hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
ПК HP – Параметры восстановления программного обеспечения (Windows 11 и Windows 10)
Компании HP и Microsoft разработали несколько вариантов восстановления ПО для вашего компьютера. Понимание того, какой вариант является наилучшим для использования, поможет вам сэкономить время и усилия.
Для профессиональных компьютеров параметры восстановления могут быть недоступны, так как образ может быть заменен. Обратитесь в ИТ-отдел компании или в вашу ИТ-службу, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Варианты восстановления потребительского и коммерческого ПО
Используйте эту информацию, чтобы определить, какой инструмент восстановления следует использовать для коммерческих и потребительских вариантов восстановления программного обеспечения.
-
Восстановление системы Microsoft
-
Документ: ПК HP – Использование функции восстановления системы Microsoft
-
Чтобы запустить этот компонент в Windows, выполните поиск по строке восстановления и выберите Создать точку восстановления. Откроется окно Свойства системы с выделенной вкладкой Защита системы. На вкладке Защита системы нажмите Восстановление системы.
-
Чтобы выполнить запуск вне среды Windows, нажмите клавишу f11 при перезагрузке компьютера. Выберите .
-
Ожидаемое время восстановления зависит от технических характеристик компьютера и скорости подключения: время восстановления системы зависит от количества данных, содержащихся в последней точке восстановления. Восстановление может занять час. Если точка восстановления не соответствует текущей верси Windows, может понадобиться до 2 – 3 дней для загрузки и установки всех обновлений Microsoft.
-
Операционная система: восстановление ПК до последней созданной точки восстановления.
-
Драйверы: восстановление ПК до последней созданной точки восстановления.
-
Данные пользователя (изображения, документы, музыка, видео, ярлыки рабочего стола и т. д.): восстановление ПК до последней созданной точки восстановления.
-
Персонализированные настройки ОС Windows: восстановление ПК до последней созданной точки восстановления.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): восстановление ПК до последней созданной точки восстановления.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): восстановление ПК до последней созданной точки восстановления.
-
Настольные приложения (предварительно установленные HP): восстановление ПК до последней созданной точки восстановления.
-
Настольные приложения (предварительно установленные пользователем): восстановление ПК до последней созданной точки восстановления.
-
-
Восстановления исходного состояния этого ПК (f11)
-
Документ: ПК HP – Восстановление исходного состояния компьютера
-
Чтобы запустить этот компонент в Windows, щелкните
, затем выберите . -
Чтобы запустить вне среды Windows, нажмите f11 во время перезапуска компьютера. Выберите .
-
Ожидаемое время восстановления зависит от технических характеристик компьютера и скорости подключения: Время работы инструмента "Вернуть компьютер в исходное состояние" занимает примерно 20 минут или больше. Необходимо дополнительное время загрузки (4 – 5 ГБ в зависимости от скорости интернета) и установки для получения самых актуальных сборок, ПО и обновлений.
-
Операционная система: Восстановление окончательной первоначальной версии (RTM) текущей установленной версии ОС Windows.
-
Драйверы: Сохраняются только драйверы на основе INF. Сохраняются любые апплеты устройств, установленные вне INF.
-
Данные пользователя (изображения, документы, музыка, видео, ярлыки рабочего стола и т. д.): Во время выполнения процесса "Вернуть компьютер в исходное состояние" можно выбрать один из следующих параметров: Сохранить мои файлы или Удалить все.
-
Персонализированные настройки ОС Windows: Персонализированные настройки ОС Windows сохраняются в облаке через учетную запись Microsoft. Если у вас есть локальная учетная запись, необходимо сбросить пароль.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): сохраняются приложения на подготовленном хранилище.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): удаляются все приложения, установленные пользователями из магазина.
-
Настольные приложения (предварительно установленные HP): для всех предварительно установленных настольных приложений OEM восстанавливается заводское состояние. Сохранение предустановленного антивирусного программного обеспечения OEM в качестве антивируса по умолчанию.
-
Настольные приложения (предварительно установленные пользователем): отклонение всех настольных приложений, установленных пользователями.
-
-
Средство создания носителей Microsoft Windows
-
Документ: ПК HP – Установка Windows 11 с флэш-накопителя USB или Ноутбуки HP – Установка Windows 10
-
Для запуска в среде Windows воспользуйтесь процедурой для вашей операционной системы.
-
Windows 11 Нажмите клавишу Windows, выполните поиск по фразе выполнить откат и выберите Выполнить откат к более ранней сборке. В разделе Предыдущая версия Windows нажмите кнопку Выполнить откат.
-
Windows 10 Нажмите
, затем нажмите .
-
-
Чтобы выполнить за пределами Windows 11 или Windows 10: для создания установочного носителя или загрузки с установленного установочного носителя требуется подключение к интернету.
-
Ожидаемое время восстановления зависит от технических характеристик компьютера и скорости подключения: При использовании средства создания носителей Windows исходная установка занимается примерно 30 – 45 минут. Необходимо дополнительное время загрузки (4 – 5 ГБ в зависимости от скорости интернета) и установки для получения самых актуальных сборок, ПО и обновлений.
-
Операционная система: восстановление самой актуальной версии Windows, которая была доступна на момент создания носителя установки.
-
Драйверы: драйверы загружается с сервера обновлений Windows.
-
Данные пользователя (изображения, документы, музыка, видео, ярлыки рабочего стола и т. д.): данные удаляются. Перед восстановлением создайте резервную копию.
-
Персонализированные настройки ОС Windows: переустановка исходного состояния носителя при создании.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): переустановка исходного состояния носителя при создании.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): удаляются все приложения, установленные пользователями из магазина.
-
Настольные приложения (предварительно установленные HP): переустановка исходного состояния носителя при создании.
-
Настольные приложения (предварительно установленные пользователем): отклонение всех настольных приложений, установленных пользователями.
-
-
Отправка носителя HP
-
Документ: Потребительские ПК HP – Получение накопителей USB или дисков для восстановления ПК
-
Запуск вне среды Windows: неприменимо
-
Запуск вне среды Windows: загрузка с носителя.
-
Ожидаемое время восстановления зависит от технических характеристик компьютера и скорости подключения: Время доставки. Примерно 30–180 минут для установки (в зависимости от размера образа). Кроме того, 2 – 3 дня на загрузку и установку обновлений Microsoft (это время зависит от времени создания носителя с образом HP).
-
Операционная система: восстановление конфигурации ПО компьютера до исходного состояния без самых актуальных обновлений.
-
Драйверы: драйверы восстанавливаются на момент исходной сборки ПО на момент создания носителя HP.
-
Данные пользователя (изображения, документы, музыка, видео, ярлыки рабочего стола и т. д.): данные удаляются. Перед восстановлением создайте резервную копию.
-
Персонализированные настройки ОС Windows: требуется сброс настроек.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): переустановка исходного состояния сборки носителя HP.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): удаляются все приложения, установленные пользователями из магазина.
-
Настольные приложения (предварительно установленные HP): переустановка исходного состояния сборки носителя HP.
-
Настольные приложения (предварительно установленные пользователем): отклонение всех настольных приложений, установленных пользователями.
-
-
Клиент HP Cloud Recovery или средство HP Cloud Recovery
-
Документ: Профессиональные ПК HP – Использование клиента HP Cloud Recovery в Windows 11 и Windows 10 или Потребительские ПК HP – Использование средства HP Cloud Recovery в Windows 11 и 10
-
Запуск вне среды Windows: требуется поддерживаемая модель ПК, подключение к интернету и флэш-накопитель USB объемом как минимум 16 ГБ.
-
Запуск вне среды Windows: неприменимо.
-
Ожидаемое время восстановления зависит от технических характеристик компьютера и скорости подключения: примерно 30 – 180 минут на загрузку (5 ГБ в зависимости от скорости интернета). Кроме того, 2 – 3 дня на загрузку и установку обновлений Microsoft (это время зависит от времени выгрузки образа).
-
Операционная система: восстановление исходной сборки ПО на момент выгрузки образа HP.
-
Драйверы: восстанавливаются драйверы исходной сборки ПО на момент выгрузки образа.
-
Данные пользователя (изображения, документы, музыка, видео, ярлыки рабочего стола и т. д.): данные удаляются. Перед восстановлением создайте резервную копию.
-
Персонализированные настройки ОС Windows: требуется сброс настроек.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): приложения удаляются. Необходимо переустановить приложения из Магазина Microsoft.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): приложения удаляются. Необходимо переустановить приложения из Магазина Microsoft.
-
Настольные приложения (предварительно установленные HP): приложения удаляются. Необходимо переустановить с веб-сайта HP.
-
Настольные приложения (предварительно установленные пользователем): отклонение всех настольных приложений, установленных пользователями.
-
Варианты восстановления ПО на коммерческих ПК
Используйте эти сведения, чтобы определить, какое средство восстановление следует использовать для коммерческих ПК.
-
HP Image Assistant (HPIA)
-
Запуск вне среды Windows: требуется интернет-подключение, USB-накопитель или DVD-диск, а также ключ продукта.
-
Запуск вне среды Windows: неприменимо.
-
Ожидаемое время восстановления зависит от технических характеристик компьютера и скорости подключения: Примерно 30–180 минут для установки (в зависимости от размера образа). Кроме того, 2–3 дня на загрузку и установку обновлений Microsoft (это время зависит от времени создания образа).
-
Операционная система: восстановление исходной сборки ПО на момент захвата образа HP.
-
Драйверы: восстанавливаются драйверы исходной сборки ПО на момент захвата образа.
-
Данные пользователя (изображения, документы, музыка, видео, ярлыки рабочего стола и т. д.): данные удаляются. Перед восстановлением создайте резервную копию.
-
Персонализированные настройки ОС Windows: требуется сброс настроек.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): переустановка исходного состояния сборки носителя HP.
-
Приложения из магазина приложений (предварительно установленные HP): удаляются все приложения, установленные пользователями из магазина.
-
Настольные приложения (предварительно установленные HP): переустановка исходного состояния сборки носителя HP.
-
Настольные приложения (предварительно установленные пользователем): отклонение всех настольных приложений, установленных пользователями.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}