аннулируется. Чтобы использовать сервис Data Delete, пользователям необходимо сначала подписать соглашение о предварительной авторизации и получить PIN-код или приобрести у Absolute Software один или несколько электронных ключей RSA SecurID.
2Требуется интернет-подключение к принтеру HP, подключенному к Интернету, и регистрация учетной записи HP ePrint. Требуется дополнительный модуль широкополосной связи. Для использования высокоскоростной связи требуется отдельно приобретаемый сервисный контракт. По вопросам, связанным с охватом и доступностью услуги в вашей стране/регионе, обращайтесь к поставщику услуг. Могут применяться отдельно приобретаемые тарифные планы или сборы за обслуживание. Время печати и скорость подключения могут отличаться.
Примечание.
Инструмент загрузки HP Cloud Recovery (Cloud Recovery Client) доступен в разделе «Программное обеспечение и драйверы» на странице поддержки.

Электропитание

Технические характеристики
Описание
Источник питания
Универсальный адаптер переменного тока HP Slim, 150 Вт
Основная батарея
4-элементный призматический аккумулятор HP большой емкости (64 Вт-ч)
6-элементный призматический аккумулятор HP большой емкости (96 Вт-ч)
Примечание.
Аккумулятор является встроенным и не подлежит замене клиентом.
Энергосбережение
Технология NVIDIA Optimus или AMD Enduro
Гибернация
Режим ожидания
Соответствие требованиям ACPI

Физические характеристики

Технические характеристики
Описание
Размеры (Ш x Г x В)
359,9 x 245,1 x 18,8 мм (14,17 x 9,65 x 0,74 дюйма)
Примечание.
Высота зависит от точки замера на корпусе рабочей станции.
Вес
1,99 кг (4,39 фунта)
Примечание.
Вес зависит от конфигурации и набора компонентов. Вес указывается с учетом ЦП Quad Core, FHD, встроенной видеокарты Intel HD Graphics, модуля SODIMM 8 ГБ x 1, HP Z Turbo Drive, ЛВС/BT, FPR, 9-элементного аккумулятора, но без модуля WWAN.

Технические требования по защите окружающей среды

Характеристики
Описание
Сертификаты
US ENERGY STAR (только некоторые модели)
Примечание.
Конфигурации HP ZBook 15 G5, которые соответствуют ENERGY STAR, указываются на веб-сайтах HP как HP ZBook 15 G5 ENERGY STAR.
Свидетельство соответствия IT ECO
Регистрация EPEAT Gold там, где применимо (регистрация зависит от страны/региона)
UL
CSA
Соответствие требованиям FCC
Низкое содержание галогена
Примечание.
Внешние источники питания, кабели питания, провода и периферийные устройства не являются компонентами с низким содержанием галогена. Запасные детали, приобретенные после покупки, могут не являться компонентами с низким содержанием галогенов.
ICES (запланировано)
Соответствие требованиям A-Tick в Австралии/Новой Зеландии (запланировано)
CCC (запланировано)
Соответствие требованиям VCCI в Японии (запланировано)
KC (запланировано)
BSMI (запланировано)
Соответствие требованиям к маркировке CE (запланировано)
Примечание.
Данный продукт получил или в данный момент проходит сертификацию для получения разрешительной документации, и может быть промаркирован одной или несколькими из следующих отметок.
Требования к автономному питанию (источник переменного тока)
Номинальное рабочее напряжение
19,5 В пост. тока
Средняя рабочая мощность, DreamColor
25 Вт (Windows 10, 64-разрядная)
Средняя рабочая мощность без DreamColor
16,8 Вт (Windows 10, 64-разрядная)
Максимальная рабочая мощность
< 150 Вт
Температура
В рабочем состоянии
От 0° до 35° C (от 32° до 95° F)
В нерабочем состоянии
От -20° до 60° C (от -4° до 140° F)
Относительная влажность
В рабочем состоянии
От 10 до 90% без конденсации
В нерабочем состоянии
От 5 до 95% при максимальной температуре по влажному термометру 38,7 °C (101,6 °F)
Ударная нагрузка
В рабочем состоянии
40 G, 2 мс, синусоидальная полуволна
В нерабочем состоянии
200 G, 2 мс, синусоидальная полуволна
Случайные вибрации
В рабочем состоянии
0,75 Grms
В нерабочем состоянии
1,50 Grms
Высота над уровнем моря (без герметизации)
В рабочем состоянии
От -15,24 до 3048 м (от -50 до 10 000 футов)
В нерабочем состоянии
От -15,24 до 12 192 м (от -50 до 15 000 футов)


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...