Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Технические характеристики HP EliteBook x360 1030 G4

Изображение продукта

Ноутбук HP EliteBook x360 1030 G4

Операционные системы

Характеристики
Описание
Предустановленное ПО
Windows 10 Pro, 64-разрядная версия
Windows 10 Домашняя, 64-разрядная версия
Windows 10 Pro, 64-разрядная версия (лицензия National Academic)
Windows 10 Домашняя для одного языка, 64-разрядная версия
Windows 10 Enterprise, 64-разрядная версия (веб-поддержка)
FreeDOS
Примечание.
Полный набор функций доступен не во всех выпусках или версиях ОС Windows. Чтобы обеспечить поддержку системой всех возможностей Windows, могут потребоваться обновленные и/или дополнительно приобретенные драйверы, аппаратное и/или программное обеспечение.
В соответствии с политикой поддержки Microsoft данный продукт не поддерживает операционную систему Windows 8 или Windows 7. HP не обеспечивает поддержку операционной системы Windows 8 или Windows 7 на продуктах, оснащенных процессорами Intel 7-го или более позднего поколения, и не предоставляет какие-либо драйверы для Windows 8 или Windows 7.

Процессоры

Характеристики
Описание
Intel Core i5-8265U
Базовая частота: 1,6 ГГц
До 3,9 ГГц при использовании технологии Intel Turbo Boost
Кэш-память третьего уровня: 6 МБ, 4 ядра
Intel UHD Graphics 620
Intel Core i5-8365U vPro
Базовая частота: 1,6 ГГц
До 4,1 ГГц при использовании технологии Intel Turbo Boost
Кэш-память третьего уровня: 6 МБ, 4 ядра
Intel UHD Graphics 620
Intel Core i7-8565U
Базовая частота: 1,8 ГГц
До 4,6 ГГц при использовании технологии Intel Turbo Boost
Кэш-память третьего уровня: 8 МБ; 4 ядра
Intel UHD Graphics 620
Intel Core i7-8665U vPro
Базовая частота: 1,8 ГГц
До 4,8 ГГц при использовании технологии Intel Turbo Boost
Кэш-память третьего уровня: 8 МБ; 4 ядра
Intel UHD Graphics 620
Набор микросхем
Встраивается в процессор
Примечание.
Многоядерная технология предназначена для повышения производительности некоторых программных продуктов. Не все пользователи или приложения смогут в равной мере воспользоваться преимуществами данной технологии. Производительность и тактовая частота зависят от рабочей нагрузки и конфигурации аппаратного и программного обеспечения. Номер процессора Intel не является показателем более высокой производительности.
Режим максимальной производительности определяет быстродействие процессора; в режиме оптимизации использования заряда аккумулятора процессоры работают на более низких скоростях.
Для реализации всех функциональных возможностей технологии Intel vPro требуются ОС Windows, процессор с поддержкой технологии vPro, набор микросхем с поддержкой технологии vPro, плата WLAN с поддержкой технологии vPro и дискретный модуль TPM 2.0.
Для реализации некоторых функциональных возможностей технологии vPro, таких как технологии Intel Active Management и Intel Virtualization, требуется дополнительное стороннее программное обеспечение. Доступность будущих "виртуальных устройств" для технологии Intel vPro зависит от сторонних поставщиков программного обеспечения. Совместимость с будущими "виртуальными устройствами" подлежит определению.

Графическая карта

Характеристики
Описание
Встроенный компонент
Intel UHD Graphics 620
Примечание.
Для просмотра изображений высокой четкости требуется контент высокой четкости (HD).
Поддерживается
Декодер HD
DirectX 12
HDMI 1.4b

Монитор

Характеристики
Описание
Мониторы (дополнительные компоненты)
Панель FHD с сенсорным управлением
Монитор диагональю 33,8 см (13,3 дюйма), FHD, IPS, eDP, PSR, BrightView, LED-подсветка, сенсорное управление, стекло Corning Gorilla Glass 5, непосредственно прикрепленное к экрану, 400 нит, 72% NTSC (1920 x 1080)
Монитор диагональю 33,8 см (13,3 дюйма), FHD, IPS, eDP, PSR, антибликовое покрытие, LED-подсветка, сенсорное управление, стекло Corning Gorilla Glass 5, непосредственно прикрепленное к экрану, 400 нит, 72% NTSC (1920 x 1080)
Панель UHD с сенсорным управлением
Монитор диагональю 33,8 см (13,3 дюйма), 4K, IPS, eDP, PSR, BrightView, LED-подсветка, сенсорное управление, стекло Corning Gorilla Glass 5, непосредственно прикрепленное к экрану, 500 нит, 72% NTSC (1920 x 1080)
Интегрированный экран для защиты конфиденциальности HP Sure View (сенсорное управление, FHD)
Монитор диагональю 33,8 см (13,3 дюйма), FHD, IPS, eDP, PSR, антибликовое покрытие, LED-подсветка, сенсорное управление, стекло Corning Gorilla Glass 5, непосредственно прикрепленное к экрану, 1000 нит, 72% NTSC (1920 x 1080)
Монитор диагональю 33,8 см (13,3 дюйма), FHD, IPS, eDP, PSR, BrightView, LED-подсветка, сенсорное управление, стекло Corning Gorilla Glass 5, непосредственно прикрепленное к экрану, 1000 нит, 72% NTSC (1920 x 1080)
Примечание.
Интегрированный экран для защиты конфиденциальности HP Sure View является дополнительным компонентом, включаемым в конфигурацию при покупке.
Функции
Поддерживается подключение двух мониторов через док-станцию.
Примечание.
Для просмотра изображений высокой четкости требуется контент высокой четкости (HD).
Разрешение зависит от возможностей монитора, а также от настроек разрешения и глубины цвета.
Приобретается отдельно или в качестве дополнительного компонента.

Накопители

Характеристики
Описание
Твердотельный накопитель (SSD) M.2
SSD, 128 ГБ, SATA-3, TLC
SSD Value, 256 ГБ, NVMe, PCIe
SSD Value, 512 ГБ, NVMe, PCIe
SSD, 256 ГБ, PCIe Gen 3x4, NVMe, TLC
SSD, 512 ГБ, PCIe Gen 3x4, NVMe, TLC
SSD, 1 ТБ, PCIe Gen 3x4, NVMe, TLC
SSD, 2 ТБ, PCIe Gen 3x4, NVMe, TLC
SED, 256 ГБ, Opal 2, SATA-3, TLC
SSD, 512 ГБ, Opal 2, PCIe Gen 3x4, NVMe, TLC
256 ГБ, M.2, NVMe, PCIe, QLC с памятью Intel Optane H10 емкостью 16 ГБ
Примечание.
Модуль памяти Intel Optane приобретается отдельно. Системное ускорение памяти Intel Optane не заменяет и не увеличивает объем памяти DRAM в системе.
В случае накопителей для хранения данных гигабайт считается равным 1 миллиарду байт, а терабайт - 1 триллиону байт. Фактическая емкость накопителя после форматирования уменьшается. До 30 ГБ (в ОС Windows 10) резервируется для программы восстановления системы.

Память

Характеристики
Описание
Стандартная конфигурация
SDRAM LPDDR3-2133 (скорость передачи до 2133 MT/с), 16 ГБ
Встроенная припаянная память (недоступна для пользователей)
Поддерживается двухканальный режим.
Варианты конфигураций
SDRAM LPDDR4-2133, 8 ГБ
SDRAM LPDDR4-2133, 16 ГБ
Максимальная емкость
16 ГБ
Примечание.
Поскольку некоторые модули памяти сторонних производителей не соответствуют отраслевым стандартам, для обеспечения совместимости рекомендуется использовать только модули памяти HP. При использовании модулей памяти с поддержкой разных скоростей система работает на самой низкой скорости.

Аудио/мультимедиа

Характеристики
Описание
Аудиосистема
Bang and Olufsen (B and O)
(4) Стереодинамика премиум-класса (1609 x 2 шт., 1338 x 2 шт.)
(3) Встроенных многонаправленных микрофона
Камера
Камера FHD 1080p
ИК-камера (требуется доступ в Интернет)
Примечание.
Для просмотра изображений высокой четкости требуется контент высокой четкости (HD).

Клавиатура/указывающие устройства/перо/функциональные клавиши

Характеристики
Описание
Клавиатура
Клавиатура HP Premium Collaboration
Полноразмерная, влагозащищенная
Покрытие DuraKeys
Подсветка
Указывающее устройство
Сенсорная панель ClickPad со стеклянной поверхностью
Поддержка мультисенсорных жестов по умолчанию
Касания включены по умолчанию
FW PTP с драйвером фильтра
Перо для сенсорного экрана
Активное перо HP с поддержкой подзарядки
Примечание.
Приобретается отдельно или в качестве дополнительного компонента.
Функциональные клавиши
Функциональные клавиши
F1 - переключение монитора
F2 - Sure View (не назначена, если не поддерживается)
F3 - уменьшение яркости
F4 - увеличение яркости
F5 - отключение звука
F6 - уменьшение громкости
F7 - увеличение громкости
F8 - отключение микрофона
F9 - подсветка клавиатуры
F10 - Num Lock
F11 - беспроводная связь
F12 - календарь
Другие клавиши
Общий доступ/презентация
Поднятие трубки/прием/ответ/удержание
Завершение вызова/отклонение/отмена
Delete
Скрытые функциональные клавиши
Fn+E - Insert
Fn+W - Pause
Датчики
Акселерометр
Магнитометр
Гирометр
Датчик освещения (ALS)
Датчик Холла

Порты/гнезда

Характеристики
Описание
Порты и разъемы
(2) USB 3.1 Type-C с Thunderbolt (поддерживается Power Delivery 3.0)
(1) USB 3.1 Gen 1 (с возможностью зарядки)
(1) HDMI 1.4 (кабель приобретается отдельно)
(1) Комбинированный разъем для наушников/микрофона
Гнезда
(1) Внешний разъем нано SIM-карты для беспроводной глобальной сети (WWAN)

Работа в сети/связь

Характеристики
Описание
Беспроводная локальная сеть (WLAN) (дополнительный компонент)
Комбинированный модуль Intel AX200, Wi-Fi 6 (2 x 2) и Bluetooth 5 (vPro)
Комбинированный модуль Intel AX200, Wi-Fi 6 (2 x 2) и Bluetooth 5 (без vPro)
Примечание.
Требуются точка беспроводного доступа и доступ к сети Интернет (не входят в комплект поставки). Доступность общественных точек беспроводного доступа ограничена. Для Wi-Fi 6 предусмотрена обратная совместимость с предыдущими спецификациями 802.11. Спецификации беспроводной локальной сети (WLAN) стандарта 802.11ax являются черновыми и неокончательными. Если окончательные спецификации будут отличаться от предварительных, это может повлиять на возможность установления связи между ноутбуком и устройствами беспроводной локальной сети (WLAN) стандарта 802.11ax.
Глобальная беспроводная сеть (WWAN)
Intel XMM 7360 LTE-Advanced
Intel XMM 7560 LTE-Advanced
Примечание.
Модуль глобальной беспроводной сети (WWAN) является дополнительным компонентом, для которого требуется отдельно приобретаемый контракт на обслуживание. По вопросам, связанным с охватом и доступностью услуги в вашей стране/регионе, обращайтесь к поставщику услуг. Скорость подключения может изменяться в зависимости от местонахождения, внешних условий, состояния сети и других факторов. Технология LTE 4G не поддерживается на всех устройствах и во всех странах/регионах.
Технология NFC
Модуль NFC NXP NPC300
Связь
Дополнительный модуль Near Field Communication (NFC)
Поддержка устройств, сертифицированных Miracast
Ethernet
Отсутствует непосредственная поддержка Ethernet (только при использовании дополнительных устройств)

Программное обеспечение/безопасность

Характеристики
Описание
BIOS
HP BIOSphere Gen5
HP DriveLock и Automatic DriveLock
Обновление BIOS по сети
HP Sure Start Gen5
Аутентификация перед начальной загрузкой
Secure Erase (методы, указанные в специальной публикации 800-88 Национального института стандартов и технологий)
Модуль Absolute Persistence1
Связь/возможности подключения
Встроенная поддержка Miracast
HP Connection Optimizer
Дополнительное программное обеспечение HP
HP Hotkey Support
HP Recovery Manager - CMIT
HP JumpStart
HP Support Assistant (требуется ОС Windows и доступ к сети Интернет)
ПО для шумоподавления HP Noise Cancellation
HP Sure Click (доступно на некоторых платформах HP и поддерживает Microsoft Internet Explorer, Google Chrome и Chromium)
Продукты Microsoft
Покупка Office (приобретается отдельно)
Функции управления
Пакеты драйверов HP (доступно для загрузки)
HP System Software Manager (SSM) (доступно для загрузки)
Утилита HP BIOS Config Utility (BCU) (требуется подписка)
HP Client Catalog (доступно для загрузки)
HP Manageability Integration Kit Gen3 (доступно для загрузки)
HP Fingerprint Sensor (приобретается отдельно или в качестве дополнительного компонента)
HP Cloud Recovery
Примечание.
Доступно для настольных ПК и ноутбуков HP Elite и Pro с процессорами Intel или AMD; требуется открытое проводное подключение к сети.
Программное обеспечение для обеспечения безопасности клиента
Защитник Microsoft
Примечание.
Для загрузки обновлений требуется подписка и подключение к сети Интернет.
Модуль Trusted Platform Module (TPM) 2.0
Микросхема встроенной системы безопасности поставляется с ОС Windows 10
Сертификация Common Criteria EAL4+
HP Client Security Manager Gen5
Примечание.
Требуются ОС Windows и процессоры Intel или AMD 7-го или 8-го поколения.
HP Security Manager (HP Credential Manager, HP Password Manager, HP Spare Key)
Аутентификация при включении HP
HP Sure Click
HP Sure Run Gen2
HP Sure Recover Gen2
HP Sure Sense (требуется ОС Windows 10)
Аппаратная защита
Отключение порта SATA 0, 1 (через BIOS)
Конфигурации RAID (дополнительно; требуется второй жесткий диск)
Включение/отключение последовательного порта и порта USB (через BIOS)
Пароль на включение (через BIOS)
Пароль к программе настройки (через BIOS)
Поддержка замков корпуса и тросов с замками
Примечание.
1Агент Absolute активируется после активации клиентами приобретенной подписки. Для приобретения доступны подписки на различное количество лет. Услуга ограничена. Обратитесь в Absolute, чтобы узнать о доступности услуги за пределами США. Гарантия восстановления от Absolute является ограниченной. Применяются определенные условия. Сервис Data Delete является дополнительной услугой, предоставляемой Absolute Software. При его использовании гарантия восстановления аннулируется. Чтобы использовать сервис Data Delete, пользователям необходимо сначала подписать соглашение о предварительной авторизации и получить PIN-код или приобрести у Absolute Software один или несколько электронных ключей RSA SecurID.
Примечание.
Средство для загрузки программы HP Cloud Recovery (Cloud Recovery Client) доступно в разделе ПО и драйверов на странице службы поддержки.

Электропитание

Характеристики
Описание
Источник питания
Адаптер переменного тока 65 Вт, USB Type-C
Основная батарея
Литий-ионная аккумуляторная батарея HP большой емкости, 4 элемента, 56,2 Вт⋅ч
Поддерживается ускоренная зарядка аккумулятора (до 50% за 30 минут)
Примечание.
Аккумулятор является встроенным и не подлежит замене пользователем. Доступно обслуживание по гарантии.
Время работы от батареи
До 18 часов (с панелью FHD)
До 13 часов 30 минут (с панелью 4K/UHD)
Примечание.
Показатели времени работы от батареи MM14 на устройствах с ОС Windows 10 зависят от различных факторов, в том числе от модели устройства, конфигурации, загруженных приложений, функций, режима использования, функциональных возможностей беспроводной связи и параметров управления питанием. Максимальная емкость аккумулятора со временем снижается естественным образом.
Кабель питания
Высококачественный кабель питания с разъемом Duckhead (C5NS), 1,0 м (3,28 фута), черный (для Hades+)
Высококачественный кабель питания C5, 1,0 м
Примечание.
Доступность зависит от страны/региона.

Физические характеристики

Характеристики
Описание
Размеры (Ш x Г x В)
30,58 x 20,50 x 1,57 см (12,04 x 8,07 x 0,62 дюйма)
Вес
От 1,27 кг (2,78 фунта)
Примечание.
Вес зависит от конфигурации и набора компонентов.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...