Содержание этого документа относится к ноутбукам HP.
Наименование и код продукта могут помочь вам получить соответствующее сервисное обслуживание и поддержку.
-
Наименование продукта (номер модели). Определите свой ноутбук в серии продуктов, которой он принадлежит. Например: HP Spectre Folio – 13-ak0001na. Чтобы найти ресурсы технической поддержки по вашему продукту, вам может понадобиться более конкретная информация.
-
Номер продукта (SKU, код компонента): Используйте этот код для загрузки подходящих драйверов или поиска документов службы поддержки. Например: 5ES85EA или 5ES85EA#ABA.
-
Серийный номер. Позволяет определить конкретный продукт HP. Этот номер требуется для сервисного обслуживания ноутбука, получения информации о статусе гарантии или обращения в службу поддержки клиентов HP. Чтобы узнать, как найти серийный номер, перейдите к документу ПК и принтеры HP - Поиск серийного номера.
Воспользуйтесь одним из следующих способов, чтобы найти наименование продукта и номер модели. Если вы не можете включить компьютер или ОС Windows не загружается, осмотрите устройство.
, нажмите 
, а затем нажмите 
