как печатать на принтере hp, как сканировать на принтере hp, как отправлять факсы с принтера hp
Добро пожаловать в службу поддержки HP!
Как печатать, сканировать или отправлять факсы на принтере HP
Как печатать
Как печатать (Windows)
Вы можете узнать, как печатать с USB или беспроводного принтера HP, выполнив следующие шаги.
- Выберите файл, который вы хотите распечатать, и откройте его, чтобы он отображался на экране вашего компьютера.
- Одновременно нажмите клавиши Ctrl и P на клавиатуре.
- Как только всплывающее меню печати появится на экране вашего компьютера, выберите принтер, на который вы собираетесь отправить задание.
- Если принтер не подключен, найдите решение в документе Принтеры HP – Настройка USB-принтера.
- Для настройки и подключения беспроводного принтера найдите решение в документе подключение принтера по беспроводной сети.
- При необходимости измените настройки печати. Этот шаг является необязательным.
- Нажмите кнопку Печать на экране, чтобы отправить задание в очередь печати принтера, и дождитесь завершения задания.
Узнайте больше о печати и устранении неполадок
Как печатать
Как печатать (Mac)
Вы можете узнать, как печатать с USB или беспроводного принтера HP, выполнив следующие шаги.
- Выберите файл, который вы хотите распечатать, и откройте его, чтобы он отображался на экране вашего компьютера.
- Одновременно нажмите кнопку Command (⌘) и P на клавиатуре.
- Как только всплывающее меню печати появится на экране вашего компьютера, выберите принтер, на который вы собираетесь отправить задание.
- Если принтер не подключен, найдите решение в документе Принтеры HP – Настройка USB-принтера (Mac).
- Для настройки и подключения беспроводного принтера найдите решение в документе подключение принтера по беспроводной сети.
- При необходимости измените настройки печати. Этот шаг является необязательным.
- Нажмите кнопку Печать на экране, чтобы отправить задание в очередь печати принтера, и дождитесь завершения задания.
Узнайте больше о печати и устранении неполадок
Возникла проблема с вашим принтером?
HP Print and Scan Doctor
Загрузите и запустите этот бесплатный инструмент для решения общих проблем печати.
Узнайте, как загрузить и использовать HP Print Scan Doctor
Принтер в автономном режиме
Принтер находится в автономном режиме, или на компьютере отображается сообщение об автономной работе принтера, принтер не печатает.
Узнайте, как решить эту проблему
HP Virtual Agent
Воспользуйтесь помощью HP Virtual Agent, чтобы найти решение вашей проблемы.
Возникла проблема с вашим принтером?
Принтер в автономном режиме
Принтер находится в автономном режиме, или на компьютере отображается сообщение об автономной работе принтера, принтер не печатает.
Узнайте, как решить эту проблему
Задержка задания печати в очереди
Принтер не может печатать с компьютера, потому что задание печати задержано в очереди печати Mac.
Узнайте, как решить эту проблему
HP Virtual Agent
Воспользуйтесь помощью HP Virtual Agent, чтобы найти решение вашей проблемы.
Как сканировать
Как сканировать на компьютере под управлением Windows
Вы можете узнать, как сканировать документы или фотографии с USB-устройства или с помощью беспроводного многофункционального принтера HP на компьютер под управлением Windows, следуя инструкции в документе. Если принтер не подключен, найдите решение в документе Настройка принтеров HP через USB.
Для настройки и подключения беспроводного принтера найдите решение в документе подключение принтера по беспроводной сети.
- Для сканирования документа требуется программное обеспечение. Убедитесь, что на вашем принтере загружены и установлены последние версии полнофункционального программного обеспечения и драйверов. Начните, перейдя в службу поддержки программного обеспечения и драйверов.
- Положите документ на стекло сканера или загрузите в устройство автоматической подачи документов (АПД), в зависимости от типа принтера и его функций.
Использование стекла сканера
Поднимите крышку сканера и положите документ для сканирования на стекло сканера.
Поместите лист на стекло сканера сканируемой стороной вниз и затем выровняйте лист по направляющим, выгравированным вдоль края стекла (обычно в правом переднем углу или в левом переднем углу).
Использование устройства автоматической подачи документов (АПД)
Поместите документ в лоток устройства подачи документов. Сторона печати должна быть обращена вверх, а верхний край направлен в лоток.
Вставьте документ в АПД, пока не услышите звуковой сигнал или увидите сообщение на дисплее панели управления, указывающее, что загруженный документ обнаружен. Отрегулируйте направляющие по размеру документа.
- В зависимости от принтера откройте HP Scan (принтеры выпущены в 2011 и более поздние версии) или Центр решений HP (принтеры выпущены в 2010 и ранее).
- Откройте программу HP Scan и выполните действия, описанные в видео:
Сканирование с принтера HP в Windows с помощью HP Scan. - Откройте Центр решений HP и следуйте инструкциям на экране для сканирования.
- Отсканируйте и сохраните файл в нужное место на компьютере.
- В HP Scan вы можете изменить папку назначения сканирования, нажав Дополнительные настройки или Дополнительно.
- В Центре решений HP вы можете изменить папку назначения сканирования, нажав Сохранить в параметрах сохранения файла.
Как сканировать
Как сканировать на Mac
Вы можете узнать, как сканировать документы или фотографии с USB-устройства или с помощью беспроводного многофункционального принтера HP на компьютер Mac, следуя инструкции в документе. Если принтер не подключен, найдите решение в документе Настройка принтеров HP через USB (Mac).
Для настройки и подключения беспроводного принтера найдите решение в документе подключение принтера по беспроводной сети.
- Для сканирования документа требуется программное обеспечение. Убедитесь, что на вашем принтере загружены и установлены последние версии полнофункционального программного обеспечения и драйверов. Начните, перейдя в службу поддержки программного обеспечения и драйверов.
- Загрузите HP Easy Scan из App Store.
- Откройте HP Easy Scan и выполните действия, описанные в этом видео:
Сканирование с принтера HP на компьютер Mac OS X с помощью HP Easy Scan. - Положите документ на стекло сканера или загрузите в устройство автоматической подачи документов (АПД), в зависимости от типа принтера и его функций.
Использование стекла сканера
Поднимите крышку сканера и положите документ для сканирования на стекло сканера.
Поместите лист на стекло сканера сканируемой стороной вниз и затем выровняйте лист по направляющим, выгравированным вдоль края стекла (обычно в правом переднем углу или в левом переднем углу).
Использование устройства автоматической подачи документов (АПД)
Поместите документ в лоток устройства подачи документов. Сторона печати должна быть обращена вверх, а верхний край направлен в лоток.
Вставьте документ в АПД, пока не услышите звуковой сигнал или увидите сообщение на дисплее панели управления, указывающее, что загруженный документ обнаружен. Отрегулируйте направляющие по размеру документа.
- Нажмите «Сканировать». После завершения сканирования нажмите «Готово» или «Сканировать следующий элемент».
- Сохраните отсканированный документ в нужное место на Mac, нажав «Отправить», затем «Папка», и выберите, где сохранить файл.
Возникла проблема с вашим принтером?
HP Print and Scan Doctor
Загрузите и запустите этот бесплатный инструмент для решения общих проблем сканирования.
Узнайте, как загрузить и использовать HP Print Scan Doctor
HP Virtual Agent
Воспользуйтесь помощью HP Virtual Agent, чтобы найти решение вашей проблемы.
Возникла проблема с вашим принтером?
Принтер в автономном режиме
Принтер находится в автономном режиме, или на компьютере отображается сообщение об автономной работе принтера, принтер не печатает.
Узнайте, как решить эту проблему
Задержка задания печати в очереди
Принтер не может печатать с компьютера, потому что задание печати задержано в очереди печати Mac.
Узнайте, как решить эту проблему
HP Virtual Agent
Воспользуйтесь помощью HP Virtual Agent, чтобы найти решение вашей проблемы.
Как отправить факс
Принтеры HP – Отправка и прием факса
Вы можете узнать, как отправить факс с принтера HP с поддержкой факса, следуя инструкции ниже.
- Убедитесь, что принтер подключен и настроен правильно. Узнайте, как проверить факс, следуя инструкции в документе Принтеры и факсимильные аппараты HP – Проверка настройки факса с помощью службы тестирования факсов HP.
- Загрузите листы, которые вы планируете отправлять по факсу, во входной лоток и отрегулируйте направляющие ширины так, чтобы они прилегали к краям бумаги. Принтер должен определить, должна ли печатная сторона страниц (-ы) быть направлена вверх или вниз.
- Для многофункциональных принтеров HP может быть выбран вариант «Факс». Завершите этот шаг, прежде чем перейти дальше.
- При необходимости измените настройки факса. Этот шаг является необязательным.
- Наберите номер факса, на который вы хотите отправить факс. Обязательно укажите все телефонные коды и добавочные номера, необходимые для правильного направления вызова.
- Нажмите кнопку «Пуск», «Отправить», «Вперед» или другую соответствующую кнопку факса, чтобы начать отправку.
