Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Предупреждение
    Программа по отзыву с целью замены кабеля питания ноутбуков HP

     

    Смотреть статьи
    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

Принтеры HP - Установка и использование приложения HP Smart (Mac)

Этот документ относится к принтерам HP и приложению HP Smart для устройств Mac.
Приложение HP Smart включает инструменты для печати, сканирования, проверки уровня чернил и настройки вашего принтера в беспроводной сети.
Примечание.
Этот документ относится к приложению HP Smart для устройств Mac. При использовании компьютера Windows 10 или мобильном устройстве Android или Apple iOS изучите статью Установка и использование приложения HP Smart (Windows 10) или Установка и использование приложения HP Smart (Android, iOS).

Шаг 1. Установка приложения HP Smart

Установите приложение HP Smart, затем добавьте принтер.
  1. Перейдите на страницу HP Smart (на английском языке), чтобы загрузить и установить приложение HP Smart на компьютер Mac, работающий под управлением macOS 10.12 или более поздней версии.
  2. Откройте на своем компьютере приложение HP Smart и щелкните значок плюс.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить принтер или настроить новый принтер.

Шаг 2. Печать или сканирование документов и фотографий

На главной странице приложения HP Smart щелкните плитку для печати или сканирования элемента с вашего принтера или отсканируйте изображение с помощью камеры на вашем устройстве Mac.
Главная страница приложения HP Smart

Шаг 3. Управление настройками, сообщениями и расходными материалами принтера

На главном экране щелкните принтер для просмотра состояния принтера, печати отчетов, заказа расходных материалов, изменения настроек принтера и доступа к информационной панели HP Instant Ink.
Примечание.
Сведения о принтере, отчеты и инструменты зависят от принтера.
  • Просмотр состояния принтера: убедитесь, что принтер готов к использованию. Если принтер нуждается в обслуживании, появляется предупреждение в виде желтого треугольника . Можно также получить сведения о принтере, например IP-адрес принтера, состояние установки и состояние сети.
  • Проверка уровня чернил или тонера и заказ расходных материалов: проверьте приблизительный уровень чернил или тонера на начальном экране. Чтобы заказать расходные материалы, выберите свой принтер, выберите Состояние расходных материалов, затем выберите Заказать расходные материалы.
  • Доступ к панели HP Instant Ink: выберите HP Instant Ink, чтобы открыть панель мониторинга HP Instant Ink или зарегистрировать свой принтер в службе HP Instant Ink.
  • Просмотр состояния беспроводного подключения и информации о нем: выберите принтер, затем выберите Информация о сети, чтобы просмотреть такие сведения, как IP-адрес принтера, имя Wi-Fi Direct и состояние сети.
  • Печать отчетов и доступ к инструментам: нажмите Отчеты о принтере, чтобы напечатать такие отчеты, как "Отчет о состоянии принтера", "Страница конфигурации сети" или "Отчет о качестве печати". Нажмите Инструменты качества печати, чтобы выполнить действия по обслуживанию принтера.
  • Доступ к встроенному веб-серверу принтера (EWS): нажмите Главная страница принтера, чтобы открыть встроенный веб-сервер принтера.
  • Удаление принтера: щелкните правой кнопкой мыши принтер, затем выберите Удалить этот принтер, чтобы удалить его из приложения HP Smart.

Шаг 4. Сведения о дополнительных функциях и ресурсах

На главном экране приложения HP Smart найдите дополнительные функции приложения HP Smart.
Примечание.
Некоторые функции могут быть недоступны для вашего принтера.
  • Печать с любого устройства: используйте мобильное устройство для отправки заданий печати по сети Интернет, если вы находитесь далеко от принтера. Доступно на некоторых принтерах HP. Перейдите к документу Печать с любого устройства с помощью приложения HP Smart, для получения дополнительных сведений.
  • Задачи Smart: создавайте профили для печати, отправки по электронной почте или сохранения файлов в приложении HP Smart. Перейдите к документу Использование задач Smart для получения дополнительных сведений.
  • Мобильный факс: отправляйте факсы с компьютера Mac на факсимильный аппарат или принтер с поддержкой функции факса. Перейдите к документу Отправка факсимильных сообщений с помощью приложения HP Smart для получения дополнительных сведений.
  • Игра и учеба: доступ к бесплатному доступному для печати контенту, ориентированному на детей, такому как обучающие материалы, страницы-раскраски, головоломки, материалы для чтения и многое другое.
  • Справка и поддержка: получайте информацию об услугах, доступных для вашего принтера, таких как HP Connected и HP ePrint, а также ищите инструкции и документы по устранению неполадок в службе поддержки HP.
  • Плитка"Параметры принтера": персонализируйте начальный экран и получайте дополнительную информацию, такую как заявления о конфиденциальности, соглашения о сборе данных, возможности предоставления отзывов и др.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь со следующими разделами для получения дополнительных сведений об использовании приложения и устранении неполадок.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...